Это достаточно частая проблема, почти всех пользователей ноутбуков. Решений может быть очень много, но я постараюсь рассказать все. В особенности это касается разных версий операционных систем. Но ничего страшного нет, сегодня я постараюсь полностью по крупицам разобрать проблему вай-фая на ноутбуке, когда он не работает или резко исчез. Будем разбирать самые действенные способы от самого популярного, до самого скрупулезного.
Вот несколько вариантов почему не работает и не включается WiFi на ноутбуке:
Пользователь его забыл включить или его неправильно включают – например кнопкой, на которую не установлены специальный драйвера.
Проблема драйверов – они сломаны, имеют кривую версию, побиты вирусами или сторонними программами.
Не включается Wi-Fi – по причине поломки самой операционной системы.
Сломался, перегорел, отошёл адаптер внутри и поэтому перестал работать.
Все ниже перечисленные инструкции подойдут не только для ноутбуков фирм ASUS, АСЕР, HP, Леново, но также для стационарных ПК с отдельным модулем.
ПОМОЩЬ! Если у вас возникнут трудности или вопросы при решении этой проблемы – пишите подробно и развернуто о них в комментариях под статьёй. Я постараюсь сразу же вам ответить и помочь. Удачи!
Правильно включаем Wi-Fi
Очень часто мне пишут с этой проблемой, а когда я пытаюсь помочь, выдумывая фантастические способы решения, и после часа мучений оказывается, что адаптер на ноуте просто был выключен. Тогда в правом нижнем углу рядом со значком соединения будет виднеться красный крестик.
Windows 7
Нажимаем по этому соединению в Виндовс 7 и переходим в «Центр управления сетями и общим доступом».
В левом части нажимаем на «Изменения параметра адаптера».
Windows 8
«Пуск»;
«Параметры»;
«Изменение параметров компьютера»;
fpm_start( "true" );
Активируем беспроводную сеть бегунком на положение «ВКЛ».
Windows 10
«Пуск»;
«Параметры»;
«Сеть и интернет»;
С помощью кнопки
ПРИМЕЧАНИЕ! Кнопки могут и не включить беспроводное соединение, если драйвера на горячие клавиши установлены не все, или не с официального сайта, производителя ноутбука.
Проблема с драйверами
Если все вышеперечисленные способы активации не помогли. Или соединения вообще нет – то тут может быть как поломка драйвера – тогда он работает не правильно или вовсе не работает. Или он вообще не установлен.
Нажимаем две кнопки одновременно «Windows» (может иметь значок решётки, находится между Alt и Ctrl) и английскую R.
Вписываем в поле команду msc и жмём Enter или «ОК»
Ищем раздел «Сетевые адаптеры» и нажимаем на него.
Установка новых драйверов
Я вам всё же советую поставить самый последний пакет драйверов для вашего бука. Но для этого надо подключиться к интернету. Так как мы не может это сделать по беспроводной сети, то я бы советовал подключиться к роутеру на прямую.
Для этого берём сетевой провод и подключаем один конец в сетевой разъём на ноуте, а второй в любой LAN порт сзади роутера. Он имеет жёлтый цвет – втыкайте в любой – не ошибётесь.
Конфликт программ
Некоторое программное обеспечение, устанавливает виртуальные сетевые устройства на компьютер. Конечно при установке пользователя предупреждают заранее, но кто же будет эти предупреждения читать. У меня как-то раз было это после установки виртуальной локальной сети в интернете.
После этого моя настоящая сетевая карта отказывалась работать. Просто вспомните, не устанавливали ли вы до появления проблемы какую-то программу, которая могла привести к поломке.
Жмём «Пуск».
Переходим в «Панель управления». Если у вас десятка, то можно воспользоваться поисков и ввести это название в строку.
Я бы советовал скачать последнюю версию антивирусной программы и полностью проверить компьютер. Вирусы не только могут ломать ваши файлы или шпионить за вами, но также ломать драйвера или систему.
Откат системы
Иногда программы и вирусы настолько куролесят в нашем ноутбуке, что даже полная их ликвидация не даёт никаких результатов. В таком случае эти программы ломают не только драйвера, но и системные файлы. Самым лучшим способом будет восстановление системы.
Зайдите в «Пуск» и в поисковой строке введите фразу «Восстановление системы». На виндовс 10 есть отдельная кнопка лупы для поиска.
