Содержание
Всё о Интернете, сетях, компьютерах, Windows, iOS и Android
Перезагрузка Sony Xperia Z если он завис
Мобильный телефон Sony Xperia Z — это очень неплохая за свои деньги модель современного смартфона на операционной системе Android, с тонким корпусом, обладающий прекрасным функционалом и отличной 13МП камерой, да ещё и умеюшей снимать HDR. Но, как и абсолютно любое подобное устройство, он может иногда глючить, отказываться нормально работать и даже зависнуть. Самый простой выход в этом случае — перезагрузить телефон. Легко сказать. А если он завис и ни на что не реагирует — что делать? Например, на старых телефонах можно было снять крышку и выдернуть батарею! С Сони Иксперия этот фокус сделать не получится — аккумулятор то несъёмный (плата за узкий корпус). Ну и как быть?!
К счастью, разработчики это предвидели и сделали комбинацию клавиш для экстренного перезапуска гаджета! А позже даже появилась скрытая кнопка перезагрузки.
Способ 1. Комбинация клавиш
Короче, для того, чтобы перезагрузить телефон Sony Xperia Z надо на корпусе нажать одновременно на клавишу увеличения громкости («качельку» вверх) и кнопку «Включения/Выключения».
Кнопки надо удерживать 5-10 секунд. В ответ на это смартфон должен выдать вибросигнал, который будет свидетельствовать о том, что Иксперия пошла на перезапуск.
Способ 2. Кнопка перезагрузки и выключения
Учтя пожелания владельцев предыдущих версий и на новых телефонах Sony Xperia Z1, Z2, Z3, Z5 и M2 появилась скрытая кнопка OFF для перезагрузки и выключения, нажав которую Вы можете выключить телефон. Она расположена под заглушкой слота для SIM-карты смартфона.
Иногда она даже выполнена в красном цвете чтобы было заметнее.
На более дешевых модельках Иксперия кнопка перезагрузки и выключения может находится под съёмной крышкой с надписью “OFF”.
Аккуратно нажмите кнопку стержнем от ручки или скрепки и дождитесь пока девайс отключится.
Если устройство не отвечает или не перезапускается корректно, может потребоваться принудительно перезапустить или выключить его. При этом параметры и личные данные не удаляются.
Также можно выполнить сброс параметров устройства до исходных заводских. Иногда это необходимо, если в работе устройства наблюдаются сбои. Обратите внимание, что для сохранения важных данных необходимо заранее создать их резервную копию на карте памяти или на другом внешнем накопителе. Для получения дополнительных сведений см. раздел Создание резервной копии и восстановление содержимого устройства.
Если устройство не включается или вам нужно сбросить его программное обеспечение, используйте Xperia Companion для восстановления устройства. Для получения дополнительной информации об использовании Xperia Companion см. раздел Xperia Companion.
Если вы используете устройство совместно с другими пользователями, то для сброса до заводских настроек необходимо войти в систему в качестве владельца, т. е. основного пользователя.
Перезапуск устройства
При низком заряде аккумулятора устройство может не перезапуститься. Подключите зарядное устройство и повторите попытку перезапуска.
Принудительный перезапуск или выключение устройства
Сброс до заводских настроек
Чтобы избежать повреждения устройства, не прерывайте процедуру сброса настроек.
При сбросе до заводских настроек более ранняя версия программного обеспечения Android на устройстве восстановлена не будет.
Восстановление программного обеспечения устройства
Если вы забыли пароль разблокировки экрана, PIN-код или графический ключ доступа, можно использовать функцию восстановления устройства в приложении Xperia Companion для удаления этого уровня защиты. Для выполнения этой операции необходимо войти в учетную запись Google. Запуск функции восстановления приведет к переустановке программного обеспечения устройства, в результате чего некоторые личные данные могут быть потеряны.
Если устройство зависает, перезагружается повторно или не запускается после обновления или восстановления программного обеспечения Xperia либо сброса до заводских настроек, принудительно выключите устройство, а затем попытайтесь включить его. Если устранить проблему не удалось, принудительно отключите устройство, а затем восстановите программное обеспечение.
Чтобы узнать время восстановления, посетите страницу технической поддержки Google http://support.google.com.
Вы не сможете использовать полученное новое имя пользователя или пароль Google.
Восстановление программного обеспечения с помощью Xperia Companion
Перед восстановлением программного обеспечения убедитесь, что вы помните свои учетные данные Google. В зависимости от параметров безопасности может потребоваться ввести их для перезапуска устройства после восстановления программного обеспечения.
Sony Xperia при включении зависает на заставке или логотипе и не выключается дисплей — не реагирует ни на что. Что делать? В сегодняшней статье я дам вам подробную пошаговую инструкцию по перезагрузке смартфона и исправлению программных ошибок.
