Боты для бесед в вконтакте

Сегодня мы поговорим про боты для ВК для бесед, которые существенно облегчают жизнь админам и модераторам крупных сообществ. Эти программы настраиваются на самые разные задачи: автоответ на популярные вопросы, выполнение несложных поручений, подтверждение определенных действий и т.д. Зависит от вида бота и его уровня сложности.

Что такое боты для бесед в ВК?

Перед тем, как начать разбираться, как добавить бота в беседу в ВК, давайте выясним, что это, вообще, такое. Говоря доступно, — это искусственный интеллект, который умеет общаться с людьми в беседах.

По сути, это программа или специальный код, который написан для конкретной цели. Он лежит на сервере и реагирует на ключевые слова и запросы в фразах, точно подбирает максимально подходящий ответ. Иногда пользователи даже и не догадываются, что общаются не с живым человеком, а с кодом.

Автоматизированный менеджер – это незаменимый помощник для выполнения рутинных задач. Он ничего не забывает и всегда дает людям полные и развернутые ответы. Например, он обязательно поблагодарит нового подписчика за вступление в сообщество и расскажет обо всех скидках и акциях в вашем онлайн-магазине. Вовремя ответит на вопрос клиента, и оперативно предупредит грубиянов сдерживать свои порывы в беседе.

Не пугайтесь, вам совсем не нужно быть опытным программистом, чтобы бесплатно создать готовый бот для беседы ВК с командами. Сегодня существует много готовых разработок, которые функционируют безвозмездно. Правда, если в вашей группе более 50 тысяч участников , скорее всего, за программу придется заплатить, но не очень дорого – в пределах 400-800 рублей (речь идет о простых программах для бесед, не запрограммированных на анализ статистики, деятельности, на выполнение иных действий, кроме ответов в беседах).

Какие задачи выполняет?

Давайте кратко перечислим основные виды деятельности, которую выполняют чат-боты ВК:

• Вовлекают людей в переписку, стимулируют к получению информации о товаре/услуге;
• Отправляют приветственное сообщение вступившим в паблик;
• Информируют и консультируют пользователей по всем вопросам;
• Осуществляют рассылку рекламы, оповещают о предстоящих событиях на площадке;
• Проводят опросы, голосования, конкурсы.

Как видите, это очень удобный сервис для владельцев групп и сообществ ВК, особенно крупных и активных. Помогает существенно сэкономить время админам и способствует формированию теплой приветственной атмосферы для новых подписчиков.

Разновидности

Итак, вы интересуетесь, как создать бота для беседы в ВК, а вы знаете, какие они бывают?

1. Боты-секретари (автоответчики) – поддерживают банальную беседу, отвечают на входящие сообщения, могут переслать файл, информируют о скидках, конкурсах и т.д.;
2. Личные ассистенты – работают непосредственно с администратором или модератором. Они контактируют не с публикой, а с хозяевами сообщества – вызывают такси, заказывают суши, напоминают о встречах, звонках, планах.
3. Помощники по бизнесу. Эти боты умеют анализировать вашу деловую деятельность и даже принимать собственные решения для ее оптимизации. Таких помощников часто используют на биржах, в казино, в букмекерских аккаунтах.
4. Игровые боты – это оппоненты или противники в игре. Играли когда-нибудь в Марио? Вот те самые улитки, обезьянки и прочая нечисть и являются примером игровых ботов. Кстати, современные игровые боты для беседы в ВКонтакте настолько искусно ведут диалог, что геймеры даже не понимают, что сражаются с компьютером!

Как добавить и активировать бота в ВК?

Мы подошли к самому интересному, — как сделать бота в ВК для беседы самостоятельно, хотите научиться? Как уже упоминалось выше, писать код вам не придется, достаточно воспользоваться услугами одного из сервисов. Ниже перечислены самые популярные сайты для создания лучших ботов для бесед в ВК для развлечения и бизнеса:

Некоторые из этих программ взаимодействуют не только с Вконтакте, но и с Инстаграмм, Одноклассниками, Facebook и другими социальными сетями.

На примере Робочата мы расскажем, как добавить и как активировать чат бот для беседы ВК – изучайте алгоритм, приведенный ниже:

• Зайдите на сайт https://robochat.io/;
• Слева найдите клавишу «Создать бота» и щелкните по ней;

• Можно авторизоваться с нуля или же зайти в систему через Вконтакте (последнее предпочтительнее);

• Разрешите приложению доступ нажатием соответствующей клавиши;

• Далее, чтобы поставить бота в беседу в ВК, нужно щелкнуть по зеленой клавише «Подключить» ;

• Выберите группу, в которой являетесь администратором, снова кликните по кнопке подключения;

• Опять разрешите доступ, на этот раз к ресурсам выбранного сообщества;

• Далее нужно создать шаблон, рекомендуем зайти в раздел «Шаблоны» и посмотреть готовы образцы.

