Меню Закрыть

Приложения на айфоне в режиме ожидания

Содержание

После обновления на одну из новых версий iOS, некоторые пользователи сталкиваются с проблемой при загрузке приложений на устройство. Такие приложения «висят» мертвым грузом со статусом «Ожидание» и на нажатия никак не реагируют. О том, как решать эту проблему мы рассказали в этой инструкции.

Эта инструкция является ответом на запрос пользователя в нашем центре помощи. Описать свою проблему в нем можете и вы — мы рассмотрим ее в кратчайшие сроки и предложим решение.

Приложения на iPhone «зависли» в процессе загрузки — что делать

1. Проверьте статус серверов Apple

Первое, что вы должны сделать в случае возникновения ошибки с зависшими в процессе загрузки приложениями, проверить статус серверов Apple. Для этого необходимо перейти на эту страницу и убедиться в том, что App Store работает нормально. Сбои в работе магазина приложений Apple случаются не очень часто, однако, именно из-за них загрузка приложений может не начинаться.

2. Убедитесь в наличии сводного места в памяти iPhone

Зависать в процессе загрузки приложения могут и по вполне очевидной причине — им может просто не хватать места в памяти. Перейдите в меню «Настройки» → «Основные» → «Использования хранилища и iCloud» и проверьте сколько свободного места осталось в памяти вашего устройства. В случае если места не хватает, нажмите «Управление» и удалите ненужные приложения.

3. Проверьте наличие подключения к интернету

Затем нужно удостовериться, что iPhone имеет доступ к Сети. Проверить наличие подключения к интернету можно запустив Safari и перейдя на любую веб-страницу. Звучит глупо, но довольно многие сталкиваются с проблемой при загрузке приложений на iPhone как раз-таки из-за отсутствующего подключения к Сети.

4. Перезагрузите iPhone

Также исправить проблему может перезагрузка iPhone. Сразу же рекомендуется выполнять принудительную перезагрузку, одновременно зажав кнопки Домой и Питание и удерживая их до появления логотипа Apple. На iPhone 7 и iPhone 7 Plus вместо кнопки Домой зажимать необходимо кнопку уменьшения громкости.

Читайте также:  Прозрачные натяжные потолки с светодиодной подсветкой

5. Удалите приложение и попытайтесь загрузить его заново

Проблема может быть связана с конкретной сессией загрузки, во время которой произошел сбой. Исправить его нередко помогает удаление приложения и его последующая повторная загрузка из App Store. Для удаления приложения просто зажмите на его иконке и после перехода в режим редактирования нажмите на крестик в левом верхнем углу.

6. «Протолкните» зависшую загрузку другим приложением

Загрузите из App Store любое бесплатное приложение. Его загрузка может восстановить правильное подключение к магазину приложений Apple, в результате чего и проблемные приложения начнут скачиваться.

7. Перезайдите в App Store

В большом количестве случаев решить проблему может повторная авторизация в App Store. Для этого зайдите в приложение App Store, нажмите на кнопку с именем вашей учетной записи (расположена в самом низу на вкладке «Подборка») и в открывшемся окне выберите «Выйти». После этого нажмите «Войти» и повторно авторизуйтесь под данными своей учетной записи Apple ID.

8. Сбросьте настройки сети

Еще одним способом исправления проблемы с зависшими в процессе загрузки приложениями является сброс настроек сети. Перейдите в меню «Настройки» → «Сброс» и выберите пункт «Сбросить настройки сети». Подтвердите сброс и проверьте начали ли загружаться проблемные приложения.

9. Синхронизируйте iPhone с iTunes

Помочь может и простая синхронизация iPhone с iTunes. Подключите мобильное устройство к компьютеру посредством USB-кабеля, запустите iTunes и нажмите «Синхронизировать».

Если вышеперечисленные способы не помогли, увы, вам помочь сможет только полный сброс настроек устройства. Узнать о том, как выполнить полный сброс на iPhone, iPad или iPod touch вы можете в этой инструкции.

