Содержание
Подскажите, как мне решить проблему с ноутбуком Lenovo. Во время загрузки Windows (после появления логотипа) — с недавнего времени стал гаснуть экран (по звуку слышно, что ОС загрузилась). Что делать, чтобы включить экран, или уже только в сервис? Началось все после того, как ноутбук подключали к большому экрану телевизора. Не уж-то что-то сгорело?
Должен заметить, что данная проблема достаточно распространенная. Происходить подобное может как в следствии программных причин (сбои в работе ПО, неверные настройки и пр.), так и в виду аппаратных проблем. По опыту сразу замечу, что в большинстве случаев — проблема в ПО.
Судя по вашему вопросу и его описанию, у вас неверные настройки экрана — т.е. ноутбук "думает", что он подключен все еще к дополнительному экрану и на него передает картинку. Попробуем сейчас это исправить.
Кстати, если у вас на экране есть какие-нибудь артефакты (полосы, рябь и пр.), рекомендую ознакомиться еще вот с этой статьей: https://ocomp.info/ryab-i-polosyi-na-ekrane.html
Почему гаснет экран — основные причины
Настройки экрана (о проекторе)
При подключении ноутбука к телевизору (например) или к любому другому экрану — вы заходите в настройки экрана и задаете вариант отображения:
- показывать картинку и на мониторе ноутбука, и на экране;
- показывать картинку только на экране ноутбука;
- показывать только на экране телевизора и пр.
Но после отключения ноутбука от дополнительного экрана — он не всегда "знает" об этом и может продолжать транслировать картинку на отключенный монитор, а свой — погасить. Своего рода мини-программный сбой.
Чтобы настроить экран и выбрать проектор, можно:
а) зайти в Панель управленияОборудование и звукЭкран, и выбрать ссылку слева — "Подключиться к проектору" (если экран погасший — вы вряд ли на ощупь найдете эту настройку. Впрочем, можно зайти в безопасном режиме, в большинстве случаев в нем все работает);
б) нажать одновременно кнопки WIN+P , затем стрелочку вправо и Enter . Если не помогло, снова WIN+P , 2 раза стрелочку вправо и снова Enter .
Кстати, при нажатии WIN+P — появляется небольшое окно с выбором 4-х вариантов отображения:
- только компьютер;
- дублировать;
- расширить;
- только проектор.
Когда вы нажимаете стрелочку вправо — то вы меняете установленный режим. Кстати, если вы выберите последний вариант и нажмете Enter — то экран у вас погаснет (любопытные — могут попробовать ☺) .
Выбор варианта отображения
ВАЖНО! На некоторых моделях ноутбуков — экран можно отключить с помощью специальных функциональных клавиш. Например, в ноутбуках Acer, можно использовать клавиши "Fn+F6". Комбинации клавиш, обычно, всегда указываются в документации, которая шла в комплекте с вашим ноутбуком.
Настройки электропитания
Также довольно часто гаснет экран из-за настроек электропитания (прим.: чаще всего это происходит в моменты простоя, когда вы отходите от ноутбука/ПК).
Чтобы проверить настройки питания — откройте панель управления Windows, затем раздел "Оборудование и звук", далее раздел "Электропитание" (см. скрин ниже).
В этом разделе вы должны увидеть несколько панов электропитания (сбалансированный, экономный, производительный, + возможны доп. варианты) — откройте настройки своего текущего плана (см. скрин ниже).
Далее вы увидите настройку "Отключать дисплей" : напротив этой строки будет стоять два разных промежутка времени, в зависимости от того, работает ли ноутбук от батареи или сети. Просто поставьте большее число минут и сохраните параметры.
Через какое время отключать дисплей
Также обратите внимание, что на некоторых моделях ноутбуков (например, Lenovo, Sony и пр.) могут быть специальные дополнительные приложения по контролю питания (устанавливаются вместе с драйверами). Здесь давать рекомендации, как и что сложно, т.к. вариантов ПО может быть масса.
Как правило, чтобы открыть такую панельку (как на скриншоте ниже) — достаточно просмотреть значки в трее, если у вас есть такой менеджер, значок вы там должны найти!
Lenovo — умное управление питанием
Проблема с видеодрайверами
Если "слетели" драйвера на видеокарту — то чаще всего, экран меняет разрешение (на нем становится все крупно, границ окна не видно и пр.), в некоторых случаях искажаются цвета, яркость и пр. Довольно редко, но такое встречается, картинка пропадает вовсе, и компьютер необходимо загружать в безопасном режиме, для установки драйвера.
Т.к. описание проблематики драйверов — довольно большая тема, то ниже приведу ссылки на свои предыдущие статьи, в которых разобраны вопросы по поиску и обновлению драйверов.
