Содержание
Если Вы столкнулись с такой проблемой, когда при нахождении в интернете через браузер у Вас неожиданно колесико на мышке перестало прокручивать страницы, то не стоит думать что всё так плохо. Это довольно распространённая проблема и решается она очень просто.
Ниже я приведу порядок действий, по мере сложности.
1) Открываем Microsoft Word или любой другой текстовый редактор, но лучше всё же ворд.
В новом документе спокойно прокручиваем страницу вверх вниз колёсиком мыши, убеждаемся что всё работает, закрываем Ворд и наслаждаемся рабочей прокруткой страниц.
Если не помогло, то читаем далее.
2) Открываем панель управления и ищем там Мышь, затем смотрим настройки, чтобы было всё в порядке
Лучше всего удалить драйвер, отключить мышь, затем воткнуть снова и система сама должна найти драйвер.
Или же нужен диск (если был) с драйверами мыши. Или же скачайте с интернете предварительно.
4) Попробуйте перетыкнуть штекер мыши в другой разъем.
5) Осмотрите провод мыши, "потискайте" его. Может где-то замыкает он.
6) Осмотрите саму мышь, при возможности разберите и почините своими силами. Особое внимание уделите колёсику. Разумеется необходимо иметь прямые руки и трезвый ум
7) Не помогло ничего? Покупайте новую.
На этом всё. Чаще всего помогает первый пункт (лично мной проверенно), а в остальном если что не понятно — пишите в комментариях и я более детально опишу порядок действий.
Ах да. Напоследок напишу как можно управлять прокруткой страниц без колёсика мыши (клавиатурой).
1) Берем указателем мыши за правый "ползунок" и тащим вверх/вниз.
2) На клавиатуре есть клавиши Pg Up и Pg Dn которые отвечают за прокручивание страницы вверх и вниз соответственно. Жмите и будет Вам счастье.
3) Нажмите клавишу Пробел — это прокрутит страницу вниз. Чтобы прокрутить вверх — нажмите вместе Shift + пробел
Подскажите пожалуйста, что делать с неработающим колесиком мышки. Мы переустановили Windows и теперь мышь частично не работает: стрелка по экрану бегает, левая и правая кнопки работают, а вот прокрутка через колесико не работает (приходится ее тянуть указателем, что неудобно). Пробовали подключить другую мышку к нашему компьютеру — такая же история (наша же мышка на другом ПК работает) .
Что делать в этом случае, почему мышь полностью не работает?
PS: заходили в настройки мыши в панели управления Windows — но там вообще нет раздела "Колесико", в котором можно настраивать на сколько строк прокручивать страничку (хотя раньше был!).
Описанная выше проблема довольно типична, и скорее всего она связана с отсутствием драйверов (наверняка на какой-нибудь контроллер универсальной последовательной шины USB-портов, либо на саму мышку (что менее вероятно, судя по описанию)).
В статье рассмотрю и вопрос пользователя, и другие причины подобного поведения мышек.
Кстати, если у вас совсем не работает мышка — рекомендую ознакомиться с этой инструкцией: https://ocomp.info/ne-rabotaet-myish-chto-delat.html
Причины, из-за которых не работает колесико
(дергается и тормозит мышка)
1) Не были установлены (или "полетели") драйвера
Пожалуй, проверка драйверов — это первое с чего следует начать (тем более, если проблема у вас совпадает с описанием вопроса, см. выше). Для этого откройте диспетчер устройств .
Справка! Чтобы открыть диспетчер устройств: нажмите сочетание кнопок Win+R , и введите команду devmgmt.msc , нажмите OK. Пример показан на скриншоте ниже.
Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc
На скриншоте ниже показана "картина", что обычно бывает после переустановки Windows (кстати, в более новых ОС Windows — на многие устройства драйвера ставятся автоматически). Обратите внимание, что все устройства, для которых не найдены драйвера, будут находится во вкладке "Другие устройства" , напротив каждого будет гореть восклицательный желтый знак.
Драйверов нет на десяток устройств. Диспетчер устройств в Windows 7
Далее рекомендую открыть вкладку "Мыши и иные указывающие устройства" . В ней у вас должна обозначаться ваша мышка, как правило, это HID-совместимая мышка. Если у вас вкладка пустая, либо в ней только устройство "ELAN. " (тачпад, актуально для ноутбуков) — значит у вас просто нет драйвера: либо на мышку (часто такое бывает с игровыми мышками), либо на контроллер USB-портов.
Мыши и другие устройства
Как обновить драйвера:
- Можно установить драйвера, которые шли в комплекте с вашим компьютером (обычно, они либо были загружены продавцом на ваш жесткий диск, либо записаны на отдельный CDDVD);
- Воспользоваться специальными утилитами для авто-поиска и обновления драйверов. Этому у меня на блоге посвящена одна большая статья: https://ocomp.info/update-drivers.html
- Найти драйвера по VID и PID (специальные идентификаторы, по которым можно найти производителя вашего оборудования, его марку, модель и пр.) в поисковой системе, например, Google. Это универсальный способ, его рассмотрю чуть ниже. Единственный минус — должен быть доступ к интернету (а без драйверов на сетевую карту — его может и не быть. ).
