Почему низкая скорость мобильного интернета

Результаты поиска

Пользование

Симптомы

При использовании мобильного интернета наблюдаются затруднения в доступе к интернет-ресурсам:

• слишком медленно происходят загрузка страниц в браузере, скачивание файлов и обновление данных в мобильных приложениях через интернет;
• часто приостанавливается либо происходит с большими задержками проигрывание аудио и видео онлайн.

Окружение

• мобильное устройство с поддержкой мобильной передачи данных;
• компьютер или ноутбук, подключенный к USB-модему или к мобильному устройству, которое используется в качестве модема.

Причины

• мобильное устройство работает в низкоскоростной сети 2G вместо высокоскоростной 3G/4G;
• низкий уровень сигнала сети;
• сотовая сеть перегружена другими пользователями, находящимися поблизости;
• израсходована суточная квота высокоскоростного трафика на мобильном безлимите;
• запущена закачка файлов или обновление системы на компьютере;
• перегружен интернет-ресурс, к которому вы обращаетесь.

Диагностика

Низкая скорость в сотовых сетях возможна по следующим причинам:

Мобильное устройство работает в низкоскоростной сети 2G.
Проверьте, какой тип сети отображается на индикаторе в строке состояния мобильного устройства или в окне программы «МТС Коннект». Если отображается индикация «E» (EDGE), «G» (GPRS) или «2G» — это означает, что устройство работает в 2G-сети, в которой высокая скорость передачи данных невозможна.

Рекомендация

Рекомендация

Базовая станция сотовой сети, обслуживающая вас, перегружена.
Если базовая станция, обслуживающая в данный момент ваше мобильное устройство, интенсивно используется другими пользователями мобильного интернета, которые, возможно, находятся неподалёку от вас, возможно снижение скорости доступа к интернет-ресурсам.

Израсходована суточная квота высокоскоростного трафика.
Если вы у вас подключена услуга с безлимитным доступом («МиниБИТ», «БИТ», «СуперБИТ» или «Безлимит VIP»), проверьте, израсходована ли суточная квота, предусмотренная правилами данных услуг, см. статью Как проверить остаток квоты высокоскоростного трафика. Если квота израсходована — максимальная скорость будет ограничена согласно правилам указанных услуг.

Рекомендация

Запущена закачка файла либо обновление системы или программы.
Проверьте, не активны ли на компьютере программы, инициирующие интернет-трафик. Активные загрузки (закачка торрентов, обновление компонентов ОС или антивирусных баз и т.п.), запущенные в фоновом режиме, также используют интернет-канал, замедляя работу остальных программ в интернете.

Интернет-ресурс, которым вы пользуетесь, перегружен.
Попробуйте скачать любой файл или запустить проигрывание аудио/видео на другом интернет-ресурсе. Если при этом не возникнет каких-либо затруднений — вероятнее всего, первый интернет-ресурс сильно загружен другими пользователями.

В современном мире многие люди не представляют себе жизнь без интернета. Одним из преимуществ мобильного устройства является возможность всегда и везде подключиться к Всемирной паутине. Однако бывают случаи заметного снижения скорости загрузки страниц, что мешает полноценно работать. Причин тому может быть много, как и способов устранения. В статье рассмотрим ситуацию, когда интернет плохо работает на телефоне.

Скорость мобильных сетей и способы ее измерения

Сразу стоит уточнить, что при подключении к сети Wi-Fi интернет работает быстрее, нежели от мобильного оператора. Новейший стандарт 4G при оптимальных условиях связи способен поддерживать максимально допустимую скорость на сотовом телефоне от 100 до 130 Мбит/сек. На планшетном компьютере эти показатели ниже, чем описано в спецификации технологии 4G. Многие клиенты недовольны скоростью интернета от МТС, но вышесказанное справедливо и для такого крупного поставщика услуг связи.

Прежде чем переходить к ускорению мобильного интернета, необходимо измерить показатель скорости передачи данных. Для этого можно просто скачать специальное приложение. Оно будет отслеживать текущее и среднее значение скорости интернета в устройстве.

