Содержание
Содержание:
Многие владельцы современных дорогих телевизоров сталкивались с неприятными осложнениями. Спустя непродолжительное время после покупки на экране телевизора возникает странное свечение. Особенно оно заметно при трансляции темного изображения. Некоторые считают, что это свечение является заводским браком. Продавец или производитель отказывает в замене товара и гарантийном обслуживании. Как предотвратить появление таких неприятностей будет рассказано в этой статье.
Что такое засветы на мониторе
Особенно явно неравномерное освещение экрана видно, если монитор транслирует ровную черную поверхность. Засветы проявляются как свечение угла или одной из сторон экрана. Легче всего ответить на вопрос, как проверить монитор на засветку, если поставить телевизор или монитор в темной комнате и включить режим демонстрации.
Проверка монитора на засветку должна проводиться в полной темноте, так как посторонние, даже самые слабые источники света, дают блики. Это не позволяет объективно оценить исправность экрана.
Оптимальным решением является проверка перед оплатой качества изображения. Если продавцы отказываются включить монитор в демонстрационном режиме, от покупки лучше отказаться.
Причины возникновения неисправности
Проверка монитора на засветы должна проводиться у жидкокристаллических устройств, так как именно кристаллы являются наиболее уязвимыми и дают такую неисправность. Чтобы ЖК монитор оптимально четко и ярко передавал изображение, в него встраивается специальная подсветка – лампа или светодиодная лента. Это устройство помогает менять цветность и яркость изображения.
Неправильный наклон устройства или изменение положения лампы приводит к тому, что свет становится видим зрителю. Эти же причины могут вести к тому, что матрица отойдет от экрана и засвет станет сильнее. Засвет может быть просто белым. Но в некоторых случаях, пятно на экране становится цветным. Это не влияет на работоспособность устройства, но делает восприятие изображения менее удобным, так как цветопередача искажается.
Проверка монитора
Тест экрана на засветку должен проводиться в магазине. Те люди, которые покупают технику через интернет, должны проводить проверку дома самостоятельно. Для этого были созданы специальные программы и сервисы.
Самым популярным инструментом считается Monteon. Программа помогает проверить телевизоры, мониторы компьютеров и любые мобильные гаджеты, имеющие экран. Программа помогает проверить устройства:
Программа CatLair создана для осуществления минимальной проверки техники, например на засветы. Программа помогает проверять частоту работы монитора и балансировку оттенков. Она проста и понятна любому пользователю.
Существует целый ряд узкопрофильных программ. Среди них являются лидерами:
- Dead Pixel Tester,
- EIZO Monitortest.
Они помогают ответить на вопрос, что такое засвет на экране монитора и являются наиболее простыми при использовании.
Встроенные инструменты
Проверку на засветы можно провести, используя предустановленные инструменты, находящиеся в памяти мониторов. Проверка производится по следующему алгоритму:
- нужно выбрать дополнительные цвета или оттенки,
- выбрать на шкале черный цвет,
- перейти в меню задач,
- включить автоматическое сокрытие панели
- и отключить изображение символов на экране.
Проверка включает неоднократную смену цветов. Это позволяет точно определить, имеются ли у монитора засветы. Лучшими считаются оттенки:
Диагностика поможет не только выявить засветку. Она позволит найти битые пиксели, определить уровень цветопередачи и качество изображения.
Ресурс YouTube имеет несколько роликов, где подробно объясняется, как проводится проверка засветов. Можно пользоваться профильными форумами.
Ремонт в домашних условиях
Необходимо помнить, что неправильные действия могут повредить экран. Устройство выйдет из строя, и тогда вернуть за него деньги будет невозможно.
Самым простым, но малоэффективным способом, который поможет замаскировать засветку, является изменение яркости и контрастности в настройках монитора. Комфорт при пользовании техникой увеличится, но проблему это не решит.
