Содержание
Использование наушников при работе на компьютере вошло в привычку многих пользователей. Пользование гарнитурой, особенно беспроводной, повышает комфорт не только юзера, но и окружающих. Но бывает так, что после подключения к устройству звук отсутствует. В таком случае необходимо разобраться, по каким причинам не работают наушники на ПК или ноутбуке и как устранить проблему.
Почему нет звука в наушниках
Звук в наушниках может отсутствовать по разным причинам. В основном, они делятся на программные и технические. Не стоит исключать и ошибки самих пользователей, которые являются самыми частыми причинами в поломке устройств.
Хитрые разъемы в новых ноутбуках
Если до подключения звук был хорошим, а сразу после подключения гарнитуры пропал, то большая вероятность в том, что пользователь вставил устройства не в разъем для наушников. Дело в том, что в современных ноутбуках есть несколько типовых разъемов под штекеры, как в наушниках. Как правило, в ПК есть разъем для микрофона и гарнитуры.
Вид разъема под наушники в ноутбуке
Рекомендуется переставить гарнитуру в специальное для нее гнездо. Как правило, возле него будет соответствующий значок. Также его легко узнать по зеленому цвету, но это бывает больше в обычных ПК, а не в ноутбуках.
Правильно ли система определила аудио устройство
Еще одной распространенной причиной неработающих наушников является то, что компьютер не определяет устройство правильно. В таком случае достаточно просто сделать следующее:
- Зайти в “Панель управления” через меню “Пуск”.
- Перейти к разделу “Оборудования и звука”.
- Переключиться по ссылке “Звук”.
- Нажать на иконку с символом гарнитуры и установить это устройство для проигрывания звука по умолчанию.
Некорректные настройки Windows – сбой в работе службы отвечающих за звук
Если служба, отвечающая за звук на компьютере, будет работать нестабильно и с перебоями, то ПК не сможет проигрывать аудио. В таком случае необходимо поправить ее настройки и выполнить перезапуск. Делается это следующим образом:
- Правой кнопкой мышки кликнуть на меню “Пуск”.
- Из появившегося списка выбрать “Управление устройством”.
Переход в меню “Управления компьютером”
Свойства службы “Виндовс аудио”
Параметры службы “Windows Audio”
Отсутствие аудиодрайверов
Именно от наличия драйверов и их нормальной работы будет зависеть возможность компьютера воспроизводить звуки. Даже если они установлены, при наличии проблем рекомендуется их переустановить.
Делается это следующим образом:
- Зайти в диспетчер устройств.
- Перейти в раздел аудио.
- Кликнуть на строку динамиков правой кнопкой мышки и выбрать обновление.
- После этого система самостоятельно выполнит поиск необходимого и установит это.
В случае если пользователь использует беспроводные наушники, то рекомендуется искать драйвера на официальном сайте производителя. После чего установить их.
Звук отключен в настройках bios
В ситуации, когда наушники перестали работать, могут быть виноваты настройки БИОСа. Особенно в случае, если пользователь недавно в него заходил. Как правило, отключение звуковой карты ведет именно к такой проблеме. Чтобы ее заново включить, достаточно сделать следующее:
- Зайти в БИОС. Для этого требуется перезагрузить компьютер и нажать на кнопку F2.
- Перейти в раздел Advanced.
- Далее зайти в Devices Configuration.
- Посмотреть состояние звуковой карты. Ее легко вычислить среди других устройств по слову “Аудио”.
- Включить ее и сохранить изменения.
После этого нужно снова перезагрузить операционную систему и проверить работоспособность устройства.
Техническая поломка наушников
Если ни один из вышеописанных способов не помог вернуть звучание, то стоит предположить, что причина кроется не в системе, а в самих наушниках. Для проверки необходимо сделать следующее:
- Отключить все воспроизводящие устройства от ноутбука. После чего включить проигрывать музыку или другие звуки. Нужно удостовериться, что ноутбук может самостоятельно проигрывать аудио. Если ничего не слышно, то нужно прибавит громкость и удостовериться, что аудиозапись точно начала проигрываться. Если звук появился, то стоит продолжить диагностику, нет – то искать причины его отсутствия.
- Теперь необходимо подключить колонки и так же включить запись. На этом этапе требуется определить корректность опознавание системой других воспроизводящих устройств. В случае отсутствия звука нужно еще проверить правильность настройки по выбору устройства для воспроизведения аудио.
- Если первые две проверки прошли успешно, то нужно попробовать подключить такие же наушники к компьютеру. Если они работают, то поломка кроется в гарнитуре, и она требуют ремонта или замены. Звука нет, то, возможно, что система не в состоянии определить подобное устройство. Тогда нужно переустановить драйвера к аудиоустройству (беспроводным, гарнитуре).
Будет еще лучше, если есть возможность подключить гарнитуру к другому компьютеру с такой же операционной системой. Таким образом точно можно исключить вмешательство ОС. Помимо этого, рекомендуется проверить состояние гнезда под гарнитуру. Возможно, что в нем есть посторонние предметы или слишком много пыли, что также могут мешать качеству подключения, вследствие чего ПК не находит аудиоустройство. После этого проверить технику на наличие повреждения.
Если наушники простые, то нет смысла разбираться в поломке их “начинки”. А в более сложных устройствах, как блютуз гарнитура, не стоит копаться самостоятельно без специальных знаний. В таком случае лучше отнести гарнитуру к мастеру, только он сможет сказать, почему ноутбук не видит ее.