И так, в диспетчере устройств вы видите какое-нибудь устройство, для которого нет драйвера. Щелкните по нему правой кнопкой мышки и откройте его свойства.
В свойствах откройте вкладку "Сведения" , выберите опцию "ИД оборудования" и скопируйте первую строчку, в которой будут значения VID, PID, REX, SID (и пр.).
Далее вставьте строку в поисковую систему (например, Google) и начните поиск. В моем случае, например, нашлись сразу же десятки сайтов (а на первом месте — был сайт производителя ноутбука), где и были скачаны драйвера.
Intel USB 3.0 — Driver
После установки оных и перезагрузки ноутбука — мышка определилась и стала работать как положено (и колесико в том числе ☺) .
2) Работает ли USB-порт, не отключен ли он
Второе, на что обратите внимание — это работает ли USB-порт вообще. Правда, в этом случае мышка у вас работать не будет совсем! Т.е., даже указатель мышки не будет бегать.
Для начала переверните мышку и посмотрите — горит ли светодиод на ней? Если горит — уже не плохо, значит питание есть и с проводом все в порядке. Если не горит — попробуйте подключить к этому USB-поту другую мышку или флешку. Кстати, USB-порты часто могут не работать из-за отсутствия драйверов, а не из-за физической поломки (о которых писал чуть выше).
Кстати, мышку тоже будет не лишним подключить к другому компьютеру (ноутбуку) — работает ли она на нем.
Такие простые перестановки — очень быстро помогают определиться с виновником.
3) Повреждение мышки (поломка). Физический износ
При активном пользовании мышки (особенно в играх, различных стрелялках, где в порыве страсти — часто пользователи с силой и резко жмут, бьют по кнопкам) она со временем приходит в негодность (ничего вечного нет). Как правило, всё начинается с: двойного клика левой/правой кнопок (хотя делаешь одинарный), плохой прокрутки, курсор начинает "нервно" дергаться и пр.
Самая лучшая диагностика в этом случае — попробуйте подключить другую мышку к вашему ПК (либо эту мышку к другому ПК) и посмотрите, как себя она поведет.
Вообще, при физическом износе — лучший совет: купите новую мышку (дабы и стоит она не много). Все эти ремонты, пайки и пр. для неподготовленного пользователя — заканчиваются в 99% в пустую потраченным временем.
4) Некорректные настройки в параметрах мыши в Windows
И последнее, на чем хотел остановиться: в параметрах мышки, которые задаются в панели управления Windows. Чтобы проверить настройки: откройте раздел "Оборудование и звук" в панели управления, затем щелкните по ссылке "Мышь" в подразделе "Устройства и принтеры" (см. скриншот ниже).
Оборудование и звук: мышь
Далее откройте раздел "Колесико" и отрегулируйте количество прокручиваемых строк при движении колесика (задается это для вертикального и горизонтального смещения отдельно). Для каждой мышки — параметр индивидуален (да и от пользователя также зависит — одному удобно, когда сразу пол страницы провернется, другому — нужно 1 строчку. ) .
Вертикальная и горизонтальная прокрутки
Также не лишним будет зайти во вкладку "Параметры указателя" и отрегулировать скорость движения указателя. Рекомендую поставить галочку напротив пункта "Включить повышенную точность установки указателя" . Благодаря этому, ваша мышка не будет дергаться, как ошарашенная, когда вы будете наводиться на какую-нибудь незначительную деталь, при небольшом перемещении указателя.
PS
Как обходиться без колесика мышки:
- На клавиатуре есть специальные клавиши: PgUp и PgDn . При помощи них можно быстро прокручивать страничку, удобно даже если у вас работает мышь;
- Клавиша "Пробел" — если нажмете по клавише, страничка будет прокручена вниз. Для прокрутки вверх — нажмите Shift+Пробел ;
- Также можно указателем мышки тащить за ползунок вверх или вниз (не очень удобно, но также работает).
На сим статью завершаю. Всех благ!
Иногда такой полезный гаджет, как компьютерная мышь, дает сбой, предугадать появление которого заранее нет никакой возможности. Этот сбой заключается в том, что колесико мыши внезапно, без видимой на то причины перестает прокручивать страницы с информацией как вверх, так и вниз. Что с этим делать? Об этом будет рассказано далее.
Проще всего проверить работоспособность «электронного грызуна» можно, зайдя в текстовый редактор вроде Word. Если там все работает нормально, можно успокоиться. Однако, не все так просто, как описывается.
Изменяем настройки мышки
Чтобы понять проблему изнутри, стоит посмотреть на изображение ниже:
На данном скриншоте показано, куда необходимо нажимать в случае отсутствия движения мыши и стрелок страницы. Чтобы было более наглядно, стоит продублировать весь процесс с самого начала.
- Прежде всего, необходимо зайти в меню «Пуск», выбрав пункт «Панель управления».