Вторым вариантом является соединение матрицы с поверхностью экрана, чтобы свет шел только через кристаллы. Это можно произвести, закрыв кисти рук мягкими перчатками или полотенцем и аккуратно надавив на экран в местах, где видны засветы. Это нужно делать очень аккуратно. Эту манипуляцию нужно проводить в темном помещении и с включенным устройством, работающем в тестовом режиме. Это поможет сразу увидеть результат работы.
Третий способ заключается в прогревании матрицы. Для этого нужно оставить монитор работать на 2-3 часа. Потом нужно наклонить монитор практически до горизонтального положения и аккуратно покачать. Это позволит соединить матрицу с монитором и устранить засветы.
Еще одним вариантом является корректировка заводского положения крышки монитора. Для этого нужно крышку открутить, а затем вернуть обратно. Это помогает плотно прикрепить экран к корпусу. Но многие производители пломбируют крепления. Нарушение целостности пломб приводит к разрыву гарантийных обязательств производителя.
Возврат устройства
Если с помощью программ устранить засветку не удалось, то монитор лучше вернуть, получить деньги или обменять на такой же монитор. Возврат должен пройти гладко, если он производится в течение первых двух недель после приобретения. Можно даже не указывать причину. Но необходимо иметь товарный или кассовый чеки и целую, неповрежденную коробку. Если покупатель нуждается в технике этого вида, он может рассчитывать ремонт по гарантии. Перед этим монитор должен пройти экспертизу. Ее результаты покажут, за чей счет будет произведен ремонт монитора.
Зачастую у многих пользователей возникает неприятная проблема. При покупке нового монитора или телевизора, по прошествии некоторого времени или сразу, возникает специфическое свечение на экране. Особенно оно видно, если изображение на мониторе или телевизоре темное. Многие считают, что это заводской брак, однако, часто пользователи сталкиваются с тем, что продавец не вносит данную проблему в список гарантийных или критических неисправностей и отказывает в ремонте. Что делать в таком случае будет рассказано в данной статье.
Как выглядят засветы на мониторе
Для начала нужно определить, что именно является «засветом» на мониторе или телевизоре. Самым простым способом определить данную неисправность – будет открыть на экране черное изображение. После чего пользователь может увидеть свечение из одной или нескольких точек по краям экрана. Это и есть «засветы». Также неисправности можно увидеть, если поставить устройство в демонстрационный режим и полностью выключить свет в комнате. В таком случае пользователю предоставляется возможность обнаружить все неисправности или погрешности в работе экрана.
Внимание! Проверять устройство на наличие засветов или других неисправностей следует в темном помещении, так как наличие сторонних источников света может создать блики, что не позволит пользователю полностью оценить работоспособность экрана.
Причины
Данная проблема свойственна для ЖК мониторов в связи со спецификой их работы. Отображение цветов достигается за счет специальных кристаллов, которые перемещаются. Их постоянно освещает специальная подсветка, которая представляет собой или лампу, или серию светодиодов (в зависимости от технологии телевизора). Благодаря данной подсветки изображение на экране меняет цвет и яркость.
Из-за неправильного наклона ЖК кристаллов или смены положения лампы свет с подсветки отражается от поверхности и становится виден пользователю. Вследствие того, матрица может отходить от экрана на разные расстояния, засветы могут быть как сильными, так и едва заметными. Так же свечение от ламп может быть как просто светлым, так и цветным, что делает использование данного экрана менее комфортным.
Как избавиться
В основном, большинство производителей признают данную неисправность и могут заменить устройство, только в том случае если монитор не подвергался внешним воздействиям и не был разобран.
Важно! Чтобы избежать таких ситуаций следует всегда перед покупкой проверять качество изображения в демонстрационном режиме. Если в магазине отказываются включать устройство в сеть, следует задумать о причинах такого отказа.
Если отнести устройство в сервисный центр не представляется возможным, существует несколько способов устранить данную проблему в домашних условиях.
