Меню Закрыть

Полный сброс настроек samsung

Содержание

Пошаговая инструкция, как выполнить сброс настроек (hard reset) на мобильных телефонах и планшетах Samsung Galaxy: J3, J5, J6, J7, S8, A5, DUOS, Galaxy Tab.

Сброс данных, или hard reset – удаление с телефона записанных данных. Все сообщения, контактные номера телефонов, фото, музыка, аудио, почтовые настройки удаляются. При этом планшет/телефон «откатывается» к заводскому (то есть первоначальному) состоянию.

Сброс настроек помогает при возникновении проблем, не подлежащих устранению иными способами, к примеру:

  • если не устанавливаются приложения,
  • устройство работает некорректно,
  • есть ошибки в работе Andro >Hard reset имеет смысл делать перед продажей или передачей другому пользователю. Так вы гарантированно удалите все конфиденциальные данные.

Подготовка к сбросу настроек

Перед тем, как делать сброс до заводских настроек своего Samsung Galaxy, сделайте резервную копию всех важных для вас данных, потому что они будут стерты.

Обязательно удалите пользовательский профиль Google – иначе после hard reset устройство будет запрашивать логин-пароль. Если вы (или новый владелец) не сможет ввести их, загрузка Android будет невозможна. Как это сделать, читайте по ссылке:

В крайнем случае, разблокировать устройство можно в фирменном сервисе «Самсунг», но при себе нужно иметь документы, которые подтверждают, что вы являетесь его покупателем.

Поэтапный Hard Reset на телефонах Samsung Galaxy

Существует несколько способов сделать сброс настроек на Samsung.

Сброс до заводских настроек через меню

1. Откройте меню Android, и выберите «Настройки» – «Общие».

2. Вам нужна опция «Архивация», «Сброс» либо «Конфиденциальность» – названия используются разные, в зависимости от версии Android.

3. В разделе “Сброс данных” нажмите кнопку “Сбросить” для выполнения Hard Reset.

4. Планшет / телефон перезагрузится автоматически.

Все, сброс настроек выполнен, данные удалены.

Через аппаратные клавиши

Этот способ поможет, если устройство Samsung вообще не включается или заблокирован экран. Итак, для того, чтобы сбросить настройки,

  1. Включите устройство, нажав Power.
  2. Зажмите одновременно кнопки питания, Home и увеличения громкости. Если кнопки Home нет, достаточно зажать две остальные кнопки. При наличии кнопки Bixby, ее тоже необходимо использовать.
  3. Отпускайте питание сразу, как на экране устройства появится надпись Samsung Galaxy, остальные кнопки удерживайте еще секунд 15 до появления надписи Recovery. Если этой надписи нет, повторите предыдущие шаги, удерживая кнопки более долгое время.
  4. Теперь зажмите кнопку уменьшения громкости для навигации, ищите в меню пункт Сброс (Factory Reset), выбирайте его, нажав кнопку питания.
  5. Клавишей уменьшения громкости подтвердите удаление (Yes).
  6. Нажав Power, перезагрузите устройство.

После указанных действий будет выполнен сброс данных на Samsung.

Блокировка телефона после Hard Reset: что делать

Начиная с Android 5.1, на мобильных устройствах Samsung срабатывает защита от кражи – Google FRP. Она работает следующим образом: – при выполнении сброса данных, без предварительного удаления аккаунта Google, устройство блокируется.

Допустим, вы откатили телефон в заводским настройкам, данные аккаунта удалить забыли – и при включении телефон просит указать данные входа, которые вводились до сброса. В данном случае два варианта решения:

  1. Ввести корректный логин / пароль для входа в учетную запись
  2. Обратиться в сервис с документами, которые подтверждают, что вы покупали устройство.

При отсутствии талона, чека, договора в разблокировке вам откажут. Поэтому будьте внимательны и четко следуйте инструкциям при выполнении hard reset.

Вопрос – Ответ

Сбросил данные на Samsung j3 2017 Была зашифрована sd карта. Можно восстановить данные чтобы расшифровать sd карту? Или может есть другой способ.

Можно ли восстановить фото из защищенной папки в Samsung galaxy A5 2017 ? После сброса заводских настроек они исчезли.

