Технический блог специалистов ООО"Интерфейс"
- Главная
- Как удалить пакет обновления, если загрузить систему невозможно
Как удалить пакет обновления, если загрузить систему невозможно
- Автор: Уваров А.С.
- 17.04.2015
Любое обновление, особенно если оно затрагивает системные файлы — потенциальная угроза стабильности системы. Несмотря на то, что обновления тестируются как самой компанией Microsoft, так и администраторами самостоятельно, ситуации, когда установка обновления приводит к полной неработоспособности системы, время от времени случаются. Что делать в этом случае? Об этом мы расскажем в данной статье.
Основная проблема, она же несомненное достоинство, Windows-систем — это их разнообразие. Количество возможных сочетаний аппаратного обеспечения и работающего на нем ПО подсчитать практически нереально, поэтому, как тщательно не тестируй обновления, всегда может найтись такая комбинация железа и софта, которая окажется несовместимой с данным обновлением. Чаще всего проблемы связаны со сторонними драйверами или низкоуровневым ПО, работающем на уровне ядра.
Отдельный разговор — нелицензионные системы. Чаще всего обход активации осуществляется патчем и заменой ядра. Это уже само по себе небезопасно и чревато потенциальными проблемами, а при обновлениях, затрагивающих ядро вы рискуете получить отказ системы, что уже не раз происходило. Также подвержены этому недостатку и различные любительские сборки, доступные в сети интернет, многие сборщики сразу включаю в систему патченное ядро или принудительно запускают активатор сразу после установки, не проверяя наличие и валидность ключа системы.
Так произошло и в минувший вторник патчей. Очередное обновление безопасности KB3045999 для Windows 7 при перезагрузке приводило к "синему экрану смерти" (BSOD).
Пользователи разразились очередными упреками к Microsoft, выпускающей "глючные" обновления, но очень скоро выяснилось, что ошибке подвержены только системы с патченным ядром. Тем не менее проблема затронула и вполне законопослушных пользователей, которые поленились собрать собственный дистрибутив и, чтобы не выкачивать гигабайты обновлений, просто скачали из сети подходящую сборку.
Не будем обсуждать моральные и юридические аспекты использования нелицензионного ПО, пусть каждый решает этот вопрос самостоятельно, а лучше рассмотрим способы восстановления работы системы.
Установочный диск или Windows PE
Это самый доступный, хотя и не самый простой способ. Подойдет любой диск от совместимой системы, единственное условие — соблюдение разрядности. Также следует помнить об обратной совместимости, т.е. для восстановления Windows 7 вы можете использовать диски не только от Windows 7 и Server 2008 R2, но и Windows 8 / Server 2012. В ряде случаев можно попробовать использовать диск от более ранней системы, но при этом не все возможности могут быть доступны, например, реализовать нижеприведенные инструкции с диском от Windows Vista / Server 2008 не получится.
Если вы используете Windows PE, то он также должен быть создан на базе текущей версии ОС или более поздней, разрядность также должна совпадать.
Загрузимся с установочного диска и на экране, предлагающем установку ОС выберем пункт Восстановление системы.
Утилита определит установленную ОС и предложит перейти к автоматическому восстановлению системы, вариантов здесь немного, поэтому нажимаем Далее.
А вот дожидаться окончания работы мастера совершенно необязательно, тем более что помочь он нам не сможет, поэтому на следующем экране нажимаем Отмена.
Затем не спешим и в появившемся окне выбираем ссылку Показать дополнительные возможности восстановления системы.
Теперь у вас появилась возможность выйти в командную строку, чем и следует воспользоваться.
Если вы загрузились с Windows PE, то попадете в командную строку сразу.
После чего следует уточнить какую букву получил системный диск. При стандартной разметке это будет буква D, букву С получит служебный раздел. Для проверки выполним:
Убедившись, что это действительно системный диск, можно переходить к следующим шагам. Перед этим было бы неплохо уточнить наименование проблемного обновления, как правило это несложно сделать при помощи сети интернет. Затем получим список всех установленных пакетов следующей командой:
В выводе находим номер необходимого обновления и копируем имя пакета, если оно неизвестно, то удалите все пакеты с датой последнего обновления.
Для того, чтобы скопировать наименование пакета в командной строке выделите его и нажмите клавишу Enter, для вставки достаточно щелкнуть правой кнопкой мыши.
Для удаления пакета выполните команду:
где в качестве опции PackageName укажите имя пакета, полученное на предыдущем шаге.
Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset
Набор инструментов диагностики и восстановления ( Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset, MSDaRT) — средство, основанное на ERD Commander от Sysinternals и доступное по подписке Software Assurance (SA), однако его несложно найти в сети. Для работы с Windows 7 потребуется MSDaRT не ниже версии 6.5, актуальной является версия 8.0
Загружаемся с диска MSDaRT, помните, что обязательным требованием является соблюдение разрядности, и на первом экране, после выбора языка (в нашем случае используется версия 8.0), выбираем Диагностика:
Затем Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset:
После чего перед вами откроется окно с выбором доступных инструментов, нас интересует Hotfix Uninstall или Удаление исправлений.
