Меню Закрыть

Почему перестает работать мышка на компьютере

Содержание

У меня к ноутбуку подключена обычная USB-мышка. Сегодня она не с того ни с сего перестала работать. Пробовал подключить другую — всё равно не работает (что странно, другие устройства, подключаемые к USB-порту, работают как положено).

Подскажите, что сделать, чтобы восстановить работоспособность мыши? Сейчас работаю с тачпадом, так неудобно, как без рук.

Доброго времени суток!

Вообще, мышь перестает работать (совсем) не так уж и часто: обычно, больше мучает двойной щелчок левой или правой кнопки мышки, "прыгающее" колесико, или дергающийся указатель. Тем не менее, в этой статье рассмотрю все основные причины и дам рекомендации по их устранению. Кстати, не претендую на истину в первой инстанции (в чем меня часто обвиняют ).

Примечание : я, кстати, заметил, что многие пользователи не могут работать с клавиатурой без мышки (не могут совсем!). Поэтому, в этой статье я буду исходить из того, что мышь у Вас не работает на 100% (т.е. даже курсор не двигается), и приведу также кнопки, которые нужно нажимать на клавиатуре для выполнения всех рекомендованных действий.

Кстати, если у вас проблемы с клавиатурой — рекомендую ознакомиться с этой статьей: https://ocomp.info/ne-rabotaet-klaviatura-na-noutbuke.html

Почему не работает мышь: устранение причин

Причины расположены в порядке их популярности, и заданы в форме вопросов. К каждой приведено решение и пояснение. Пройдясь по ним и выполнив рекомендации, вы наверняка устраните причину и сэкономите на услугах мастера.

1) Перезагружали ли вы компьютер/ноутбук?

Как бы это смешно и банально не было, но первая рекомендация при появлении подобной проблемы (да и многих других, кстати) — попробовать перезагрузить компьютер/ноутбук. Возможно, что возникшая ошибка будет устранена после перезагрузки.

2) Работает ли мышь и USB-порт?

Какой бы фирмы и производителя не была мышка (Logitech, A4tech, Oklick, Defender и т.д.), рано или поздно, любая железка вырабатывает свой срок работы. На мышь, кстати, очень сильно оказывает влияние (не с лучшей стороны) компьютерные игры: всякие стрелялки, стратегии и пр., в играх, где активно используется сей манипулятор.

И так, если мышь после перезагрузки ПК не работает — попробуйте ее подключить к другому устройству: ноутбуку, другому ПК и пр. Главная задача : удостовериться, что с мышкой всё в порядке и она рабочая

Мышь для проверки подключена к ноутбуку

Если мышка на другом компьютере работает, то второе, что рекомендую сделать — это проверить USB-порт, к которому вы её подключаете. Например, подключите к этому порту флешку: если она определиться и с ней можно будет работать — скорее всего с портом все в порядке. Кстати, также рекомендуется попробовать подключить мышку к другому USB-порту.

Примечание! На многих клавиатурах есть дополнительные USB-порты, к которым многие пользователи подключают мышку. И должен заметить, что часто эти порты оказываются "глючными" (поэтому, для достоверной диагностики — подключите мышь к USB-порту к задней стенке системного блока).

И так, если с мышкой всё в порядке и с USB-портом тоже — идем дальше (хотя, должен заметить, что если USB-порт и мышка рабочие — то о полная "парализованность" мыши явление очень редкое).

3) Не села ли батарейка (если у вас беспроводная мышка)?

Так же весьма частая причина в отказе работать — севшая батарейка в мышке. Это, конечно, относится к беспроводным мышкам. Поэтому, для начала либо замените батарейку на новую, либо зарядите ее — и попробуйте ее снова задействовать.

Батарейка в мышке: не села ли? ☺

Так же обратите внимание на саму батарею — иногда она может окислиться и покрыться белым налетом (см. на фото ниже). Если произошло нечто подобное — то возможно, что эта окислившаяся батарея повредила контакты внутри самой мыши (и не остается ничего другого — как поменять мышь на новую).

4) Если у вас PS/2 мышка — пробовали ли подключить ее к USB-порту?

Если у вас мышка, подключаемая к PS/2 порту — попробуйте подключить ее к USB-порту с помощью переходника (благо, что они часто идут в комплекте к самой мышке).

Кстати, так же рекомендую обратить внимание на штекер такой мышки: у штекера PS/2 используются несколько тоненьких штырьков, которые легко погнуть, если не аккуратно вставить такой штекер в порт.

Переходник PS/2 на USB

Кстати, так же довольно популярны обратные переходники с USB на PS/2 — если глючит USB-мышка, ее можно подключить к PS/2 порту (кстати, так делают еще чтобы сэкономить USB-порты для более "нужных" вещей).