SAMSUNG G350E сбросил настройки до заводских. Исчезли фотографии и телефонные номера из внутренней памяти телефона. Можно ли их восстановить и как? На SD карте всё осталось. В Интернете ничего не сохранял.

Не могли бы подсказать мне. Такая проблема. Сдавала телефон на прошивку. Они мне поставили программу Рекавери, я об этом не знала сразу. Через время телефон начал тормозить и я сбросила его до заводских настроек, точнее попыталась сбросить. Теперь при включении появилась эта программа и меня не пускает дальше. Могу ли я сама что то с ним сделать или только обращаться к мастеру? Прошивки в интернете смотрела, честно, сама не разобралась. Телефон Моторола G4

Если я сброшу настройки до заводских, будет ли у меня читаться потом флешка которая отформатирована только на мой телефон? Почему-то пошли сбои в приложениях (вылетают практически все и началось в один день)

Здравствуйте компьютерные гении . Спасите меня . Модель моего телефона Самсунг С8 очень очень надо восстановить фото и видео все что делала с этого телефона , Я недавно при выключенном телефоне зашла в программу андроид и нажала кнопку reset, сбросила телефон до заводских настроек , затем заново восстановила аккаунт и все программы которые мне были нужны.

Читайте также:  Усилитель класса d что это

Можно ли как то вернуть эти фото и видео, что удалились с телефона? Кстати ещё у меня были фото важные только мне в защищенной папке , сама программа установлена но фото и видео удалено . Но напоминаю все эти кадры когда то были сделаны этим же телефоном . Надеюсь на понимание и очень жду вашего ОТВЕТА.

Сбросила настройки на тел самсунг. Но при включении тел, подключилась к вайфай на др тел самсунг, подключилась, но не работает интернет. Нет соединения выходит. Попробовала подключится к другому тел. Тоже самое. Что делать, подскажите пожалуйста?

Сделал сброс на телефоне сестры. Самсунг гелакси j5 и вот такая проблема, она не может войти в учетную запись. Не помнит данные попросту. Че я только не делал… Тел уже кирпич или, можно все таки что-то сделать? Зарание спасибо.

Самсунг g7,после полного сброса останавливается на поиске сетей,проверке и дальше не идёт,что делать?

Сделал hard reset, планшет включился и при настройке вай фай появляется ошибка-приложение Настройки остановлено. Планшет Samsung Galaxy Tab 3.Заранее спасибо!)

Здравствуйте, после сброса к заводским настройкам на андроид телефоне (Samsung Duos) пропал весь прогресс во всех приложения плей маркета, как его вернуть?

На до мной хотел приколоться друг и сбросил все настройки теперь телефон мне пишет:на устройстве восстановлены настройки по умолчанию.Чтобы продолжить ,войдите в аккаунт Google,который был синхронизирован с ним. Что делать я не помню аккаунт не название не пороль?

Нашел смартфон, сделал hard reset кнопками громкость и питание, при помощи специальной проги сбросил все настройки включая Гугл Аккаунт, снова hard reset, выключил, включил попробовал зарегистрировать на себя….работает без проблем!!

Вопрос: Может ли хозяин найти свой телефон?

После восстановления и сброса настроек удалилась игра, скачал заново на плей маркете но игра начинается сначала. Как вернуть игру назад, на тот уровень который был?

После официального обновления по воздуху на 8 андроид стал очень сильно разряжается телефон особенно после перезагрузки,заметил это сразу после обновления,хочу вернуть старую версию андроид, пробовал через recovery делать сброс всех настроек до заводских все сбрасывается но версия андроид 6 которая была при покупке телефона не возвращается телефон SAMSUNG J5 PRIME 2016

После сброса настроек у меня теперь надо давать разрешения, но пишет "Перейдите в приложения, а после- в настройки". Но в итоге нет ни одного приложения, на котором я хочу дать разрешение.

После hard reset запускается восстановление приложений, но оно мне не нужно. Как избавится от восстановления. Телефон хакнули, пытаюсь избавиться от вирусов. Никаких кнопок, чтобы пропустить восстановление нет.

