Меню Закрыть

При звонке черный экран на айфоне

Содержание

Уже год мучаюсь с данной проблемой. iPhone 6 Plus. Все началось с перехода на iOS 10, у меня был джейлбрейк, когда проблема началась.

Она выглядит так, будто я просто не могу разблокировать iPhone и принять звонок, а телефон звонит. Остается только несколько раз нажимать кнопку Power, но так я "отбиваю" входящий вызов и приходится перезванивать. Самое обидное, это когда еще и звонят из другого города и я просто не могу ответить.

Продолжаю история. Вот наблюдал я этот черный экран периодически и не переживал, так как думал причина — джейл. Но когда я обновил iPhone через itunes и настроил его как новый, проблема не исчезла. В интернете искал, одни советы в духе "перезагрузите iPhone", "перепрошейте" и так далее. Чушь всякая, ничего конкретного. Ну или "несите в сервис". Похоже, так и придется поступить.

Кто сталкивался, что пробовали? Может кто обращался в сервисный центр, помогли?

Такая ерунда часто на iPhone попадается уже очень давно. Еще со времен iPhone 4.

Люди пишут про Sim-карты, джейлбрейк и многое другое. Это все бесполезно. Что действительно можно и нужно попробовать, это отключить функцию «Поднятие для активации» в «Настройки» – «Экран и яркость». Она есть, если я не ошибаюсь, только на iPhone 6s и более поздних моделях.

Если ничего не изменилась. можно попробовать переустановку iOS, но это тоже вряд ли поможет. А вот что реально поможет, как бы это странно не звучало, это прекратить отбивать звонок кнопкой power и заканчивать разговор красной кнопкой на экране. Вот увидите, это работает у всех.

Вообще, я как-то занимался этим вопросом, так как сам страдал от подобной проблемы. В итоге наткнулся на ответ службы поддержки Apple, где они подтвердили, что проблема им известна и она ее решают. Я так понял, что она программная. Но тогда странно, почему ее так много лет не могут исправить.

Читайте также:  Зависит ли оперативная память от процессора

Сам же я склоняюсь к тому, что какой-то компонент (железо именно) работает некорректно. Может при физическом нажатии кнопки Power что-то залипает, западает или замыкает.

Кстати, у меня и сейчас, на iPhone 6 Plus, периодически этот черный экран при звонке встречается

При входящем вызове часто чёрный экран.
Редко бывает на кнопку домой нажимаю а экран чёрный! Хотя Siri работает если зажать!
Помогает. Только кнопка блокировки оживляет экран.
Ps на 9 оси такого небыло. Начало проявляться только на 10 и чем дальше тем чаще чёрный"
Фото выше

Смотрите также

Метки: чёрный экран iphone 6

Комментарии 28

Ну квадрат Малевича. Модно же

Получается это не гарантийный случай ? В магазин не нести ?

Почитайте я ответил чуть ниже.

Получается это не гарантийный случай ? В магазин не нести ?

Гарантия год, телефону больше уже

На приобретенные в оф магазине 2 года, как утверждает производитель. На приобретенные за границей 1 год по России. Так прокоментировали в поддержке apple.

Я купил у оф представила Связной, в октябре 2016г., может отнести его пусть посмотрят ?! Долго ли это все происходит ?!

И так. Как известно проблема носит плавающий характер. Выявить проблему в сервисном может не получиться. Предположим вы его сдадите, но сервисмены не обнаружат проблему при "правильном" использовании в 99% случиях. Вам придется заплатить за диагностику. Допустим выявится эта проблема, но наврятли СВЯЗНОЙ даст вам подменный телефон. Заберут на 43к.д, а на 44 день Вам позвонят и скажут:
1) готово, починили.
2) не выявлено.
3) готовы заменить.
Если дотянут до 45 дней, там уже можно и обращаться в иные инстанции.
Ps.
Я не утверждаю, а предполагаю.

На приобретенные в оф магазине 2 года, как утверждает производитель. На приобретенные за границей 1 год по России. Так прокоментировали в поддержке apple.

