Содержание
Регистрация в личном кабинете Альфа-банка позволяет вам дистанционно управлять своими финансами и подключать дополнительные услуги компании. Теперь клиентам банка можно совершать любые онлайн платежи, следить за движением средств по картам и счетам, открывать вклады и получать кредиты прямо на сайте. Полный функционал интернет-банкинга также доступен и для мобильных устройств.
p, blockquote 1,0,0,0,0 —>
p, blockquote 2,0,1,0,0 —>
Как зарегистрироваться в личном кабинете Альфа-банка
Использовать сервис может каждый клиент банка, которому был выдан логин и пароль для авторизации при открытии счета, а также эти данные можно получить самостоятельно несколькими способами:
p, blockquote 3,0,0,0,0 —>
- Обратившись лично с документами в любое из отделений банка.
- Позвонив по номеру горячей линии и сообщив специалисту номер карты и мобильный телефон, на который вам будет выслано СМС с паролем для входа.
- При помощи меню банкоматов в разделе дополнительных операций.
- В онлайн режиме на официальном сайте Альфа-банка.
Активация онлайн-банкинга происходит согласно такой инструкции:
p, blockquote 4,0,0,0,0 —>
- Перейдите на главную страницу ресурса Альфа-банк;
- Откройте пункт онлайн-банкинга;
- В соответствующих полях укажите номер карты, срок окончания ее действия и номер личного мобильного телефона;
- В течении нескольких минут ожидайте СМС с временными логином и паролем от персонального кабинета;
- Для повышения безопасности своих данных и денежных средств, смените временный код на любое кодовое слово, удобное для запоминания.
Как войти в личный кабинет Альфа-банка
Активировав сервис интернет-банкинга и получив логин и код для входа, вам потребуется:
p, blockquote 6,0,0,0,0 —>
- Перейти на сайт Альфа-банка.
- Открыть раздел для авторизации в личном кабинете.
- В полях для заполнения формы указать полученные логин и пароль.
- Система автоматически предложит вам сменить временный код на новый.
- Укажите кодовое слово и сохраните изменения.
Как изменить пароль в личном кабинете Альфа-банка
Временный код, полученный при регистрации, рекомендуется изменить на постоянный:
p, blockquote 7,0,0,0,0 —>
- Перейдите на сайт Альфа-банка.
- Откройте ссылку для интернет-банкинга.
- Введите ваш логин и временный код.
- В меню настроек вам будет предложено сменить кодовое слово для входа.
- Вы также можете указать второй логин в дополнение к основному.
- Укажите новый пароль и подтвердите операцию.
- Ожидайте СМС с кодом для внесения изменений.
- Укажите код из СМС и обновите информацию.
- Если код не поступил, вы можете запросить его повторно через 3 минуты.
Как восстановить пароль от личного кабинета Альфа-банка
Восстановление кодового слова для авторизации происходит таким образом:
p, blockquote 8,0,0,1,0 —>
- Перейдите на официальный сайт Альфа-банка.
- На странице для авторизации в интернет-банкинге нажмите на кнопку для восстановления пароля.
- Укажите свой логин, номер банковской карты и срок окончания ее действия.
- В течении нескольких минут на ваш мобильный телефон поступит СМС.
- Код из СМС следует ввести в поле пароля и изменить его на постоянный в меню личного кабинета.
Если у вас сменился мобильный номер, изменить данные для входа можно обратившись в отделение банка. Также вы можете обратиться по любому телефону горячей линии для внесения новых контактов. Для смены данных вам потребуется сообщить специалисту номер карты и срок окончания ее действия.
p, blockquote 9,0,0,0,0 —>
Мобильные приложения Альфа-банка для смартфонов
Скачать мобильное приложение Альфа-банка по официальным ссылкам: для IPhone, Android или Windows.
Через приложение на вашем смартфоне вы сможете легко и быстро получить доступ к картам или совершить платеж. Регистрация в мобильном кабинете проходит путем ввода логина и пароля от интернет-банкинга.
Понравился материал? Поделись в соцсетях и поставь оценку. Остались вопросы? Задайте их в комментариях.