Переходник USB на PS/2

5) У вас двигается курсор, но временами подвисает, двигается медленно, дрожит?

Более распространенная проблема с мышкой — это ее подвисания, когда при открытии окна (или его закрытии, сворачивании), вдруг она замирает и не двигается. Происходит подобное, чаще всего, из-за:

    вы пытаетесь открыть/закрыть зависшее окно или приложение. В этом случае, ПК пытается получить ответ от приложения не реагирует на ваши нажатия мышки. Попробуйте открыть диспетчер задач: кнопки Ctrl+Shift+Ecs и посмотреть, нет ли там приложений, которые не отвечают.

Примечание: чтобы снять задачу, используйте для выбора кнопки TAB и стрелочки (↑, ↓, →, ←). Когда указатель будет на нужно задаче: нажмите сочетание Shift+F10 (на ноутбуках возможно Shift+Fn+F10), далее выберите стрелочкой ↓ вариант "Снять задачу" и нажмите Enter.

Снимаем задачу // Windows 10

  • возможно мышка двигается рывками (или вообще указатель застыл) из-за высокой нагрузки на ЦП (происходить она может по многим причинам). Об этом я писал в одной из своих статей, рекомендую ознакомиться: https://ocomp.info/protsessor-zagruzhen-na-100-i-tormozit.html
  • так же мышка может зависать при вставке различных компакт-дисков, дискет, подключении жестких дисков (или попытке считать какой-нибудь файл, открыть папку) — в этом случае попробуйте вынуть CD/DVD диска из дисковода, мышка сразу же "отвиснет". Кстати, при проблемах с жестким диском — один из первых симптомов, это зависание мышки и ПК при попытке открыть папку/файл;
  • если у вас навороченная игровая мышка (с дополнительными кнопками) — то к ним обычно всегда идут драйвера, и их почему-то многие не устанавливают. Между тем, как раз отсутствие оных может сказаться на работе такой мышки;
  • так же мышка может себя подозрительно вести из-за настроек. Если у вас новая мышка, или вы недавно переустановили Windows — рекомендую в первую очередь заглянуть в эти настройки (об этом ниже).
  • 6) Проверяли ли вы настройки мышки?

    И так, для начала нужно открыть панель управления . Сделать это можно так:

    1. нажать сочетание кнопок Win+R;
    2. далее в строку "Открыть" ввести команду Control и нажать Enter .

    Панель управления || Win+R → Control

    Далее при помощи стрелок, клавишей Enter и TAB на клавиатуре откройте раздел: Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры .

    Далее поставьте указатель на устройство "Мышь" (USB Control Mouse или аналогичное) и нажмите сочетание кнопок Shift+F10 (на ноутбуках с мультимедийной клавиатурой — кнопки Shift+Fn+F10). Во всплывшем окне выберите "Параметры мыши" .

    Далее откройте раздел "параметры указателя" , и задайте следующие настройки:

    • скорость движения мышки: установите на свой лад;
    • рекомендую поставить галочку напротив пункта повышенной точности наведения;
    • рекомендую отключить след указателя (иначе в глаза начинает "рябить" от стрелки указателя);
    • остальные параметры можно оставить по умолчанию.

    Кроме этого, рекомендую так же открыть разделы "Кнопки мыши" , "Колесико" и подстроить мышку под себя.

    Важно! Если у вас ноутбук, также откройте настройки своего тачпада — у меня на устройстве это раздел "ELAN" (см. скриншот выше). Дело в том, что в настройках тачпада — могут быть галочки, при которых отключается/включается USB-мышка (например, если включен тачпад — отключать мышку, или наоборот).

    7) Иногда мышка отключается (не двигается совсем), а затем снова работает как положено?

    Чаще всего такой "симптом" наблюдается в двух случаях:

    1. возможно у вас проблема с проводом (разъемом). Когда с ним всё в порядке — мышка работает как положено, когда контакт пропадает — мышка отключается. Подобную проблему можно устранить либо перепайкой и заменой провода (если есть опыт и время), либо заменой мышки на новую;
    2. еще один вариант — высокая загрузка ЦП, в пиках которой зависает даже мышка. Так же возможна проблема с жестким диском (особенно, если зависание курсора происходит при открытии каких-либо папок, файлов).

    8) Пробовали ли вы воспользоваться мастером устранения проблем в Windows?

    Многие пользователи (почему-то?) недооценивают встроенный мастер по поиску, диагностике и устранению неполадок. В некоторых случаях он быстро и легко устранит проблему. Рекомендую попробовать.

    Откройте сначала панель управления Windows (Win+R → Control). Далее при помощи стрелок, клавиши TAB на клавиатуре откройте раздел: Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры .

    Поставьте указатель на устройство "мышь" и нажмите кнопки Shift+F10 (аналог правой кнопки мышки), выберите опцию "Устранение неполадок" .