Читайте также:  Asus утилита для разгона процессора

Спонтанные зависания и глюки iPhone, к сожалению, уже не редкость. Многих это беспокоит, а в Apple, похоже, ничего предпринимать не собираются.

Лучше всего описал проблему наш читатель Александр:

Случается периодически несколько раз в день, какой либо последовательности приводящей к этому не выявил. Честно сказать, надоело уже, сил моих нет это безобразие терпеть, хочется об стену айфон запулить, бесит он, уже готов продать оба.

Такая проблема действительно существует, а описанный случай – далеко не самый тяжелый.

Почему это происходит


«Черный экран смерти» – относительно новое понятие для пользователей iPhone, раньше мы крайне редко сталкивались с подобными системными сбоями. Чаще всего это решалось банальной перезагрузкой или обновлением прошивки.

Сейчас почти каждый пользователь «яблочной» техники наблюдал подобные сбои на своем устройстве или на девайсе друзей. Черный экран может появляться на большинстве моделей вне зависимости от версии iOS.

Выделяют несколько основных причин этого странного глюка:

1. Механическая поломка

Черный экран часто появляется на устройствах, которые побывали в воде. Даже новые iPhone 7 с защитой от попадания влаги грешат этим. Совсем не обязательно топить смартфон для этого. Достаточно активно пользоваться им во влажной среде, под дождем или несколько раз забрызгать устройство.

На 100% установить, что черный экран начал возникать на устройстве после намокания не смогут ни в одном сервисном центре. Однако, принятие «водных процедур» со смартфоном станет лишним поводом задуматься о причинах подобных глюков.

2. Проблемное программное обеспечение

С каждым годом iOS становится более открытой, разработчики могут встраивать свои модули во многие стандартные программы. Это может влиять на работу iOS.

Любое обновление системы может принести часть кода, которая плохо состыкуется с существующими приложениями или настройками.

Только полная очистка устройства с восстановлением прошивки могут минимизировать шанс появления черного экрана, но пойти на такие меры могут далеко не все. Превращать свой iPhone за 50 тысяч в тестовый полигон захочет не каждый.

Читайте также:  Netsh winsock reset что это

3. Проблемы с батареей

Мастера сервисных центров отмечают, что часто причиной появления черного экрана могут стать проблемы с батареей. Старый изношенный аккумулятор может приводить к подобному.

На новых гаджетах черный экран нередко вызывает перегретая батарея. Это может происходить даже на полностью исправном устройстве при долгом подключении к зарядному устройству.

Что можно предпринять


К сожалению, совета, помогающего в 100% случаев, нет. Можем предложить такие способы «лечения».

1. Для начала убедитесь, что не используете beta-версию iOS, полностью отключитесь от получения тестовых сборок.

2. Заряжайте смартфон правильно. Не держите iPhone всю ночь на зарядке и придерживайтесь простых правил эксплуатации гаджетов в зимний период.

3. Откажитесь от приложений, которые встраиваются в системные программы. Сейчас в App Store множество дополнений для iMessage, расширений для Safari, информеров для программы Телефон, сторонних клавиатур и других дополнений. Все они встраиваются в систему и могут влиять на её работу.

4. Отключите функцию Raise To Wake (Настройки – Экран и яркость – Поднятие для активации), которая отвечает за включение дисплея, когда пользователь берет iPhone в руки, или Открытие, приложив палец (Настройки – Основные – Универсальный доступ – Домой – Открытие, приложив палец).

Бывает, что именно одновременная работа этих двух опций приводит к сбоям в системе.

5. Если ничего не помогает, можно сбросить iPhone до заводских параметров и пользоваться смартфоном, постепенно добавляя программы из App Store и внося изменения в настройки.

Да, выход не самый лучший, но только так можно точно установить, что именно приводит к появлению черного экрана в конкретном случае.

Желаем вам не попадать в такие ситуации, а если попали – быстрее находить правильный выход. С праздниками!

(4.06 из 5, оценили: 18)

Рекомендуем к прочтению

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.