Меню Закрыть

Статистика надежности жестких дисков

Содержание

Как выбрать надежный жесткй диск

Выбирая при покупке компьютера жесткий диск, люди чаще всего не задумываются о его надежности. Емкость, цена и скорость записи являются основными характеристикам, которым в большинстве случаев придается значение. А срок службы устройства измеряют лишь длительностью гарантии. Это конечно же, зря. Компания Storelab выяснила, что отказоустойчивость жестких дисков сильно отличается в зависимости от производителя. При похожих ценах и емкости, накопители одной фирмы могут исправно прослужить более 3,5 лет, а другой с высокой вероятностью выйдут из строя в первые 1,5 года. И если для домашнего компьютера это не так болезненно – максимум «сгорит» архив фотографий с прошлогодней турпоездки, то мертвый винчестер корпоративного сервера может парализовать работу всей компании и создать проблемы на несколько месяцев вперед. Даже если фирма защищается резервным копированием данных, все равно, покупая недолговечные жесткие диски, она понесет убытки, связанные с частой их заменой и простоями на ремонт. В лаборатории восстановления информации Storelab решили определить, винчестеры каких производителей служат дольше всего.

Мера долговечности

Большую часть жестких дисков выпускают 6 поставщиков: Fujitsu/Toshiba, Hitachi, Samsung, Seagate и Western Digital. Чтобы определить, кто же производит самые надежные устройства, сотрудники Storelab проанализировали статистику поступлений вышедших из строя винчестеров. Было рассмотрено более 4000 устройств от персональных компьютеров (формата 3,5”) и ноутбуков (2,5”).

Данные Storelab сравнили с рыночными долями компаний. Очевидно, что чем больше жестких дисков определенной марки было продано, тем больше выйдет из строя. Популярные модели поступают в лабораторию восстановления информации чаще, чем редкие. Только существенное отличие в объемах поступлений и рыночной доли может указать на сравнительно высокий или низкий уровень надежности.

Оказалось, что две группы данных коррелируют лишь частично. Главное отличие — процент отказавших девайсов у лидера рынка Seagate почти в 2 раза превышает его долю: 56,1% против 31%. Можно сделать поправку на российскую специфику: по собственным данным Seagate, ее доля на отечественном рынке – более 40%, но кардинально это ситуацию не меняет — процент поступлений «мертвых» дисков значительно выше доли рынка. Это говорит о более низкой надежности винчестеров Seagate по сравнению с другими производителями. У всех остальных поставщиков доля поступлений ниже доли рынка, причем у Western Digital и Hitachi почти на 11%. Таким образом, устройства этих компаний отличаются более высокой отказоустойчивостью.
Второй важный показатель – средний возраст жестких дисков на момент выхода из строя. Он, опять же, отличается в зависимости от производителя дисков и часто зависит от «удачности» модели. При разработке определить долговечность винчестера сложно. Разработав устройство, компания может провести только лабораторные тесты: на температуру, давление, вибрацию и т.д. Но это исследование, как правило, показывает не все дефекты конструкции. Реальным испытанием на износостойкость остается время. Недоработки становятся явными в течение года-полутора. Если большинство жестких дисков производителя пережили этот рубеж, продукцию можно считать надежной.

Как видно из таблицы, лидером по продолжительности жизни винчестеров стала компания Hitachi. Ее устройства в среднем продержались 5 лет, на полтора года больше, чем следующие по надежности Western Digital емкостью до 500 Гб.

Читайте также:  Стер файл с флешки как восстановить

Типичные неисправности жестких дисков

«Муха CC» кусает Seagate

Показатели Seagate портит, главным образом, 7200,11 серия винчестеров Barracuda с высокой емкостью – от 500 Гб до 1,5 Тб. Вряд ли ее можно назвать самой удачной, так как на 11-ю (серию) приходится 65% всех поступивших в Storelab «мертвых» жестких дисков Seagate. Конструкция устройств серии создана как бы в большой спешке, ее отличают слабые узлы. Кроме того, в серии повышен процент брака. Многие из винчестеров перестали работать в первые 1,5 года после покупки, то есть даже не отслужили своего гарантийного срока.
Это удивительно, учитывая качество винчестеров Seagate других серий. Старые винчестеры Seagate намного надежнее. Поступившие в лабораторию устройства до 7200,10 серии включительно (35% от общего числа) проработали по 3 года и больше.
Самая распространенная неисправность 11-й серии – сбой микропрограммы. Во время исполнения через терминал она выдает шестнадцатеричный код ошибки, который предваряется сообщением LED: 000000CC. Из-за него сбой на сленге инженеров получил название «Муха СС». Типичные симптомы появления «Мухи» — компьютер начинает «тормозить» или зависать, и после перезагрузки винчестер уже не определяется системой. Его микрокод разрушается.

