Создам группу в соц сетях

Содержание

Зачем нужны группы?

Популярность социальных сетей привела к появлению новых маркетинговых решений — тематических сообществ.

Создавать такие объединения могут как профессионалы и работники определенных компаний, так и поклонники разных брендов и явлений.

Где создаются?

• Facebook
  Публичные страницы в Facebook – место для размещения информации о продукте. Это маркетинговый канал для распространения различного контента, включая так называемые вирусные записи. Особенность – высокий возраст.
  Интегрирован со внешними сайтами, открывает возможности для контекстной рекламы. Также доступен уникальный инструмент – конвертация e-mail базы, позволяющая загрузить адреса и автоматически разослать приглашения привязанным к ним страницам.
• Twitter
  Востребованн для SMM-продвижения. Отслеживания ленты событий создают специальные хэштеги, объединяющие пользователей с общими интересами. Для отслеживания ленты событий создаются специальные хэштеги, объединяющие участников с общими интересами.
• Google+
  Google+ делит участников на круги, чтобы определять, какому сообществу какой контент адресован. Формируется собственная система брендовых объединений. Доступна функция видео общения.
• LinkedIn
  LinkedIn позволяет присоединяться к уже существующим объединениям по интересам либо создавать собственные. Сообщества могут быть открытыми или закрытыми.
• Вконтакте
  Вконтакте – один из самых популярных сайтов с десятками миллионов активных участников. Секрет успеха раскрутки группы вк бесплатно и платно в маркетинговых кампаниях – глубокий таргетинг, повышающий их эффективность.
  Для продвижения группа вк самостоятельно поддерживает интеграцию со внешними сайтами, полезные инструменты для выделения аудитории, анонсирование в существующих страницах. Уникальная особенность продвижения группы в вк — специальные предложения, за счет которых, например, можно получить баллы в игре или приложении, подписавшись.
• Одноклассники Популярна в России. При создании и оформлении объединения онлайн учитывайте учитывать позиционирование.
  При выборе площадки необходимо учитывать задачи, которые ставит перед собой компания. Только так можно достичь максимальной эффективности и лояльности своей ЦА.

При выборе группы в соц сетях необходимо учитывать задачи, которые ставит перед собой компания. Значение имеет тематика группы, тип и содержание контента, другие нюансы. Только так можно достичь максимальной эффективности и лояльности своей ЦА.

Создание

Состоит из этапов:

Маркетинговая стратегия.

изучить специфику выбранной ниши, примеры групп конкурентов.

Составить план актуальных мероприятий.

Формирование команды. Только после оценки объема работ, рисков, бюджета. Для масштабного проекта необходимо позаботиться о наличии дизайнера, SEO-специалиста, копирайтера, контент-менеджера и руководителя проекта.

Бренд-платформа. Комплекс страниц, аккаунтов, направленных на продвижение.

Наполнение контентом. Текстовый, графический и любой другой контент должен быть грамотным, уникальным, актуальными и интересным для участников. Названию нужно уделить особое внимание..

Привлечение людей. Множество способов — рассылка приглашений, репостов, рекламы.

Коммуникация. Для поддержки постоянной коммуникации создаются дискуссии, открывается возможность комментирования, создается экспертная поддержка и другие тематические разделы.

Маркетинговые спецпредложения. Участники должны быть максимально интегрированы в маркетинговую стратегию компании. Для этого проводятся акции, скидки, бонусы, игры и вводятся другие предложения. Они позволяют людям оценить выгоду от сотрудничества. Раскрутка группы в вк подразумевает такой вид продвижения.

Привлечение пользователей

Можно разными способами, но лучше использовать комплексное продвижение:

