Содержание
Каждый человек рано или поздно нуждается в услугах стоматолога. Даже если вам от природы достались крепкие зубы, посещать этого врача необходимо — хотя бы для того, чтобы удостовериться, что все по-прежнему в порядке, или чтобы пройти профессиональную чистку. Как правильно выбрать клинику и специалиста?
Выбрать стоматологическую клинику непросто. Нам хочется, чтобы врач был опытным и тактичным, обстановка — приятной, а цены — приемлемыми. Стоматологические клиники Москвы многочисленны, отзывы о них разные, различается и ценовая политика. Однако высокая стоимость услуг не всегда означает хорошее качество — и в этом можно убедиться, если посетить медицинские форумы в Интернете, где пациенты оставляют отзывы о стоматологах. При этом совсем низкая стоимость услуг также настораживает, и мы стараемся избегать подобных клиник. Итак, где же лучше лечить зубы в Москве и на что обратить внимание при выборе стоматологии?
В какой стоматологической клинике лучше лечить зубы: государственные vs частные учреждения
В первую очередь предстоит выбрать формат учреждения: государственная или частная стоматологическая клиника вам нужна?
Безусловно, муниципальная стоматологическая поликлиника обойдется дешевле, а иногда и вовсе бесплатно. Времена, когда техническое оснащение государственных стоматологических клиник заметно уступало частным, остались в прошлом. Теперь в городских стоматологиях нередко представлено самое современное оборудование и используются новейшие материалы. Квалификация врачей там также высока, многие из них обладают огромным опытом, насчитывающим десятилетия. Однако комфортом и приятной атмосферой государственные клиники все еще не отличаются. Им нет нужды привлекать пациентов, стараясь обеспечить теплый прием, скорость и удобство обслуживания, — благодаря ценам и возможности принимать людей по полису, государственные стоматологии никогда не испытывают недостатка в пациентах. Здесь нередки очереди, а персонал не всегда приветлив — их можно понять: огромный поток пациентов и невысокая заработная плата не способствуют хорошему настроению.
Следует, впрочем, сказать, что многие частные клиники сейчас также предлагают невысокие расценки на лечение зубов, гигиеническую чистку, протезирование и другие процедуры. Однако, в отличие от государственных, они работают по принципу «клиент всегда прав» — ведь если человек не получит достойного обслуживания, он просто уйдет в другую клинику. Поэтому частные стоматологические поликлиники стараются создать для пациентов комфортную атмосферу и предоставить соответствующий уровень сервиса, они также часто предлагают скидки постоянным клиентам, пенсионерам и другим категориям граждан, проводят специальные акции, снижая расценки на определенные услуги. Что касается врачей, то частные клиники могут обеспечить достойное вознаграждение и стараются нанимать профессионалов с большим опытом. Нередко там работают врачи, пришедшие из государственных поликлиник.
Как выбрать стоматологическую клинику
Потратьте немного времени на выбор стоматологической клиники — в конце концов, речь идет о вашем здоровье.
Первым шагом может стать посещение сайта клиники — он должен быть профессионально оформленным, удобным, содержать всю необходимую информацию о самой клинике, специалистах, услугах и ценах. Иногда здесь же размещаются и отзывы пациентов. Но мы рекомендуем вдобавок поискать отзывы на других ресурсах, а также найти рейтинг стоматологических клиник Москвы по качеству — так у вас сложится наиболее полная картина.
Признак хорошей стоматологической клиники — широкий выбор услуг. Если стоматологическая поликлиника предоставляет услуги разных специалистов, значит, она может себе это позволить и дела здесь идут хорошо. Кроме того, в процессе лечения вам могут потребоваться услуги специалиста узкого профиля, и вам не придется искать его в другой клинике.
Определившись, обзвоните выбранные клиники. Доброжелательность администратора — это хороший знак, равно как и его готовность предоставить всю конкретную информацию о времени приема, услугах и расценках, хотя бы приблизительных. Если вам говорят: «Приходите, посмотрим, по телефону я вам ничего сказать не могу», — вешайте трубку и забудьте об этой клинике.
Консультации даже в самых лучших клиниках обычно стоят недорого, а то и вообще бесплатны. Воспользуйтесь этим — так вы сможете лично оценить и врача, и оснащение кабинета, и уровень комфорта. Если вам не понравится, никто не будет заставлять вас проходить лечение здесь.
Обязательно заранее, еще до начала лечения, спросите доктора о гарантиях, о стоимости исправления ошибок — например, если свежая пломба выпадет через три месяца, во сколько обойдется установка новой. Поинтересуйтесь методами стерилизации стоматологических инструментов и стандартами гигиены.