Больше интересных материалов
Регистрация в личном кабинете интернет-банка ЦентроКредит Банка: пошаговая инструкция
-
12.09.2018 0 коммент.
Сервис дистанционного онлайн обслуживания от ЦентроКредит …
Регистрация в личном кабинете интернет-банка «HSBC»: пошаговая инструкция
-
12.09.2018 2 коммент.
Сервис дистанционного банковского обслуживания от «Эйч-эс-би-си …
Регистрация в личном кабинете интернет-банка «Меткомбанка»: пошаговая инструкция
-
12.09.2018 12.09.2018 2 коммент.
Сервис дистанционного онлайн обслуживания от Меткомбанка …
Личный кабинет Металлинвестбанка: инструкция по регистрации и смене пароля доступа
-
11.09.2018 24.03.2019 0 коммент.
Сервис дистанционного обслуживания клиентов от Металлинвестбанка …
Регистрация в личном кабинете интернет-банка Международного Финансового Клуба (МФК): пошаговая инструкция
-
10.09.2018 10.09.2018 0 коммент.
Система дистанционного банковского обслуживания от Международного …
Личный кабинет Азиатско-Тихоокеанского Банка: инструкция по регистрации и смене пароля доступа
-
29.06.2018 0 коммент.
Подключив сервис дистанционного банковского обслуживания от Азиатско-Тихоокеанского Банка, …
8 комментариев
Здравствуйте. Мне надо оплатить кредит. могу ли я оплатить через сбербанк онлайн? И как это сделать
я не могу убрать + при написании номера телефона при регистрации в альфа банке
Хотел добросовестно вовремя заплатить, зарегистрировавшись в личном кабинете. Не удалось. Матный Ваш банк, господа!
Николай, здравствуйте. Администрация сайта assistbank.ru никакого отношения к «Альфа Банку» или любому другому не имеет и никаких услуг населению не оказывает.
Если у Вас проблемы с регистрацией в ЛК, свяжитесь с официальной службой поддержки банка любым удобным способом, они помогут. Координаты для связи здесь: https://assistbank.ru/support/alfa-bank/
как можно подключить мобильный банк к карте Альфа банк если нет не банкоматов не банка в поселке?
Екатерина, здравствуйте.
Для решения вопроса свяжитесь с техподдержкой «Альфа-банка». Координаты для связи здесь: https://assistbank.ru/support/alfa-bank/
Как досрочно погасить потребительский кредит?
Условия погашения кредита, в т. ч. досрочного, обычно подробно прописаны в кредитном договоре. Почитайте.
Если договора нет, то уточните о возможности досрочного погашения в техподдержке «Альфа-банка». Координаты для связи здесь: https://assistbank.ru/support/alfa-bank/
Комментировать Отменить ответ
Сервисы сайта
Сейчас читают
Как связаться со службой поддержки Тинькофф Банка
-
02.05.2017 25.10.2018 40 коммент.
Основанный в 2006 году, Тинькофф Банк …
Как связаться со службой поддержки Хоум Кредит банка
-
21.04.2017 12.12.2017 38 коммент.
Основанный в 2002 году, Хоум Кредит …
Служба поддержки ОТП Банка: 4 способа быстрой связи
-
31.05.2017 05.12.2017 37 коммент.
Образованный в 1994 году, ОТП Банк …
Все способы связи со службой поддержки Альфа-банка
-
17.02.2017 25.10.2018 24 коммент.
Основанный в 1990 году, Альфа-банк предоставляет …
Как связаться со службой поддержки «ВТБ 24» по телефону, через соцсети или онлайн поддержку
-
06.02.2017 17.01.2019 19 коммент.
Центр обслуживания клиентов банка ВТБ 24 …
Как связаться со службой поддержки ЦентроКредит Банка
-
12.09.2018 12.09.2018 0 коммент.
Основанный в 1989 году, Банк ЦентроКредит …
Регистрация в личном кабинете интернет-банка ЦентроКредит Банка: пошаговая инструкция
-
12.09.2018 0 коммент.
Сервис дистанционного онлайн обслуживания от ЦентроКредит …
Как связаться со службой поддержки «HSBC» банка
-
12.09.2018 0 коммент.