    Диагностика и устранение неполадок мыши

    Читайте также:  Сделать электронную почту на игры

    Далее должен запуститься мастер диагностики и устранения неполадок. В моем случае с отключенной мышкой потребовалось около 1 мин. времени. Проблема была устранена, см. скриншот ниже (Возможно, USB-устройства перестало отвечать // Исправлено) .

    9) Не произошел ли сбой или конфликт драйверов?

    Драйвера — всему голова! В том числе они могут быть причиной отказа мышки работать (например, их мог поразить компьютерный вирус, либо Windows по умолчанию поставила не тот драйвер для вашей "хитрой" мультимедийной мышки).

    Для начала рекомендую открыть диспетчер устройств :

    1. нажмите сочетание клавиш Win+R (актуально для Windows 7/8/10);
    2. далее введите команду devmgmt.msc и нажмите OK .

    Как открыть диспетчер устройств

    В диспетчере задач проверьте вкладку "Мыши и иные указывающие устройства" и вкладку "Другие устройства" — нет ли среди них устройств с желтым восклицательным знаком (пример — ).

    Если всё в порядке, рекомендую обновить драйвер для мышки: для этого поставьте указатель на вашу мышку (кнопки TAB и стрелки на клавиатуре), затем нажмите Shift+F10 и выберите пункт "обновить драйверы. " . Пример на скриншоте ниже.

    Обновить драйверы на мышку

    Кстати, драйвера можно искать и обновлять в авто-режиме. Для этого рекомендую использовать одну из представленных утилит из этой статьи: https://ocomp.info/update-drivers.html

    Кстати, если у вас беспроводная мышка , тогда обратите внимание так же на Bluetooth-драйвер (попробуйте переустановить этот драйвер). Кроме того, проверьте, а включен ли вообще Bluetooth-адаптер.

    Например, в Windows 10, для этого откройте ПУСК/ПАРАМЕТРЫ , затем раздел "Устройства" , вкладку "Bluetooth" — там переключатель вкл./выкл.

    Windows 10 — включитьотключить Bluetooth

    10) Не заражен ли ПК/ноутбук вирусами?

    Ну и последнее, на чем хотел остановиться в этой статье — это на вирусах. Вирусы могут не только заражать и портить файлы, форматировать диски, воровать персональную информацию, но и еще блокировать различные устройства, портить драйвера и пр. Ввиду этого, иногда заражение вирусами является причиной нестабильной работы мышки.

    Здесь приведу пару советов:

    1. во-первых, проверьте свой компьютер современной антивирусной программой. О таких я рассказывал в этой статье (есть, кстати, и бесплатные продукты) — https://ocomp.info/antivirus-2019.html
    2. во-вторых, также рекомендую воспользоваться советами из этой статьи (по удалению "невидимых" вирусов) — https://ocomp.info/esli-antivirus-ne-v >∞

    На этом статья про самые популярные причины неисправностей и проблем с мышью завершена.

    За дополнения по теме — буду весьма признателен.

    Работать в многооконной среде Windows удобнее всего, используя манипулятор мышь, или мышку, как ее обычно называют. Пара нажатий правой и левой клавиши дает возможность использовать все команды контекстного меню, переключаться между задачами и управлять процессами системы. Поэтому выход мышки из строя может серьезно осложнить работу пользователя.

    Если мышь подключается к системному блоку через разъем PS/2 (круглое гнездо на задней панели, рядом с которым иногда есть изображение мыши), ее нельзя подсоединять и отсоединять «горячим» способом, т.е.

