Сервер pop не отвечает iphone

Уровень сложности: для начинающих. Несмотря на то, что настроить почтовый клиент на iOS достаточно просто, для каждого почтового сервиса (Mail.ru, Yandex, Rambler, Google) процесс настройки немного отличается. Ниже мы покажем подробный процесс настройки каждого аккаунта.

Gmail

Интеграцию с почтовым сервисом Google настроить проще всего. Для начала нужно зайти в Настройки и перейти во вкладку «Почта, адреса, календари». Здесь выбрать «Добавить учетную запись» и нажать на Google.

Теперь осталось лишь внести свое имя, e-mail, пароль и описание. Имя и описание — необязательные параметры, а вот без указания почтового адреса с паролем обойтись, разумеется, нельзя.

На следующем экране нужно выбрать, какие сервисы синхронизировать. Если нужна только почта, то можно отключить календари, контакты и заметки.

Yandex

С Yandex все обстоит немного сложнее. Для добавления нового почтового ящика нужно так же зайти в Настройки — «Почта, адреса, календари» — «Добавить учетную запись». Теперь нужно выбрать «Другое», а затем «Новая учетная запись». Так как российские почтовые сервисы не внесены в iOS по умолчанию, их придется добавлять вручную.

Второй этап ничем не отличается от такого же в Gmail. Нужно внести свое имя, почтовый адрес, пароль и описание. Особое внимание уделите правильному вводу пароля, так как устройство создаст ящик в любом случае, даже если пароль был введен неверно.

Стандартно нам предложат создать ящик в протоколе IMAP, но нужно поменять его на POP. Для этого из двух верхних вкладок следует выбрать правую. Почти все остальные данные заполнятся автоматически. Нужно поменять только имя узла для сервера входящей и исходящей почты.

Имя узла (сервер входящей почты) — pop.yandex.ru

Имя узла (сервер исходящей почты) — smtp.yandex.ru

На этом все, подтверждаем введенные данные, ждем пока устройство их проверит и можем пользоваться почтой.

Mail.ru

Процедура добавления аккаунта Mail.ru практически не отличается от аналогичного процесса для сервиса Yandex. Настройки — «Почта, адреса, календари» — «Добавить учетную запись» — «Другое» — «Новая учетная запись». Здесь, как обычно нужно внести свой почтовый ящик, пароль, имя и описание.

Затем, как и в случае с Yandex, необходимо выбрать вкладку POP сервера и изменить сервер входящей и исходящей почты.

Имя узла (сервер входящей почты) — pop3.mail.ru

Имя узла (сервер исходящей почты) — smtp.mail.ru

Внимательно проверьте внесенные данные и нажимайте «Сохранить».

Rambler

Добавление почтового ящика сервиса Rambler имеет одно небольшое отличие. Почему-то, в некоторых случаях, данные не прописываются автоматически, поэтому их нужно будет внести самостоятельно. Идем в Настройки — «Почта, адреса, календари» — «Добавить учетную запись» — «Другое» — «Новая учетная запись» и добавляем новый ящик.

Теперь, если не заполнены поля только с именем узла, вносим нужные данные, если же незаполненными остались имя пользователя и пароль, то придется снова прописать свой почтовый ящик и пароль от него.

Имя узла (сервер входящей почты) — pop.rambler.ru

Имя узла (сервер исходящей почты) — smtp.rambler.ru

Кроме этого, вы можете использовать для получения почты протокол IMAP, который имеет целый ряд преимуществ по сравнению с POP3, но может быть несколько сложнее в настройке для начинающих пользователей. В этом случае вам необходимо активизировать использование этого протокола в настройках почтового сервера. Как это сделать, вы найдёте в справочных статья соответствующего сервиса. После этого в настройках своего телефона введите следующие данные:

Gmail

Входящая почта:
Протокол — IMAP;
Сервер IMAP — imap.gmail.com;
Порт — 993;
SSL — SSL/TLS;
Аутентификация — Обычный пароль

Исходящая почта:
Сервер SMTP — smtp.gmail.com;
Порт — 465;
SSL — SSL/TLS;

Яндекс.Почта

Входящая почта:
Протокол — IMAP;
Сервер IMAP — imap.yandex.ru;
Порт — 993;
SSL — SSL/TLS;
Аутентификация — Обычный пароль.

Исходящая почта:
Сервер SMTP — smtp.yandex.ru;
Порт — 465;
SSL — SSL/TLS;

Mail.ru

Входящая почта:
Сервер IMAP — imap.mail.ru;
Тип защиты — SSL/TLS;
Порт — 993

Исходящая почта::
Сервер SMTP — smtp.mail.ru;
Тип защиты — SSL/TLS;
Порт — 465

Rambler

Входящая почта:
Сервер IMAP — imap.rambler.ru;
Тип защиты — SSL/TLS;
Порт — 993 или 143

Исходящая почта::
Сервер SMTP — smtp.mail.ru;
Тип защиты — SSL/TLS;
Порт — 465

После сохранения данных почта готова к использованию. Настройка почтового клиента на iOS не займет много времени и только при использовании российских почтовых сервисов придется потратить несколько лишних минут на внесение данных.