Название «Эйч-эс-би-си Банк (РР)», основанного в …
Регистрация в личном кабинете интернет-банка «HSBC»: пошаговая инструкция
-
12.09.2018 2 коммент.
Сервис дистанционного банковского обслуживания от «Эйч-эс-би-си …
Как связаться со службой поддержки «Меткомбанка»
-
12.09.2018 12.09.2018 0 коммент.
Созданный в 1993 году, Меткомбанк на …
Сейчас обсуждают
Свежие записи
Как связаться со службой поддержки ЦентроКредит Банка
-
12.09.2018 12.09.2018 0 коммент.
Основанный в 1989 году, Банк ЦентроКредит …
Регистрация в личном кабинете интернет-банка ЦентроКредит Банка: пошаговая инструкция
-
12.09.2018 0 коммент.
Сервис дистанционного онлайн обслуживания от ЦентроКредит …
Как связаться со службой поддержки «HSBC» банка
-
12.09.2018 0 коммент.
Название «Эйч-эс-би-си Банк (РР)», основанного в …
Регистрация в личном кабинете интернет-банка «HSBC»: пошаговая инструкция
-
12.09.2018 2 коммент.
Сервис дистанционного банковского обслуживания от «Эйч-эс-би-си …
Как связаться со службой поддержки «Меткомбанка»
-
12.09.2018 12.09.2018 0 коммент.
Созданный в 1993 году, Меткомбанк на …
Лучшие по оценкам
- Регистрация в личном кабинете «Сбербанк Онлайн»: подробная инструкция
(5,00 из 5) - Регистрация в личном кабинете ВТБ Банка: пошаговая инструкция(5,00 из 5)
- 5 способов связи со службой поддержки Сбербанка России
(4,83 из 5) - Как связаться со службой поддержки ВТБ Банка Москвы: 6 способов быстрой связи(4,67 из 5)
- Как связаться со службой поддержки ВТБ Банка(5,00 из 5)
- Как связаться со службой поддержки Хоум Кредит банка(4,80 из 5)
- Регистрация в личном кабинете «АК БАРС» банка: пошаговая инструкция(4,60 из 5)
Также интересно
Как связаться со службой поддержки Инвестторгбанка
-
10.11.2017 0 коммент.
Образованный в 1994 году, Инвестторгбанк на …
Как связаться со службой поддержки ТРАСТ Банка
-
19.04.2017 20.04.2017 6 коммент.
Основанный в 1995 году, национальный Банк …
Как связаться со службой поддержки ВБРР банка
-
22.05.2017 17.07.2018 6 коммент.
Основанный в 1995 году, Всероссийский банк …
Как связаться со службой поддержки Московского Индустриального банка
-
22.05.2017 22.05.2017 2 коммент.
Основанный в 1990 году, Московский Индустриальный …
Как проверить баланс в Россельхозбанке и узнать остаток на счете
-
29.01.2017 22.03.2018 3 коммент.
Электронным деньгам свойственны два «минуса». Во-первых, …
Альфа банк считается самым крупным частным банком в России. Основан банк был в далеком 1990 году и до сих пор успешно функционирует и процветает. Банкоматы и офисы Альфа банка есть почти в каждом крупном городе России. Основными направлениями деятельности банка являются: кредитование юридических и физических лиц, прием вкладов у населения, а также расчетно-кассовое обслуживание компаний. Головной офис Альфа банка расположен в Москве. Сеть отделений состоит из 600 офисов в 250 городах России.
Интернет-банк Альфа Клик: вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет Альфа банка зайдите на официальный сайт банка по адресу alfabank.ru и нажмите в правом верхнем углу кнопку "Интернет-банк".
Далее вам необходимо будет ввести логин и пароль, после чего на ваш мобильный поступит одноразовый пароль в SMS, который нужно ввести в специальную форму, после этого система перенаправит вас в личный кабинет. Теперь вам стали доступны платежи, переводы, оплата услуг, анализ расходов и поступлений, а также управление ваших счетов в Альфа банке.
Совет! Не храните логин и пароль от своего личного кабинета в доступном для посторонних глаз месте во избежание несанкционированного доступа к вашим картам и счетам.