    при включенном компьютере. Может произойти короткое замыкание, к которому порты PS/2 очень чувствительны. Если вы видите, что курсор не движется и система не реагирует на нажатие клавиш мыши, выключайте компьютер, используя клавиатуру. Для вызова меню «Пуск» нажмите Ctrl+Esc или Win. Клавишами «стрелка вниз» и Enter выбирайте команду «Завершение работы» и подтвердите запрос на выключение, нажав ОК.Отключите провод мыши от порта и аккуратно, стараясь не согнуть штырьки электродов, подсоедините снова – возможно, проблема в отсутствии контакта. Включайте компьютер. Если мышь заработала, значит, вы все сделали правильно.Порты USB рассчитаны на «горячее» подсоединение. Однако если мышь, подключенная через USB, не работает, все-таки выключайте системный блок перед тем, как сменить разъем – перезагрузка может помочь.Если проблема осталась, проверьте мышь на другом компьютере. Если курсор движется и клавиши работают, возможно, неисправен порт на вашем системном блоке или есть проблемы с программным обеспечением.Чтобы выявить источник неприятностей, поочередно подключайте к компьютеру заведомо исправные мыши через PS/2 и USB порты. Обычно не требуется установка специальных драйверов – подходят и стандартные утилиты Windows. Если не работает ни одно устройство — скорее всего, проблема с ПО.Используя клавиши Win, стрелки направления, Tab и Enter, из меню «Пуск» зайдите в «Панель управления», активируйте пиктограмму «Система», во вкладке «Оборудование» нажмите «Диспетчер устройств», затем раскройте список «Мышь и иные указующие устройства». Сочетанием Shift+F10 вызывайте контекстное меню и выбирайте команду «Удалить», затем перезагрузитесь. Система, обнаружив новое устройство, заново установит драйверы на него.Если вы подключили новое оборудование или установили новую программу, причина может быть в аппаратном конфликте. Зайдите в систему в безопасном режиме, когда она загружается в минимальной конфигурации. Для этого перезагрузите компьютер и нажмите F8 после короткого звукового сигнала. В меню режимов загрузки выбирайте «Безопасный режим». На запрос системы о продолжении работы в этом режиме отвечайте «Да». Если мышь работает нормально, удалите новое оборудование и ПО. Загрузитесь в нормальном режиме.Если в вашей системе включена опция «Восстановление системы», попробуйте выбрать «Загрузка последней удачной конфигурации» в меню выбора режимов. Система предложит вам для загрузки несколько точек восстановления системы. Выбирайте наиболее близкую к тому времени, когда начались проблемы. Если попытка не удалась, попробуйте другую дату.Войти в режим восстановления системы можно по-другому. При перезагрузке выбирайте вариант «Безопасный режим», однако на вопрос программы о продолжении работы отвечайте «Нет». После этого вам будет предложено выбрать точку восстановления.В OS Windows встроено «Средство устранения неполадок». Чтобы его запустить, зайдите в «Панель управления», используя клавиатуру, и раскройте пиктограмму «Мышь». Перейдите во вкладку «Оборудование» при помощи Shift+Tab и нажмите «Диагностика». Для запуска диагностики используйте кнопку «Далее». Чтобы выбрать вариант ответа на вопросы системы, нажимайте Shift. Возможно, в результате удастся выяснить причину неработоспособности.Если эти способы не помогли, проверьте ваш компьютер на вирусы. Скачайте бесплатную программу AVZ4 и разверните ее на флешке. Нажмите Win+R и введите в окно «Открыть» команду F:AVZ4avz.exe, где F: — имя съемного диска в системе. Запустите сканирование.Если мышь работает, но время от времени зависает, щелкните правой клавишей по свободному месту на экране, выбирайте опцию «Свойства» и перейдите во вкладку «Параметры». Нажмите «Дополнительно» и выбирайте вкладку «Диагностика». Сместите движок «Аппаратное ускорение» на одно деление влево и подтвердите, нажав ОК.

    Сегодня представить современного человека без компьютера невозможно. Мы счастливы, когда наш «друг», по названию ПК, работает и не создает нам проблем. Для опытных пользователей устранить ту или иную неполадку не составляет труда, а вот для начинающих практически — катастрофа. Вот сегодня мы и постараемся решить одну из них: "не работает мышь на компьютере". Без нее теряется функционирование компьютера.

    Манипулятор (в народе, просто «мышь») необходим для комфортного управления ПК. С ней намного проще и удобнее выполнять любые операции, чем только клавиатурой. Простота в использовании – всего одно нажатие по правой или левой стороне клавиши дают нам возможность исполнять все необходимые команды. А также возможность переключаться между задачами, и управлять процессами системы.

    Чтобы не осложнять работу новичкам, сначала надо исключить самые популярные и возможные неисправности.

    Причины почему не работает мышка

    1. Проверить работоспособность самой мыши .

    Перезагружаем наш ПК – часто не все процессы включаются с первого раза.

    Проверить ее работоспособность на другом компьютере.

    Если модель проводная (USB или PS/2) – необходимо проверить целостность кабеля и штекеров.

    В случае беспроводной модели — убедитесь в заряде элемента питания.

    Если после этих манипуляций «зверек» не заработал, тогда приступаем к драйверам.

    2. Проверяем наличие и соответствие драйверов .

    Они служат соединительным мостиком между ПК и мышкой. Для дальнейшей проверки, при неработающей мыши, всегда помогут кнопки на клавиатуре: Tab, Win, shift +F10, стрелки.

    Переходим в «Панель управления » и выбираем «Диспетчер устройств ».

    Находим значок «Мышь и иные указывающие устройства ».

    Напротив, левее ищем маленький желтый треугольник со знаком восклицания внутри.

    Нажимаем на него, у нас расширилось меню.

    Мы увидим «HID – совместимая мышь ». Нажимаем правой клавишей, откроется меню с надписью «Обновить драйвер ».

    Очень часто бывает такая неисправность, но устранить этим способом не всегда удается.

