Содержание
В последние месяцы многие абоненты оператора связи Теле2 жалуются на автоматическую активацию платной подписки на Media-Cloud.biz. При этом, абонент получает сообщение, что “Доступ к media-cloud.biz предоставлен”. Сегодня мы расскажем, что это за услуга такая, почему она подключилась без вашего ведома и как быстро её отключить. Также вы узнаете, какова доля вины абонента в этом.
Что это за услуга на Теле 2?
Media-Cloud.biz – это портал видео-развлечений категории 18+, доступ к его контенту стоит 30 руб. в сутки и не зависит от того, посещаете вы сайт или нет. Ресурс рассчитан только на абонентов Теле 2. Если открыть сайт непосредственно в браузере, то вы увидите простенький дизайн и несколько категорий видео на выбор. При попытке просмотреть любую категорию, вам выдаст сообщение, что на вашем устройстве услуга неактивна.
Портал развлечений Media-Cloud.biz
Если вы получили уведомление “Доступ к media-cloud.biz предоставлен”, то имейте ввиду, что на вашем номере активировано списание в размере 30 руб/день. Вся “жесть” ситуации заключается в том, что в подавляющем большинстве случаев вы даже ни разу не посещали этот сайт. Вот как подписка могла активироваться на вашем номере:
- Push-уведомления с рекламой Медиа-Клауд, которые вшиты на других сайтах, либо в бесплатных приложениях. Вы, сами того не подозревая, где то подтвердили активацию подписки.
- Вирусные приложения. В последнее время особенно много программ, которые содержат вшитые вирусы. Такие трояны и черви способны автоматом активировать платные подписки на контент подобного рода.
Если говорить про правовое поле, то в этом плане нарушений нет и Tele2 в праве сотрудничать с этим контент поставщиком. Все выглядит так, будто абонент сам активирует подписку, а вот кто за него нажимает “Подписаться” – уже никого не волнует.
Как отключить подписку на Media-Cloud.biz?
Если вы обнаружили у себя сообщение “Доступ к media-cloud.biz предоставлен”, тогда нужно немедленно действовать и отключить эту услугу. Каждые сутки промедления будут стоить вам 30 рублей. Вот как можно быстро отключить подписку:
- Откройте сам сайт в браузере. Ниже будет “Управление подпиской на контент”.
- Перейдя по этой ссылке вы попадете в меню отписки через СМС. Далее вам нужно будет ввести ваш номер и кликнуть на “Отписаться”.
Отписка от услуг медиа-клауд через их сайт
Заключение
Мобильные операторы давным-давно сотрудничают с ресурсами, предоставляющими платные контент-подписки на развлекательные сайты (новости, погода, видео и прочее). Выгоду от этого имеют обе стороны. В случае с Media-Cloud.biz все проходит в рамках закона, поэтому операторы поддержки Теле2 лишь пожмут плечами, заявив что вы сами набрали комбинацию активации.
Похожие статьи
Промокоды для Пандао на баллы 2019 от блогеров
CUDA error 11 – cannot allocate big buffer for DAG – решение ошибки
3 комментария
сендотс
требуйте возврат денег.
Boris
Для отключения авто подписки то что вы указали выше такого нет на моем айфоне 5 с все выглядит по другому нет такого бегунка.
Артем
Здравствуйте! Огромное Вам спасибо за предоставленную информацию. Очень полезно и актуально. Буквально сегодня столкнулся с данной проблемой. Все точно также как описано в статье (“виновен” только абонент, оператор “пушистый” и “чистый”.) Сегодня в 6.05 (мск) получил SMS сообщение от ТЕЛЕ2, что у меня подключена данная услуга (аб.плата 30 руб. сут.). Позвонил оператору (7.15-20 мск), говорю, что не подключал никаких услуг. Оператор в ответ, интернетом пользовались, с сайта на сайт переходили вот где-то и подписались. Я в ответ говорю, что до вчерашнего дня пользовался услугами другого оператора и посещал те же сайты, но никаких подписок не происходило. Кроме того, подписка пришла утром, а ночью я интернетом не пользовался, даже физически телефон в руках не держал, а телефон был подключен только через WI FI. Прочитал Вашу статью и снова перезвонил оператору. Говорю, что не одного меня так наказали, а уже много абонентов попались на данной подписке. Спрашиваю почему навязываются подобного рода услуги, если в договоре между ТЕЛЕ2 и абонентом о них ничего не сказано. Оператор спрашивает чем может мне помочь. Говорю, что хочу чтобы впредь взаимоотношения между ТЕЛЕ2 и мной строились исключительно в рамках договора и мне не нужны никакие подписки. Оператор говорит, что могу отказаться от всех WEB подписок. Команда *931#
С уважением, Артем
Добавить комментарий Отменить ответ
"Здравствуйте, меня зовут Елена.У на телефоне выскакивает Gboard остановлено.Затем две строки ок и . "
"Привет! )) спасибоза статью, помогло решить проблему с этим бл. ким Gboard. Мне помогло . "
"Мне помогло в настройках телефона выбрать другую клавиатуру. После обновления gboard через playmarket . "
Абоненты мобильной связи могут наблюдать ситуацию, когда количество средств на счету уменьшается без видимых на то причин. Случается это из-за навязывания платных услуг российскими операторами. Много жалоб поступает от абонентов Теле2 на то, что у них автоматически активируется подписка на Media-Cloud.biz. В статье вы узнаете, что это за услуга и как ее отключить.