Основные возможности личного кабинета Альфа банка:
- История операций по счетам и картам (за любой выбранный вами отчетный период)
- Анализ расходов по вашим банковским картам
- Оплата услуг (мобильная связь, ТВ, интернет, ЖКХ, штрафы ГИБДД, налоги и прочее)
- Шаблоны и платежи по расписанию
- Заказ банковских справок
- Альфа-чек (управление финансами посредством SMS)
- Автоплатеж (опция позволяет автоматически оплачивать мобильную связь, коммунальные услуги и прочее)
- Денежные переводы на карты и счета (как между клиентами банка так и в другие банки по свободным банковским реквизитам)
- Карты (реквизиты для пополнения карты, блокировка в случае утери, выписка за нужный период)
- Вклады (открытие вклада с повышенной ставкой, пополнение и закрытие)
- Создание цели (полезная опция для накопления средств)
- Кредиты (остаток задолженности по кредиту, график платежей, сумма задолженности, дата следующего платежа)
- Онлайн-заявка на кредит
- Обратная связь с банком
- Курс валют
- Обмен валюты
- Персональные предложения от банка
- Список банкоматов и офисов банка в вашем городе
Как зарегистрировать личный кабинет Альфа Клик
Для регистрации личного кабинета в Альфа банке необходимо перейти по адресу click.alfabank.ru/login/ и заполнить обязательные поля для ввода:
- номер банковской карты или счёта (по выбору)
- срок действия карты в формате (дд/гг)
- номер мобильного телефона (который указан в договоре на дистанционное банковское обслуживание)
Пройти регистрацию можно по номеру карты Альфа банка или по номеру счета. После этого необходимо будет указать номер вашего мобильного для продолжения регистрации. После нажатия кнопки "Далее" на ваш телефон придет SMS с вашим временным паролем для входа в личный кабинет и одноразовым паролем для завершения регистрации.
Как восстановить пароль от интернет банка Альфа Клик
Восстановить пароль от личного кабинета можно перейдя по ссылке click.alfabank.ru/login/ . Далее нажимаем кнопку "Восстановить логин и пароль".
После этого система перенаправит вас на страницу, где будет необходимо также, как и при регистрации, ввести номер карты или расчетного счета, открытого в Альфа банке и номер мобильного телефона, который прописан в заключенном договоре банковского обслуживания. В ответ вы получите SMS с кодом подтверждения, введя который сможете ввести новый пароль и сохранить его. В пару простых действий вы поменяли пароль от онлайн-банка.
Мобильное приложение Альфа банк
По статистике большинство клиентов банка пользуется для управления своим счетом мобильным приложением Альфа банка. Приложения Альфа банка достаточно удобное и простое в использовании. Это очевидно: ведь в нем можно совершать все основные операции, которые совершаются в личном кабинете — от проверки баланса до оплаты всевозможных счетов.
Приложение от Альфа банка называется Альфа-Мобайл и доступно для установки на все популярные мобильные операционные системы, а именно iOS, Android и Windows Phone. Мобильное приложение предоставляется клиентам банка абсолютно бесплатно.
Для входа в мобильное приложение используйте логин и пароль от личного кабинета.
Совет! При первом запуске мобильного приложения советуем вам настроить быстрый вход по PIN-коду (4 цифры) или по отпечатку пальца (Touch ID). Это сэкономит ваше время на вход в мобильный клиент банка.
Для загрузки мобильного приложения на ваш телефон зайдите в магазин приложений вашего устройства и наберите в строке поиска "Альфа банк". В результатах поиска отобразится одно подходящее приложение с таким же названием и с фирменным логотипом банка. Его нам и нужно установить к себе на смартфон — для этого нажимаем кнопку "Установить" и дожидаемся установки.
После успешной установки в меню мобильного появится новая иконка с названием банка.
Скачать официальное мобильное приложение Альфа-Мобайл вы можете по одной из ссылок ниже:
О Альфа-банке
Альфа банк предоставляет своим клиентам полный спектр банковских услуг и наряду с другими финансовыми организациями позволяет совершать операции со своим расчетным счетом, как в офисе банка, так и дистанционно с помощью личного кабинета. Самые мобильные клиенты могут пользоваться приложением Альфа-Мобайл, находясь в любой точке мира.