• Контекстная реклама
  Контекстная реклама и система таргетинга – основной маркетинговый инструмент в интернете, так что помочь он может и в продвижении группы в социальной сети. Можно сразу задать ограничения для потенциальных пользователей, создать интересное объявление и получить стабильный поток. Недостаток – стоимость кликов зависит от популярности.
• Партнерство с другими пабликами
  Взаимодействие с другими сообществами: добавление в список контактов или ссылок, размещение взаимной рекламы, анонсов и других материалов. В зависимости от договоренности администраторов. Для продвижения группы в вк и раскрутки группы в одноклассниках это очень хороший способ.
• Покупка
  Решение позволяет купить пользователей. Но сегодня многие соцсети не приемлют такого метода и блокируют накрученных ботов.
• Покупка и продажа
  Приобрести можно не только пользователей, но и готовое объединение, которое уже обладает своей аудиторией и не нуждается в раскрутке с нуля. Успешная сделка принесет полноценный качественный продукт при минимальных затратах времени и ресурсов. Минус в том, чтобы купить паблик в социальной сети – сложность поиска, риск выхода пользователей.
• Установка плагинов
  На сайт любого проекта можно установить различные плагины, привязанные к социальным сетям. Кнопки могут вести на официальную страницу компании, предлагать оставить лайк, поделиться записью, присоединиться или оставить комментарий от своего лица.

Ведение работы с негативными комментариями

Наличие возможности комментирования и создание оживленных дискуссий со временем всегда приводит к появлению негатива. Авторами негативных отзывов чаще всего могут быть недовольные клиенты, несостоявшиеся сотрудники или конкуренты.

Отрицательные комментарии нельзя удалять, это малоэффективно. На месте одного комментария появляются несколько. Раскрутка группы вконтакте бесплатно и платно всегда включает работу с комментариями.

• Естественный (конструктивный или импульсивный);
• Направленный;
• Троллинг.

Естественный негатив создается реальными пользователями, которые остались недовольны обслуживанием.Нужно разобраться в проблеме, решить ситуацию, извиниться.

Конструктивный подвид предполагает, что клиент жалуется на реальные, объективные проблемы. Импульсивные комментарии оставляются под влиянием эмоций и на практике могут даже не иметь отношения к деятельности компании.

Направленный негатив отличается организацией, которой занимаются недоброжелатели или конкуренты. Чтобы отличить такое явление, необходимо:

• Проверить факты, даты, время, наличие спорной ситуации;
• Провести семантический анализ, ведь за большим количеством отзывов с разных страниц может стоять один автор;
• Провести маркетинговый анализ, уделяя особое внимание срокам публикации и интервалам между отзывами, наполнению аккаунтов комментаторов и другим нюансам.

Эффективный способ устранения направленного негатива – просьба разъяснить детали. Большинство недовольных клиентов отсеиваются на этом этапе.

Троллинг – специфический подвид негатива в интернете, тролли странные люди. Основная его цель – провокация конфликтных ситуаций, вызов обратной реакции, спор ради спора. Оптимальное решение — игнорирование.

При работе с негативом любого типа недопустимо:

• Проявлять агрессию, оскорблять пользователей;
• Отрицать реальные факты;
• Игнорировать ситуацию и оставлять ее на самотек.

Для профилактики негатива проводятся специальные мероприятия:

• Постоянный мониторинг комментариев и обсуждений;
• Формирование круга авторитетных пользователей, ко мнению которых будет прислушиваться широкий круг людей;
• Повышение уровня лояльности участников, позволяющее избежать воздействия негативного мнения на их восприятие бренда;
• Информирование при массовых информационных атаках, пользователи будут в курсе ситуации и того, какие меры принимаются для ее решения.

Кому необходимы интернет сообщества?

Важны как для компаний, так и для пользователей.

Ведение в социальных сетях для брендов:

• Техническая поддержка, коммуникация и обслуживание клиентов;
• Повышение узнаваемости и улучшение репутации компании;
• Сбор статистики и аналитика для продвижение группы вконтакте и другой соцсети, проведение опросов и исследований;
• Экономия на продвижении;
• Повышение интереса и увеличение продаж.

Для пользователей:

• Сотрудничество, возможность получать полезную информацию;
• Использование сообществ, не покидая пределов соцсети;
• Возможность обмена опытом, изучения отзывов, получения помощи и рекомендаций;

Раскрутка

Для успешной раскрутки группы вконтакте бесплатно и других соц сетей, помимо технических средств и шагам бесплатной рекламы существуют свои хитрости:

• Контент-стратегия ориентируется на поставленные задачи;
• Информационные поводы создаются так, чтобы пользователям хотелось отреагировать на них перепостами, комментариями или другими действиями;
• Важно демонстрировать пользователям интерес в каждом из них и их мнении;
• Необходимо грамотно работать с эмоциями заинтересованных подписчиков, создавать материалы, которые смогу задеть за живое;
• Любой товар или мероприятие нуждается в правильном анонсировании;
• Уникальные тексты привлекают гораздо больше внимания и собирают больше лайков, чем скопированная информация;
• Интерес поддерживается различными нововведениями, мероприятиями, сезонными предложениями и другими обновлениями;
• В 2018 году вконтакте представил новый формат историй, который уже нашел свою ЦА.