Не удаётся подключиться к беспроводной сети
При этом соседние сети видит хорошо, но вот домашнюю – на отрез отказывается. В первую очередь нужно подойти к роутеру и посмотреть жив ли он. Тыкать в него палкой не нужно, но на всякий случай перезагрузите маршрутизатор, нажав на кнопку питания на задней части корпуса передатчика. Если кнопки нет, то просто выдерните шнур и снова вставьте в разъем для питания. Старые модели просто могут греться и перестают раздавать Wi-Fi.
Не подходит пароль
Хочу сказать, что в 90% случаев пользователь неправильно вписывает пароль. Поэтому просто перепишите его в отведённое поле для ключа. Для удобности и наглядности поставьте галочку, чтобы отображались вписываемые символы.
Иногда помогает забыть старое подключение сети. У меня такое было на старом Асус ноуте. Для этого на десятке:
Нажимаем по соединению и переходим в «Сетевые параметры».
Видео инструкция
Нет интернета
Нужно понимать, что Wi-Fi и интернет — это разные вещи. Первое – это технология подключения к беспроводной локальной сети роутера. А вторая – это выход во всемирную паутину, которую предоставляет провайдер. Если есть вай-фай, но нет интернета – то по решению этой проблемы я писал в этой статье.
Ничего не помогло
В этом случае скорее всего проблема в самом модуле, которые находится под корпусом ноутбука. Если можете, попробуйте разобрать аппарат и посмотреть хорошо ли он сидит внутри и не отскочили ли антенны от адаптера, которые подключаются к нему по проводам. Если модуль сгорел, то можно купить внешний. Стоят они не дорого и продаются в любом компьютерном магазине.
Попытка подключиться к Wi-Fi сети может привести к тому, что ноутбук найдёт сеть, соединиться с ней, но воспользоваться интернетом не сможет. Если ноутбук заметит отсутствие доступа в интернет при подключённой сети, то предупредит об этом вас иконкой в виде жёлтого треугольника около значка подключённого Wi-Fi.
Причины отсутствия интернета
Причина возникновения проблемы кроется либо в роутере, либо в интернет-соединении, либо в самом ноутбуке, поэтому нижеописанные методы помогут вам решить её во всех случаях. Возможно, не работает сам интернет из-за проблем на стороне оператора, или в роутере произошёл сбой, допустивший пропажу сети, или ноутбук неправильно распознал и использовал сеть.
Список возможных причин широк, необходимо его сузить. В первую очередь возьмите другое устройство, например, телефон или планшет, и попробуйте с помощью него войти в интернет через ту же Wi-Fi сеть. Если сделать это получится, то проблема исключительно в ноутбуке.
Ноутбук сообщает, что доступ в интернет отсутствует
Если же интернет недоступен и на других устройствах, то необходимо понять, причина в интернет-кабеле или роутере. Чтобы выяснить это, необходимо попробовать воспользоваться интернет-соединением напрямую через ноутбук. Вытащите модем или кабель из роутера и воткните его в порт устройства, выполните подключение и проверьте, есть ли доступ к интернету. Если ответ отрицательный, то проблема в самом модеме, проводе или на стороне оператора. В любом случае выход из ситуации — обращение в службу поддержки компании, предоставляющем вам интернет. Их контактные номера находятся на официальном сайте.
Если же прямое подключение дало положительный результат, то остаётся винить роутер, поэтому необходимо использовать инструкции, связанные с ним.
Если в ходе вышеописанных инструкций по выявлению причины поломки вы узнали, что сеть не работает исключительно на ноутбуке, то последовательно воспользуйтесь всеми нижеприведенными методами. Один из них, вероятнее всего, вернёт вам доступ к Wi-Fi сети.
Переподключение
Откройте панель управления сетями, отключитесь от Wi-Fi и заново выполните соединение. Возможно, на этот раз ноутбук сможет правильно настроить все параметры сети, и доступ в интернет вернётся.
Отключаемся от сети и снова подключаемся к ней
Перезагрузка
Перезагрузите ноутбук, в течение этого процесса перезапустятся все процессы, имеющиеся в системе. Их повторное включение приведёт к тому, что зависшие элементы начнут работать.
Деактивация антивируса
В каждом современном антивирусе есть встроенный Firewall (брандмауэр), обеспечивающий безопасность при работе в интернете. Но есть вероятность, что он по ошибке засчитывает ваше подключение потенциально опасным и блокирует его. Отключив антивирус, снова попробуйте выполнить соединение, не активируя его. Если в этот раз интернет появится, то дело в защитнике, придётся его заменить на другой.