Телефон горячей линии Альфа банк
При возникновении любого вопроса или проблемы, например, при утере карты вы круглосуточно можете обратиться на горячую линию для клиентов Альфа банка по номерам:
- 8 (800) 200-00-00 — звонок на территории России бесплатный с мобильных и стационарных телефонов
- +7 (495) 78-888-78 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора)
Также с помощью горячей линии банка вы можете подключить или отключить нужную услугу. Но для этого потребуется пройти дополнительную идентификацию клиента: оператор службы поддержки клиентов запросит у вас данные паспорта и попросит назвать кодовое слово (его вы указывали при открытии одного из банковских продуктов в финансовой организации).
Совет! Перед звонком в службу поддержки рекомендуем вам посетить раздел "Справка" по адресу https://click.alfabank.ru/cs/groups/public/documents/document/alfa_help.html, где собраны актуальные ответы на вопросы.
Также вы можете использовать альтернативные способы обратной связи с банком:
- Форма обратной связи на сайте Альфа банка по адресу https://alfabank.ru/feedback/support/
- Задать вопрос в официальной группе одной из социальных сетей (Вконтакте, Фейсбук, Инстаграм)
- Задать свой вопрос в мессенджере
Отдельно от физических лиц у Альфа банка имеется отдельная линия поддержки юридических лиц, которая также доступна круглосуточно.
Для юридических лиц номер горячей линии 8 (800) 100-77-33
Крупнейший частный банк в стране предлагает физическим и юридическим лицами войти в личный кабинет на компьютере или мобильном, чтобы получить широкий спектр банковских услуг в дистанционном формате. Теперь перевести деньги или совершить платеж можно в любое время дня и ночи, без перерывов и без выходных, без необходимости посещать отделение лично и тратить время в очереди.
Закажи карту “100 дней без %” до 31 декабря и получай:
Личный кабинет клиента представляет собой персональный полнофункциональный интернет-банк, доступный онлайн в режиме 24/7. Все необходимые банковские операции можно выполнить за несколько минут из дома или офиса на любом компьютере, планшете или смартфоне.
Функциональные возможности интернет-банка
Войти в личный кабинет можно на MacBook или iMac, компьютере под управлением Windows или Linux, на телефоне Android или iPhone. На любом устройстве удается получить доступ к огромному количеству первоклассных банковских продуктов. Альфа-Банк предлагает различные форматы личных кабинетов для своих клиентов:
- Альфа-Клик. Онлайн-банк для частных лиц. Вход в ЛК доступен всем владельцам счетов в банке. Пользователь может создавать выписки, оплачивать товары и услуги, переводить деньги на любую карту мира, покупать валюту и совершать другие операции. Подключение интернет-кабинета является абсолютно бесплатным.
- Альфа-Бизнес Онлайн. Быстрый и надежный банкинг для индивидуальных предпринимателей, а также малых и средних предприятий. В личном кабинете можно управлять продуктами и услугами, осуществлять валютный контроль, работать со счетами и выписками, совершать платежи.
- Альфа-Клиент Онлайн. Представителям крупного бизнеса обеспечен удобный доступ к необходимым инструментам и возможностям: банковским продуктам, зарплатным проектам, управлению ликвидностью, ВЭД.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Альфа-Банка
Процедура регистрации для каждого типа онлайн-кабинета имеет свои особенности. Но в любом случае подключение интернет-банка для конкретного счета и установка на определенное устройство — это простые действия, которые требуют минимум времени.
Альфа-Клик
Функционал онлайн-банкинга доступен держателям активных дебетовых карт. Перейдите на страницу регистрации и введите следующие реквизиты:
- Номер карты. 16 цифр на лицевой панели.
- Срок действия. Месяц и год указаны на лицевой стороны карты внизу (например 12/18).
- Телефон. Указывается с международным кодом без + (например, 7 903 123 45 67).
- Далее. Перейти к следующему этапу регистрации.
На указанный телефон будет отправлено СМС с кодом и временный пароль для входа в кабинет. Это пароль необходимо будет сменить при первом входе в Альфа-Клик.
