Как восстановить доступ к электронной почте, если не помнишь ответ секретного вопроса?
Лиля
Добрый вечер, Лиля!
Уточните, пожалуйста, от какой именно почты Вы потеряли пароль. Возможно одна из следующих статей вам поможет:
Если у Вас останутся вопросы, то Вы можете задать их в комментариях ниже, мы постараемся оперативно ответить.
- Issue: *
- Your Name: *
- Your Email: *
- Details: *
Здравствуйте, утерян пароль от почты outlook.com. Можно ли решить проблемму. Секретного вопроса также не помню.
Вы должны были привязать к почте другой адрес или номер телефона, если Вы этого не сделали, то Вам предложат заполнить анкету в которой необходимо будет указать данные которые известны только Вам например темы писем, дату рождения, номер карты т.п., только это займет около месяца.
Да, у меня тоже 3 года назад был случай с восстановлением почты. Я так и не смогла ее восстановить и открыла новую почту. Я не знала, что существует такой сайт. В следующий раз при возникших проблемах обязательно обращусь. Спасибо.
У меня, электронная почта привязана к номеру моего телефона. Соответственно, восстанавливал почту, с помощью смс-подтверждения.
Ответ на секретный вопрос — это еще пол беды, но что если ты просто заходишь на свою почту, указывая все на 100% корректно(правильно), а он тебе пишет что неправильный логин и пароль? Что делать в этом случае,я восстановил так уже 3 имейла. Если это косяк у меня — то скажите плиз в чем может быть проблема?
Топик будет об одной небольшой уязвимости Яндекс.Почты, которая тем не менее сводит на нет все защитные функции «секретного вопроса».
В двух словах: зная пароль от аккаунта можно легко угнать его у пользователя банально удалив и перерегив заново.
И так — есть аккаунт на яндексе от коего был утащен пароль. Радостно потирая потные ручонки мы заходим в почту — настройки — изменить пароль. Готово, пароль изменен. Как продвинутые кулхацкеры мы там же рядом находим пункт, где можно удалить введенные хозяином адреса электронной почты для связи. Можно даже добавить свои при желании, нет проблем.
Так, вроде бы все, хозяину теперь предстоит или забыть про акк или попытаться восстановить его через техподдержку. На всякий случай все же попробуем ткнуть в пункт «вспомнить пароль» на главной странице. Опаньки!
Попытки изменить секретный вопрос натыкаются на требование ввести текущий ответ.
«Хех!» — сказали суровые сибирские лесорубы.
Не сдаемся сразу и еще немножко полазив в настройках находим один интересный пункт (для того чтобы мы его не пропустили Яндекс даже специально выделил его красным цветом). 
Нажимаем на него. Достаточно только пароля. Удаление происходит моментально. Регистрируемся заново с тем же логином. Получилось, работает.
Попробовал сделать тоже самое на gmail.com — удаляется моментально, достаточно пароля, единственное отличие в том, что зарегиться под этим именем еще раз не удается.
Есть у меня один почтовый ящик в Яндексе в свойствах которого я позабыл ответ на контрольный вопрос. Этот вопрос нужен только для восстановления основного пароля для доступа к ящику. На повседневную работу он никак не влияет и даже для смены основного пароля отвечать на этот вопрос не нужно. Но было всё же как-то неуютно, что владеешь не всей информацией. Да и вдруг действительно придется восстанавливать основной пароль? Лучше уж позаботиться об этом заранее.
Я пошёл по простому пути – написал письмо в техподдержку прямо из этого почтового ящика, что забыл ответ на контрольный вопрос и прошу его обнулить. Но не тут-то было. Ребята из Яндекса стоят на чеку. В ответ получил письмо с указанием, что так просто это не делается, нужно заполнить специальную анкету и указать, что доступ к ящику есть, но забыт ответ на контрольный вопрос.
Анкета оказалась немаленькой, там нужно было указать и дополнительные почтовые ящики и примерное время регистрации основного ящика и еще кучу второстепенных данных. А самое главное нужно было обязательно послать копию своего паспорта. Насколько понял, если ящик зарегистрирован формально без указаний полного ФИО, то процедуру пройти не получиться.
В общем, все отослал, но и это оказался еще не конец. Прислали ответ в котором попросили сфотографироваться держа паспорт в развернутом виде на странице с фотографией. Мотивировали это тем, что это защита от людей имеющих доступ к моему ящику и хотящих сбросить контрольный вопрос без моего ведома.
Бросать начатое на половине пути не хотелось, поэтому пришлось фотографироваться и отсылать фото.
На этом пока всё. Жду ответа от серьезных парней из Яндекса. Надеюсь, что до отпечатков пальцев дело не дойдет.
UPDATE Отпечатки пальцев не потребовались. Контрольный вопрос обнулен.
Разнообразные электрические лебедки фирмы runva завоевывают все большую популярность на нашем рынке.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.