Внимание! Помните, что неправильные действия или чрезмерное применение силы могут вывести экран из строя.
- Самым простым способом, убрать засветы будет снижение яркости и контрастности в настройках монитора. Данный способ поможет, если засветы слабые и покрывают лишь малую область. Это не решает проблему технически, однако, это поможет избавиться неисправности, и увеличить комфорт от использования..
- Второй способ более действенный. Нужно «прилепить» матрицу обратно к поверхности, чтобы свет снова проходил только через кристаллы. Для этого нужно взять безворсовое полотенцу, и прислонив к экрану слегка надавить на него руками в местах свечения. Делать это следует осторожно, но сильно, так как существует риск повредить поверхность монитора. Затем с усилием следует разгладить засветы по углам. Данный «массаж» следует проводить в темной комнате на работающем экране, на котором будет только черное изображение. Это позволит пользователю наблюдать результат своих работ.
- Для третьего способа сначала нужно прогреть матрицу. Для этого оставьте устройство включенным на 2-3 часа. После этого нужно осторожно взять монитор и наклонить его на себя почти до горизонтального состояния. Затем «покачать» его за углы. После этого засветы должны пропасть.
- Последний способ самый небезопасный, поэтому его не рекомендуется выполнять пользователям, кто мало знаком с техникой. Для этого способа потребуется отвертка. Пользователю необходимо открутить крышку монитора, а затем прикрутить обратно. Возможно, проблема в недостаточно плотном прилегании экрана к корпусу.
Внимание! На многих болтах, которыми прикручено крепление, находятся специальные пломбы, и если их сорвать гарантийное обслуживание устройства становиться невозможным.
Выше перечислены основные способы устранения засветов на экране монитора. Если ни один из них не помог, то следует обратиться за профессиональной помощью в сервисный центр, где специалисты могут помочь исправить данную неисправность.
Ну что? Мои "Мониторные" истории продолжаются!
Вчера, наконец, собрав накопления, поехал за дисплеем. Бегло осмотрев матрицу на пиксели и не обнаружив ни одного, счастливый повез покупку домой. Дома сразу же при включении в глаза бросилась просто невероятные засветы и это даже при среднем освещении (на фото — в полной темноте)
В жизни такого не видел. Посоветуйте, пожалуйста, честному человеку какие решительные действия мне нужно предпринять?
Возвратный ли это случай? И ремонтируется ли это, вообще?
Я понимаю, что монитор — технически сложный товар, и вернуть его — не легко, но это же просто кошмар под Рождество (
Слышал, что засветы на IPS матрицах — частое явление, но мой случай — это нормально?
Если магазин не пойдет на встречу, что делать? Вешаться? (
Монитор — Iiyama XUB2792QSU
Найдены возможные дубликаты
купил как-то телевизор LG, дома собрал, пол экрана в засвете подобном было. привез в магазин, включили на сервисе, засвета нет. чудеса. обменял на самсунг, ибо почитал в нете, есть у них такая болезнь
А как обменял? Ссылался на 14 дней?
да, поменяли сразу без проблем
Я выбирал среди этих мониторов, и остановился на 70 герцах. С засветами.
про неравномерность подсветки не слышали?
когда берете монитор, нужно тесты в инете смотреть. ну или проверять конкретный экземпляр хотя бы на месте.
скорей всего экран монитора снят в полной темноте и на длинной выдержке в фотоаппарате. отсюда и кажется, что ужос. а на самом деле, все гораздо терпимее.
я последние 10 лет получала мониторы по почте и ни разу подобных проблем не было, так что зависит от магазина к котором поупаете и его репутации, ну еще иногда от страны
магазин тут при чем вообще? он торгует тем, что предоставляет производитель товара.
магазины, торгующие товаром 2ого и 3его сорта, браком и прочим хламом существуют давно и надежно, а плеер именно к таким относится
ТС, а что в итоге? Получилось вернуть монитор в магазин?