Цели создания

• Расширение аудитории;
• Повышение узнаваемости компании или бренда;
• Информирование пользователей о различных событиях, товарах, услугах, преимуществах различных предложений;
• Репутационный менеджмент для поддержки и корректировки имиджа компании;
• Рекламные акции, другие мероприятия;
• Прямой контакт с потенциальными покупателями.

Регистрация в каталогах больше не является эффективным способом продвижения сайта.

Что такое онлайн-консультант и каким сайтам он необходим? Подробно об этом рассказано здесь.

Пошаговый алгоритм создания работающей почтовой рассылки описан в нашей статье.

Уважаемые посетители, сохраните эту статью в социальных сетях. Мы публикуем очень полезные статьи, которые помогут Вам в вашем деле. Поделитесь! Жмите!

Преимущества

• Распространение информации;
• Поиск единомышленников;
• Увеличение популярности проекта;
• Обратная связь и работа со мнениями;
• Сбор людей на различные мероприятия;
• Широкие возможности таргетинга;
• Подписаться в один клик;
• Сбор статистических данных о ЦА;
• Распространение контента со ссылкой на первоисточник или основной сайт;
• Продвижение среди других тематических пабликов;
• программа для раскрутки группы в соц.сетях;
• Доступность контента;
• Открытый источник связи, пользующийся доверием пользователей.

Недостатки

Основные проблемы социальных сетей – избыток развлекательной информации, высокая конкуренция.

Это требует продуманной маркетинговой стратегии, только так можно привлечь внимание, выделиться среди общей массы.

Если Вы решили продвигать группу вконтакте или других соц сетях, нужно понимать что это требует вложений в создание, оформление. Это расходы на рекламу, штат сотрудников, организацию сообщества. Но при грамотном использовании преимуществ социальных сетей, такие затраты вскоре окупятся сполна.

Выводы

Даже новичок может сам создать паблик в социальной сети, для этого не нужны знания программирования. Но можно и заказать разработку и оформление. Для того чтобы оценить бюджет достаточно поискать в поисковой системе запрос "сколько стоит создать группу в социальной сети".

Создание групп в социальных сетях позволяет повысить узнаваемость бренда, а также привлечь клиентов, заинтересованных именно в ваших товарах или услугах. «ВКонтакте», «Фейсбук», «Одноклассники» или «Инстаграм» — сообщество на любой из этих площадок может приносить прибыль. Важно лишь понимать, что создание и развитие групп в соцсетях для бизнеса — это ответственная работа, которая принесет Вам измеримые результаты только при активном прямом общении с потенциальными покупателями, своевременном заполнении ленты интересными новостями, отслеживании покупательских интересов.

Обращаясь к нам, вы получаете:

Мы играем по-честному: никакого спама или навязчивой рекламы. Наши SMM-специалисты создают полезный контент, который будет интересен вашей целевой аудитории. Ваша страница и сообщества в полной безопасности.

Мы моментально реагируем на любые отзывы и можем не только нейтрализовать нежелательные сообщения, но и обернуть их в вашу пользу.

Мы следим за тем, чтобы ваши клиенты были в курсе актуальных новостей и акций, а также получали ответы на любые вопросы, связанные с вашим продуктом.

Заказывая создание групп в соцсетях «под ключ», вы наверняка преследуете вполне определенные цели, и наша задача — показать вам в цифрах процесс их достижения.

Перед тем как приступить к работе, мы проанализируем вашу целевую аудиторию, конкурентов, состояние рынка и в течение 24 часов предложим стратегию продвижения в соцсети, ориентированную на достижение ваших целей.

Для каждого клиента мы разработаем уникальный узнаваемый дизайн сообщества. При необходимости мы очистим представительства от ботов, наличие которых может подвергнуть группу риску бана, удалим чужую рекламу. Также мы запустим рекламную кампанию и будем активно поддерживать конструктивные диалоги с подписчиками.