    Тогда делаем следующее: надо отыскать самостоятельно драйвера от производителя, чисто под наш ПК. В поисковике обозначим название фирмы без модели, и добавляем support. Появится в строке поисковой выдачи официальный сайт техпомощи именно этого производителя. Нужно зайти и отыскать драйвер нужной модели мыши, скачать и установить.

    Читайте также:  Eah6450 silent di 1gd3 lp драйвер

    3. Не работает одна из клавиш мыши.

    Осторожно разберите мышку и посмотрите внутри.

    Может отломаться микрик (маленькая кнопка), если не удается починить – покупаем новую.

    Проверить, не попал ли мусор под кнопки или на датчик (для оптических моделей).

    Механическая поломка механизма нажатия.

    4. Не функционирует колесико мышки.

    Прекращение работы компьютерной мыши можно диагностировать различными способами , но для начала необходимо учесть кое-какие моменты: если вы обнаружили, что перестала работать мышь, ни в коем случае не разбирайте ее самостоятельно ! Опыт подсказывает, что останутся лишние детали, которые больше никогда вам не пригодятся как, собственно, и сама мышь.

    Итак, давайте разберемся, что делать, если перестала работать мышь :

    Проверьте установочный драйвер или обновите его. Когда мышь впервые вставляется в USB- разъем компьютер выполняет поиск драйвера. Иногда появляется надпись: «устройство работает неправильно». В этом случае нужно войти в «Пуск», потом в «Панель управления» и щелкнуть значок мыши. Там можно проверить состояние мыши. Возможно, по умолчанию или по ошибке установщиков программ стоит неправильный режим работы мыши. Внимательно прочтите все указатели, поставив или убрав галочки.

    Если внезапно перестала работать мышь, не имея проблем с драйвером и установкой, проверьте провод . Для этого попросите, чтобы кто-то проследил за курсором, а сами пережимайте постепенно провод, наблюдая, в каком случае появится контакт. Вы, конечно, можете заклеить изолентой обнаруженное место разрыва, но проще уже заменить провод. Это несложно и недорого.

    Проверьте компьютер с помощью антивирусника . Часто после такой проверки мышь начинает работать. Как узнать, что вирусы стали причиной того, что перестала работать мышь? Очень просто: соедините ее с несколькими USB-портами поочередно. В одном случае мышь работает, а в другом напрочь отказывается. Так быть не должно, тем более, что вы можете проверить их работоспособность на обычной флешке. Если ее принимает, а мышку нет, значит причина в устройстве, а не в компьютере.

    Если мышь падала, после чего вы в ней обнаружили в ней шум, значит она получила серьезные повреждения. Не разбирайте ее, как мы уже просили вначале. Отнесите к мастеру, он быстро ее починит, если не пострадали очень важные детали.

    Но давайте попытаемся починить ее собственноручно, с минимальным риском. Для этого вам понадобится отвертка, нож, паяльник на 40 Вт, канифоль, олово и, собственно, сама мышь.

    1. Переворачиваем устройство и находим винты, которые отвинчиваем, чтобы снять корпус.

    2. Сняв корпус, внимательно рассматриваем провода, запоминаем их по цветам и местоположению.

    3. Аккуратно отпаиваем проводки.

    4. Обрезаем место перегиба шнура. Перегиб шнура находится возле места вхождения шнура в саму мышь. Зачищаем проводки и припаиваем их обратно к штырькам (их всего 4).

    5. Собираем мышь в обратном порядке. Вероятность возобновления работы составляет 99%.

    В любом случае, если перестала работать мышь, не расстраивайтесь . Конечно, с ней работать намного удобнее, чем с комбинацией клавиш. Некоторые даже сенсорную панель не признают, отдав предпочтение компьютерной мыши. Любые отклонения в ее работе попытайтесь безболезненно продиагностировать в домашних условиях, потому что часто проблемы с компьютерной мышью не настолько серьезны, чтобы сразу нести ее к мастеру.

    Проблема, когда не работает клавиатура на компьютере или в ноутбуке — не редкость. С этой ситуацией сталкивается, как начинающие, так и опытные пользователи, которые уже не один год работают за компьютером. Давайте разберемся, как можно найти решение проблемы, когда перестала работать клавиатура, залипают клавиши или не реагирует на нажатие.

    Какие могут быть причины поломки и их решения

    Если не работает клавиатура

    Windows загружена, а клавиатура не реагирует на ваши команды. Причин всего две, аппаратная и программная. Причём первая встречается гораздо чаще, и решается простой заменой неисправного оборудования.

    Проверяем клавиатуру

    Итак, это случилось: курсор не движется , система на клики клавиш не реагирует. Во-первых, определяем тип используемого вами манипулятора. Смотрим, через какой порт — PS/2 или USB он подключён к вашему компьютеру. В первом случае мышь нельзя отсоединять или присоединять так называемым «горячим способом», то есть при работающем компьютере, так как есть вероятность короткого замыкания.