Но ни в коем случае не оставляйте устройство без антивируса, обязательно поймаете вирус. Установите другой, хотя бы бесплатный, антивирус, или обратитесь в техническую поддержку используемого вами защитника, сообщив им, что ваша домашняя сеть ошибочно считается опасной. Они скажут, какие действия необходимо выполнить, чтобы избавиться от подобной ошибки.
Автоматическая диагностика
В Windows 10 присутствуют средства, позволяющие автоматически исправить большинство проблем, с которыми часто сталкиваются пользователи. Подобное средство есть и для интернет-модуля.
Откройте список сетей и перейдите к параметрам сети.
Открываем параметры сети и Интернета
Нажимаем на кнопку «настройка параметров адаптера»
Дважды кликаем по адаптеру
Нажимаем кнопку «Диагностика»
Программа сообщит вам, устранены ли ошибки
Ручное изменение настроек
Возможно, настройки подключения сбиты, необходимо проверить их самостоятельно:
Находясь в окошке списка адаптеров, разверните свойства нужного вам.
Выбираем адаптер и открываем свойства
Выбираем протокол IPv4 и открываем его свойства
Указываем, что поиск IP и DNS должен выполняться автоматически
Устанавливаем значения 8.8.8.8 и 8.8.4.4
Указываем нужные IP адреса и шлюз
Решение проблем на стороне роутера
Если во время поиска причины вы выяснили, что проблем кроется в роутере, необходимо выполнить некоторые изменения в нём. Используйте все нижеперечисленные методы поочерёдно, они расположены по порядку: от самого быстрого и лёгкого к более серьёзным вариантам.
Перезагрузка
Перезагрузка приведёт к тому, что все процессы, осуществляемые в роутере, начнут свою работу заново. Если какой-то из них находился в зависшем состоянии, он выйдет из него и, возможно, обеспечит стабильный доступ в интернет.
Выключаем и снова включаем роутер
Сброс настроек
Есть шанс, что настройки роутера были сбиты. Самый лучший способ их восстановления — откат до заводских значений. Осуществить его можно при помощи небольшой кнопки Reset, находящийся на одной из панелей роутера. Зажмите её на секунд 10–15, пока не заметите выключение огоньков, сообщающее о перезагрузки роутера. После того как он снова включится, все параметры будут восстановлены. Проверьте, помогло ли это решить проблему.
Зажимаем кнопку Reset на 10–15 секунд
Настройка DHCP
В некоторых ситуациях указать DHCP придётся вручную, для этого нужно выполнить следующие шаги:
Откройте любой браузер на ноутбуке, соединённом с роутером по сети или кабелю. Пропишите логин и пароль. Поскольку мы сбросили настройки, значения для авторизации тоже сброшены до значений по умолчанию, значит, их можно отыскать в инструкции к роутеру.
Вводим логин и пароль, чтобы войти в настройки роутера
Устанавливаем начальный и конечный IP-адрес
Что делать, если ничего не помогло
Если ни один из вышеописанных методов не решил вашу проблему, остаётся один вариант — причина поломки заключается в физической части роутера или ноутбука. Вероятно, сломан Wi-Fi модуль, его необходимо заменить. Сделать это могут в любой технической сервисе, перед обращением в который стоит проверить, не кончилась ли гарантия. Если гарантия до сих пор не истекла, ремонт в официальном сервисе будет бесплатным.
При возникновении проблемы с подключением в первую очередь выясните, в каком из устройств причина. После чего перезагрузите проблемное устройство и проверьте его настройки. Не забывайте, интернет может не работать из-за того, что возникли проблемы на стороне оператора.
Доступность беспроводного подключения к сети способна в значительной степени облегчить жизнь современного интернет-пользователя. Нет надобности путаться в проводах, сверлить стены, а на некоторых устройствах вообще нет других вариантов подключения, кроме беспроводного.
Если не работает Wi-Fi на ноутбуке уже не посмотришь видео онлайн, да и прочие радости сетевой жизни тоже недоступны. Остается два варианта: либо искать причину и устранять ее; либо нести в сервисный центр. Сразу нести в сервис точно не нужно. Причины могут быть довольно простыми или не быть связанными с ноутбуком. Далее рассмотрим какие это причины и как восстановить утраченный Wi-Fi.