Альфа-Мобайл
Для подключения мобильного клиента и входа в учетную запись в банке нужно установить официальное приложение на свой смартфон и следовать дальнейшим инструкциям по активации профиля. Альфа-Мобайл для держателей пластиковых карт без подключения пакетов услуг является полностью бесплатным.
Если Вы подключили пакеты “Базовый”, “Доходная карта”, “Он-лайф”, “Класс!”, “Стиль”, “Оптимум”, оформленные до 31.05.2016, то подключить бесплатный интернет-банк на мобильном можно после перехода на новый пакет. Для этого позвоните по телефону +7 495 788 88 78 в Москве или 8 800 200 00 00 в регионах.
Альфа-Бизнес Онлайн
Подключение к веб-банкингу для бизнеса доступно только в отделениях банка. Для подключения к сервису необходимо предоставить следующие документы:
| Для клиента | Для уполномоченного представителя клиента |
|---|---|
| Документ, удостоверяющий личность | Документ, удостоверяющий личность |
| Документ, подтверждающий полномочия представителя Клиента для заключения договора на обслуживание по системе "Альфа-Бизнес Онлайн" | Копия миграционной карты, документа, подтверждающего право пребывания на территории РФ для лиц, не являющихся гражданами РФ |
| Заявление на подключение/отключение услуги "SMS—Оповещение" (в случае подключения) | Заявление о присоединении к Правилам взаимодействия участников системы ALBO |
В договоре о присоединении указан персональный логин для входа в онлайн-кабинет. На телефон пользователя должно прийти СМС с временным паролем. Его необходимо будет впоследствии поменять на более надежный. Любые вопросы по поводу подключения и работы ALBO можно уточнить у специалистов поддержки по телефону:
Альфа-Клиент Онлайн
Сервис для крупного бизнеса доступен после подключения услуги в отделении. При регистрации Вы получите все необходимые данные, сертификаты или электронные ключи, чтобы войти в личный кабинет. Активация аккаунта осуществляется на странице Центра регистрации.
Войти в Альфа-Клик — интернет-банк для частных клиентов
Для входа в свой личный аккаунт нужно ввести в онлайн-форму индивидуальный логин и секретный пароль. Эти данные Вы должны были получить при регистрации в отделении или через сайт. Важно, чтобы у Вас был доступ к телефону, указанному при регистрации — на него придет код подтверждения (двухфакторная аутентификация в системе позволяет обеспечить максимальный уровень защиты Вашего счета).
Любые вопросы по поводу регистрации, входа и функционирования интернет-банка для физлиц можно уточнить лично в отделении или в контакт-центре. Для этого позвоните:
Вход в личный кабинет по логину и паролю
Регистрируясь на официальном сайте банка или в одном из отделений, Вы должны получить персональный логин из 7 цифр. На Ваш телефон отправляется СМС с паролем. При первой авторизации в системе следует задать дополнительный логин и установить новый пароль. В дальнейшем войти в банкинг можно будет и по основному логину, и по дополнительному.
Войти в банкинг по номеру договора или телефона
Чтобы защитить Ваш финансовый счет, банк позволяет зайти в личный кабинет только при вводе логина и пользовательского пароля. Номер договора или номер Вашего телефона могут стать известны посторонним. Существует риск, что телефон может попасть в чужие руки, и злоумышленник сможет войти по номеру телефона и подтвердить вход через код в СМС. С существующими настройками клиенты могут не опасаться за сохранность доступа к личному онлайн-кабинету — у мошенников нет ни шанса.
Займы в Альфа-Банке
Крупнейший частный банк в РФ предлагает клиентам прозрачные условия для оформления банковских продуктов. Вы можете заранее рассчитать общую сумму ссуды, размер ежемесячного платежа и другие условия займа. Чтобы всегда иметь деньги под рукой, рекомендуется оформить карты и получить такие преимущества:
- 100 дней льготного периода для пользования деньгами без уплаты процентов.
- Скидки в популярных магазинах и бонусы за покупки.
- Мили за пользование картой, которые можно менять на авиа и ж/д билеты.