    Чтобы выявить источник неприятностей, поочередно подключайте к компьютеру заведомо исправные мыши через PS/2 и USB порты. Обычно не требуется установка специальных драйверов – подходят и стандартные утилиты Windows. Если не работает ни одно устройство — скорее всего, проблема с ПО.

    Используя клавиши Win, стрелки направления, Tab и Enter, из меню «Пуск» зайдите в «Панель управления», активируйте пиктограмму «Система», во вкладке «Оборудование» нажмите «Диспетчер устройств», затем раскройте список «Мышь и иные указующие устройства». Сочетанием Shift+F10 вызывайте контекстное меню и выбирайте команду «Удалить», затем перезагрузитесь. Система, обнаружив новое устройство, заново установит драйверы на него.

    Что делать, если не работает одновременно клавиатура и мышка?

    Почему не работает клавиатура на ноутбуке вместе с мышкой? — Это очередная, довольно распространённая неисправность, достаточно часто случающаяся при неожиданном выходе из строя в ноутбуке южного моста.

    Очень часто южный мост выгорает именно таким образом, что в компьютере работает абсолютно всё, кроме этих вышеуказанных устройств.

    Но иногда бывает так, что ноутбук и вовсе перестаёт включаться, либо реагировать на кнопку включения, именно когда в нём сгорит этот же южный мост.

    Резинку протрите сухой тряпкой, а саму клавиатуру, можно протереть увлажненной.

    При разборке клавиатуры, важно начинающим пользователям не забыть, где находились все клавиши. Чтобы не запутаться в расположении клавиш, можно найти фотографию в интернете, которая будет идентична вашей клавиатуре. Также при разборе можно на столе, складывать клавиши в том порядке, как они были или сфотографировать на сотовый телефон.

    В случае, когда требуется обновить драйвер, обратитесь к Интернету. На официальном сайте производителя находим раздел загрузок, где находим наименование вашей модели устройства. Скачайте установочный файл под вашу операционную систему, а после установите двойным кликом.

    Нестандартные причины

    Хорошо, если в вашей Windows активировано «Восстановление системы». С помощью этой опции вы сможете выбрать дату, когда мышь работала нормально и восстановить ОС до этой точки. Попытаться выяснить источник проблемы можно и с помощью «Средства устранения неполадок», встроенного в Винду. Заходим в «Панель управления» , нажимаем на пиктограмму «Мышь» , сочетанием Shift+Tab переходим во вкладу «Оборудование» и запускаем «Диагностику» . Клавишей Shift выбираем варианты ответа на те вопросы, которые задаёт система. Если и это не помогает – проверьте компьютер на вирусы.

    Если эти способы не помогли, проверьте ваш компьютер на вирусы. Скачайте бесплатную программу AVZ4 и разверните ее на флешке. Нажмите Win+R и введите в окно «Открыть» команду F:AVZ4avz.exe, где F: — имя съемного диска в системе. Запустите сканирование.

    Теперь нужно открутить весь крепеж: то есть шурупы.

    Затем очень аккуратно снять верхнюю часть (вместе с клавишами) и отложить в сторону.

    После этого мы видим загаженную поверхность нашей клавиатурной пленки.

    Берем спирт и кусок ваты, начинаем протирать пленку, при этом вычищать абсолютно все “бесполезные” ископаемые.

    Лучшие статьи на сайте:

    Если не работает клавиатура на компьютере Windows 7 и после очистки — тогда проблема с электроникой!

    Добрый день, уважаемые читатели блога! Сегодня обсудим, почему у нас не работает мышь на компьютере. Честно говоря, когда отваливается «манипулятор типа мышь», работать становится почти невозможно в современных программах. Существует целый набор клавиатурных сочетаний, который позволяет немного нивелировать последствия поломки, но представьте себе сейчас полноценную работу над сложным проектом в каком-нибудь CAD, ГИС или том же Photoshop’е без мыши. Представили? Что такое CAD? Ладно, не важно . Короче говоря, это как собирать компьютер руками. Да, руками, без отверток и прочего .

    Причины, почему перестала работать мышь

    Мыши бывают разные — проводные, беспроводные, вырвиглазные . Поэтому причины, почему в один прекрасный день мы обнаружили, что не работает курсор мыши на компьютере, тоже различны.

    Причины, их все же объединяющие, кроются в самой операционной системе, установленной на Вашем компьютере. Это драйверы!

    Обновление драйвера мыши

    В системе Windows в первую очередь стоит удостовериться в том, что мышь вообще распознается как устройство. Мы считаем, что на данный момент Ваша мышь не работает, поэтому пользуемся клавиатурой.

