Lcid 1049 skulcid 1049

Появилась проблема — перестал запускаться ms office word 2003, при запуске выдает ошибку:

Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: WINWORD.EXE
Версия приложения: 11.0.8202.0
Отметка времени приложения: 47420667
Имя модуля с ошибкой: WINWORD.EXE
Версия модуля с ошибкой: 11.0.8202.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 47420667
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 008dd26c
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.2
Код языка: 1049

Дополнительные сведения об этой проблеме:
LCID: 1049
Brand: Office11Crash
skulcid: 1049

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:windowssystem32
u-RUerofflps.txt

В безопасном режиме запускается нормально, через командную строку "winword.exe /a" тоже запускается нормально. Погуглив, обнаружил, что к этому причастен неким образом normal.dot: если его удалить перед запуском, то первый запуск происходит корректно, после закрытия ворда файл снова появляется, и снова ворд запускается только в безопасном режиме.
Переименовать файл не помогает, откатиться к предыдущей точке восстановления ОС назад не помогает, вырезание addin из реестра не помогает, переустановка офиса не помогает. Эксель работает нормально.
ОС win7 home basic

Что посоветуете?
Спасибо!

kylan

15.06.2015 18:25

1. Что у вас в надстройках word включено? Попробуйте выключить надстройки.
2. Может помочь проверка целостности системных файлов. Чтобы её выполнить — Вы должны запустить командную строку с правами Администратора. Пишите команду: sfc /scannow , ждете результата, перезагрузка.
3. Попробуйте режим совместимости с предыдущими версиями операционной системы, а так же, как вариант, поставьте галку «Выполнять эту программу от имени Администратора»
4. Приложение или библиотека могут быть заблокированы системой безопасности компьютера. Это редкий вариант, но он имеет место быть. Дело тут в том, антивирус может принять модифицированное приложение или библиотеку за вирус. Это совсем не значит, что этот файл вредоносный, просто он попал под подозрение по определенным признакам и был заблокирован до выяснения обстоятельств. Решение тут простое — пробуем отключать антивирус и фаервол и запускать программу.

Что то нарыл в инете, что то мои предположения. На форуме любые ссылки запрещены, судя по Правилам, по этому вставил тексты с некоторых сайтов.

Николай_С

15.06.2015 20:51

Banson

06.07.2015 18:11

Этот древний офис уже не поддерживается, и в нем сложнее работать. Поставьте что-то начиная с 7го, лучше 14 и будет счастье.

Блин, а как тут редактировать?

sh.ale.at

15.07.2015 03:44

kylan

15.07.2015 06:48

Debianer

15.07.2015 08:46

MrSTEP

15.07.2015 09:55

Часовой пояс GMT +4, время: 00:45 .

Powered by vBulletin® Version 4.5.3
Copyright ©2000 — 2020, Jelsoft Enterprises Ltd.

При отправке любого письма из OUTLOOK 2013 или OUTLOOK 2010 у вас сразу выдает ошибку приложения и требует перезапуск программы??

Переустановка или исправление программы не помогает?

Пример на картинке:

И при нажатии детальнее следующий текст:

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: OUTLOOK.EXE
Версия приложения: 15.0.4420.1017
Отметка времени приложения: 506742d6
Имя модуля с ошибкой: OLEAUT32.dll
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.17676
Отметка времени модуля с ошибкой: 4e587ee8
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 00000000000011d0
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Код языка: 1058

Дополнительные сведения об этой проблеме:
LCID: 1049
skulcid: 1049

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link >
Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:Windowssystem32
u-RUerofflps.txt

ОТВЕТ:

решение проблемы достаточно банально — антивирус, некоторые антивирусы еще не научились корректно работать с офисными приложениями 2013.

Вариант 1: Вирусный сканнер NOD32 был активен как plugin — отключите.

Вариант 2: AVAST экран проверки электронной почты был включен — отключите и будет вам счастье ))

Скопировала из одного файла в другой кусок текста. Ворд тут же выкинул табличку, мол, "прекращена работа программы". Все закрыла, комп перезапустила, открыла Ворд, из сохраненных файлов восстановила тот, где был кусок текста — программа тут же снова рухнула.
В подробностях ошибки вот такая информация:

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: WINWORD.EXE
Версия приложения: 12.0.6612.1000
Отметка времени приложения: 4e725e75
Имя модуля с ошибкой: wwlib.dll
Версия модуля с ошибкой: 12.0.6612.1000
Отметка времени модуля с ошибкой: 4e725f54
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 00ddb93b
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Код языка: 1049

Дополнительные сведения об этой проблеме:
LCID:1049
Brand:Office12Crash
skulcid:1049