На моем телефоне Samsung Galaxy J5 выскочило окно touchwiz. Номера телефонов были в памяти телефона. Сбросили до заводских настроек, контакты остались старые которые были на резервной копии до 2017 года, а новые стерлись! Возможно их восстановить?

Я помоему знаю почему у меня не работает, но не знаю как исправить походу у меня не работает SD карта потому что она была как внутренний накопитель на моём телефоне (Samsung Galaxy j7) и я сбросил его через заводские настройки И после этого не работает помогите как исправить

Я сделал сброс до заводских настроек на устройстве samsung galaxy tab 4 T-235 и за того что писало приложение сервис google play остановлено.И сделал сброс и все пошло хорошо выбрал язык, подключил к wi-fi и в разделе "Имя" написал что надо, но нажимаю Далее никакой реакции.Уже день прошел так и стоит. Что делать.

Сбросила все до заводских настроек, резервные копии все были отключены. Можно ли восстановить смс переписку на Самсунг а6. Надеюсь что ответ будет — нет)

После сброса до заводских в рекавери Galaxy J3 что то пошло не так. Висит на логотипе, после повторного извлечения батареи заходит в рекавери, но при повторном сбросе и подтверждении кнопкой ВКЛ, заходит в FASTBOOT AS. Android Galaxy J3.

Добрый день! В гарантийном сервисе мне сбросили до заводских настроек, не знал, что нужно знать пароли явки входа в google, могу ли я каким то образом сбросить старые настройки в google, одним словом могу ввести в рабочее состояние аппарат BQ-4072?

Здравствуйте, после того как передал фото со старого телефона на новый через NFC я произвел сброс старого телефона, но почему то фотографии и видео исчезли и с нового телефона

Здравствуйте! Менял телефон. На бывшем телефоне сбросил настройки и перешел на новый. Когда я вошел в свое облако на майл.ру там ни оказало ни одного фото и видео. А и было огромное количество. Подскажите как их восстановить и как так получилось что и они удалились после сброса настроек

Читайте также:  Lmutilps32 exe что за процесс

Снял SD-карту и симку с телефона (Samsung a3 2016 SM-A310F) сделал сброс данных после сброс настроек. Поставил SD-карту обратно пишет (Расшифровка этой SD-карты невозможна, поскольку шифрование проводилось на другом устройстве. Расшифровка возможна только на том устройстве, на котором проводилось шифрование. Расшифруйте SD-карту на таком устройстве, затем вставьте ее в это устройство и повторите попытку.) Очень личная и важная информация на SD-карте. Зарание большое спасибо.

Здравствуйте, заглючил телефон Samsung Galaxy DUOS, пришлось сделать сброс до заводских настроек, есть ли шанс теперь восстановить свои файлы? Пробовала через Рекува на компьютере, но эта программа не видит мой телефон, может можно как-то попробовать через мобильное приложение, но чтоб оно не повлияло на гарантию телефона

Здравствуйте, сбросил настройки на телефоне Samsung Galaxy S8. Android 7.0 После сброса восстановил аккаунт Google, но понял, что потерял доступ к приложению Google Authenticator. Когда запускаю приложение предлагается только завести новый аккаунт, но мне нужен именно тот, ибо там сохранены важные данные. Что делать?

После сброса настроек я включила телефон, всё шло хорошо, но вот потом он показывал только панель на которой изображены батарея, время, вай-фай и т.д. Остальной экран серый(светится). Я могу без проблем его выключить и включить, это не помогает. Зарание спасибо

Сделал сброс телефона Samsung Galaxy j6 до заводских настроек, теперь не могу обновить андроид. Он сбросился до 7.0. Очень неудобный. Как вернуть 7.1.2 или хотя бы 7.1.1? Спасибо.

Удалила на Samsung Galaxy A5 аккаунт и телефон сбросился до заводских настроек. После этого исчезли языки, в том числе русский и украинский. Как можно вернуть их обратно? В браузере можно выставить русский,а в настройках самого телефона такого нет, только английский и еще несколько

Для чего нужен сброс данных

Сброс данных устройства (сброс настроек, hard reset, factory reset) — это удаление со смартфона или планшета всех данных: контактов, сообщений, загруженных приложений, фотографий, музыки, настроек почты, будильников. После сброса смартфон или планшет возвращается к заводскому состоянию.