- Большой кэшбек — возврат на карту до 10% от стоимости покупок.
Онлайн-калькулятор Alfa-Bank
Если Вам необходима крупная сумма денег, то выберите подходящий тип займа на этой странице. Банк предоставляет выгодные условия автокредитования, ипотеки, рефинансирования. Также в разделе можно получить детальные условия для существующих карт.
На странице целевого банковского продукта Вы найдете онлайн-калькулятор. Вы на одном экране видите всю информацию по общей стоимости займа, первоначальному взносу и другим условиям. Введите значения в онлайн-форму и получите результат в режиме реального времени:
Оплата займа Альфа Банк через интернет и другими способами
Самый удобный способ оплачивать ссуды — войти в личный кабинет и перевести нужную сумму с карты. В этом случае деньги поступают на счет мгновенно. Если Вы хотите погасить задолженность по потребительскому долгу, оформленному в Альфа-Банке, но при этом не имеете активной карты, то получить доступ в онлайн-банкинг не получится. Для погашения Вы можете совершить платеж такими способами:
- В сети банкоматов и в офисах.
- Через Qiwi, в Евросети, в Связном и т.д.
- В партнерских организациях.
- С помощью Телефонного центра.
- В отделениях почты (срок зачисления средств — до 9-12 дней).
Переводы с карты Альфа-Банка онлайн
Клиенты могут с телефона или компьютера войти в свой профиль и за несколько кликов переводить средства на любые карты систем MasterCard/Maestro и Visa. Чтобы перевести деньги со своего счета в Альфа-Клике, необходимо:
- Зайти в интернет-банк
- Перейти в раздел “Переводы”-“С карты на карту”.
- Заполнить онлайн-форму.
- Система автоматически рассчитает сумму комиссию и общую сумму, которая будет списана со счета.
- Если Вы согласны с условиями, нажмите “подтвердить”.
- На телефон придет СМС с паролем такого формата:
В системе ЗАПРЕЩЕНЫ переводы:
- Для карт, не поддерживающих технологию 3dSecure;
- С корпоративных карт Альфа-Банка РФ;
- С карт Visa зарубежных банков;
Банк отправителя и получателя могут устанавливать собственные ограничения для денежных переводов.
Войти в Альфа-Бизнес Онлайн (ALBO) — банкинг для юридических лиц
Корпоративным клиентам доступно современное web-приложение для подготовки, передачи, приема, обработки электронных документов и предоставления информации о движении средств по счету. Функционал личного кабинета позволяет пользователю одновременно являться представителем нескольких клиентов банка и проводить операции в рамках полученных полномочий.
Войти в личный кабинет на link.alfabank.ru
Индивидуальные предприниматели и представители компаний могут выполнить первый вход в интернет-банк по логину и временному паролю. Ваш логин указывается в договоре о присоединении. Временный пароль должен прийти в СМС. В случае утраты пароля Вы можете запросить его в службе поддержки.
Для входа на мобильном устройстве необходимо скачать банк-клиент на телефон. Приложение для входа в ALBO доступно в фирменных магазинах App Store и Play Market.
Как сменить пароль от интернет-банка, если забыл
Запросить смену или восстановление пароля можно по телефону в Контакт-центре. Кроме того, Вы можете выполнить все необходимые действия с помощью домашнего или офисного компьютера. На ноутбуке или ПК необходимо перейти на страницу личного кабинета Альфа-Банка и нажать ссылку “Восстановить логин и пароль”:
После этого придется повторить процедуру регистрации в сервисе, указав номер карты и другие данные. На телефон клиента будет отправлено SMS с новым логином и временным паролем. Теперь Вы можете войти в web-банк и заново установить дополнительный логин с новым постоянным паролем.
Официальное приложение “Мобильный банк” от Альфа-Банка
Все функции и возможности личного кабинета пользователя доступны в фирменном мобильном приложении. Для быстрого и удобного совершения операций просто установить клиент на Ваш iPhone или смартфон под управлением Android. Альфа-Мобайл предлагает такие возможности:
- Чат с банком. Общайтесь с представителем банка в онлайн-чате.
- Apple Pay. Привязывайте, блокируйте и разблокируйте карты в Apple Pay с помощью приложения.