Эта статья пригодится вам, если вы не знаете (или испытываете трудности), как войти в безопасный режим. Именно в нем можно удалить старый драйвер начисто, и поставить новый.
Большая статья, в которой приведены лучшие программы для автоматического поиска и обновления драйверов. Вам будет достаточно установить программу и нажать 1 кнопку — далее программа всё сделает самостоятельно за вас!
Ручная установка новых драйверов.
Как удалить видеодрайвер AMD, nVidia, Intel — начисто и полностью! — https://ocomp.info/udalenie-videodrayvera.html
Часто новый драйвер не ставится, пока не удалишь старый. А удалить драйвер — не всегда просто, часто требуются спец. утилиты для сего дела. В статье рассказано, как и что использовать.
Заражение ноутбука вирусным ПО
От вирусов, конечно, можно ожидать много: и порчу файлов, и форматирование диска, и отправку вирусных сообщений, и в том числе, "игру" с экраном: отключение, кручение, изменение яркости и пр. Правда, такие вирусы очень редки. И тем не менее, не могу не порекомендовать проверить ноутбук современным антивирусом с обновленными базами.
В статье приведены лучшие антивирусы текущего года. Можете выбрать любой из них, после установки оного — обновить его антивирусные базы и проверить компьютер полностью!
Не все типы вирусов способен найти и распознать классический антивирус. Если он ничего не нашел — воспользуйтесь рекомендациями из этой статьи.
Еще один момент!
В последнее время куда большие проблемы доставляют не классические вирусы, а рекламное ПО, которое встраивается во все, что можно: в Windows, в браузеры и пр. Бывает такое, что такие приложения целенаправленно показывают вам большой баннер, и чтобы вы на него нажали, стараются изменить разрешение экрана так, чтобы было видно только этот баннер. В результате происходит ошибка (например, конфликт с работой видеодрайвера), и экран гаснет.
Проверку и удаление такого рекламного ПО с ПК, вам поможет осуществит вот эта небольшая заметка: https://ocomp.info/kak-udalit-virus-iz-brauzera.html
Перегрев, чистка от пыли
Если вентиляционные отверстия и в целом система охлаждения вашего ноутбука забита пылью — то ноутбук при перегреве может просто выключаться. Кстати, в некоторых ноутбуках (например, в ряде моделей от ASUS) при перегреве на экране появляются различные мерцания, а то и вовсе экран гаснет.
Вообще, любой ноутбук желательно чистить от пыли 1-2 раза в год (зависит от того, в каких условиях работает устройство). Некоторые ноутбуки достаточно просты в разборке, и для чистки достаточно снять заднюю крышку и аккуратно продуть все; другие модели же — чтобы добраться до радиатора, придется "распотрошить всё" устройство (чего людям без опыта делать не советую).
Свои рекомендации и советы описал в одной из своих предыдущих статей, ссылка ниже.
Как почистить ноутбук от пыли — самостоятельно в домашних условиях — https://ocomp.info/kak-pochistit-noutbuk-ot-pyili.html
PS
Если предложенные выше меры не помогли, можно попробовать вариант восстановления Windows — https://ocomp.info/vosstanovlenie-windows-10.html (если, конечно, у вас есть контрольные точки и создавались они, когда всё работало в норм. режиме) .
Еще, как один вариант, могу порекомендовать загрузить ноутбук с аварийного LiveCD — это позволит понять, связано ли отключение экрана со сбоями в Windows.
Достаточно часто-возникающая проблема, особенно у начинающих пользователей.
Конечно, бывают технические проблемы, из-за которых экран ноутбука может гаснуть, но как правило, они встречаются намного реже, чем некорректные настройки и программные ошибки.
В этой статье хотелось бы остановиться на самых встречающихся причинах, почему гаснет экран у ноутбука, а так же рекомендациях, которые помогут вам исправить эту проблему.
1. Причина №1 — не настроено электропитание
Чтобы исправить эту причину, нужно зайти в панель управления ОС Windows. Далее будет показан пример, как зайти в настройки электропитания в ОС Windows 7, 8.
1) В панели управления нужно выбрать вкладку оборудование и звук.
2) Затем переходите во вкладку электропитание.
3) Во вкладке электропитание должно быть несколько схем управления питанием. Переходите в ту, которая сейчас у вас активна. В моем примере ниже, такая схема называется сбалансированной.
4) Здесь нужно обратить внимание на время через которое ноутбук будет погашать экран, или затемнять его, если никто не будет нажимать на кнопки или двигать мышкой. В моем случае время установлено на 5 мин. (см. режим «от сети»).
Если у вас гаснет экран, можно попробовать вообще включить режим при котором он не будет затемняться. Возможно, такой вариант поможет в некоторых случаях.