Что такое подписка media cloud biz
Большинство абонентов не знают, что у них подключена Media-Cloud.biz и что это такое. Это портал видео-развлечения категории 18+. Стоит 30 рублей на день, списание средств не зависит от того, посещали ли вы сайт. Если зайти на этот сайт в браузере, у пользователя появится сообщение, что на его устройстве услуга не подключена.
Стоит обратить внимание, что при подключении media cloud biz к номеру, на телефон обязательно должно прийти оповещение. Если вы этого не делали, она могла активироваться автоматически, и это сделано такими способами:
- Через Push-уведомления с рекламой ресурса, которые были вшиты на других сайтах или приложениях;
- Из-за вирусных программ, установленных на телефоне. Такие приложения способны самостоятельно активировать подписки и выполнять другие действия без ведома пользователя.
Что касается законности, то со стороны Теле2 нет никаких нарушений и оператор имеет право сотрудничать с media cloud biz. Все выглядит так, что активация выполняется со стороны пользователя, а кто делает эти действия вместо него – совсем другая история.
Как отключить
В связи с тем, что в большинстве случаев активация подписки выполняется автоматически, многих абонентов интересует, как отключить media cloud biz на Теле2. Оператор предоставляет несколько способов отказа от платных услуг оператора:
- С помощью USSD команды. Если вы желаете отключить все подписки, необходимо набрать команду *152*0#. Через несколько минут на номер поступит сообщение об отключении платных служб. Если вы желаете отключить только media cloud biz, наберите *605*0*XX#, вместо ХХ должен быть номер подписки.
- Через личный кабинет Теле2. Для этого перейдите на официальный сайт компании и авторизуйтесь. В разделе «Тарифы и услуги» выберите вкладку «Управление подписками»;
- Используя мобильное приложение «Мой Теле2». В сервисах GooglePlay или AppStore загрузите программу и пройдите авторизацию со своего номера. В разделе «подключенные услуги» вы найдете список подписок. Среди них выберите media cloud и подтвердите деактивацию.
Чтобы такого больше не случилось, абоненты Теле2 могут воспользоваться услугой «Контентный лицевой счет». Создастся выделенный счет для подобных услуг. Если такими функциями вы не пользуетесь – просто оставьте баланс нулевым.
Дополнительно рекомендуется проверить смартфон на наличие вирусов и троянов. Для этого в GooglePlay или AppStore можно загрузить антивирусную программу и запустить сканирование. А также удалите сомнительные программы, особое внимание обратите на неофициальные версии.
Российские сотовые операторы отлично знают, как именно чаще всего обманывают россиян. Тем не менее, компании не делают совершенно ничего для того, чтобы предотвратить неправомерные списания денег. Происходит это по одной простой причине. Когда на номер телефона подключается любая платная подписка, оператор, которые его обслуживает, получает процент от прибыли. Лишними деньги, особенно в России, никогда не бывают, поэтому даже сотовый оператор Tele2 опустился до уровня «большой тройки», хотя нет, он даже превзошел ее участников.
В издание AKKet.com написал разгневанный абонент сотового оператора Tele2, который стал жертвой компании или какого-то отдельного недоброжелателя. За счет его обращения удалось выяснить, что с каждого абонента данной компании начнут брать по 30 рублей в сутки, причем даже если SIM-карта с номером телефона будет лежать отдельно от самого смартфона. Денежные средства могут начать уходить со счета в любой момент, а возвращать их никто не станет.
Вчера, 31 мая 2018 года, абоненту на телефон пришло сообщение вида «Доступ к media-cloud.biz» предоставлен, а затем в SMS идет информация о логине и пароле для входа в учетную запись. Дл отключения подписки предлагают отправить слово «СТОП» на номер 2317387, то есть именно на тот, с которого и пришло уведомление. Первые 30 рублей за сутки уже списались со счета, а если подписку не отключить, то отдавать такую же сумму денег придется каждые сутки.
После обращения в службу техническое поддержки ее сотрудник сообщил, что номер телефона, скорее всего, был введен кем-то на веб-сайте, в результате чего на нем удаленно подключилась подписка. Подтверждение в таком случае не требуется. Проще говоря, злоумышленники могут ввести номер абсолютно каждого клиента Tele2, в результате чего все они лишатся своих денежных средств на счете. Да, они не получат доступ к логину и паролю, но зато нанесут материальный вред владельцу номера.
К счастью, сотрудник техподдержки согласился вернуть 30 рублей назад, но в порядке исключения, то есть абоненту просто пошли на встречу, хотя могли этого не делать. Также была дана рекомендация подключить запрет на подключение подобных подписок через интернет без подтверждения. Сделать это можно путем ввода бесплатной USSD-команды *931#. Здесь то и возникает вполне логичный вопрос. Почему сотовый оператор Tele2 не стал сразу включать такую защиту от злоумышленников или хотя бы доносить информацию о ее существовании до своих абонентов.
Ранее удалось выяснить, что россияне в бешенстве от действий «МТС», «МегаФон», «Билайн» и Tele2.
До 22 декабря включительно у всех желающих есть возможность совершенно бесплатно получить спортивный браслет Xiaomi Mi Band 4, потратив на это всего 1 минуту своего личного времени.
Присоединяйтесь к нам в Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube, Google+ и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.