Обычно сброс данных делают в следующих случаях:

• Перед продажей или передачей устройства другому человеку;

• Если на устройстве возникает какая-то проблема, которую не удается исправить другими способами;

• После обновления программного обеспечения устройства (прошивки).

Что нужно сделать перед сбросом данных

Скопируйте с устройства важную информацию.

Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.

Удалите с устройства аккаунт Google.

Если этого не сделать, то при включении устройства после сброса будет запрашиваться тот аккаунт, который был на устройстве перед сбросом. Без ввода этого аккаунта включить устройство не получится.

Это изменение появилось в Андроид 5.1 по инициативе компании Google для защиты от кражи.

Если забыли или не знаете пароль от аккаунта Google, разблокировать устройство можно в сервисном центре Samsung. При себе необходимо иметь документы, подтверждающие покупку (чек, заполненный гарантийный талон, кредитный договор). Если документов нет — разблокировать устройство нельзя.

Первый способ сделать сброс данных — через меню

Второй способ сделать сброс данных — с помощью кнопок

Такой способ применяется в том случае, когда смартфон или планшет не включается, либо экран заблокирован.

Если Recovery не появилось — повторите шаги 1-3 еще раз, дольше удерживая кнопки.

Если после сброса устройство не включается, требуется аккаунт Google

Начиная с версии 5.1 компания Google внедрила в Андроид защиту от кражи — Google FRP. Если сделать сброс данных, и не удалить перед этим аккаунт Google, то устройство заблокируется. При включении будет запрашиваться тот аккаунт, который был на устройстве до сброса, и пароль от него. Чтобы включить устройство, введите аккаунт Google, который был на нем до сброса.

Если не помните, какой аккаунт был на устройстве до сброса, обратитесь в сервисный центр Samsung. Обязательно возьмите с собой документы, подтверждающие покупку (чек, заполненный гарантийный талон, кредитный договор). Если документов нет — разблокировать устройство нельзя.

Бывает, сидишь себе в смартфоне — играешь, слушаешь музыку или смотришь видео, а он взял и заглючил. Да так, что ни перезагрузка, ни удаление программ, ни чистка от вирусов не помогают. «Что ж, хард ресет — спасенье от всех бед», — произносит в таких ситуациях опытный юзер и решает проблему нажатием пары кнопок. После этой нехитрой процедуры память смартфона становится девственно-чистой, будто только что из магазина, а глюков как не бывало. Итак, поговорим, как сбросить мобильное устройство Самсунг до заводских настроек.

Что такое сброс до заводских настроек и когда его следует применять

Сброс настроек или hard reset любого мобильного гаджета на Android (не только Samsung Galaxy) — это очистка его постоянной памяти от всех приложений, настроек и файлов, за исключением тех, которые установил производитель.

Читайте также:  Osu произошла ошибка проверьте подключение к сети

Функция сброса предназначена для:

  • Восстановления работоспособности устройства в случае программных неполадок и заражения вредоносным ПО, когда сбой не удается устранить более мягкими методами.
  • Подготовки гаджета к продаже или передаче другому пользователю.
  • Оптимизации после обновления прошивки.

После hard reset на смартфоне не остается никаких пользовательских данных, кроме тех, что хранятся на съемной карте памяти и SIM (контакты). Однако в некоторых случаях изменения, внесенные юзером, все же сохраняются. А именно:

  • Если до отката на устройстве были получены права root. Предустановленные приложения, удаленные с правами суперпользователя, после сброса не восстанавливаются.
  • При активации FRP (Factory Reset Protection) — усиленной защиты данных владельца на случай потери или кражи телефона.

Девайс с включенным FRP даже после hard reset будет запрашивать пароль аккаунта пользователя, без которого доступ в систему невозможен. Поэтому делать откат на таком устройстве с целью удалить забытый пароль совершенно бессмысленно.

Подготовка к hard reset

Перед тем как приступать к восстановлению мобильного гаджета на заводские настройки, если позволяет ситуация, скопируйте с него всю важную информацию на внешние носители, например, на жесткий диск компьютера или в облако.