Проблема в сети или в ноутбуке
Перед тем, как приступать к глобальным мероприятиям по поиску и устранению возможных неисправностей нужно выявить устройство, из-за которого перестал работать Wi-Fi. Проблема может быть в самой сети, то есть в точке доступа, раздающей Интернет. Другой вариант – неполадки в клиентском устройстве.
В любом случае, сначала нужно перезагрузить маршрутизатор, а затем, если не будет положительного результата, ноутбук.
На данном этапе определить какое именно оборудование не позволяет выйти в Сеть довольно просто. Достаточно подключиться к роутеру по беспроводной связи с любого другого устройства, которое поддерживает такой способ соединения. Например, с мобильного телефона или планшета.
Если со смартфона интернет тоже не включается, причина в маршрутизаторе, если наоборот – работает, значит неполадки в ноутбуке. Устранять неисправности можно разными способами. Выбор правильной последовательности действий зависит от характера поломки, которая послужила причиной отсутствия соединения.
Аппаратное подключение устройства
Все современные ноутбуки оснащены специальной клавишей включения/выключения беспроводного соединения. Кроме этого, на них имеются световые индикаторы, которые сигнализируют о наличии или отсутствии подключения. В случае наличия Wi-Fi, индикатор горит белым, зеленым, голубым или каким-то другим цветом, который вызывает ассоциации исправности. Если отключена беспроводная сеть, цвет индикатора будет красным или вообще не будет ни о чем сигнализировать.
Иногда индикатор и клавиша совмещены, а кнопка размещена на клавиатуре и также совмещена, например, с «F2».
При помощи данных клавиш можно включить или выключить беспроводное подключение. Делается это приблизительно одинаково, могут быть незначительные отличия в зависимости от конкретной модели. Если клавиша расположена в специально отведенном для нее месте, ее нужно поставить в положение «ON».
Если же она совмещена с функциональными кнопками клавиатуры ноутбука, нужно нажать комбинацию «fn» + «кнопка на клавиатуре».
Бывает, что клавиатура не показывает с какой кнопкой совмещать нажатие «fn». Например, потому что надписи стерлись или производитель посчитал ненужным наносить соответствующую маркировку. В таком случае можно попытаться выяснить правильную комбинацию методом проб и ошибок или воспользоваться стандартными для определенных моделей вариантами:
Fn+F2 для моделей Asus, Dell Gigabyte;
Fn+F5 на ноутбуках марки Fujitsu;
Fn+F12 – HP.
Fn+F3 – Acer;
По ходу перебора возможных вариантов, смотрим на реакцию индикаторов на ноуте и происходящие изменения в интерфейсе Windows, в частности в панели задач. Если не видим положительного результата, продолжаем поиски проблемы.
Программное подключение устройства
Причиной того, что нет беспроводного подключения могут быть сетевые параметры операционной системы. Бывает, что соответствующее соединение не включено. Чтобы это исправить в ОС windows 8 (последовательность будет верна для Window 7 и более старших версий) нужно нажать на значок в панели уведомлений возле регулятора громкости и зайти в управление сетями и общим доступом.
Откроется окно настроек сетевых подключений, в котором нужно на панели слева выбрать пункт изменений параметров адаптера.
В открывшемся окне может находиться несколько ярлыков сетевых соединений, их количество зависит от установленных в системе сетевых адаптеров и виртуальных устройств. Нам понадобится беспроводная сеть, которая в большинстве случаев так и подписана. Кроме того, на интересующей нас иконке будет присутствовать значок уровня сигнала. В то время, как на прочих отображается коннектор кабеля Ethernet.
Если Wi-Fi пропал и соединение не активно, его иконка имеет сероватый оттенок. В таком случае нужно выбрать его левым кликом мыши, затем нажать правую кнопку и в выпадающем меню выбрать «Включить».
После описанных манипуляций Windows попытается включить адаптер и соединится с сетью.
Драйвера сетевого адаптера
Что делать, если беспроводное подключение не удается установить через интерфейс управления Windows. Такая ситуация может сложится в случае отсутствия драйвера сетевого адаптера или его некорректной работы в системе. В обоих случаях стоит попробовать переустановить или обновить драйвер.
Сначала нужно найти устройство, для которого планируется обновлять драйвер. Искать придется в диспетчере устройств, попасть в который можно через интерфейс операционной системы или при помощи команды. Ввести команду проще. Такой способ более универсален и не привязан к интерфейсу конкретной версии ОС.