    Нажимаем Win + R, в открывшемся окне «Выполнить» набираем команду devmgmt.msc

    и нажимаем ОК. Откроется окно диспетчера устройств.

    Нажмите на кнопку TAB, курсор переместится на имя Вашего компьютера, затем курсором «Вниз» клавиатуры «спуститесь» вниз до пункта «Мыши и иные указывающие устройства». Нажмите на курсор «Вправо», чтобы раскрыть богатый список имеющихся мышей. Скорее всего Ваша мышь будет называться «HID-совместимая мышь». Теперь правой кнопкой мыши кнопкой клавиатуры вызова контекстного меню, которая расположена тут:

    Читайте также:  Multitronics инструкция по применению

    откройте то самое меню и курсором «Вниз» выделите его пункт «Обновить драйверы…». Нажмите ENTER. Откроется окно поиска драйвера, в ОС Windows 7 и моложе оно выглядит так:

    Нажмите ENTER, первый пункт, если дело было именно в драйвере, должен помочь.

    Если мышь экзотическая, то тут может понадобиться дистрибутив драйверов, который скачивается с сайта-производителя мыши.

    Восстановление параметров реестра

    Все современные компьютерные девайсы имеют свои уникальные аппаратные идентификаторы, в которых спрятан производитель, тип и класс устройства. При установке драйвера нового устройства используются inf-файлы. Они хранятся по адресу C:Windowsinf .

    Такой же файл есть и для мыши и называется он msmouse.inf. В нем помимо всего прочего прописан аппаратный идентификатор мыши — <4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318>.

    содержит в себе информацию об аппаратном обеспечении компьютера. Там хранится и другая информация, но это сейчас не важно. Ветка Class этого дерева реестра содержит в себе подветки, которые имеют наименования тех самых аппаратных идентификаторов. Т.о. мы здесь можем найти ветку, посвященную мыши. Так и есть!

    Чтобы сюда попасть, нажимаем Win + R, в открывшемся окне «Выполнить» набираем команду regedit и нажимаем ENTER. Затем при помощи курсора на клавиатуре перейдите к нужной ветке.

    В силу тех или иных причин — из-за вирусов, сбоев в системе — данная ветка может повредиться. Экспортируйте ее с компьютера с работающей мышью (клик правой кнопкой на ветке с аппаратным идентификатором мыши, пункт «Экспортировать»), сохраните reg-файл на флешку, перенесите на компьютер с проблемной мышью и импортируйте ветку, запустив reg-файл у себя на компьютере, согласившись с предупреждением. Будьте аккуратны, любые манипуляции с реестром Winodws могут привести к неожиданным последствиям!

    Настройка параметров мыши

    Есть специальная оснастка Windows, которая служит для настройки параметров работы мыши. Для вызова этой оснастки нажмите сочетание клавиш Win + R, в открывшемся окне «Выполнить» (выше был скрин) наберите main.cpl и нажмите ОК. Видите, как назвали! Main!

    Нажимая на кнопку TAB, добейтесь того, чтобы оказалось выделенным название вкладки «Кнопки мыши», далее курсором клавиатуры переходите от вкладки к вкладке, проверьте настройки, обратите внимание на различные ползунки. Но здесь сложно что-то так настроить, чтобы мышь перестала работать. Самой главной здесь я считаю вкладку «Оборудование».

    Убедитесь, что Ваша мышь, например, HID-совместимая, здесь присутствует.

    Причиной «отвала» мыши могут служить не только ее драйвера, но и драйвера USB-портов. Но в этом случае не работает или работает некорректно не только мышь, но и USB-клавиатура. При наличии таких симптомов стоит скачать свежие драйвера с сайта-производителя материнской платы и установить их.

    Теперь можно разделить причины неработоспособности мыши по ее типам.

    Восстановление в зависимости от типа мыши

    Проводная мышь

    Сейчас довольно сложно встретить мышь PS/2 и уж тем более почти нереально — COM-портовскую мышь. В обоих предыдущих случаях нередко помогало перетыкание мыши в компьютер с последующим его перезапуском. Перед повторной вставкой в порт PS/2 желательно удостовериться, что штырьки разъема мыши не погнулись. При необходимости их надо аккуратно разогнуть, сделав параллельными друг другу.

    В основном сейчас пользуются USB-мышами.

    Современные мыши — это лазерные или оптические. Еще где-то можно встретить шариковые мыши, но это такой же раритет, как и мышь PS/2 .

    Не стоит забывать, что именно лазерные мыши позиционируются, как работающие практически на любой поверхности, оптическая мышь на стекле и глянцевых поверхностях может работать неадекватно.

    Если перевернуть подключенную к компьютеру оптическую мышь, то у работающей мыши на дне мы должны увидеть красный свет от светодиода.

    У лазерной мыши лазер работает в инфракрасном диапазоне, поэтому, если мы не обладатели суперзрения, мы не увидим никакого свечения, перевернув ее.

