Содержание
Когда вдруг, неожиданно, без каких либо действий с Вашей стороны на экране мобильного телефона возникают рекламные сообщения от MegaFon PRO и Вы хотите избавиться от назойливых сообщений — Вы обратились по адресу.
Дело в том что у Вас подключена услуга — «Калейдоскоп», данная услуга включается автоматически для абонентов оператора сотовой связи «МегаФон». Для того что бы отказаться от данной услуги Вам следует выполнить следущие действия:
Отключение МегаФон Про
В меню вашего мобильного телефона найдите и откройте приложение MefaFonPRO.
- Перейдите в пункт меню «Калейдоскоп»
- Перейдите в пункт меню «Настройки»
- Перейдите в пункт меню «Вещание»
- Перейдите в пункт меню «Выключить»
Данные действия отключают МегаФон Про — Реклама от MegaFonPRO Вас больше не побеспокоит.
Если не выходит отключить MegaFOnPRO
Воспользуйтесь личным кабинетом МегаФон для отключения мобильных подписок.
Если у Вас не получается по каким либо причинам отключить MegaFOnPRO Вы всегда можете обратиться в круглосуточную справочно-информационную службу сети «МегаФон» и получить помощь квалифицированных специалистов по телефону 0500
Мобильная связь прочно вошла в жизнь современного человека. Операторы предлагают дополнительные услуги и опции для своих абонентов. Одним из таких сервисов является «MegaFonPRO» от компании «МегаФон».
Об услуге
В момент установки СИМ-карты в мобильный телефон у клиентов «МегаФон» автоматически появляется сервис «MegaFonPRO». В приложении содержится доступ к следующим услугам:
- новости;
- видео;
- музыка;
- прогноз погоды;
- курс валют;
- гороскоп;
- анекдоты;
- игры.
На телефон клиента поступают СМС-уведомления с предложением подписаться на рассылку по многим направлениям:
Если абонент нажимает «ОК», с его счета ежедневно начинает списываться определенная сумма, которая зависит от конкретного сервиса. Минимальная стоимость подписки – 2 рубля в день.
Иногда клиент случайно соглашается на получение рассылок. В таком случае возникает необходимость отключить платные подписки.
Узнать о подписках
Выяснить, на какие именно приложения подписан абонент, можно тремя способами:
- в личном кабинете на сайте megafon.ru;
- через мобильный телефон на странице moy-m-portal.ru;
- отправив SMS с текстом «LIST» или «СПИСОК» на номер 0505.
Помимо этого существуют специальные ussd-команды, позволяющие получить информацию. Первая – это набрать комбинацию *505# и нажать кнопку вызова. В ответ на запрос клиент получит СМС-уведомление. Вторая – гид-сервис, для использования которой нужно набрать *105# и позвонить. Просмотр подписок доступен в личном кабинете, чтобы перейти в который следует нажать 1, а затем 4. После этого пользователь попадает в раздел с услугами, где может ознакомиться:
- со всем перечнем подписок и услуг (4);
- с сервисами, которые можно отключить (2);
- с опциями, за которые взимается абонентская плата(3).
Сведения поступят на телефон в виде СМС-сообщения.
При заказе детализации за определенный период абонентская плата подписок отображается в ней как megafonpro.
Как отписаться от рассылок
Приложение «MegaFonPRO» записано на SIM-карту, и полностью удалить его с мобильного устройства невозможно. Но можно отключить «Мегафон Про» на Мегафоне несколькими способами:
- ussd-команды;
- личный кабинет;
- СМС-сообщение;
- меню телефона.
Ussd-команды
Чтобы деактивировать рассылку с помощью ussd-запроса нужно набрать числовую комбинацию *505#. На мобильное устройство поступит СМС с кодами для отключения подписок.
Личный кабинет
На официальном сайте оператора megafon.ru абоненты могут зарегистрировать личный кабинет. После авторизации нужно перейти в раздел «Услуги и опции». На экране откроется перечень активных подписок, чтобы выключить их, необходимо передвинуть «ползунок» в неактивное положение.
Чтобы отказаться от всех услуг сервиса «МегафонПро» нужно отправить СМС со словом «Стоп» на русском или английском языке на номер, с которого поступают сообщения.
