Содержание
Страница 8
Интернет‑центр готовится к работе
(загружается). Если индикатор продолжает
мигать спустя две минуты после включения,
возможно, интернет‑центр неисправен.
Интернет‑центр включен и функционирует нормально.
Индикаторы … (Подключение к разъемам «LAN»)
Нет соединения с устройством, подключенным
к разъему «LAN» с соответствующим
номером, или кабель не подключен.
горит или мигает
Установлено соединение 100 Мбит/с,
идет передача информации.
горит или мигает
Установлено соединение 1 Гбит/с,
идет передача информации.
(Подключение к разъему «WAN»)
Нет соединения с сетью провайдера или
другим устройством, подключенным к разъему
«WAN», либо кабель не подключен.
горит или мигает
Установлено соединение 100 Мбит/с,
идет передача информации.
горит или мигает
Установлено соединение 1 Гбит/с,
идет передача информации.
Индикатор (Беспроводная сеть Wi‑Fi)
Сеть Wi‑Fi выключена. Чтобы ее включить,
переведите тумблер «WLAN» на корпусе
интернет‑центра в положение «ON»
и удостоверьтесь, что беспроводная сеть Wi‑Fi
включена в веб‑конфигураторе (стр. 35).
Сеть Wi‑Fi включена.
Идет передача информации по беспроводной сети.
Запущен сеанс быстрой настройки беспроводного
соединения по технологии WPS.
(Параметры IP / Авторизация в сети провайдера)
Интернет‑центр не получает от провайдера
параметры IP (при подключении без
авторизации) или не может авторизоваться
по протоколу PPTP / L2TP / PPPoE / 802.1x.
Параметры IP для подключения
к Интернету установлены / авторизация по
протоколу PPPoE / 802.1x пройдена.
(Подключение к разъемам «USB»)
Интернет‑центр не обнаружил совместимое
оборудование, подключенное к разъемам
«USB», или USB‑устройство не готово к работе.
На инициализацию некоторых USB‑устройств
интернет‑центру может потребоваться до 30 секунд.
Подключенное USB‑устройство готово к работе.
Остановка подключенных USB‑накопителей,
запущенная кнопкой «A» или «B».
Индикатор перестанет мигать, когда все накопители
Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.
К сожалению, программные проблемы случаются с устройствами всех без исключения производителей. Просто у кого-то это случается чаще, у кого-то реже. Лидером, бесспорно, можно назвать компанию D-Link, реже встречаются заглючившие TP-Link и ASUS. Причём надо отметить, что чаще всего виновниками являются владельцы устройств, которые по невнимательности или неопытности убивали модем или маршрутизатор, установив не него не ту версию микропрограммы.
А вот случаи, когда слетела прошивка на роутере Zyxel на своей памяти я вообще могу пересчитать по пальцам. Что интересно — с первой версией известного семейства Кинетиков, которая шла в белом корпусе, такое вообще не случалось. Началось всё с перехода на NDMS v2 и выхода второй версии и удешевления аппаратной части. Потому и в статье я хочу рассказать как восстановить роутер Zyxel Keenetic II и III после неудачной прошивки или её сбоя. Статья будет актуальна и для всех остальных моделей семейства (Lite, DSL, Extra, Giga и т.п.)
На сегодняшний день есть два способа — простой для новичков и посложнее для более продвинутых пользователей. Мы рассмотрим оба варианта по очереди.
Способ 1. Простой
В качестве инструмента будем использовать специальную сервисную утилиту «Zyxel Keenetic recovery utility». Скачать её можно на официальном сайте компании или отсюда —ссылка. Кстати, архив не маленький и весит под 90 Мегабайт. Это из-за того, что в нём содержаться актуальные версии ПО для всех поддерживаемых моделей. После распаковки, запускаем файл zkrutil.exe . Появится вот такое окно:
Для того, чтобы запустить восстановление прошивки роутера, надо в точности выполнить следующее:
1. выключить устройство;
2. отсоединить от него все кабели кроме того, которым подключен компьютер или ноутбук с запущенной утилитой;
3. зажать кнопку Reset(«Сброс») и включить питание;
4. как только на лицевой стороне замигает индикатор «Статус» — отпускаем кнопку.
После этого должна запуститься передача данных на и запись микропрограммы на флеш-память девайса.
Если всё прошло удачно — Вы получите сообщение, что восстановление роутера успешно завершено!
Нажимаем кнопку «Выход». Процесс завершен.