Работа с мастером не представляет сложности, выбираем одно или несколько обновлений и удаляем их:
Как видим, работа с MSDaRT гораздо удобнее, чем с командной строкой, но требует подготовиться к возможным нештатным ситуациям заранее.
В обоих случаях после удаления проблемного обновления следует перезагрузиться и тщательно проанализировать причины сбоя. Надеемся, что данный материал поможет вам быстро восстановить работоспособность системы после неудачного обновления.
Как известно, папка winsxs, располагающаяся в системном каталоге Windows, используется этими операционными системами для хранения старых версий файлов для отката к ним в случае неудачного обновления системы. Со временем папка способна разрастись до нескольких десятков гигабайт, что может быть критично для старых серверов с небольшими жесткими дисками или для виртуальных серверов. Чистить эту папку вручную крайне не рекомендуется, а встроенный механизм очистки компания Microsoft ввела не сразу. К числу «пострадавших»систем относится Windows Server 2008 R2.
В сущности, есть два, скажем так, «законных» пути очистки папки winsxs, которые могут гарантировать Вам, что операционная система сохранит работоспособность. Это встроенная утилита Очистка диска и консольная утилита DISM.exe. Нюанс, однако, в том, что утилита Очистка диска не сразу обзавелась функцией чистки папки winsxs, понадобится установить KB2852386. Кроме того, в данных серверных ОС компания Microsoft скрыла утилиту очистки от пользовательских глаз. А вот использовать для этих целей в Windows Server 2008 R2 DISM.exe и вовсе нельзя. Виной тоже старая версия утилиты, в которой нет такой функции.
Утилита очистки диска по умолчанию недоступна в Windows Server 2008 R2.
Поэтому первым делом проверяем, установлено ли в системе KB2852386, и, если нет, ставим его. Потребуется перезагрузить сервер.
После этого нам нужно добавить компонент, который включает в Windows Server 2008 R2 утилиту очистки диска и некоторые другие возможности Windows 7. Собственно, как видим, первоначально возможности очищать папку winsxs не было и у владельцев Windows 7, но, если те своевременно обновляют свою операционную систему, то она уже давно есть. А вот в Windows Server 2008 R2 её надо дополнительно включать. Делается это через Диспетчер сервера, раздел Компоненты.
Нужный нам компонент называется Возможности рабочего стола (Desktop Experience в английской версии). Отмечаем его галочкой и нажимаем Далее.
Подробнее об этом компоненте можно прочитать здесь.
Учтите, что после включения компонента потребуется перезагрузка сервера. Об успешной установке будет свидетельствовать такое окно:
Теперь в меню Пуск можно будет наблюдать нужную нам утилиту.
Теперь Вы можете освобождать дисковое пространство на сервере таким же способом, как на любой рабочей станции.
За время работы службы Windows Server Update Services (WSUS), она съедает все доступное дисковое пространство. Обусловлено это тем, что WSUS хранит все версии обновлений, которые он скачал с узла Microsoft Update.
Периодически рекомендуется запускать из консоли WSUS утилиту Мастер очистки диска (wsusutil.exe) для удаления старых версий обновлений. При помощи Мастер очистки диска (wsusutil.exe), можно удалить только обновлений WSUS, которые не были развернуты в течении последнего месяца.
Нормального способа удалить старые файлы обновлений WSUS нет. Оптимальный вариант выход из положения это полностью очистить все файлы обновлений и выкачать заново только нужные. Сделать это можно разными способами, рассмотрим наиболее изящный способ.
Выделяем все утвержденные обновления и переводим их в состояние «Отклонено».
Переходим в Параметры — Файлы и языки обновлений. Выбираем пункт «Не хранить файлы обновлений локально«. Нажимаем ОК. Процесс применения настроек (занимает несколько минут). Необходимо дождаться завершения операции применения. Если зайти повторно в настройки, то можно увидеть сообщение: «Невозможно сохранить конфигурация, так как сервер еще обрабатывает предыдущее изменение конфигурации«. Периодически открывая окно дождаться когда процесс закончится (исчезнет сообщение, а кнопки станут доступны).
Переходим в Параметры — Мастер очистки сервера (он полностью очистит папку WSUSContent от файлов обновлений).
Переходим в Параметры — Файлы и языки обновлений. Выбираем пункт «Хранить файлы обновлений локально на этом сервере«, отмечаем галочкой пункт «Скачивать файлы обновлений на сервер только после утверждения обновлений«. Переходим во вкладку «Языки обновлений» и выбираем только нужные языки обновлений.
Теперь можно утверждать необходимые обновления.