Рейтинг стоматологических клиник Москвы: ищем баланс цены и качества
Выбор стоматологических клиник в Москве очень широк, здесь есть и большие сетевые поликлиники, и маленькие кабинеты. Для нашего обзора мы выбрали несколько наиболее крупных стоматологических центров с хорошей репутацией.
«Тави» и «Вероника»
Это стоматологические клиники бизнес-класса — со средними ценами и высокими стандартами обслуживания. Клиники были созданы в середине 1990-х годов под эгидой Российского акционерного медицинского общества.
Здесь оказывают услуги терапевтической, ортопедической, хирургической, ортодонтической и пародонтологической стоматологии, лечат болезни слизистой оболочки полости рта, работает отделение имплантологии. Для обезболивания используется комбинация инъекционной и аппликационной анестезии, так что пациент не испытывает неприятных ощущений даже во время самого укола. Клиника предоставляет скидки участникам ВОВ, инвалидам и пенсионерам, а также молодым мамам в течение 6 месяцев после рождения малыша. Кроме того, всем постоянным клиентам выдается дисконтная карта, которую можно передавать друзьям и родственникам.
Врачи обоих клиник имеют большой опыт, некоторые — более 30 лет. И «Тави», и «Вероника» предоставляют гарантию сроком 1 год на все виды работ.
«Центр эстетической стоматологии»
Сеть клиник, включающая в себя 6 филиалов в разных районах Москвы. Все они предоставляют широкий выбор качественных стоматологических услуг — от отбеливания до имплантации. Клиника имеет собственную зуботехническую лабораторию по изготовлению протезов из современных материалов. Особое внимание уделяется анестезии, предлагается также лечение зубов под общим наркозом. Расценки достаточно высокие.
«Дента люкс»
Стоматологическая клиника, расположенная рядом со станцией метро «Марьина роща». Клиника работает с 1997 года. Прием ведет небольшая, но высокопрофессиональная команда врачей. «Дента люкс» оснащена современным оборудованием.
«Дантист»
«Американский стоматологический центр «Дантист» предлагает клиентам весьма комфортную и уютную атмосферу и услуги по лечению, реставрации, имплантации, протезированию зубов, а также профессиональную чистку и отбеливание. Ценник достаточно демократичен, а прием ведут врачи, которые, несмотря на свою молодость, уже добились впечатляющих успехов и являются членами Американской ассоциации стоматологов, что подтверждает их высокую квалификацию.
«Улыбка»
Одна из старейших частных стоматологий Москвы, которая начала работу в 1989 году. Клиника удобно расположена на проспекте Мира. Здесь оказывают услуги по терапии, ортопедии, имплантологии, ортодонтии, хирургии, пародонтологии, а также проводят чистку и отбеливание. Гордость клиники — штат врачей, многие из которых имеют звание кандидата медицинских наук. Цены невысокие, к тому же клиника регулярно проводит акции, предоставляя скидки и рассрочку на определенные типы услуг.
«Альфа-Дент»
Это относительно новая клиника, открывшаяся всего 6 лет назад. Однако она уже завоевала уважение клиентов благодаря приятной атмосфере и профессионализму врачей. Здесь можно пройти диагностику с применением современных технологий, а также получить стоматологическую помощь в части лечения, имплантации, удаления, протезирования, эстетической реставрации и отбеливания зубов. Расценки немного выше средних.
Нередко мы обращаемся к стоматологу только тогда, когда проблема уже серьезна и лечение не терпит отлагательств. Это неправильный подход — в спешке очень трудно объективно оценить достоинства клиники и выбрать подходящую. Поэтому не затягивайте с визитом к стоматологу, и тогда лечение пройдет быстро и без неприятных ощущений.
Выбор стоматологической клиники для многих людей является крайне сложной задачей, ведь их количество достаточно велико, а на большинство отзывов и рейтингов в интернете полагаться нельзя: есть риск получить заведомо недостоверную, рекламную, а иногда и антирекламную информацию. Как же определить, какая стоматологическая клиника лучше?
Во-первых, следует отметить, что все стоматологические клиники Москвы можно разделить на три большие группы:
- Государственная стоматология;
- Сетевая частная стоматология;
- Локальная частная стоматология.