Некоторые мобильные телефоны позволяют узнавать этот показатель в режиме онлайн. Для этого необходимо зайти во вкладку «Настройки», выбрать пункт «Системные настройки» и «Настройки уведомлений». Затем найти «Строка состояния» и активировать функцию «Отобразить текущую скорость сети». После этого в верхней части экрана будет отображаться соответствующий показатель передачи данных.

На устройстве низкая скорость интернета

Среди причин, позволяющих понять, почему плохо работает интернет на телефоне, называют следующие:

1. Мобильный телефон функционирует в низкоскоростной сети (2G или 3G). Лучше, если это будет 4G.
2. Запущено обновление приложений, системы или закачиваются файлы.
3. На телефоне — бесплатный интернет. Как правило, операторы предоставляют в рамках такой услуги низкоскоростной трафик.
4. Плохой сигнал Сети.
5. Суточная норма высокоскоростного трафика в рамках тарифа на интернет на телефоне израсходована.
6. Сеть перегружена пользователями, находящимися вблизи.
7. Интернет-ресурс, к которому пытается подключиться пользователь, перегружен.

Internet Speed Master

Чтобы повысить скорость интернета на мобильном телефоне, можно воспользоваться этой утилитой. Программа является одной из самых популярных в своей категории. Ее использование возможно с Root-правами и без них. Настроить их можно, воспользовавшись специальными приложениями:

1. В Play Market или App Store находят и загружают утилиту Internet Speed Master. Важно чтоб ее разработчиком был Nez Dro >

Internet Booster

Еще одно мобильное приложение способно помочь, если на телефоне плохо работает интернет. Принцип действия этой программы похож на вышеописанную утилиту, однако результат немного отличается:

1. Приложение находят в Play Market или App Store и загружают в мобильное устройство.
2. При открытии программы сразу появится окно с оповещением об отсутствии Root прав.
3. Необходимо нажать на круглую кнопку посередине экрана с молнией.
4. После этого появится еще одно окно с оповещением о завершении оптимизации.
5. После нажатия кнопки «Отмена» и «Установка завершена» можно проверять качество соединения с интернетом.

Если скорость осталась прежней, утилиту удаляют, чтобы она не занимала память устройства.

Отключаем апгрейды

Зачастую интернет плохо работает на телефоне из-за приложений, находящихся в фоновом режиме для обновления системы. Если правильно настроить устройство, эту проблему можно ликвидировать. Чтобы отключить функцию обновлений, выполняют следующие действия:

1. Открывается вкладка «Настройки», потом пункт «Использование данных».
2. Затем выбирают строку «Фоновый режим» и передвигают бегунок напротив надписи «Включить».
3. В открывшемся окне появится перечень всех приложений, установленных в устройстве. Ненужные или редко используемые утилиты отключают. Таким образом, они перестают расходовать скорость интернета.

При необходимости нужное приложение можно будет подключить снова.

Очистка кеша, изменение настроек Сети

Рассмотрим еще два метода, с помощью которых удастся увеличить скорость мобильного интернета.

Первый из них — это очистка кеша:

1. Во вкладке «Настройки» находят графу «Smart Manager» и выбирают строку ОЗУ.
2. Здесь появится список всех программ, на которые расходуется трафик. Возле приложений, которые не используются, бегунок переводится в выключенное состояние.
3. После этого переходят в раздел «Память», где указана информация о занятом и свободном месте в ОЗУ телефона.
4. В нижней части окна появится строка «Ненужные данные», здесь нажимают кнопку «Удалить», а затем проверяют, сколько места освободилось в памяти устройства.

Второй метод затрагивает саму Сеть. В отдельных случаях ускорить мобильный интернет помогает изменение ее настроек. Для этого в главном меню устройства находят вкладку «Мобильные сети» и выбирают строку «Режим сети». Среди предложенных значений устанавливают «Авто LTE/WCDMA/GSM». Благодаря этой опции устройство автоматически подключится к сети с лучшим качеством сигнала.

