Содержание
Обратите внимание! Подключить дополнительное направление обмена можно,
если ваш тарифный план поддерживает такую возможность.
Узнать свой тарифный план вы можете в «Личном кабинете».
Информация об услугах, которые в него входят, есть в списке тарифных планов.
Чтобы подключить услугу:
1. Оформите заявку через «Личный кабинет»:
На вкладке «Управление услугами» перейдите по ссылке «Обмен с территориальными органами ФНС — Подключить» и подтвердите согласие с порядком подключения услуги.
Заполните форму заявки и отправьте её в «Такском». В ответ на ваш абонентский ящик поступит подтверждение того, что она принята. Если реквизиты указаны в заявке некорректно, мы вышлем вам уведомление с указанием причины её отклонения.
Если данные, указанные в заявке, верны, в течение 3 рабочих дней после её получения мы рассчитаем стоимость заказанных услуг в соответствии с опубликованными на нашем сайте действующими расценками и произведем перерасчёт абонентской платы с периода, в котором подключена услуга ( Порядка оплаты услуг ).
2. Оплатите выставленный счёт за два периода обслуживания.
Мы можем подключить услугу в указанную вами дату, если:
- у вас есть действующий договор на обслуживание в нашей компании;
- на вашем счете достаточно денежных средств для оплаты всех заказанных периодических услуг (независимо от факта оплаты полученного счёта);
- ваш тарифный план позволяет подключить ещё одно направление обмена
3. После обработки заявки в ваш системный ящик поступит уведомление о подключении услуги «Обмен электронными документами с территориальными органами ФНС».
Его можно просмотреть:
- в программе «Референт» — на вкладке «Новости» в разделе «Рассылка»;
- в системе «Онлайн-Спринтер» — на вкладке «Письма от Такском»;
- в системе «1С-Спринтер» — в разделе «Регламентированная отчетность» в журнале обмена на закладке «Прочие»;
- в программе «Такском-Доклайнер» — на вкладке «Почта» в разделе «Рассылка».
4. Дождитесь регистрации вашего личного сертификата в ИФНС.
Регистрация сертификатов в ИФНС производится в течение 3 рабочих часов с момента подключения услуги.
5. Настройте программное обеспечение.
Если вы используете ПК «Спринтер», перезапустите программу «Референт» — настройки обновятся автоматически.
Если из-за каких-либо особенностей вашей системы причинам настройки не загрузятся автоматически, можно обновить их вручную:
В программе «Референт» последовательно выберите в меню команд пункты «Параметры» — «Настройка ящиков», в появившемся окне «Настройки» в столбце «Краткое название организации» выделите необходимую компанию и нажмите кнопку «Загрузить настройки».
Если вы используете систему «Онлайн-Спринтер» или «1С-Спринтер», настройки обновятся автоматически.
Если вы используете «Такском-Доклайнер»:
- запустите программу «Такском-Доклайнер»;
- нажмите на панели управления кнопку «Настройки»;
- в открывшемся окне нажмите «Настроить организацию через интернет» — «Получить настройки через интернет»;
- в появившемся окне выделите личный сертификат для вашей организации и нажмите кнопку «Выбрать»;
- после того как автоматическая настройка закончится, появится окно «Обновление настроек». В нём нажмите кнопку «Обновление завершено!».
- в окне настроек нажмите кнопку «Сохранить».
Если у вас тарифный план для налоговых представителей, вы можете заказать любое количество направлений обмена с ФНС для действующего почтового ящика или подключить отдельные ящики для работы с каждой ИФНС.
Если вы планируете отправлять отчеты в новую ИФНС с отдельного почтового ящика, его необходимо подключить (аналогично подключению дополнительного Абонента).
Мы подключим направление обмена с ФНС в дату, которую вы укажете, если:
- с выбранной вами ИФНС реализован электронный документооборот (см. список ИФНС, принимающих документы в электронном виде);
- у вас есть действующая доверенность от подключаемого Абонента, подтверждающая полномочия налогового представителя;
- у вас нет задолженности по оплате абонентского обслуживания.
Чтобы подключить услугу для действующего почтового ящика, подайте заявку через ваш «Личный кабинет»:
- На вкладке «Управление услугами» перейдите по ссылке «Обмен с территориальными органами ФНС — Подключение» и подтвердите согласие с порядком подключения услуги.
- Заполните форму заявки и отправьте её в «Такском».
В ответ мы пришлем на ваш абонентский ящик подтверждение того, что она принята. Если реквизиты указаны в заявке некорректно, мы вышлем вам уведомление с указанием причины её отклонения.
Настройте программное обеспечение
Для пользователей ПК «Спринтер»:
При очередном запуске программы настройки автоматически обновляются через Интернет
Если настройки не обновились автоматически, необходимо сделать это вручную:
- в программе последовательно откройте меню «Параметры» — «Настройка ящиков»,
- в появившемся окне «Настройки» нажмите кнопку «Загрузить настройки» и следуйте рекомендациям «Мастера обновления настроек».
Для пользователей ПК «1С-Спринтер»:
Настройки обновляются автоматически без участия пользователей.
Для пользователей ПП «Такском-Доклайнер»:
При очередном запуске программы настройки автоматически обновляются через Интернет.
Если настройки не обновились автоматически, необходимо сделать это вручную:
- в программе последовательно откройте меню «Настройки» — «Настроить организацию через интернет»,
- в появившемся окне выберите либо "Получить настройки через интернет", либо "Загрузить настройки из файла» и следуйте рекомендациям «Мастера обновления настроек».
Мы подключим дополнительного Абонента в дату, которую вы укажете, если:
- У вас нет задолженности по оплате абонентского обслуживания;
- Вы предоставите верно оформленные документы;
- У вас тарифный план:
- «Налоговый представитель» и есть необходимое количество «свободных» лицензий.
Если их недостаточно, вы можете приобрести дополнительную лицензию на использование ПК «Спринтер» для необходимого количества пользователей;
«Налоговый представитель++» и есть действующая лицензия для неограниченного количества пользователей.
Если срок действия лицензии закончился, вы можете приобрести дополнительную лицензию на использование ПК «Спринтер» на следующий год;
«Ваш налоговый представитель++» и есть действующие лицензия и расширения на использование программы «Такском-Доклайнер».
Если срок действия лицензий закончился, вы можете приобрести новые лицензии на следующий год.
Важно! Для электронного документооборота с ИФНС необходимо предоставить в ИФНС подтверждающую ваши полномочия доверенность от своего Клиента и использовать сертификат и учетную запись уполномоченного представителя налогоплательщика.
С порядком подключения направлений обмена с ФНС к учетной записи налогового представителя для Абонентов можно ознакомиться здесь.