Контакты удобно сохранять на одноименном сервисе Google. Для этого скопируйте их c SIM-карт в память телефона и авторизуйтесь на устройстве под Google-аккаунтом, в который вы хотите их перенести. Синхронизация пройдет автоматически.

Видео, картинки, музыку и прочие пользовательские файлы просто перенесите из папки в папку, подключив телефон USB-кабелем к ПК.

Если нет такой возможности, установите на мобильное устройство клиент облачного сервиса, например, Google Drive или Яндекс.Диск, войдите в раздел «Файлы», нажмите «Загрузить на диск» и выберите данные для сохранения.

Делать резервные копии установленных программ необязательно, поскольку вы легко найдете их в магазине Google Play в разделе «Мои приложения и игры». Резервировать имеет смысл только то, что установлено из сторонних источников или уже удалено из маркета. Samsung рекомендует использовать для этого фирменную утилиту Smart Switch, которая, помимо приложений, сохраняет пользовательские файлы и некоторые настройки.

Чтобы при запуске девайса после сброса не пришлось вводить логин и пароль владельца, удалите из системы аккаунт Google.

Непосредственно перед восстановлением зарядите устройство минимум до 25-30% или подключите к источнику питания, а также извлеките из него карту памяти и SIM.

3 способа сброса телефона и планшета Samsung на заводские настройки

Через системное меню

Этот метод предпочтителен, когда аппарат загружается и работает более-менее нормально, то есть вам доступно системное меню и все экранные кнопки.

  • Откройте утилиту настроек системы и зайдите в раздел «Общие». На некоторых моделях Самсунг такого раздела нет. Если это ваш случай, переходите к следующему шагу.

  • Коснитесь кнопки «Сброс» либо ее аналога — «Конфиденциальность», «Архивация (архивирование) и сброс».

  • Перейдите в раздел «Сброс устройства (данных)».

  • Нажмите «Удалить всё» или «Сбросить».

Спустя несколько секунд аппарат перезапустится в обнуленном состоянии.

Посредством телефонного кода

Этот вариант применим при тех же условиях, что и предыдущий. Кроме того, он может выручить вас в случае проблем в работе системного меню, если сохранился доступ к приложению для звонков.

Чтобы активировать процедуру сброса до заводских установок, наберите на клавиатуре телефона Самсунг один из следующих кодов:

  • *2767*3855#
  • *#*#7780#*#
  • *#*#7378423#*#*

После нажатия кнопки вызова девайс перезагрузится и все данные с него удалятся.

Физическими кнопками

Это метод используют при самых серьезных неполадках. Он — единственное спасение, когда аппарат не загружает операционную систему или во время ее запуска возникают непреодолимые проблемы. Например, блокировка вирусом-вымогателем.

К счастью, на такой случай в Андроид-устройствах, включая Самсунг, есть меню Recovery (восстановления) с функцией жесткого сброса. В это меню можно попасть даже тогда, когда основная система полностью потеряла работоспособность.

Чтобы зайти в Recovery, выключите телефон или планшет долгим нажатием кнопки power (питания). Затем нажмите одну из следующих комбинаций клавиш:

  • Home (Домой) + Power + Увеличение громкости.
  • Bixby (кнопку активации голосового помощника) + Power + Увеличение громкости.
  • Power + Увеличение громкости (на устройствах с сенсорной кнопкой Home).

После появления на экране заставки производителя отпустите кнопку включения. Остальные продолжайте удерживать, пока надпись «Samsung Galaxy» не сменится на меню «Android Recovery».

  • Используя для навигации клавиши изменения громкости, выделите пункт «Wipe Data Factory Reset». Для подтверждения выбора нажмите 1 раз кнопку power.
  • Еще раз подтвердите выбор нажатием «Yes» или «Yes, delete all user data». Это запустит процесс обнуления пользовательских данных.

  • После возвращения на экран меню Recovery выберите команду «Reboot system now». Аппарат перезапустится.

Если сброс и восстановление пройдет успешно, через несколько секунд вы увидите рабочий стол, который будет выглядеть так же, когда вы взяли телефон в руки первый раз.

Рекомендуем к прочтению

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.