Государственная стоматология
Ситуация с государственными стоматологическими поликлиниками более или менее ясна: их основная цель – оказывать по большей части бесплатные медицинские услуги. Здесь следует отметить, что бесплатными являются только те из них, которые решают задачи, напрямую угрожающие здоровью или жизни пациента, поэтому эстетическая стоматология в государственных клиниках доступна только за определенную плату. Напомним, что такие поликлиники относятся к государственному сектору здравоохранения, а государство не склонно раскошеливаться на дорогостоящие расходные материалы и оборудование последнего поколения. И хотя про профессионализм и опыт врачей в государственных стоматологических поликлиниках ничего негативного сказать нельзя, но о комфорте, обходительности и индивидуальном подходе можно забыть, что вполне объяснимо в условиях крайней загруженности врачебного персонала.
Сетевая частная стоматология
Сетевая частная стоматология характеризуется ориентиром на оказание платных услуг в массовом порядке, использованием современного оборудования и расходных материалов, широким географическим охватом. Но одним из слабых мест сетевых стоматологических клиник можно назвать относительно высокую текучесть кадров, непредсказуемость в получении результата одинакового качества, который может широко варьироваться от одного стоматологического кабинета (филиала) к другому. Также, высокая текучесть кадров не дает возможности пациентам гарантированно лечиться у одного понравившегося врача, что создает у них определенный психологический дискомфорт. Массовая, в том числе телевизионная, реклама обуславливает спонтанные потоки пациентов в сетевые клиники, что периодами приводит к перегруженности врачей и необходимости записываться на несколько дней вперед. Из-за массовости предоставления услуг акценты от таких понятий как уют, комфорт, внимательность и индивидуальный подход смещаются в противоположную сторону. Все это роднит сетевую стоматологию с государственным обслуживанием, но с высоким техническим оснащением. Хотя, безусловно, и в сетевых стоматологических кабинетах можно найти внимательных, высококвалифицированных специалистов.
Семейная стоматология
Локальная частная стоматология – к данной группе относятся частные стоматологические клиники, ориентированные преимущественно на обслуживание клиентов, проживающих в определенных районах. Такие клиники можно охарактеризовать как «камерные» или «семейные». Особенностью семейных стоматологических клиник является создание и поддержание постоянного пула клиентов, которые бы выбрали данную клинику для своего регулярного обслуживания. Поскольку широта охвата потенциальных клиентов в географическом смысле у таких клиник небольшая, они вынуждены бороться за каждого пациента с тем, чтобы он пришел на лечение или профилактику в эту стоматологическую клинику в будущем и смог порекомендовать ее своим соседям, друзьям, родственникам и привести в нее членов своей семьи.
Здесь можно по-настоящему узнать, что такое уют и комфорт, внимательное и обходительное отношение, индивидуальный подход. Семейные стоматологические клиники просто не могут рисковать своей репутацией, поэтому никогда не берут в свой штат неопытных или недостаточно квалифицированных специалистов, при этом создают для них лучшие условия. По этой причине текучесть кадров в таких стоматологических клиниках минимальна, либо отсутствует, что делает возможным выбрать и лечиться у определенного врача всей семьей в течение значительного периода своей жизни.
Эти три группы стоматологических клиник — то, с чего необходимо начинать выбор своего стоматолога. Далее приведем обзор ряда стоматологических клиник на примере конкретного географического сектора, а точнее – Восточного административного округа Москвы (ВАО).
Популярные сетевые стоматологические клиники
Сетевая стоматология ВАО города Москвы представлена тремя известными стоматологическими клиниками: «ПрезиДЕНТ», «Юнидент» и «Диамед». Сделаем краткий обзор каждой из них, основываясь на открытой информации.
Стоматология в клинике «ПрезиДЕНТ»
Клиника имеет 17 филиалов в различных районах Москвы, в том числе в ВАО, недалеко от метро Щелковская. По заявлению руководства клиники «ПрезиДЕНТ» на Щелковской, основной специализацией этого филиала является дентальная имплантация, кроме того здесь проводится эстетическая реставрация, отбеливание и различные виды диагностики. Клиника открылась на Щелковской недавно, она предлагает возможность наличной и безналичной оплаты, рассрочки платежа, работает без выходных с 9.00 до 21.00 часа.
Стоматология в клинике «Юнидент»
Клиника имеет 11 филиалов в нескольких административных округах Москвы. Стоматология «ЮНИДЕНТ» на Щелковском предоставляет широкий спектр услуг на современном оборудовании, фиксированные цены на них можно узнать, обратившись в клинику, которая работает без выходных с 10.00 до 21.00 часа.