[фото – жесткий диск с четырмя магнитными пластинами]

Другая часто встречающаяся проблема — клин шпинделя двигателя. Жесткие диски всех производителей регулярно выходят из строя по этой причине. Заклинивает чаще всего устройства с увеличенной емкостью, в которых используется 3 или более магнитных пластин (или «блинов»). Дополнительные блины увеличивают нагрузку на ось винчестера, и, чтобы она слегка погнулась, а затем перестала вращаться, достаточно уронить устройство с высоты 20 см. Клин шпинделя можно определить по повышенной вибрации жесткого диска и резкому шуму, похожему на визг.

[фото – восстановление данных после клина двигателя]

В серии 7200.12 Seagate использует новую технологию и новые комплектующие, но пока неясно, будет ли она надежнее предыдущей – статистика поломок еще не накоплена.

Деликатно прикрытые Western Digital

Среди неработающих винчестеров Western Digital 59% имели емкость до 500 Гб и средний возраст 3,5 года. Оставшиеся 41% — это диски с емкостью более 500 Гб. Из за особенностей строения конструкции и дополнительных блинов они менее надежны и в большинстве своем прослужили менее 1,5 лет.
ля дисков WD характерен выход из строя блока магнитных головок (БМГ). Это происходит при перегреве (головки WD капризны при температуре выше 45 градусов Цельсия), а также из-за физического воздействия. Особенность конструкции WD делает эти винчестеры особенно чувствительными к ударам и давлению. В отличие от других поставщиков, WD фиксирует ось с блоком магнитных головок не отдельным винтом, а крышкой устройства. Поэтому если сильно надавить на корпус жесткого диска, крышка может сдвинуться и поменять угол наклона, тогда магнитные головки выйдут к «блинам» под неверным углом. Этого достаточно, чтобы вывести девайс из строя. Кстати, из-за крепления оси двигателя крышкой винчестера WD разобрать и собрать такое устройство вне стен лаборатории условиях практически невозможно. Чуть меняется зажим болтов крышки – и диск уже не может вращается.
За исключением этой уязвимости диски WD достаточно надежны в плане как механики, так и электроники.

Читайте также:  Как поменять пароль на роутере через ноутбук

Запилы блинов у Toshiba/Fujitsu и Samsung

оступившие от Toshiba/Fujitsu нерабочие жесткие диски были исключительно формата 2,5 дюйма, для ноутбуков. Средний срок службы такого устройства составил 2 года.
Специфическая болезнь Toshiba – заклинивание оси двигателя из-за неисправности жидкостного подшипника. Самая частая причина поломок — разрушительное воздействие времени. Крышка, которая закрывает ось в HDD от Toshiba, тонкая и часто деформируется. Со временем испаряется смазка подшипника. Постепенно трение усиливается, во втулке появляются заусенцы и наконец, в один прекрасный день ось перестает вращаться. Клин двигателя – одна из самых серьезных неисправностей. После клина восстановить данные не всегда представляется возможным.

[фото – запилы на поверхности диска]

Кроме того, жесткие диски ноутбуков часто выходят из строя от падений, во время удара случается так называемое залипание блока магнитных головок. Дело в том, что магнитные пластины в винчестере очень точно отшлифованы, настолько точно, что если соединить их вместе, то разъединить, потянув в разные стороны, уже не получится. Молекулярное притяжение достаточно сильно, чтобы взрослый человек мог только протянуть диски вдоль. Это же притяжение склеивает пластины и считывающие с них информацию магнитные головки. При нормальной работе жесткого диска головки парят над поверхностью блинов. Их, как крыло, приподнимает воздушный поток от вращения дисков. Но при сильном ударе силы воздуха уже не хватает, чтобы предотвратить контакт. Стоит БМГ прикоснуться к блинам, и двигатель винчестера уже не сможет разъединить их и вернуть в рабочее положение. Когда начинается вращение дисков, головки царапают их до полного выхода из строя и потери информации. Пользователь при этом слышит лишь тихое жужжание. А винчестер определяется в BIOS, но уже не работает.