Сначала нажимаем комбинацию «Windows» + «R». Появится окно «Выполнить», в нем пишем – devmgmt.msc и жмем ввод или кнопку «Ок».
Другой способ: вызвать окно диспетчера устройств, перейти в панель управления и выбрать там соответствующий пункт меню или кликнуть по нужной иконке. Результат будет один – откроется окно со списком оборудования, установленного в ПК.
Чтобы выяснить почему устройство не работает должным образом, нужно в этом окне найти беспроводной адаптер, драйвер которого будем обновлять. Затем нажать на нем правой мышью и выбрать «Свойства». Окно свойств по умолчанию открывается на вкладке состояние, и эта вкладка практически всегда сообщает, что устройство работает нормально. Как можно догадаться, данная информация не всегда соответствует действительности.
Переходим на вкладку драйвера.
Дальше можно действовать двумя способами. Первый заключается в удалении текущего драйвера и последующей установке более актуальной версии. Этот метод позволит несколько сэкономить время, избавив от выбора всевозможных вариантов, которые будет предлагать Windows.
Если же выбрать «Обновить драйвер», система сразу предложит искать его в интернете, найти на этом компьютере и т. д.
После удаления драйвер нужно установить. Сделать это можно с диска, который идет в комплекте с ноутбуком или сетевым адаптером. Если диска нет или нужна более новая версия драйвера, ее придется скачать. Сделать это желательно с сайта производителя ПК. Если файл есть, его нужно запустить и следовать указаниям помощника установки.
Видео-инструкция по обновлению сетевых драйверов:
Бывают ситуации, когда сетевой адаптер не определяется системой. То есть в конфигурации сети нет нужного подключения. Такое можно наблюдать, например, после переустановки ОС или, если слетел драйвер сетевого адаптера. Проблема решается его установкой с диска или заранее скачанного файла.
Другие причины
Причин того, что ноутбук не ловит Wi-Fi может быть масса, но тех, которые можно устранить самостоятельно не так уж много. Вышеописанные проблемы наиболее распространены и не требуют участия специалиста. Далее рассмотрим более редкие неполадки, которые также можно ликвидировать собственноручно.
Параметры электропитания ноутбука
Система Windows может отключать модуль беспроводной связи из-за настроек электропитания. После установки ОС, по умолчанию стоят именно такие параметры. Исправить это можно через интерфейс системы, зайдя в панель управления -> электропитание.
В открывшемся окне выбираем сбалансированный режим.
Внешние факторы
Отсутствие Wi-Fi сети – это не обязательно проблема с адаптером. Часто случается так, что причина в неправильном расположении маршрутизатора. Выяснить это можно экспериментальным путем, проще говоря, нужно пройтись по квартире или дому с мобильным устройством и посмотреть уровень сигнала. В идеале должно быть больше двух делений.
Существует оборудование, которое нормально работает и на одном. Но, чтобы полностью исключить влияние слабого сигнала на качество интернета, следует позаботиться об уверенном приеме в зоне пользования сетью.
На качество сигнала влияют железобетонные стены, электроприборы (особенно СВЧ печи), источники радиопомех (блютус и прочие), расстояние и мощность передатчика.
Неисправность Wi-Fi модуля в ноутбуке
Устранить подобную неполадку дано не каждому, но все же, если имеется кое-какой навык обращения с отверткой, надежда на успех есть.
На задней панели ноутбука нужно снять крышку, которая прикрывает модуль Вай-Фай. Схема действий зависит от конкретной модификации, но обычно это несложно. Внешне модуль выглядит, как на изображении ниже.
Черный и белый проводки идут к антенне, которая в большинстве случаев расположена на дисплее. Если один из проводов перестал выполнять свою функцию, ноутбук не подключится к сети, вне зависимости от расстояния до точки доступа. Нужно проверить целостность этих проводов, в случае обнаружения повреждений – устранить неисправность.
Полное видео по ремонту беспроводного адаптера и чистки ноутбука в целом:
Заключение, если ничего не помогло
Если после выполнения всех вышеописанных рекомендаций не работает Wi-Fi соединение на ноутбуке, выход один – обратиться в проверенный сервисный центр. Для начала туда можно позвонить и на словах обрисовать проблему. Может случиться так, что там уже сталкивались с чем-то подобным и устранить неисправность можно, подсказав правильное решение.