Стоматология в клинике «Диамед»
Сеть медицинских центров «Диамед» имеет очень широкую специализацию, и стоматология — лишь часть всего спектра медицинских услуг. Стоматологический медцентр «Диамед» на Щелковской является одним из четырех филиалов, расположенных также в Текстильщиках, Марьиной роще, Митино, и существует 10 лет. Здесь оказываются услуги в области терапии, хирургии, ортопедии, ортодонтии и имплантологии. Прайс-лист на стоматологические услуги доступен на сайте центра.
Обзор клиник семейной стоматологии
Локально расположенные в районе Щелковской стоматологические клиники представлены общим числом более 20 кабинетов, однако наиболее популярными, исходя из запросов в интернете, являются «Тави» и «Вероника», «Эстет», «Эстетикс», «Аскон», «Профи», «Доктор Позитив» и «Денто-гранд». Обзорно представим только некоторые из них.
Семейная стоматология в клинике «Эстет»
Стоматологическая клиника «Эстет» предоставляет услуги по терапии, хирургии, ортодонтии, протезированию. На сайте представлен неполный прайс-лист на услуги. Стоит отметить, что анестезия включена в стоимость работ. О режиме работы стоматологического кабинета, способах оплаты услуг и возможности рассрочки можно узнать по телефону.
Семейная стоматология в клинике «Эстетикс»
Клиника «Этетикс» существует 9 лет и предлагает достаточно широкий спектр стоматологических услуг, в котором можно проследить акцент на эстетическую стоматологию. На сайте стоматологической клиники имеется краткий прейскурант цен на услуги, предоставляются рассрочки, при протезировании взимается предоплата в размере 50%. Режим работы на сайте не указан.
Семейная стоматология в клинике «Аскон»
На сайте стоматологической клиники «Аскон» приводится достаточно широкий спектр услуг, представлен подробный прайс-лист. Нет информации о режиме работы и способах оплаты, но добавлены познавательно-информационные материалы. Делать выводы о различных аспектах деятельности клиники и качестве результатов лечения достаточно сложно.
Семейная стоматология в клинике «Профи»
Стоматологическая клиника «Профи» представлена коллективом из восьми врачей разной специализации: терапевтами, ортопедами, ортодонтами и дерматокосметологом. О возрасте клиники ничего неизвестно, но сайт был выполнен в 2010 году, на нем есть подробная информация о ценах на все предоставляемые услуги. Нет никаких данных о способах оплаты и возможности рассрочки платежей. Клиника работает без выходных с 10.00 до 20.00.
Семейная стоматология в клиниках «Вероника» и «Тави»
Две семейных стоматологических клиники «Вероника» (Гольяново) и «Тави» (Измайлово) образуют одну распределенную по Восточному административному округу (ВАО) Москвы структуру и существуют на территории ВАО более 16 лет, не меняя своего месторасположения. Клиники работают в сегменте средней ценовой категории, в чем можно убедиться в двух вариантах прайс-листа: «все включено» – для основных комплексов процедур лечения, и полного детального прейскуранта на все услуги. На сайте представлена информация о лицензиях на стоматологическую практику, подробная информация о впечатляющем спектре предоставляемых услуг, достаточно опытном коллективе из 11 врачей, истории, принципах работы, ответственности и обязательствах клиники. Есть также данные о скидках, способах оплаты, возможности рассрочки платежа, возможность ознакомиться с новостями стоматологии, провести собственный ликбез благодаря словарю стоматологических терминов и записаться на прием в режиме «онлайн». Существует и отзывов. Одним словом, сайт весьма информативен, что немало говорит о подходе коллектива врачей к делу. Найти отзывы на стоматологические клиники «Вероника» и «Тави» можно и на сторонних интернет-ресурсах.
Лицензия № ЛО-77-01-007351 выдана Департаментом здравоохранения Правительства города Москвы от 09 января 2014 года.
Выбирая стоматологическую клинику важно понимать, что ее репутация во многом проявляется не только в опыте практикующих врачей, но в «присутствии» клиники на одном и том же месте – ибо неудовлетворительное лечение не позволит продержаться стоматологическому кабинету несколько лет на одной территории. Что касается выбора между государственными, сетевыми или стоматологиями семейного типа, то здесь все зависит от финансовых возможностей и приоритетов: будь то цена, комфорт, возможность лечиться у одного и того же врача, дорогостоящее оборудование и другое.
Интересует сложное лечение — запущенные зубы, выпавшие, возможно имплантация.
В Москве цены на имплантацию доходят до 40тыр за зуб и больше при абсолютно не гарантированном качестве.
Говорят, в Беларусь ездят лечить зубы, а кто-то в региональные центры России.
Есть ли признанные стоматологические научно-практические центры кроме как в Москве?