Содержание
При попытке входа в свою учётную запись в Skype пользователь может внезапно столкнуться с сообщением «Что-то пошло не так» и рекомендацией посетить сайт account.live.com для исправления проблем с учётной записью. Обычно это связано с временной заморозкой доступа к пользовательскому аккаунту из-за подозрений на его взлом, спамерство и прочие релевантные причины.
Причины дисфункции «Что-то пошло не так» в Skype
Рассматриваемая проблема может возникнуть как при первом запуска вашего Скайп, так и с вашей учётной записью Скайп, которую вы используете годами. При попытке логина в свой аккаунт вы получаете сообщение «Что-то пошло не так», уведомление что с вашей учётной записью в Майкрософт возникли проблемы, и рекомендацию перейти на сайт account.live.com для исправления возникшей дисфункции.
Причины ошибки «что то пошло не так» примерно следующие:
- Наблюдаются сбои в работе серверов Скайп . В некоторых случаях сервера Скайп могут работать нестабильно, что вызывает проблемы с входом пользователей в их учётные записи;
- Система заподозрила ваш аккаунт во взломе . Это может быть связано с спамерской или вирусной рассылкой с вашего аккаунта, попытками одновременного входа в него с различных IP-адресов и прочее;
- Вы неоднократно ввели неверный пароль при попытке входа в аккаунт . Система идентифицировала это как попытку взлома аккаунта и временно заблокировала его;
- Вы попытались войти в Скайп с другого (подозрительного для системы) устройства . К примеру, если вы длительное время входили в Скайп из российского IP, то попытка входа из IP с какой-нибудь Новой Гвинеи покажется системе подозрительным, и она заблокирует ваш аккаунт;
- Вы используете нестабильную версию стационарной программы Skype (в случае недавней загрузки и установки оной);
- У вас имеется нестабильное интернет-подключение .
Давайте рассмотрим, как исправить проблему входа account.live.com в Скайп.
Проверьте, не наблюдается ли проблем с серверами Скайп
Первым делом рекомендуем проверить, не наблюдается ли каких-либо проблем с серверами Скайп. Посетите ресурсы support.skype.com и downdetector.com с целью убедиться, что разработчики и пользователи не сигнализируют о наличии массовых проблем в работе сервиса.
Если же проблемы имеются, рекомендуем подождать какое-то время, пока служба поддержки https://support.skype.com/ru/skype/all/ не восстановит нормальный функционал ресурса.
Проверьте наличие проблем с серверами Скайп
Проверьте качество вашего Интернет-соединения
Также убедитесь, что вы используете стабильное интернет-соединение. Посетите привычные веб-ресурсы, просмотрите видео на Ютуб, и убедитесь, что качество вашего Интернета стабильное. Перезагрузите ваш роутер и ПК.
Восстановите доступ к вашему аккаунту в Скайп
Для решения проблемы с что-то пошло не так account.live.com в скайп рекомендуем восстановить доступ как указано в рекомендации разработчиков.
Для этого выполните следующее:
- Перейдите по рекомендуемому адресу account.live.com;
- Справа сверху нажмите на кнопку «Войти»;
- Появится окно для входа в учётную запись Майкрософт;
Введите свой логин или телефон
Нажмите на «Далее»
Пройдите верификацию через смс
Ваш аккаунт будет разблокирован
Установите самую свежую версию приложения
Также рекомендуем проверить, установлена ли у вас самая свежая версия Скайп https://www.skype.com/ru/get-skype/, и при необходимости установить её на ваш ПК. Это поможет избавиться от сообщения «что-то пошло не так» в Скайп.
Попробуйте запустить Скайп на другом PC
Некоторым зарубежным пользователям помог метод с запуском Скайпа на другом компьютере. Если у вас есть доступ к другому ПК, установите и запустите там Скайп, и попытайтесь войти в ваш аккаунт обычным путём. Если вход был осуществлён без проблем, попробуйте войти в ваш аккаунт Скайп с собственного компьютера.
Используйте раннюю версию Скайп
Также решить проблему с входом в Скайп и появлением сообщения «Что-то пошло не так» можно установкой на компьютер более ранней версии Скайп. Для этого удалите текущую версию программы обычным путём, перезагрузите ПК, а потом установите одну из более ранних версий продукта.
Что-то пошло не так с вашей учетной записью Майкрософт возникла проблема. Чтобы ее исправить войдите на сайт account.live.com с помощью браузера.
Скайп является одной из самых популярных и удобных программ для общения. Устроить бизнес конференцию по решению важных вопросов, пообщаться с родней живущей в другом городе или стране, все это возможно благодаря программе скайп.
Еще вчера вы общались по скайпу с друзьями и родными, а сегодня запустив скайп появляется сообщение “что-то пошло не так с вашей учетной записью Майкрософт возникла проблема”.
Бывает это по двум причинам: 1) Неоднократно введен неверный пароль. 2) Вход в скайп с другого устройства. Возможно это сделали вы, а может быть вас взломали.
Что-то пошло не так, решаем проблему
Копируем адрес сайта account.live.com открываем любой браузер установленный на компьютере оперу, хром, яндекс браузер и вставляем, после должен открыться сайт. Справа в углу нажимаем по слову “Войти”.
Появляется окно с запросом почты, телефона или логина. Вписываем свой номер телефона или логин (имя) указанное при регистрации, после нажимаем кнопку далее.
После появляется окно с запросом пароля.
Если все сделано правильно должно появится окно с сообщением “Действие вашей учетной записи временно приостановлено”.
Нажав “Далее” на мобильный телефон должен прийти код проверки.
Выбираем код страны и вписываем код, который пришел на телефон.
Если все сделано правильно, появится сообщение “Ваша учетная запись разблокирована”
Зайдя в личный кабинет вы можете изменить пароль.
Рекомендуем привязать скайп к номеру мобильного телефона, записать в надежном месте логин(имя) и пароль которые будут с легкостью читается при необходимости.
Что-то пошло не так с вашей учетной записью Майкрософт возникла проблема. Чтобы ее исправить войдите на сайт account.live.com с помощью браузера.
Скайп является одной из самых популярных и удобных программ для общения. Устроить бизнес конференцию по решению важных вопросов, пообщаться с родней живущей в другом городе или стране, все это возможно благодаря программе скайп.
Еще вчера вы общались по скайпу с друзьями и родными, а сегодня запустив скайп появляется сообщение “что-то пошло не так с вашей учетной записью Майкрософт возникла проблема”.
Бывает это по двум причинам: 1) Неоднократно введен неверный пароль. 2) Вход в скайп с другого устройства. Возможно это сделали вы, а может быть вас взломали.
Что-то пошло не так, решаем проблему
Копируем адрес сайта account.live.com открываем любой браузер установленный на компьютере оперу, хром, яндекс браузер и вставляем, после должен открыться сайт. Справа в углу нажимаем по слову “Войти”.
Появляется окно с запросом почты, телефона или логина. Вписываем свой номер телефона или логин (имя) указанное при регистрации, после нажимаем кнопку далее.
После появляется окно с запросом пароля.
Если все сделано правильно должно появится окно с сообщением “Действие вашей учетной записи временно приостановлено”.
Нажав “Далее” на мобильный телефон должен прийти код проверки.
Выбираем код страны и вписываем код, который пришел на телефон.
Если все сделано правильно, появится сообщение “Ваша учетная запись разблокирована”
Зайдя в личный кабинет вы можете изменить пароль.
Рекомендуем привязать скайп к номеру мобильного телефона, записать в надежном месте логин(имя) и пароль которые будут с легкостью читается при необходимости.