В этой статье описывается, что делать, если вам не удается отправлять или получать сообщения электронной почты в программе «Почта» на устройстве iOS.

Подготовка

Необходимо учесть несколько условий.

• Резервные копии данных устройств iOS в iCloud и iTunes содержат ваши настройки электронной почты, но не сами сообщения. Если вы удалите или измените настройки учетной записи электронной почты, ранее загруженные сообщения могут быть удалены с устройства iOS.
• Убедитесь, что устройство подключено к Интернету. Чтобы проверить подключение к сотовой сети передачи данных или сети Wi-Fi, запустите браузер Safari и откройте любую веб-страницу.
• Узнайте у своего поставщика услуг электронной почты, не произошло ли временного сбоя в работе на его веб-странице.

Проверка наличия неотправленных сообщений электронной почты в папке «Исходящие»

Уведомление о том, что сообщение электронной почты не отправлено, означает, что это сообщение помещено в папку «Исходящие». Проверьте папку «Исходящие» и попробуйте отправить письмо еще раз.

1. В программе «Почта» нажмите «Ящики» в левом верхнем углу.
2. Выберите «Исходящие». Если папка «Исходящие» отсутствует, значит, сообщение электронной почты было отправлено.
   
3. Нажмите нужное сообщение электронной почты в папке «Исходящие». Убедитесь, что адрес электронной почты получателя указан правильно.
4. Нажмите «Отправить».

Проверка адреса электронной почты и пароля

Если программа «Почта» запрашивает пароль для учетной записи электронной почты, убедитесь, что он указан правильно. Чтобы проверить адрес электронной почты и пароль, войдите в систему на веб-сайте поставщика услуг электронной почты.

Если все равно сообщается, что неправильно введено имя пользователя или пароль, обратитесь к поставщику услуг электронной почты или системному администратору.

Проверка настроек загрузки почты и уведомлений в iOS

По умолчанию настройки в разделе «Загрузка данных» заданы на основе параметров электронной почты. Если параметр Push недоступен, по умолчанию будет включен параметр «Выборка». От этого зависит, как ваше устройство будет принимать электронную почту. Чтобы изменить эти настройки, выполните следующие действия.

1. Перейдите в раздел «Настройки».
2. Нажмите «Пароли и учетные записи».
3. Нажмите «Загрузка данных».
4. Выберите параметр (например, «Автоматически» или «Вручную») или установите график загрузки данных в программе «Почта».

В iOS 11 и более поздних версий по умолчанию установлен параметр «Автоматически». Ваше устройство будет загружать данные в фоновом режиме только в процессе зарядки или при подключении к сети Wi-Fi.

Проверьте правильность настроек уведомлений для программы «Почта».

1. Перейдите в раздел «Настройки» > «Уведомления».
2. Нажмите «Почта».
3. Нажмите учетную запись электронной почты.
4. Настройте параметры «Предупреждения», «Звуки» и «Наклейки».

Проверка настроек программы «Почта»

На устройстве iOS для многих поставщиков услуг электронной почты автоматически выбираются правильные настройки учетной записи.

Чтобы проверить, так ли это, сравните настройки в программе «Почта» и в учетной записи электронной почты.

1. Выберите «Настройки» > «Пароли и учетные записи», а затем — свою учетную запись электронной почты.
2. Нажмите на свой адрес электронной почты рядом со строкой «Учетная запись», чтобы просмотреть данные учетной записи, например адреса серверов входящей и исходящей почты.
3. Просмотрите рекомендуемые настройки для учетной записи электронной почты с помощью инструмента Поиск настроек программы «Почта» и убедитесь, что они совпадают с вашими. Если настройки вашей учетной записи электронной почты не отображаются, обратитесь к поставщику услуг электронной почты или системному администратору.

Если используется учетная запись электронной почты POP3, проверять почту можно только на одном устройстве. Закройте другие программы электронной почты и завершите сеансы на открытых веб-сайтах почты в браузере. Чтобы проверить, используется ли в вашей учетной записи электронной почты протокол POP3, перейдите в меню «Настройки» > «Пароли и учетные записи», выберите свою учетную запись и найдите ярлык «Информация учетной записи POP». Можно также узнать рекомендуемые настройки электронной почты для учетной записи POP3 с помощью инструмента Поиск настроек программы «Почта».

Если требуется дополнительная помощь

Обратитесь к поставщику услуг электронной почты. Можно также удалить учетную запись электронной почты и настроить ее повторно.