Мы тщательно изучим ваш продукт, с тем чтобы общаться с вашими потенциальными покупателями на экспертном уровне, поддерживая их интерес. Кроме этого, ваша группа наполнится актуальными новостями, познавательными статьями и акциями, результативность которых будет своевременно отслеживаться с помощью А/В-тестирования.

Вы в любое время сможете получить данные о ходе нашей работы. Также мы будем рады поддерживать связь с вашим отделом маркетинга для внесения своевременных коррективов в стратегию. Предлагаем вам заказать SMM продвижение сайта в агентстве «Товарищ»!

Группы помогают выстраивать коммуникацию и растить посланников бренда. Разбираемся, что главное при их создании, какие существуют требования и технические ограничения.

Группы в социальных сетях все еще являются эффективным инструментом продвижения бизнеса. С их помощью формируют лояльную аудиторию, продвигают товары и услуги, получают обратную связь от пользователей. Альтернативой групп являются публичные страницы компаний. В них меньше коммуникаций с подписчиками и другие правила ведения. Страницу компании можно создать в любой соцсети в РФ, группу — только в Фейсбуке, Вконтакте и Одноклассниках. Подробно рассмотрели создание групп в социальных сетях: технические требования, возможности и ограничения.

Вконтакте

Типы групп: открытая, закрытая и частная. В открытую может вступить любой пользователь, материалы группы — в открытом доступе. В закрытую группу вступают по приглашению администратора или после одобрения заявки на вступление. Материалы закрыты от пользователей, но группу можно найти через поиск. Частную группу нельзя найти через поиск. Название, публикации и участники будут доступны только после личного приглашения администратором группы.

Страница группы называется стеной. Настраивайте статус стены в соответствии с целями группы:

• открытая — писать и комментировать могут все;
• закрытая — администраторы и редакторы пишут, комментарии запрещены;
• ограниченная — администраторы и редакторы пишут, комментируют все;
• выключена — стена не отображается, старые записи сохранены, но не показаны.

1. Индивидуальная обложка. На ней отображается закрепленный пост, описание группы и wiki-меню.

2. Приложения. Добавляйте приложения, чтобы расширить функциональность. Пользователи смогут купить билеты или сделать заказ, не покидая соцсеть. ВК предлагает каталог готовых приложений или можно сделать собственное. Доступно 14 вариантов готовых приложений: афиша, пожертвования, доставка еды, чат, билеты в кино, вакансии, рассылки, карты, вики-разметка, запись на прием, онлайн-запись, билеты на мероприятие, магазин товаров и статус заказа.

3. Короткий адрес. Используйте ссылку вида vk.me/имя_группы. Указывайте ссылку в рекламных материалах, на визитках, в рассылке. С помощью сервиса vk.com/print создавайте наклейки с коротким адресом и QR-кодом.

Распечатайте наклейки и разместите у себя в магазине или офисе, если группа в ВК — основной канал коммуникации с клиентами.

4. Трансляции. Проводите живые трансляции для вовлечения участников группы. Для трансляций через десктопы дополнительное оборудование не требуется, для мобильной трансляции воспользуйтесь приложением VK Live.

5. Интернет-магазин. В разделе настроек включите режим «Товары», в группе появится блок с продукцией. Заполните карточки товаров и выберите категории, чтобы продукция отображалась в общем товарном каталоге Вконтакте. Массовую загрузку товаров производите с помощью API ВК. Создавайте подборки товаров по категориям, коллекциям, назначению и пр. Подайте заявку на включение вашей группы в топ сообществ магазинов.

6. Экспорт в Твиттер. В группах с закрытой или ограниченной стеной возможен автоматический экспорт постов в один аккаунт Твиттер. Если пост удалить из ВК, он также удалиться и из Твиттера.

Требования к изображениям:

• Обложка — 795х200px или 1590x400px;
• Изображения товара — минимальная длина одной стороны — 400px, максимальная — 7000px;
• аватар — одна сторона — 200px, другая — от 300 до 500px;
• изображение для поста — 510х510px;
• сообщение со ссылкой — 537х240px.

Facebook

Типы групп: общедоступная, закрытая и секретная. Настройки такие же, как в Вконтакте.