• Там же можно запустить превью и посмотреть, как работает бот;

• Выберите готовый шаблон кликом, он сразу же появится в основном окне программы;

• Кликните по нему и зайдите внутрь. Также вы можете щелкнуть по новому шаблону, там внутри все можно настроить с нуля, по желанию;
• Изучите все реакции, которые будут стимулировать вашего помощника. Откорректируйте все необходимые пункты. К примеру, щелкните по строке «Ответ на товар», в открывшемся поле введите текст. Именно это сообщение будут получать ваши клиенты, которые зададут вопрос о товаре.

• Когда у вас получится настроить бота в ВК для беседы, выходите из окна редактирования наверх. Кликните по клавише «Подключить» на созданном шаблоне;

• Выберите свое сообщество и нажмите кнопку «Подключить к шаблону» ;

• Вот и все, теперь идите в свою группу и проверяйте, как работает новый помощник. Для этого напишите любое сообщение в беседе.

Если вам нужны ссылки на прикольные боты в ВК для беседы, вбейте запрос прямо в поисковик вашего браузера – программ очень много. Те, которые привели мы, самые популярные, а юмор можно добавить самостоятельно – в ответах, куда, кстати, можно включить смайлы, картинки, смешные статусы.

Польза или вред?

Давайте разберемся, действительно ли чат-боты для бесед настолько полезны, приведем все за и против.

• Они, бесспорно, удобные, облегчают выполнение рутинной работы;
• Это отличный способ распространять информацию о товарах, акциях, конкурсах;
• Программа идеально точно обрабатывает данные, безошибочно выбирает нужный ответ из сотни, никогда ничего не забывает и никого не пропускает.

1. Это, все-таки, программа, то есть, механический интеллект, который общается скудно и только в рамках заданных функций. Вспомните голосовых помощников операторов сотовой связи. Сколько из нас отчаянно ждали, когда же «эта тетка», наконец, назовет цифру, которую нужно нажать, чтобы соединиться с живым человеком?
2. Боты не способны понимать эмоции, улавливать сарказм, шутки, двойной смысл, поэтому их легко вычислить. А человеку, который осознает, что общается с машиной, всегда становится неприятно;
3. Без ответной эмпатии, на которую не способна программа, сложно осуществлять качественный маркетинг и продвижение.

Ну что же, насколько вы поняли, пригласить бота для спама в беседе ВК не сложно, самое трудное – хорошо его настроить: прописать все реакции, ответы, приветственные тексты. Помните, чем более естественно будет общаться ваш искусственный интеллект, тем лучше это воспримет аудитория! Подытожив вышесказанное, подчеркнем, что боты, все же, необходимы, но только для выполнения простых задач. Для качественного сервиса и оптимальной обратной связи, совместно с чат-ботами обязательно должны работать люди. В этом случае связка получится огненной!

Автоматизацию многих рутинных задач в социальной сети Вконтакте можно доверить программам. Подключенный чат бот для ВК может следить за обращениями посетителей, отвечать на несложные, типичные вопросы, подводить итоги конкурсов и так далее. Создание сложных чат-ботов для сайтов – задача для профессиональных разработчиков, но самый простой можно сделать за полчаса, имея лишь начальные знания в программировании.

Что такое бот в ВК

Бот Вконтакте должен общаться с подписчиками. Для этого он имеет свою личную страницу, как и обычный, живой пользователь. Получается, что чат-бот – это аккаунт, за которым нет настоящего человека, он управляется программой. Эта программа может быть обучена всему полезному, что от бота требуется.

Хорошие боты, сделанные квалифицированной командой, могут общаться настолько искусно, что вы ничего не заподозрите – останетесь в полной уверенности, что говорили с сотрудником техподдержки какой-нибудь фирмы, например. Но это всё-таки высший пилотаж; в большинстве случаев можно относительно легко обнаружить «нечеловеческую» природу собеседника.

Виды чат-ботов

Всех ботов принято разделять на четыре большие категории.

Секретари или автоответчики. Об этом как раз говорилось выше. Они отвечают на сообщения посетителей группы, информируют их об услугах или каких-то акциях, рассылают файлы, могут даже поддерживать несложную беседу.

Личные помощники. Эти программы ориентированы на взаимодействие со своими хозяевами. Могут напомнить о встрече, вызвать такси, вовремя заказать еду в офис и так далее.

Бизнес-боты. Чаще всего это более сложные разработки, которые могут самостоятельно принимать те или иные решения по бизнесу. Например, удобно приспособить такие аккаунты для автоматизированной игры на бирже.

Игровые. Такая программа управляет игровыми партнёрами. Возможности такого чат-бота могут быть какими угодно, в зависимости от игры. Геймер может не заметить, что играл не с живым человеком, а с сотней строчек кода.