Стыдно признаться — Pleer.ru — самый православный магазин в электронной техники.
В DNS и Ситилинк в наличии не было(
Плеер убогий магаз, который торгует серяком.
А по теме у тебя все норм — ИПС матрицы все так засвечивают.
при чем тут магазин?
В магазине было очень яркое освещение(
Вернуть нельзя только исправный сложный товар, что бы там не вчухивали воры-продавцы.
Зато неисправный можно и нужно.
А на фото неисправность.
Получается — надо делать экспертизу?
Вы не обязаны. Возвращаете и всё.
Только вот продаваны будут упираться. Причем, изображать собой свинок.
А на что я могу сослаться? Я видел закон про 14 дней, но не знаю как грамотно им воспользоваться
14 дней тут не при чем. у вас товар с дефектом.
"существенность" этого недостатка еще предстоит доказать. если продавец/производитель не примет ваших доводов.
неравномерность подсветки — заявляется и гарантируется производителем только у очень дорогих профессиональных мониторов.
но там и цены соответствующие. это пример явно не как у ТС.
И при попытке нести херню послать их в пешее эротическое.
только на п. 1 ст. 18
"существенный недостаток товара"
либо продавец (производитель) признает "существенность" недостатка товара, либо нет.
после этого либо независимая экпертиза и/или суд.
подсветка хуёвая, кетайса, кетайса, светодиодные ленты 5050 RGBW DC 12 В/24 В Гибкая светодиодная RGB + белый/RGB + теплый белый 60 LED/M
Ну и насчёт засветов. Для IPS матриц это норма, но в разумных пределах. Для начала надо определить класс матрицы и из этого исходить. Каждому классу свойственны дефекты в каких то пределах. Типа 1-2 битых пикселя. А засветы должны занимать не более скольких то процентов площади дисплея.
Самый простой и действенный выход в данной ситуации сходить с монитором в магазин. Найти консультанта и попросить обмен на другую модель (выбрать монитор дороже, но не дешевле. Иначе не согласятся. Там сложности с возвратом средств). При этом скажите, что монитор полностью исправен и что готов проверить при Вас или в вашем сервисном центре (обычно до центра не доходит). Ну и естественно ни слова про какие либо дефекты и про то, что Вам кажется. Иначе Вам прямая дорога в сервисный центр.
О сообществе
Задачами сообщества являются поддержка, разъяснение и консультирование Пикабушников по правовым вопросам.
Сообщество также осуществляет развлекательную и просветительскую функции путем публикации материалов тематической направленности и юмористического содержания.
(Ст 2 КПОП ЛЮ Пикабу РФ)
Все правила сообщества прописаны в КПОП ЛЮ Пикабу РФ.
P.S КПОП ЛЮ Пикабу РФ написан с определенной долей юмора, действует только на территории Пикабу, имеет слабое отношение к законодательству РФ, в чем то даже ему противоречит)))
Администрация сообщества желает вам приятного времяпрепровождения в "стенах" нашего сообщества 😉
Кодекс поведения, общения и публикации материалов в Лиге Юристов на сайте Пикабу. (КПОП ЛЮ Пикабу РФ от 02.03.2017)
Краткое содержание КПОП ЛЮ Пикабу РФ в упрощенном виде.
Любой пост с просьбой о помощи должен обозначаться хештегом "юридическая консультация" или " прошу юр помощи" (Ст.8 КПОП ЛЮ Пикапу РФ), те, кто по какой то причине не хотят видеть такие посты, просто добавляют хештеги в игнор лист. Игнорирование этого правила влечет за собой удаление поста в соответствии со ст.11 КПОП ЛЮ Пикабу РФ)
Бан можно получить за: заведомо бесполезный или вредный совет; за глумление,высмеивание, троллинг и иные формы социальной провокации; за оскорбления в адрес отдельных пользователей, а также социальных групп, народов, национальностей и т.д.; за комментарии экстремистского характера, а также направленные на разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;