Руководство. Две роли: администратор и модератор. У администратора полные права. Модератор утверждает или отклоняет запросы на вступление и публикации, блокирует участников, удаляет комментарии.

2. Выбор типа группы. Всего 16 вариантов.

3. Группы категории «Продажа и покупки» позволяют добавлять товары. В группах «Социальное обучение» есть модули с образовательными ресурсами. Порядок расположения модулей определяет администратор. Есть возможность отслеживать, как участники выполняют модули.

4. Создавайте фотоальбомы, видеозаписи и мероприятия.

5. Бизнес-страница. Привяжите официальную страницу компании, чтобы участники группы следили за новостями и анонсами.

Требования к изображениям:

• обложка для группы — 820х250px для десктопной версии, 640х360px — для мобильной, размер — до 8 Мб, желательно расширение — png;
• фотография профиля — 180х180px;
• изображение для поста — 1200х630px.

Одноклассники

Типы групп. В Одноклассниках только один тип сообщества — группы. Они могут быть в восьми вариантах: публичная страницы, компания, место, известная личность или коллектив, группа по интересам, мероприятие, доска объявлений, магазин. Выберите тип, который наиболее подходит для целей бизнеса. Если требуется официальная группа, выбирайте публичную страницу или компанию, если хотите создавать лояльную аудиторию, открывайте группу по интересам.

Группы бывают открытыми, когда любой пользователь видит публикации группы, и закрытыми, когда пользователи видят посты только после вступления. В разделе «Управление» выберите участников, которые могут оставлять комментарии: все, только участники или никто. Включите опции «скрывать нецензурную лексику» и рекламу в ленте. Запретите или разрешите оставлять ссылки под постами в группе.

Руководство. Есть две роли: администратор (супермодератор) и модератор (редактор). Первый назначает участников модераторами и имеет полные права на управление группой вплоть до ее удаления. Модератор обслуживает группу, публикует и удаляет посты, работает со статистикой. Еще есть статус аналитика — участник только с доступом к статистике группы.

1. Официальный статус. Официальные группы отмечены специальным значком и отображаются выше в результатах поиска по соцсети. Чтобы получить официальный статус, подайте запрос в форму системы Jira. Одновременно попросите присвоить группе короткое название. Его передадут официальной группе, даже если оно будет занято.

2. Тема оформления. Группы с численностью более 10 тысяч участников могут создать индивидуальные темы оформления. Задайте главное изображение, а фон замостите фотографиями, чтобы получился симметричный рисунок.

3. Встроенный виджет iFrame — кастомизированный виджет, который автоматически добавляет анонсы статей с вашего сайта. Для активации создайте на поддомене страницу https с параметрами: фиксированная ширина — 608 px, максимальная высота — 430 px. Официальные группы СМИ могут использовать виджет бесплатно, остальные группы — за деньги.

4. Бот. Создавайте ботов для отслеживания сообщений в групповых чатах и ответов на них. Боты работают на основе методов Graph API.

5. Трансляции. Прямые трансляции делятся на два вида: профессиональные и стримы. Профессиональные трансляции создавайте в разделе «Прямой эфир». Снимайте с качеством HD, разрешение 1280×720 (16:9), частота кадров в секунду выше 24. Рекомендуем использовать камеру и микрофон. Установите таймер начала и окончания и запись трансляции при необходимости. Когда начнется трансляция, всем участникам группы придет оповещение. Для съемки стрима не нужно профессиональное оборудование, только приложение OK Live. Трансляция стрима в группу возможна под аккаунтом администратора или модератора.

6. ОК-постинг — сервис для размещения лонгридов. Максимальный размер поста — 100 блоков.

7. Денежные переводы — опция для получения оплаты на счет группы. Привяжите банковскую карту и настройте уведомления о переводе.

8. Фотоконкурсы — инструмент для проведения и автоматического подсчета голосов. Для запуска создайте новый альбом и выберите тип фотоконкурс.

9. Приложения. С помощью конструктора разрабатывайте приложения в виде теста, рассылки, заявки или анкеты.

10. Каталог групп включает лучшие группы в соцсети. Подайте заявку в Каталог, если в группе уникальный контент, и новые посты добавляются ежедневно.