Создание чат бота для беседы в ВК

Самый быстрый и простой способ завести себе виртуального помощника – скачать уже готовую разработку. Многие команды программистов предлагают свои творения всем желающим, как бесплатно, так и за деньги. Например, такие:

Ещё можно заказать разработку бота конкретно под ваши задачи. Специалисты проанализируют ваш бизнес и спроектируют программную систему именно под ваши задачи. Таких предложений тоже много, вот например:

Способ добавления бота в беседу ВК сильно зависит от его функционала, и универсальных рецептов здесь нет. Но всё же чаще всего для программы создаётся отдельный аккаунт, от имени которого она и будет взаимодействовать с собеседниками. Хорошо спроектированные системы могут создать себе страницу сами.

А если вы чувствуете в себе силы и обладаете хотя бы начальными навыками программирования, то можно написать такой сервис самостоятельно. Вряд ли он получится сложным и функциональным, но это неплохой способ сделать именно то, что вам требуется, а заодно поднять свои навыки программиста.

Посещая различные группы в ВК, мы довольно часто можем встретить в их функционале ботов. Такие программы снабжают нас базовой информацией, позволяют получить автоматизированный ответ по нужному вопросу, отправляют вспомогательные файлы и многое другое. Многие администраторы пабликов хотели бы установить такую функцию себе в группу. Но подчас не знают, как это сделать. Ниже мы разберём данный вопрос и рассмотрим, как работают боты для бесед в социальной сети ВК. А также как установить и настроить такой чат-бот в вашей группе.

Функционал ботов для бесед в ВКонтакте

Как известно, программы для бесед в ВК обладают множеством полезных функций:

• Чат-бот вовлекает пользователя в переписку, предлагая подписаться на рассылку или отслеживать события в группе;
• Проводит информативные консультации по имеющимся у пользователя вопросам;
• Рассылает рекламные или событийные уведомления;
• Проводит различные опросы, конкурсы и многое другое.

Обычно чат-бот реализован в форме скрипта на сервере, реагирующего на новые события (запросы) в Vkontakte, и отвечающего на них. Например, следует какая-либо текстовая команда от пользователя, скрипт ищет в своей базе соответствующий ответ, и отсылает его пользователю.

В ВК представлены различные виды ботов, работающие на PHP, Java и других платформах ( «Бот-повар», «ProBot», «Lesya», «Сало» и другие). Их функционал настраивается администраторами групп, после чего посетители могут пользоваться их возможностями.

Наиболее популярным сервисом для настройки чат-ботов для ВК является robochat.io . Указанный ресурс позволяет быстро настроить и подключить программу к вашей группе в Vkontakte.

Как создать чат-бота для группы в ВК

Сервис robochat.io позволяет бесплатно получить и настроить чат-бота для сообществ, число подписчиков которых ограничивается цифрой менее 50 тысяч человек. За подключение программы к группам ВК с большей аудиторией нежели 50 тысяч человек на сайте придётся заплатить от 399 рублей и более .

Алгоритм создания скрипта с помощью robochat.io состоит в выполнении следующих действий:

• Перейдите на robochat.io;
• Нажмите на кнопку «Создать бота», и авторизуйтесь на ресурсе (можно использовать данные вашего профиля Вконтакте);

Нажмите на «Создать бота» и авторизуйтесь на ресурсе

Кликните на кнопку «Подключить бота»;

На следующем экране выберите сообщество, которое вы администрируете и нажмите на «Подключить»;

Выберите сообщество и нажмите на «Подключить»

Будет выведен список разрешений для группы. Кликните на «Разрешить»;

Далее вам предлагается выбрать шаблон работы вашего бота. Кликнув на вкладке «Шаблоны» выше вы сможете выбрать уже готовые шаблоны. Клик на кнопке «Превью бота» позволит увидеть, как работает данный бот;

Выбор шаблонов ботов во вкладке шаблоны

Если захотите выбрать такого бота, кликните на нём, а потом на кнопке «Использовать». Если же хотите создать свой собственный шаблон, нажмите «Новый шаблон» во вкладке «Панель»;

Выбранный вами шаблон отобразится в списке шаблонов. Кликните по нему для его настройки;

Откроется перечень реакций бота. Кликнув по каждой такой реакции, вы можете настроить её конкретику. Сохраните изменённые вами реакции, нажав слева на «Сохранить»;

Отредактируйте реакции бота по вашему вкусу

Теперь остаётся подключить программу к вашему сообществу. Для этого нажмите на кнопку «Подключить группу» слева снизу, выберите ваше сообщество в перечне, и нажмите на «Подключить к шаблону»;

Останется проверить, как работает ваш бот ВК. Для этого напишите сообщение в ваше сообщество, и убедитесь в корректной работе скрипта;

Напишите в вашу группу уведомление, приглашающие подписчиков группы пользоваться возможностями вашего бота ВКонтакте.