Запускаем веб-браузер, вводим IP-адрес 192.168.1.1 и пробуем зайти в веб-интерфейс Кинетика .
Способ 2. Продвинутый
При этом варианте мы будет делать то же самое, что делает утилита выше, только вручную. Последовательность действий такая:
1. Сначала скачиваем архив с микропрограммами отсюда, либо идём на на официальный сайт Зиксель, в разделе «Поддержка» находим файлы для своей модели Кинетика и качаем архив оттуда.
2. Надо скачать в Интернете утилиту tftpd32, установить и в папку, где она установлена (обычно C:Program FilesTftpd32 ) положить прошивку. Теперь внимание! Важный момент. Если вы взяли прошивку с сайта, то её надо правильно переменовать:
Для Keenetic II — файл k2_recovery.bin
Для Keenetic III — файл k3_recovery.bin
Для Keenetic Giga II — файл kgiga2_recovery.bin
Для Keenetic Giga III — файл kgiga3_recovery.bin
Для Keenetic Ultra — файл kultra_recovery.bin
Для Keenetic Ultra II — файл kultra2_recovery.bin
Для Keenetic Lite II — файл klite2_recovery.bin
Для Keenetic Omni — файл komni_recovery.bin
Для Keenetic Omni II- файл komni2_recovery.bin
Для Keenetic 4G II — файл k4g2_recovery.bin
Для Keenetic 4G III — файл k4g3_recovery.bin
Для Keenetic Start — файл kstart_recovery.bin
Для Keenetic DSL — файл kdsl_recovery.bin
Для Keenetic Viva — файл kviva_recovery.bin
Для Keenetic Ultra II — файл kultra2_recovery.bin
Для Keenetic Vox — файл kvox_recovery.bin
3. Настраиваем статический IP-адрес на сетевой плате компьютера или ноутбука. Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win+R чтобы открыть папку с сетевыми соединениями. Кликаем правой кнопкой по подключению по локальной сети и выбираем пункт меню «Свойства». В открывшемся окне кликаем дважды по строчке «IP версии 4 (TCP/IPv4)»:
Здесь надо поставить флажок «Использовать следующий IP-адрес» и прописать следующие параметры:
DNS-сервера можно не указывать, а можно прописать такие, как на скриншоте. Разницы от этого не будет, так как в процессе восстановления роутера они не используются.
4. Запускаем утилиту Tftpd32. Теперь выключаем питание маршрутизатора, зажимаем кнопку «Ресет» и включаем снова! Через 5 секунд после включения кнопку надо отпустить.
5. Смотрим в логи TFTP-сервера — должна начаться процесс загрузки микропрограммы на устройство:
Как запись закончится — ждём примерно 10 минут, после чего возвращаем автоматическое получение IP-адреса на сетевой карте. Восстановление роутера после неудачной прошивки завершено, пробуем зайти в веб-конфигуратор.
Примечание: Если на гигабитных моделях Giga, Ultra и Viva при использовании комплектного кабеля процесс загрузка программного обеспечения в память Интернет-Центра Зиксель не начинается — надо попробовать подключить его к компьютеру или ноутбуку с помощью четырёхжильного (двухпарного) патч-корда, который поддерживает скорость до 100 Мб/с.
Помогло? Посоветуйте друзьям!
Как восстановить роутер Zyxel Keenetic если полетела прошивка : 47 комментариев
Способы рабочие! единственное если нету в проге прошивки под ваше устройство, скачиваете отдельно прошивку, закидываете ее в папку с программой в каталог fw и добавляете в файл INI строчку написанную аналогично существующим только с названием вашей прошивки.
Андрей, можно поподробнее?
Добрый день!
Помогите по Keenetic III: пролежал настроенный чуть дольше года (резерв), когда потребовалось использовать — не заработал, веб-морду не отдавал. Прошивается успешно, но в сети не откликается, не сканится, не пингуется, не отдает веб-морду. Есть логи Wireshark, из которых видно, что запрос данных прошивки (read request) идет с адреса 192.168.1.1.
Что за чудеса и что с этим делать?
Вы напрямую с компьютера кабелем к нему подключиться не можете? Статически IP на сетевой прописывали?
Простите, не понял, кому адресован последний вопрос.
Дополнительно по своей проблеме:
версия прошивки и замена блока питания на ситуацию не влияет, индикация на устройстве адекватная.
