Содержание
Анкета технической поддержки
Создайте обращение, заполнив анкету технической поддержки на сайте Триколор ТВ и специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время.
Консультация в онлайн чате
Абоненты Триколор ТВ могут получить помощь в онлайн чате на сайте Триколор ТВ.
Помощь по бесплатному телефону горячей линии
Получить техническую помощь абоненты Триколор ТВ могут в службе технической поддержки:
— по телефону 8-800-500-01-23 (звонок бесплатный)
Внимание! При обращении в Службу поддержки абонентов «Триколор ТВ», пожалуйста, будьте готовы назвать ID вашего приемника или номер вашего абонентского договора, а также фамилию, имя и отчество, человека, на которого зарегистрирован договор. Это поможет консультантам Триколор ТВ оперативно помочь вам в решении вопроса.
- Обмен
оборудования - Преимущества обмена
- Программы обмена
- Где обменять?
- Обменять в Интернет-магазине
- Покупка нового оборудования
- Какое оборудование выбрать
- Купить в Интернет-магазине
- Где купить?
- Самообслуживание
- Личный кабинет
- Оплата
- Запрос ключей активации
- Проверка подписок
- Изменение данных
- Помощь
- Связь с поддержкой
- Звонок через Интернет
- Позвоните по Skype
- Online-чат
- Заявка на техподдержку
- Адреса офисов продаж
- Клиентам
- Пакеты и услуги
- Список телеканалов
- ТВ-программа
- Проверка подписок
- Акции
- Обмен оборудования
- TV Mag
- /
- О компании
Online-чат
Виртуальный помощник
В Viber, паблик аккаунт — Триколор
В WhatsApp по номеру:
+7 911 101-01-23
Для оформления заказа необходимо оставить Ваши контактные данные и отправить заявку.
Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время. Спасибо!
Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время. Спасибо!
Спутниковое телевидение — технологически сложная система вещания, которая может давать сбой или вызывать трудности у пользователей при его настройке. Поэтому без техничей поддержки никак не обойтись. Здесь содержится информация о способах связи со специалистами триколор тв и номера телефонов.
Наш сайт НЕ ЯВЛЯЕТСЯ официальным порталом Триколор ТВ. Все материалы носят исключительно информационный характер.
По телефону можно решить следующие вопросы:
- Вопросы связанные с личным кабинетом триколор тв;
- Подключение телевидения;
- Смена тарифного плана;
- Не приходит оплата и другие финансовые вопросы;
- Не работает телевидение, различные ошибки;
Триколор ТВ телефон горячей линии
Основной телефон горячей линии работает круглосуточно и бесплатно для всех звонков из России. Федеральный номер обслуживает большое количество специалистов, которые всегда готовы ответить на вопросы клиентов. Но порой бывает трудно дозвониться, например если где-то произошел сбой и большое количество людей разом пытаются выяснить причины сбоя по телефону. Поэтому наберите терпения если вы попали в телефонную очередь, либо обращайтесь в службу поддержки триколор тв другим способом.
Бесплатный номер горячей линии спутникового тв:
Телефон технической поддержки триколор тв
Кроме федерального номера есть и вторая линия, на ней в основном сидят специалисты по технической части. Они так же всегда готовы помочь клиентам в решении всех технических задач. В любом случае, если у вас не работает Триколор ТВ стоит позвонить и спросить, возможно ведутся технические работы.
Другие варианты связи с оператором
Кроме того существуют другие методы связи с специалистами Триколор ТВ.
Это онлайн-чат, в котором можно связаться с дежурным оператором.
Есть возможность выйти на связь через Скайп. Ник компании — Support Tricolor_TV
Для того, чтобы написать в службу поддержки войдите в Личный кабинет на официальном сайте Триколор ТВ, перейдите в раздел «Поддержка» и найдите пункт «Заявка на техподдержку». Ваше письмо будет отправлено по e-mail.
Во всех остальных случаях стоит звонить по телефону.
Рекомендую заранее подготовить данные о вашем оборудовании, так как в если у вас вопрос технического или финансового характера, то оператор скорее всего в первую очередь спросить номер ID (номер приемника), а так же ФИО владельца или номер договора на подключение.
Договор №901116807744 ,приемник GS-8306B .оплата 22 мая 2018г. Пакет единый 1200 р.
Не могу войти в систему,ни один канал недоступен » отсутствует данные». Что это значит ? Помогите наконец посмотреть ТВ.
Договор №901116807744 ,приемник GS-8306B .оплата 22 мая 2018г. Пакет единый 1200 р.
Не могу войти в систему,ни один канал недоступен » отсутствует данные». Что это значит ? Помогите наконец посмотреть ТВ.
договор №901121932873, приемникGS-8306B. Оплата 28.05.2018 года Пакет единый1200 рублей. Не показывают каналы. не можем пройти регистрацию, изменился номер телефона.
Уважаемые господа!
Я оплатила ( договор 35025502753132) за родителей. Старикам по 83 года. Они уже сами не знают , на кого был оформлен договор! Пользуются только, когда на даче, несколько месяцев, Проверить оплату — я не могу. Какой личный кабинет? Это форменное издевательство. Ну, и как действовать дальше? Когда ваша компания перестанет издеваться над пенсионерами? Почему я, оплачивая услуги, не могу связаться ни по одному телефону?
договор №901101850072, приемник GS- 8304 оплата 20 июня 2018 года. Пакет единый 1200 рублей. Не допущен к просмотру каналов, якобы нет оплаты.Прошу срочно разобраться.
Договор 901140975107 модель приёмника GSB533M пакет Единый оплатил в начале июля 1500 рублей с 18.07.2018. нет сигнала.Прошу ответить и назвать причину отсутствия сигнала.
Абонентский договор №904006514537 приемник gs e 591? нет доступа к каналам. Оплачено полностью. Есть ли в Краснодаре служба Три-Колор, куда можно было бы обратиться за помощью и разъяснением. Прошу помочь.
договор 901010084441 оплата 15 июля с 20 отключен якобы за неуплату раберитесь
Здравствуйте! Проблема: пишет «ошибка»(0) и не включаются каналы.Договор 901054313095, приемик GS 8308, оплата 14.04.2018, пакет Единый. Только вот в л,кабинете показан канал Оптимум. Не могу изменить на Единый. Помогите.
Мой приёмник типа GS-B520 с ID 33040900503354 по которому 150218 сделана оплата 1200 руб за Тариф “Единый» на 2018 год вышел из строя. Пришлось купить новый приёмник типа GS-E521L с ID 61040903694998.
Прошу перевести оплату на новый приёмник.
Мой приемник GS 8308.ID 27002300748201. второй день пишет ошибка (0) не включаются каналы. оплату производила в 2017 году в ноябре месяце. Прощу дать ответ и указать причину отсутствия сигнала.
id — 24040903011024 приемник оплачен но непоказывает