    Хотя… увидеть в бытовых условиях все же можно. Попробуйте навести на дно лазерной мыши сотовый телефон с работающей камерой. Я сама не пробовала, однако мне встретился в сети комментарий человека, который при помощи камеры с режимом без ИК-фильтра проверял, как далеко «бьет» лазер мышки. Далеко, кстати, вышло.

    Это все было необходимо для того, чтобы понять, идет ли вообще питание на мышь. Одно из слабых мест — это подключение мыши к USB-порту компьютера. Сперва стоит вынуть коннектор мыши из USB-порта компьютера, затем вновь его туда вставить, при неудаче немного пошевелить его. Если и это не помогло, то необходимо вставить мышь в соседний USB-разъем. Если ничего из этого не вышло — то, увы, дело в проводе 95%. Чаще всего страдают два противоположных конца провода — тот, на котором непосредственно расположен USB-коннектор и тот, который ближе всего к мыши. Пошевелите конец провода, который ближе всего к мыши, возможно, там отошли контакты. Затем обследуйте оставшийся провод, его могли пережать или перекусить. Да, попугаи это очень любят!

    Если читаете дальше, следовательно, ничего из выше указанного не привело к желаемому результату. Тогда остается предположить, что мы «счастливчики». Или провод отошел так, что никакое шевеление тут не поможет, или накрылась микросхема мыши. Тут только вскрытие девайса и его ремонт. Лучше отнести мышь в сервис или на помойку и купить новую, тут уж скорее вопрос цены.

    Сказанное в этом разделе касается не только классических мышей, но и их альтернативы — трекболов. Их основное отличие от мышей — это отсутствие необходимости возить девайс на столу или другой поверхности. Все управление сосредоточено на «магическом» шаре. Люди, страдающие лучезапястным синдромом, оценят его по достоинству.

    Беспроводная мышь

    Причина номер один неработающей беспроводной мыши — это севшие батарейки. Первым дело их необходимо заменить.

    Стоит удостовериться, как бы это банально ни звучало, что беспроводной приемник мыши вставлен в компьютер. Особенно это актуально, если в одной комнате используются две мыши. Вставлен приемник от одной мыши, а шевелим другую .

    Поверните мышь дном вверх, проверьте, что переключатель питания мыши находится в положении ON.

    Уберите все преграды между мышью и приемником и расположите их близко друг от друга, если мышь заработала, то не стоит делать преграды для сигнала.

    Если ничего из этого не помогло, то, скорее всего, мышь ушла на радугу, придется ее оттуда доставать в сервисном центре.

    Сенсорная мышь (тачпад)

    Самое неприятное, что может случиться — это повреждение шлейфа, который соединяет тачпад и материнскую плату ноутбука. Он при определенных обстоятельствах может выйти из разъема материнки. В любом случае ноутбук придется вскрывать, никуда от этого не деться. Либо это делаете Вы, либо мастер в авторизованном центре по ремонту ноутов.

    Но начать следует все же не с разбора техники, а с исследования возможных банальных причин. Одна из них — тачпад выключен как устройство. Если так и есть, то, чтобы это исправить нажмите сочетание клавиш Win + R, в открывшемся окне «Выполнить» (выше был скрин) наберите main.cpl и нажмите ОК. У Вас в этом окне может быть вкладка, которая специфична для каждого ноутбука. Пример:

    Кнопка «Остановить устройство» должна быть активной, а не «Активировать устройство»! В противном случае нажмите на кнопку «Активировать устройство», тачпад должен заработать.

    Вторая причина — Вы подключили обычную мышь, а в настройках тачпада указано, что при этом его надо отключать. Выделенную на скриноте галочку стоит выключить и нажать ОК.

    Если никакие допдевайсы Вы не подключали, то необходимо проверить, не отключен ли сам тачпад в настройках. В ноутбуках это часто делается при помощи сочетания клавиш. Например, в ASUS это делается путем одновременного нажатия клавиш Fn + F9. Сочетание клавиш может не работать, если не установлено специальное ПО для ноутбука от производителя, например, ASUS, или же пришли такие обновления Windows, после которых надо все это ПО переустанавливать.

    Вместо заключения

    Если кто не любит беспроводные мыши, а дома живет какой-нибудь разрушитель Вселенной типа кошки или попугая, то рада сообщить, что существует модель компьютерной мыши с мощным, плохо поддающимся перегрызанию, проводом, которую можно отнести к игровым. Это A4TECH A7, сама такой пользуюсь, она привлекает внимание многих — так как светится и мигает .

    P.S. При написании данной статьи использовалась мышь .

    Подпишитесь на обновления блога!

    Благодарю! Вы успешно подписались на новые материалы блога!

    Рекомендуем к прочтению

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.