Прошивка происходит так: прошивальщик направляет широковещательный запрос, устройство откликается с адреса 192.168.1.1 и направляет запрос на чтение файла «k3_recovery.bin», порт источника 3562 (sdbproxy), порт приемника 69 (tftp). Дальше данные перегоняются блоками через UDP-пакеты без контрольных сумм с порта 3296 (rib-slm) на порт 3562 (sdbproxy). В обратную сторону идут UDP-пакеты с подтверждением получения блока.
На основании чего прошивальщик рисует прогресс-бар установки прошивки — не понятно, т.к. после получения последнего сетевого пакета с данными прошивки дальнейшее взаимодействие с устройством не наблюдается. Возможно, для установки требуется заранее известное время, и прошивальщик отображает фиктивный процесс, т.е. то, как должно быть.
Поскольку устройство «накрылось» во время хранения, то вариантов представляется два:
1) память, т.е. прошивка скачивается, но реально не устанавливается — не похоже, т.к. есть отличия в индикации устройства у разных версий прошивки;
2) конденсаторы — не очень похоже, т.к. обычно последствия нестабильные и связаны и зависаниями или перезагрузками.
В любом случае, прошивка не работает, т.к. необходимые порты не открыты. С адреса 192.168.1.1 работает спец.ПО, по спец.портам и в особых условиях — для обеспечения прошивки.
После возврата к исходной прошивке и очередного сброса устройство «завелось».
Причина проблем остается неясной…
Сохраняйте исходные прошивки, ибо могут пригодиться! )))
Никогда не вскрывайте и не пытайтесь самостоятельно обслуживать интернет-центр и его адаптер питания.
При выявлении неисправности интернет-центра вы можете передать изделие в сервисный центр. Но перед обращением в сервис обязательно выполните следующие действия, с целью восстановления работоспособности интернет-центра:
Для начала выполните аппаратный сброс настроек интернет-центра на заводские установки с помощью кнопки Сброс. Если аппаратный сброс настроек не помог, попробуйте выполнить процедуру восстановления встроенной операционной системы интернет-центра через специальную утилиту Keenetic Recovery. Если вышеуказанные действия не помогли, возможна аппаратная неисправность устройства. При обращении в сервисный центр помимо самого интернет-центра нужно предоставить комплектный адаптер питания.
Далее описаны различные ситуации, которые могут являться проявлением аппаратной неисправности интернет-центра.
1. При включении интернет-центра не загорается ни один индикатор (светодиод) на корпусе устройства.
При исправном интернет-центре, после его успешного включения и при настройках по умолчанию (заводских установках), как минимум должны загораться два индикатора — «Статус» и «Wi-Fi».
Если этого не происходит, возможная причина — неисправность адаптера питания или аппаратная неисправность устройства.
Проверьте, что используется адаптер питания из комплекта поставки, он подключен к исправной розетке с напряжением, соответствующим указанному на его этикетке, а шнур питания надежно соединен с разъемом «Питание» интернет-центра.
2. После включения интернет-центра циклически начинают загораться и гаснуть все индикаторы, кроме индикатора «Статус».
Возможная причина — неисправность адаптера питания или аппаратная неисправность устройства.
3. Индикатор «Статус» продолжает мигать спустя две минуты после включения интернет-центра.
Возможная причина — сбой внутреннего микропрограммного обеспечения или аппаратная неисправность устройства.
4. При работе интернет-центра горит только один индикатор «Статус», другие индикаторы не горят.
Возможная причина — аппаратная неисправность устройства.
5. При работе интернет-центра не загорается индикатор беспроводной сети «Wi-Fi» и в веб-конфигураторе интернет-центра состояние точки доступа «Выключена кнопкой». При этом, точка доступа Wi-Fi не включается кнопкой.
Беспроводная точка доступа включена в интернет-центре при заводских установках. Индикатор беспроводной сети должен гореть, когда сеть Wi-Fi включена, и мигать при передачи данных. Если этого не происходит, возможная причина — аппаратная неисправность устройства (в частности, неисправность беспроводного модуля).
6. При работе интернет-центра не загорается ни один индикатор сетевого разъема домашней сети (LAN) при подключении сетевого кабеля Ethernet от разных домашних устройств.
Индикатор порта должен загораться при наличии соединения с подключенным устройством и мигать при передаче данных.
Возможная причина — аппаратная неисправность устройства (в частности, неисправность встроенного сетевого коммутатора).
7. При работе интернет-центра горит индикатор сетевого разъема домашней сети (LAN), в который не подключен сетевой кабель Ethernet.
Такого происходить не должно, это может являться проявлением неисправности встроенного сетевого коммутатора.
Пользователи, считающие этот материал полезным: 5 из 21