Читайте также:  1С8 печать из формы

Если вы слушали вчерашний выпуск подкаста appleinsider.ru, то наверняка заметили, что один из ведущих, Ренат Гришин, вскользь упомянул о том, что одно из приложений, установленных на его смартфон, "застряло" в состоянии "Ожидание", а иконка стала серой. Наверняка, Ренат не единственный, кто столкнулся с данной проблемой. И если с вашим аппаратом тоже случилась такая беда, то предлагаем попробовать следующую инструкцию.

Во-первых, попробуйте сделать respring, то есть перезагрузку «внешней оболочки» вашего iOS-устройства. Это можно сделать, перетащив одну иконку приложения на другую. В момент, когда будет создаваться папка, просто успейте тапнуть по ней и Springboard перезагрузится. В этом нет ничего страшного, и операция занимает считанные секунды.

Если этот способ не помог, то на форуме поддержки Apple была найдена вот такая инструкция:

1. Зайдите в iTunes и загрузите обновление приложения.
2. Подключите устройство к компьютеру и синхронизируйте их.
3. Скорее всего после этого изменений вы не заметите, и надпись останется. Откройте App Store на iPhone или iPad.
4. После этого сверните App Store и удалите из списка запущенных. Теперь все должно быть в порядке.

Дайте знать, если инструкция была для вас полезной.

Если вы столкнулись с проблемой, при которой приложение зависает на этапе загрузки и постоянно висит статус “Ожидание”, мы подготовили несколько советов, которые помогут вам решить эту проблему.

1. Проверьте доступны ли сервера Apple

Да, бывает и такое, зайдите на специальную страницу Apple и убедитесь в том, что все сервисы работают, в том числе App Store.

2. Перезагрузка

Самое популярное и действенное решение – “выключите пожалуйста свое устройство и снова включите

Удерживайте кнопку питания, а затем проведите пальцем по надписи “Выключить”. Удерживайте кнопку питания еще раз для включение iOS устройства.

Читайте также:  Видео как удалить виндовс 7 с ноутбука

После перезагрузки устройства, статус должен смениться с “Ожидание” на “Загрузка”.

3. Скачайте приложение снова

Если перезагрузка не помогла, найдите приложение в App Store и попробуйте еще раз загрузить его.

4. Проверьте Wi-Fi

Если приложение не загружается, это может быть проблема с Wi-Fi. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор или переключитесь на другую сеть.

5. Выход из App Store

Попробуйте выйти из App Store и повторно войти в систему. В App Store на странице Подборка пролистайте в самый низ, чтобы выйти.

6. Сброс настроек

Если все перечисленные способы не помогли, тогда вам, возможно, потребуется выполнить сброс настроек вашего iOS-устройства. Это приведет к сбросу настроек App Store и может помочь в решении вашей проблемы, остановив зависшую загрузку.

Зайдите в раздел “Настройки” -> “Основные” -> “Сброс” -> “Сбросить все настройки”

Это приведет к сбросу всех настроек, но ваши данные останутся.

После того, как вы сделаете это, перезагрузите устройство и попробуйте еще раз загрузить приложение.

7. Удалите приложение из настроек

Попробуйте удалить приложение в разделе “Управлять”. Он находится в “Настройки” -> “Основные” -> “Хранилище и iCloud”.

Нажмите на приложение, которое зависло и удалите его.

Затем сделайте жесткую перезагрузку, удерживая кнопку Домой и Power/Sleep.

8. Жесткий сброс

! Это крайняя мера, чтобы сбросить устройство до заводского состояния.

Это означает, что вы потеряете все свои данные и настройки. Так что, прежде чем это делать, создайте резервную копию через iTunes или iCloud.

Затем перейдите в раздел “Настройки” -> “Основные” -> “Сброс” -> “Стереть контент и настройки”.

Оцените статью 5,00 / 5 (Всего 3)

Не пропускайте новости Apple – подписывайтесь на наш Telegram-канал, а также на YouTube-канал.

Рекомендуем к прочтению

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.