Удаление приложений и отключение картинок

Некоторые установленные программы на смартфоне используют мобильный трафик, работая в фоновом режиме. Чтобы контролировать его расход и улучшить передачу данных, необходимо отключить фоновый режим или полностью удалить ненужные программы. Найти их можно во вкладке «Настройки», в разделе «Приложения». В появившемся окне деинсталлируют или отключают неиспользуемые утилиты. Для деактивации некоторых приложений появляется клавиша «Принудительная остановка». Ее смело можно нажимать и не бояться, что это приведет к ухудшению работы устройства.

Торможение мобильного интернета может быть вызвано загрузкой изображений, которые в силу своего разрешения или размера расходуют трафик. Для улучшения качества обмена данными желательно отключить закачку картинок из Сети. Для этого заходят в настройки интернет-обозревателя, находят соответствующую строку и отключают загрузку изображений.

Настройки браузера

Оптимизировать функционирование программ на мобильном устройстве можно, не прибегая к посторонней помощи или скачиванию дополнительных утилит. Для этого нужно настроить интернет на телефоне вручную. Один из самых популярных браузеров — Google Chrome — имеет расширенную базу настроек, дающую возможность пользователю изменить их в соответствии с личными потребностями. Он разработан для использования на мобильном устройстве и планшетном компьютере. Для выполнения настройки Google Chrome в телефоне необходимо следовать пошаговой инструкции:

1. Запускают приложение Google Chrome.
2. Переходят во вкладку «Опции» в правом верхнем углу.
3. В открывшемся окне выбирают раздел «Настройки», а затем «Сокращение трафика».
4. Переводят ползунок в сторону до появления значка «Вкл.».
5. После завершения манипуляций появится график, отображающий изменения в трафике смартфона на базе "Андроида".

Для пользователей браузера «Опера мини» также доступна функция самостоятельного регулирования входящего и исходящего мобильного трафика. Чтобы увеличить скорость интернета на устройстве, необходимо скачать и установить версию Iite. С ее помощью сайты загружаются быстрее, трафик расходуется экономнее, при этом на качестве отображения вкладок это никак не отражается.

Надеемся, что в статье вы нашли ответ на часто задаваемый вопрос о том, почему плохо функционирует интернет МТС на телефоне. Не всегда в этой ситуации бывает виноват оператор, предоставляющий услуги мобильной связи.

При исправном абонентском оборудовании на скорость мобильного интернета могут влиять несколько факторов. При использовании тарифной опции, включающей в себя определенный пакет трафика, снижение скорости или полное отсутствие доступа в интернет может быть вызвано тем, что этот пакет исчерпан. Проверить это и узнать остаток трафика можно:

• набрав в режиме набора номера команду *217# и нажав кнопку вызова;
• зайдя со своего мобильного на сайт internet.mts.ru;
• в бесплатном мобильном приложении «Мой МТС»: остаток отображен на стартовом окне программы;

Первые два способа доступны даже в случае, когда запас трафика полностью исчерпан. Во всех случаях остаток трафика показывается с учетом подключенных дополнительных пакетов.

Если трафика не осталось, через приложение «Мой МТС» и на сайте internet.mts.ru можно подключить — услугу, дающую Вам за определенную плату дополнительный пакет трафика.

Когда вопрос доступного интернет-трафика решен, важно учесть, что высокая скорость мобильного интернета возможна только в зоне покрытия сетей 3G или 4G. При подключении к ним на экране смартфона и большинстве других устройств загорается соответствующий индикатор. О покрытии сети МТС в нужном вам месте можно узнать на специальной странице на сайте оператора.

Скорость интернета также может снижаться вдали от базовой станции, внутри зданий, в условиях экранирования сигнала рельефом местности и высокими зданиями. Для улучшения связи внутри помещений, в которых Вы регулярно подолгу находитесь, может быть использовано дополнительное оборудование, например, фемтосота. При необходимости вы можете оставить отзыв о качестве связи МТС в интересующем вас месте на специальной странице сайта оператора.