Причины зависания смартфонов Sony Xperia
Основные причины зависания смартфонов Sony Xperia в большинстве случаев сводятся к двум факторам:
- механические повреждения;
- сбой программного обеспечения. (сбои в работе OC Android, проблемы с картой памяти microSD конфликт с загруженными приложениями )
Давайте разберем эти проблемы подробнее…
Механические повреждения смартфона Sony Xperia – как причина зависания
Наверняка раздел с таким заголовком многие читатели решили пропустить: мол, если бы мой телефон был повреждён, это было бы сразу видно. А у моего соседа вообще пол-экрана в сеточку, и всё работает. И зря!
Эпоха старой доброй Nokia 3310 и других неубиваемых «кирпичиков» прошла. Гаджеты второго десятилетия XXI века – штуки несравненно более хрупкие. На корпусе может не быть никаких следов удара или давления, но для электроники удары могли стать серьёзным испытанием. Один отошедший контакт может стать причиной неполадок в работе. Так что цельные алюминиевые корпуса, литой поликарбонат, Gorilla Glass или другие защитные стёкла могут не предотвратить, а, наоборот, замаскировать проблему.
Сбои в работе программного обеспечения OC Android и конфликт с приложениями
К счастью, гораздо чаще неполадки сейчас случаются из-за программных сбоев. Мы говорим «к счастью», поскольку программные «болезни» легче вылечить. Не нужно лезть в электронную начинку с отвёрткой и паяльником.
Загруженные приложения могут повлиять на стабильную работу устройства – привести к зависанию. Чтобы проверить, не вызывают ли проблем загруженные приложения используйте безопасный режим. В безопасном режиме, он будет запущен исключительно с предустановленным программным обеспечением и приложениями.
Видео: Не загружается / Зависает смартфон Sony Xperia Z2 – что делать
Как выявить причины зависания смартфона Sony Xperia
Для того чтобы выявить неисправность смартфона Sony Xperia необходимо: зайти в безопасный режим устройства для этого:
- Удерживать кнопку питания до появления диалогового окна с функциями отключения, перезагрузки и автономного режима;
- Нажать на пункт «Отключить питание» и не снимать с него палец 5-7 секунд до появления нового диалогового окна;
- Подтвердить переход в безопасный режим кнопкой «ОК».
Результатом станет перезагрузка устройства, после которой в нижней части экрана появится обозначением «Безопасный режим». Это будет означать, что все загруженные приложения, а также карта памяти будут неактивны.
Так же Вы можете удалить недавно использовавшееся приложение и перезагрузить телефон. Чтобы включить безопасный режим, подождите, пока не исчезнет логотип Xperia ™. Далее нажмите и удерживаете громкость вниз, пока телефон не начнет вибрировать и включится безопасный режим.
Если таким способом не получилось, то попробуйте по-другому. Нажмите выключить и подержите палец на «Отключить питание».
Sony Xperia зависает из-за неправильно установленного ПО или после прошивки – что делать?
Sony Xperia Z является одним из лучших телефонов на рынке, но оказывается, что флагман «Сони» создает некоторых пользователям много проблем.
Одна из них «Внезапная смерть». Телефон внезапно «замирает» или выключается и помогал только аппаратный сброс, или комбинация кнопки питания + увеличение громкости.
Все оказалось, не в физическом устройстве, а в программном обеспечении.
На данный момент уже вышло соответствующее обновление, которое решает эту проблему.
Принудительная перезагрузка Sony Xperia при зависании
В силу того, что аккумуляторы в современных моделях xperia являются несъёмными, вы не можете сделать физические Reset, но японцы предусмотрели такую возможность и интегрировали в каждую модель небольшую физическую кнопку жесткой перезагрузки! В большинстве планшетов и смартфонов она находится под заглушкой слота для SIM-карты или под съёмной крышкой (бюджетные модели) с подписью “OFF”. Поэтому для перезагрузки смартфона необходимо сделать следующее:
- Откройте заглушку
- С помощью ручки или другого тонкого, но не острого предмета нажмите и удерживайте кнопку выключения OFF. Воздержитесь от использования иголок и подобных острых предметов!
- После того как устройство несколько раз завибрирует (обычно три вибро), можете отпускать кнопку отпустите. Вы увидите, что девайс выключился.
- Запускаем смартфон.
В случае если у вас более ранняя модель смартфона принудительный Reset можно сделать следующим способом, при помощи комбинации клавиш:
- На корпусе нажмите одновременно на клавишу увеличения громкости («качельку» вверх) и кнопку «Включения/Выключения».
- Удерживайте их 5-10 секунд. В ответ на это смартфон должен выдать вибросигнал, который будет свидетельствовать о том, что Иксперия пошла на перезапуск.
Если способы, перечисленные выше не помогли и перезагрузка Sony Xperia не произошла, то попробуйте другую хитрость. Оставьте гаджет работать до тех пор, пока батарея не сядет полностью. Затем поставьте его на зарядку и через 5-10 минут включите. Смартфон должен загрузится в обычном для себя режиме.
А уж если и это не помогает — смело несите его в сервисный центр, ибо более сделать ничего не получится.