- В панели управления следует выбрать вкладку «оборудование и звук».
- Далее, нажимаем на кнопка «Устройства и принтеры», а затем «Мышь».
- В настройках мыши нужно выбрать вкладку «Колесико», после чего откроется шкала, где бегунок нужно довести до максимума и нажать кнопку «ОК» или «Применить».
Теперь настало время протестировать изменения. В том случае, если все осталось так же и все операции не помогли, рекомендуется провести переустановку программного драйвера мыши.
Переустанавливаем драйвера
При необходимости переустановка драйвера мыши для уверенного пользователя компьютера займет всего несколько минут. Для того, чтобы совершить обновление, необходимо следовать определенному порядку действий:
- Для начала нужно открыть «Диспетчер устройств» Windows;
- далее нужно внимательно посмотреть на все меню и найти там пункт под названием «Мыши и указывающие устройства»;
- теперь стоит найти используемую мышь, дважды кликнуть мышкой по названию и выбрать пункт «Обновить драйвер устройства» или подобный.
При отсутствии должного эффекта от обновления отчаиваться не стоит, необходимо проделать тот же путь, что при установке обновления, но в конце нажать «Удалить драйвер». После полного удаления драйвер устройства следует установить заново.
Разбираем мышь
Бывает и так, когда при перелистывании при помощи мыши по специальным боковым бегункам страницы «скачут», меняя положение вверх-вниз и обратно. Данный сценарий поведения мышки сигнализирует о неисправности сенсорного датчика. Чтобы устранить данную неполадку, необходимо проделать следующие манипуляции:
- Для начала нужно корректно разобрать мышь, сняв корпус и отогнув защитные «лепестки», действуя строго по инструкции.
- После того, как первый этап разбора завершен, нужно как можно осторожнее снять защитный кожух, который бережет от повреждений непосредственно сам прокручивающий механизм.
- Теперь нужно как можно бережнее снять прижимной механизм с колесика мышки, который нужно как можно тщательнее обработать спиртосодержащим составом и дать деталям как следует просохнуть. Лучше всего протирать все составляющие не кусочком материи, а ватной палочкой.
- Далее следует взять в руки прижимную деталь мышки, с умеренным усилием надавить на середину до получения небольшой вмятины. Как только данная вмятина появилась, можно считать ремонт мыши завершенным и приступить к сборке изделия.
В том случае, если даже полный ремонт и повторная сборка бессильны, нужно обратиться в сервисный центр для профессионального обслуживания мастером либо просто-напросто купить новую мышь и произвести правильную настройку параметров.
Смазываем мышку
Бывает и так, когда при использовании мышь либо не крутится вовсе, либо очень сильно гремит и создает шум при прокрутке колесика. В этом случае вопрос не в программных сбоях, а в аппаратной неисправности. Для начала вполне достаточно будет смазать прокручивающий механизм специальным гелем на основе силикона. Отличным образцом подобной смазки может выступить WD-40. Для проверки нужно капнуть несколько капель смазки внутрь, собрать колесико и совершить прокрутку 2-3 раза.
В том случае, если все описанные методы не помогли, нужно сделать так:
- разобрать мышку, достав изнутри колесико;
- аккуратно отделить друг от друга лепестки, защищающие «начинку» мыши;
- скрутить из медной лески скобки, подходящие по диаметру;
- аккуратно спаять скобки, установив каждую на место лепестков;
- собрать мышь полностью.
СОВЕТ! При наличии гарантийного талона на мышь лучше не рисковать, а просто сдать гаджет в ремонт, полностью разъяснив ситуацию.
Переназначаем клавиши
В том случае, если мышка отказывается функционировать при нажатиях на колесико, нужно искать «корень» проблемы в настройках оборудования. Обычно при подобного рода неисправностях в процессе нажатия на колесико могут быть слышны немного странные щелчки. Для устранения проблемы характерных щелчков нужно будет скачать специфическое приложение для перенастройки активных клавиш AntSoft Key Manager и установить полную версию. Тем же функциональным набором обладает программа Oscar.
Теперь следует узнать о том, какая функция в данном настройщике отвечает за работу кнопок и колесика мышки.
Если колесико не работает только при запуске игр, то торопиться с загрузкой ремонтного ПО не нужно, а стоит всего лишь внести изменения в настройки самого гейма. Если же при нажатии на колесико мыши своеобразного щелчка и вовсе нельзя услышать, мышку не стоит чинить самостоятельно, а лучше произвести замену.
Устраняем конфликт драйвера и системы
В случае, когда человек пользуется операционной системой Windows 10, речь может идти о конфликте операционной системы и драйверов, неверно подобранных пользователем.
Столкнувшись с данной неприятностью, нужно открыть центр обновления ОС, затем нажать на кнопку «Поиск обновлений», после сбора информации следует нажать кнопку «Установить», после чего просто провести перезагрузку компьютера, которая поможет обновлениям вступить в силу.
Обычно такой метод починки оказывается вполне эффективным, но бывают и исключения, бороться с которыми может только мастер.