К роме этого , обратите внимание на функциональные клавиши ноутбука. Например, в ноутбуках фирмы Acer можно отключить экран, нажав на «Fn+F6». Попробуйте нажать подобные кнопки на вашем ноутбуке (комбинации клавиш управления должны быть указаны в документации к ноутбуку), если экран не включается.
2. Причина №2 — пыль
Главный враг компьютеров и ноутбуков…
Обилие пыли может сказываться на работе ноутбука. Например, в таком поведении были замечены ноутбуки фирмы Asus — после чистки которых, мерцания экрана пропадали.
Кстати, в одной из статей, мы уже разбирали, как можно чистить ноутбук в домашних условиях. Рекомендую ознакомиться.
3. Причина №3 — драйвера/биос
Очень часто бывает так, что тот или иной драйвер может работать нестабильно. Например, из-за драйвера видеокарты у вас может погаснуть экран ноутбука, или на нем исказиться изображение. Лично был свидетелем, как из-за драйверов видеокарты, некоторые цвета на экране стали тусклыми. После их переустановки — проблема исчезла!
Драйвера лучше всего скачивать с официального сайта. Вот здесь приведены ссылки на оф. сайты самых популярных производителей ноутбуков.
Так же рекомендую заглянуть в статью про поиск драйверов (последний способ в статье много раз выручил меня).
BIOS
Возможной причиной может быть и BIOS. Попробуйте зайти на сайт производителя и посмотреть, нет ли обновлений для вашей модели устройства. Если есть — рекомендуется установить (как обновить Bios).
Соответственно, если экран у вас стал гаснуть после обновления Bios — то откатите его на более старую версию. При обновлении, наверное, вы делали резервную копию…
4. Причина №4 — вирусы
Куда же без них…
Наверное, их винят во всех проблемах, которые только могут приключиться с компьютером и ноутбуком. На самом деле вирусная причина, конечно, может быть, но вероятность что из-за них будет гаснуть экран — маловероятно. По крайней мере, лично видеть не приходилось.
Для начала попробуйте проверить компьютер полностью каким-нибудь антивирусом. Вот в этой статье приведены лучшие антивирусы на начало 2016 года.
Кстати, если экран погас, возможно следует попробовать загрузить компьютер в безопасном режиме и уже в нем попробовать провести проверку.
5. Если ничего не помогает…
Пора нести в мастерскую…
Прежде чем нести, попробуйте обратить пристальное внимание на время и характер, когда гаснет экран: вы в это время запускаете какое-то приложение, или проходит какое-то время после загрузки ОС, или он гаснет только когда вы в самой ОС, а если зайти в Bios — то все нормально?
Если такое поведение экрана происходит непосредственно только в самой ОС Windows — возможно стоит попробовать ее переустановить.
Так же, как вариант, можно попробовать загрузиться с аварийного Live CD/DVD или флешки и посмотреть за работой компьютера. По крайней мере можно будет убедиться в отсутствие вирусов и программных ошибок.
В этой небольшой статье рассмотрим ситуацию, когда самопроизвольно отключается экран ноутбука сразу же после запуска системы. Что можно сделать в этой ситуации?
Но в той статье обращалось внимание на причины отключения экрана ноутбука из-за настроек электропитания.
В текущей же статье продолжим тему отключения экрана ноутбука, но уже рассмотрим другую ситуацию. В форме онлайн-консультанта я получил такое сообщение:
Подскажите, как мне решить проблему, во время включения ноутбука монитор работает нормально — запускается винда светится логотип Windows — потом при запуске главного екрана отключается, а по звуку слышно что винда загрузилась. Как решить эту проблему. Батарею вытаскивала — ничего не помогло. Я перед этим нажала разрешение экрана 2 и вот такое случилось. Как вернуть обратно. Сейчас работает на безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов.
Почему отключился экран ноутбука?
Как видно из сообщения, причина отключения экрана ноутбука оказалась в том, что был включен другой экран, который, возможно, был физически отключен.
Так что, я порекомендовал в обычном режиме (когда экран темный, т.е. отключен) нажать комбинацию: Значок виндоус + P (английская), потом стрелочкой вправо и Enter .
Данная комбинация помогла снова включить экран ноутбука, поэтому, если Вы тоже столкнулись с подобной ситуацией, привожу наглядно этот процесс включения экрана ноутбука.
Как включить экран ноутбука
Итак, на клавиатуре, однократно нажимаем комбинацию Windows + P и отпускаем:
Если бы экран был включен, то был бы виден вот такой выбор:
Так как было переключение на 2-ой экран, т.е. на проектор и экран ноутбука был отключен, то данного окна не было видно. Но на ноутбуке он фактически был. Поэтому нужно просто стрелочкой на клавиатуре перевести в любой другой режим и подтвердить клавишей Enter :
Другие причины отключения экрана ноутбука
Если в вашем случае экран ноутбука отключается по другой причине, — пишите подробно в комментариях, — будем разбираться.