- Любые платежи. Оплачивайте товары и услуги без необходимости постоянно вводить реквизиты.
- Заказ наличных. Просто нажмите значок i возле своего счета, чтобы получить инструкции для заказа наличных.
- Выписки на лету. С удобством просматриваете всю информацию о совершенных оплатах и следите за остатком средств на счету.
- Переводы. Легко и быстро отправляйте деньги на банковские карты в России и за рубежом.
- Банкоматы и отделения. Приложение подскажет, где находится ближайший банкомат и сколько человек сейчас в отделении.
- Расходы по статьям. Полезные функции для учета и контроля финансов.
Скачать бесплатный мобильный банк Альфа Мобайл
Официальный мобильный клиент для различных платформ можно скачать в фирменных магазинах приложений. Ни в коем случае не скачивайте установочные файлы с форумов или торрентов — там могут быть скрыты различные следящие скрипты или вирусы. Для безопасности Ваших средств используйте следующие ссылки для скачивания:
Бесплатные телефоны горячей линии для частных и корпоративных клиентов
Специалисты контакт-центра будут рады ответить на любые Ваши вопросы по поводу использования сервисов Альфа-Банка. Для частных лиц действует бесплатная круглосуточная горячая линия “Альфа-Консультант”:
Чтобы получить справку и поддержку при использовании веб-сервиса Альфа-Банка для бизнеса, представители компаний и уполномоченные лица могут обратиться в службу поддержки Альфа-Бизнес Онлайн. Для этого необходимо позвонить по следующим телефонам:
БИК и другие реквизиты Альфа-Банка
| Полное наименование | АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «АЛЬФА-БАНК» |
|---|---|
| Сокращенное наименование | АО «АЛЬФА-БАНК» |
| Наименование на английском языке | Joint Stock Company «ALFA-BANK» |
| Сокращенное фирменное наименование на английском | AO «ALFA-BANK» |
| Место нахождения и почтовый адрес | 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27 |
| ИНН | 7728168971 |
| Кор/сч. | 30101810200000000593 в ГУ Банка России по ЦФО |
| БИК | 44525593 |
| Код ОКПО | 9610444 |
| Код ОКАТО | 45286565000 |
| Код ОКТМО | 45378000000 |
| Код ОКВЭД | 64.19 |
| Код ОГРН | 1027700067328 |
Отзывы клиентов о банке
Ведущий частный банк в стране всегда стремится предоставить клиентам лучший сервис. К сожалению, не всегда пользователи остаются удовлетворены качеством обслуживания. В частности, на форуме Onliner пользователь с ником БезпечныйЕздок пишет, что при снятии наличных в банкомате так и не получил деньги, хотя сумма с карты снялась. Представитель московского отделения отказался помочь на месте, и в итоге пришлось потратить много времени и сил, чтобы добиться справедливости. И все же в результате сумма была возвращена на счет.
Victory park на городском форуме Севастополя озвучивает свое недоумение относительно то, что в Крыму до сих пор нет отделений Альфа-Банка. Мужчина уверен, что такое отношение является обманом и кидаловом. На самом деле финансовая организация делает все возможное, чтобы предложить качественный сервис клиентам на полуострове с учетом существующих санкций и других ограничений.
Sokov на сайте banki.ru оставил свой негативный отзыв о банке. Мужчине предложили карту, но сотрудник отделения не разобрался в ситуации и при закрытии старой карты закрыл и только что выданную. В результате потенциальный клиент банка все еще не может получить удобный платежный инструмент для расчетов в магазинах и интернете.
Большинство клиентов банка остаются довольны первоклассным сервисом и удобством работы в интернет-банке. В частности, gunes1 на сайте banki.ru пишет положительный отзыв о работе консультантов в отделении. Девушки помогли настроить личный кабинет для предпринимателей и установить мобильное приложение для работы в системе.
А какой опыт от сотрудничества с банком остался у Вас? Возможно, у Вас есть какие-либо претензии к работе сотрудников или предложения по улучшению личного кабинета Альфа-Банка. Обязательно напишите свое мнение в комментариях и помогите сделать сервис еще лучше!