[фото – залипание магнитных головок на поверхности диска]

В жестких дисках Samsung контакт блока магнитных головок и блинов, бывает, происходит и без «помощи» пользователя. Головка винчестера этого производителя устроена так, что иногда самопроизвольно чиркает по поверхности магнитной пластины. Поэтому повреждение БМГ – самая частая причина выхода из строя дисков Samsung.

Выводы

Производитель самых надежных жестких дисков – корпорация Hitachi. Из более 2000 поступивших в лабораторию Storelab не работающих устройств этой фирмы не было ни одного с заводским браком или слабыми узлами. Все неисправности вызваны физическими воздействиями пользователей. Это надежный жесткий диск для хранения информации больших объемов 1ТБ, 2ТБ или 4ТБ. Вкупе с самым длительным сроком службы и лучшим соотношением рыночной доли и доли отказов жесткие диски Hitachi могут по праву считаться лидером по отказоустойчивости.
Лидер рынка по продажам Seagate, наоборот, по долговечности устройств уступает остальным производителям, в основном, из-за винчестеров серии 7200.11.

Читайте также:  Dying light the following машина

Компания Backblaze регулярно публикует статистику надёжности жёстких дисков различных производителей. Это очень интересные данные, которые вполне могут повлиять на планы закупки HDD не только простыми пользователями, но и организациями-владельцами крупных систем хранения данных. Конечно, современные средства защиты целостности данных работают, но, тем не менее, частая замена вышедших из строя накопителей может обойтись владельцу СХД в кругленькую сумму — вот почему к статистике стоит прислушиваться. Последние данные, опубликованные на второй квартал текущего года, выглядят любопытно.

Некоторых моделей HDD явно не помешает избегать.

В лидерах по отказоустойчивости по-прежнему HGST — подразделение Western Digital, занимающееся выпуском накопителей корпоративного класса. Для некоторых моделей ёмкостью 3 и 4 Тбайт вероятность отказа даже снизилась, остальные же продолжают демонстрировать прежний уровень надёжности. Отлично держатся накопители корпораций Toshiba и Western Digital. Серия WD Red действительно оправдывает своё звание «жёсткого диска для СХД» и имеет весьма невысокий процент отказов, хотя статистика по этим моделям и невелика. Так, из 513 задействованных моделей WD30ERFX (3 Тбайт) отказали всего два, а в номинациях 4 и 6 Тбайт и вовсе не случилось ни одного отказа.

Но в целом современные механические накопители достаточно надёжны

А вот поклонникам продукции Seagate есть смысл задуматься. Версии объёмом 6 и 8 Тбайт ведут себя не хуже прочих и процент отказа не превышает 1,55 %. Но вот среди дисков Seagate объёмом 4 Тбайт отказов очень много, а для моделей ST4000DM001 и DX000 даже катастрофически много. Иным термином значения свыше 30 % объяснить нельзя. Растёт динамика отказов и у версии ST6000DX000 объёмом 6 Тбайт, что вызывает определённые подозрения. Интересна и статистика, собранная с апреля 2013 года по конец июня 2017 года. За это время через серверы Backblaze прошло 83296 жёстких дисков различных моделей и ёмкости. Больше всего оказалось Seagate ST4000DM000 — 34411 единиц. Процент отказа по этой модели составил лишь около 2,9 %, в отличие от куда менее удачной ревизии DM001.

В целом же надёжность механических дисков, несмотря на существование отдельных явно неудачных примеров HDD, довольно неплоха. Общий процент отказов за весь период наблюдений составил менее 2 %.

Облачный сервис хранения данных Backblaze выпустил очередной ежеквартальный отчёт относительно надёжности применяемых здесь жёстких дисков. В очередной раз подтверждается, что чем больше вместимость жёсткого диска, тем он надёжнее. Всего в тестах было задействовано 108461 HDD, из них отказали за рассматриваемый период 474 экземпляра разного объёма. Из них 94% или 446 моделей принадлежат компании Seagate. 247 раз отказал жёсткий диск Seagate ST12000NM0007 12 Тб. Похоже, лучше держаться от него подальше.

реклама

Жёсткие диски деградируют со временем и в зависимости от нагрузок. Рано или поздно все они выходят из строя и в преддверии этого желательно знать, у каких производителей это случается скорее поздно, чем рано.

Рекомендуем к прочтению

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.