В приложении «MegaFonPRO» нужно перейти в раздел «Подписки». Напротив каждого сервиса стоит соответствующий значок «+» или «-». Для отключения опций следует поменять все плюсы на минусы. Важно пролистать весь перечень до конца. Для этого надо нажать на кнопку «далее», там могут быть скрыты дополнительные платные услуги.
Если ничего не помогло
Если ни один из перечисленных способов не принес желаемого результата можно позвонить по телефону горячей линии 88005500500 или 0500. Звонок с мобильного или городского телефона бесплатный по всей России. Автоответчик перечислит все пункты меню, а затем система соединит абонента с оператором, который поможет выключить платные приложения. Оператор может запрашивать персональные и паспортные данные абонента, поэтому перед началом звонка необходимо подготовить документ.
Последним и самым надежным способом деактивации платных сервисов является обращение в офис оператора связи. Для этого клиенту также необходимо будет предъявить документ, удостоверяющий личность.
Чтобы не тратить деньги на ненужные сервисы следует быть внимательным при обращении с мобильными устройствами. Даже случайное нажатие на подписки может стоить абоненту за один день крупных затрат на связь.
Надоели всплывающие новости, подсказки и другие сообщения через Megafon Pro? Попробуем отключить этого зверя. Правильное или официальное название этой услуги мы сначала не знали, но после УСПЕШНОГО отключения мы все, конечно же, выяснили, об этом и напишем.
А вот собственно эти всплывающие сообщения от Мегафон Про: 
Поэтапно расскажем, что мы делали, чтобы отключить данную функцию.
1) Позвонили по официальному номеру 0500 и попытались с помощью автоинформатора нажимать разные цифры, чтобы найти нужную нам услугу. Так и не разобравшись в «простых» подсказках робота, пробовали дозвониться до оператора. К нашему разочарованию, оператора мы так и не услышали, т.к. после нажатия цифры 0 нас снова перекидывало в главное меню, где 0 — это якобы соединение с оператором. (Звонок оператору — не решил вопрос).
2) Попытались что-нибудь найти в личном кабинете по ссылкам https://lk.megafon.ru/login/ или https://moscowsg.megafon.ru/. Результат, как вы уже догадались, нулевой. На сторонних блогах нашли информацию, где в личном кабинете возможно было раньше отключить данную услугу по ссылкам «Управление услугами» и «Отключить все рассылки». Сейчас таковых нет, или мы не нашли. (Личный кабинет — не решил вопрос).
3) Зашли на страницу Поддержки Мегафона по адресу http://moscow.megafon.ru/help/faq/ и нажали «Задать вопрос в чате», где получилось успешно выяснить всю информацию: 
Отправить на номер 000222 пустое SMS мы не смогли, не позволял сам телефон (была неактивной стрелка отправки): 
Поэтому решили переставить симку в обычный телефон, отправить с него пустое SMS, выключить аппарат и вставить симку обратно в смартфон. Успешно проделав такую манипуляцию, мы получили следующее сервисное сообщение: 
Нажали «удалить», и вышло сообщение об удалении. Мы нажали кнопку «ОК», затем информационное окошко об удалении выплыло снова. На данном этапе эта фраза («удалить») отображалась у нас ровно столько раз, сколько мы нажимали кнопку «ОК», каких-либо дальнейших действий не происходило. (Код 000222 — не решил вопрос).
Зато мы выяснили при общении с оператором, что у нас подключена бесплатная услуга «Калейдоскоп». Оказывается, это и есть тот самый «зверь», который не переставал мешать всплывающими окнами.
4) Пытались зайти в Megafon Pro и там найти уже известную нам услугу «Калейдоскоп». Для этого кликнули по значку в телефоне. Выглядит он примерно так и находится в главном меню телефона (смартфона): 
Перед нами открылось меню, выглядит оно так: 
«Калейдоскоп» находится в самом низу, поэтому нужно промотать экран вниз. Мы нажимали на «Калейдоскоп» и тут, изучив все пункты, поняли, что ВЫКЛЮЧИТЬ эту услугу НЕВОЗМОЖНО. Такого пункта просто нет нигде: 
Решив схитрить, нажали на «Темы/Подписка» и поставили минусы (-) там, где установлены плюсы (+). Так мы сообщили о том, что уведомлять нас по этим пунктам не нужно. Не забудьте снять все плюсы (+) в разделе «Далее». (Значок на телефоне Megafon Pro — решил вопрос). 
Очень надеемся, что эти сообщения вас и нас более не будут беспокоить.