Всё про новый интерфейс — в справочном центре новой Почты. Перейти

• Настроить по протоколу IMAP
• Настроить по протоколу POP3
• Изменение настроек по протоколу SSL
• Проблемы с настройкой почтовой программы

Безопасность работы в почтовой программе, предустановленной на вашем мобильном устройстве, можно гарантировать только в том случае, если версия его операционной системы устройства iOS 3 или выше. Если версия ОС iOS 2 или ниже , то использовать предустановленную на ней почтовую программу небезопасно. Рекомендуем обновить версию iOS .

Настроить по протоколу IMAP

1. Откройте стандартное приложение «Почта» на iPhone или iPad.

2. Выберите «Другое».

3. Заполните поля:

Имя	Имя, которое будет отображаться в поле «От:» для всех отправляемых сообщений
E-mail	Адрес почтового ящика в формате [email protected]
Пароль	Действующий пароль от почтового ящика
Описание	Имя для создаваемой учетной записи

4. Коснитесь «Далее». Начнется автоматическая настройка почтового ящика.

5. На появившемся экране коснитесь «Сохранить».

После подключения почты нужно установить дополнительные настройки.

6. Перейдите «Настройки» → «Учетные записи и пароли» и откройте учетную запись, которую вы только что подключили.

7. Перейдите к редактированию учетной записи.

8. Коснитесь «SMTP» в разделе «Сервер исходящей почты».

9. Перейдите к редактированию первичного сервера.

10. Заполните поля:

Имя узла	smtp.mail.ru
Использовать SSL	Переведите переключатель во включенное положение
Порт сервера	465

11. Нажмите «Готово».

12. Вернись в меню «Уч. запись» и перейдите в раздел «Дополнительно».

13. Проверьте, чтобы в разделе «Настройки входящих» была включена настройка «Использовать SSL», а порт сервера указан 993.

Настроить по протоколу POP3

1. Откройте стандартное приложение «Почта» на iPhone или iPad.

2. Выберите «Другое».

3. Заполните поля:

Имя	Имя, которое будет отображаться в поле «От:» для всех отправляемых сообщений
E-mail	Адрес почтового ящика в формате [email protected]
Пароль	Введите неверный пароль. Он нужен, чтобы программа автоматически не настроилась по протоколу IMAP
Описание	Имя для создаваемой учетной записи

4. Появится сообщение об ошибке. Выберите «Продолжить».

5. Перейдите во вкладку «POP».

6. Измените данные:

Имя узла в разделе Сервер входящей почты	pop.mail.ru
Пароль в разделах Сервер входящей почты и Сервер исходящей почты	Правильный пароль от вашего ящика

7. Коснитесь «Сохранить».

После подключения почты нужно установить дополнительные настройки.

8. Перейдите «Настройки» → «Учетные записи и пароли» и откройте учетную запись, которую вы только что подключили.

8. Коснитесь «SMTP» в разделе «Сервер исходящей почты».

9. Перейдите к редактированию первичного сервера.

10. Заполните поля:

Имя узла	smtp.mail.ru
Использовать SSL	Переведите переключатель во включенное положение
Порт сервера	465

11. Коснитесь «Готово».

12. Вернись на предыдущий экран и перейдите в раздел «Дополнительно».

13. Проверьте, чтобы в разделе «Настройки входящих» была включена настройка «Использовать SSL», а порт сервера указан 995.

Изменение настроек по протоколу SSL

1. Перейдите «Настройки» → «Учетные записи и пароли» и откройте учетную запись, которую вы подключили.

2. Посмотрите, что указано у вас в поле «Имя узла» в разделе «Сервер входящей почты».

Если pop.mail.ru, перейдите к настройкам с протоколом POP3, если imap.mail.ru — к настройкам с протоколом IMAP.

Почтовая программа настроена по протоколу POP3

1. Коснитесь «SMTP» в разделе «Сервер исходящей почты».

2. Перейдите к редактированию первичного сервера.

3. Заполните поля:

Имя узла	smtp.mail.ru
Использовать SSL	Переведите переключатель во включенное положение
Порт сервера	465

4. Коснитесь «Готово».

5. Вернись на предыдущий экран и перейдите в раздел «Дополнительно».

Использовать SSL	Переведите переключатель во включенное положение
Порт сервера	995

Почтовая программа настроена по протоколу IMAP

1. Коснитесь «SMTP» в разделе «Сервер исходящей почты».

9. Перейдите к редактированию первичного сервера.

Использовать SSL	Переведите переключатель во включенное положение
Порт сервера	465

11. Нажмите «Готово».

Если в вашей почтовой программе уже установлены указанные выше настройки, то никаких изменений производить не надо.

Если у вас возникли проблемы с настройкой почтовой программы, воспользуйтесь нашим помощником .