Использование наушников при работе на компьютере вошло в привычку многих пользователей. Пользование гарнитурой, особенно беспроводной, повышает комфорт не только юзера, но и окружающих. Но бывает так, что после подключения к устройству звук отсутствует. В таком случае необходимо разобраться, по каким причинам не работают наушники на ПК или ноутбуке и как устранить проблему.
Почему нет звука в наушниках
Звук в наушниках может отсутствовать по разным причинам. В основном, они делятся на программные и технические. Не стоит исключать и ошибки самих пользователей, которые являются самыми частыми причинами в поломке устройств.
Хитрые разъемы в новых ноутбуках
Если до подключения звук был хорошим, а сразу после подключения гарнитуры пропал, то большая вероятность в том, что пользователь вставил устройства не в разъем для наушников. Дело в том, что в современных ноутбуках есть несколько типовых разъемов под штекеры, как в наушниках. Как правило, в ПК есть разъем для микрофона и гарнитуры.
Вид разъема под наушники в ноутбуке
Рекомендуется переставить гарнитуру в специальное для нее гнездо. Как правило, возле него будет соответствующий значок. Также его легко узнать по зеленому цвету, но это бывает больше в обычных ПК, а не в ноутбуках.
Правильно ли система определила аудио устройство
Еще одной распространенной причиной неработающих наушников является то, что компьютер не определяет устройство правильно. В таком случае достаточно просто сделать следующее:
- Зайти в “Панель управления” через меню “Пуск”.
- Перейти к разделу “Оборудования и звука”.
- Переключиться по ссылке “Звук”.
- Нажать на иконку с символом гарнитуры и установить это устройство для проигрывания звука по умолчанию.
Некорректные настройки Windows – сбой в работе службы отвечающих за звук
Если служба, отвечающая за звук на компьютере, будет работать нестабильно и с перебоями, то ПК не сможет проигрывать аудио. В таком случае необходимо поправить ее настройки и выполнить перезапуск. Делается это следующим образом:
- Правой кнопкой мышки кликнуть на меню “Пуск”.
- Из появившегося списка выбрать “Управление устройством”.
Переход в меню “Управления компьютером”
Свойства службы “Виндовс аудио”
Параметры службы “Windows Audio”
Отсутствие аудиодрайверов
Именно от наличия драйверов и их нормальной работы будет зависеть возможность компьютера воспроизводить звуки. Даже если они установлены, при наличии проблем рекомендуется их переустановить.
Делается это следующим образом:
- Зайти в диспетчер устройств.
- Перейти в раздел аудио.
- Кликнуть на строку динамиков правой кнопкой мышки и выбрать обновление.
- После этого система самостоятельно выполнит поиск необходимого и установит это.
В случае если пользователь использует беспроводные наушники, то рекомендуется искать драйвера на официальном сайте производителя. После чего установить их.
Звук отключен в настройках bios
В ситуации, когда наушники перестали работать, могут быть виноваты настройки БИОСа. Особенно в случае, если пользователь недавно в него заходил. Как правило, отключение звуковой карты ведет именно к такой проблеме. Чтобы ее заново включить, достаточно сделать следующее:
- Зайти в БИОС. Для этого требуется перезагрузить компьютер и нажать на кнопку F2.
- Перейти в раздел Advanced.
- Далее зайти в Devices Configuration.
- Посмотреть состояние звуковой карты. Ее легко вычислить среди других устройств по слову “Аудио”.
- Включить ее и сохранить изменения.
После этого нужно снова перезагрузить операционную систему и проверить работоспособность устройства.
Техническая поломка наушников
Если ни один из вышеописанных способов не помог вернуть звучание, то стоит предположить, что причина кроется не в системе, а в самих наушниках. Для проверки необходимо сделать следующее:
- Отключить все воспроизводящие устройства от ноутбука. После чего включить проигрывать музыку или другие звуки. Нужно удостовериться, что ноутбук может самостоятельно проигрывать аудио. Если ничего не слышно, то нужно прибавит громкость и удостовериться, что аудиозапись точно начала проигрываться. Если звук появился, то стоит продолжить диагностику, нет – то искать причины его отсутствия.
- Теперь необходимо подключить колонки и так же включить запись. На этом этапе требуется определить корректность опознавание системой других воспроизводящих устройств. В случае отсутствия звука нужно еще проверить правильность настройки по выбору устройства для воспроизведения аудио.
- Если первые две проверки прошли успешно, то нужно попробовать подключить такие же наушники к компьютеру. Если они работают, то поломка кроется в гарнитуре, и она требуют ремонта или замены. Звука нет, то, возможно, что система не в состоянии определить подобное устройство. Тогда нужно переустановить драйвера к аудиоустройству (беспроводным, гарнитуре).
Будет еще лучше, если есть возможность подключить гарнитуру к другому компьютеру с такой же операционной системой. Таким образом точно можно исключить вмешательство ОС. Помимо этого, рекомендуется проверить состояние гнезда под гарнитуру. Возможно, что в нем есть посторонние предметы или слишком много пыли, что также могут мешать качеству подключения, вследствие чего ПК не находит аудиоустройство. После этого проверить технику на наличие повреждения.
Если наушники простые, то нет смысла разбираться в поломке их “начинки”. А в более сложных устройствах, как блютуз гарнитура, не стоит копаться самостоятельно без специальных знаний. В таком случае лучше отнести гарнитуру к мастеру, только он сможет сказать, почему ноутбук не видит ее.
Если ноутбук не видит наушники после подключения, вероятно на вашем ноуте отсутствуют драйвера, либо параметры звука не настроены. Менее вероятные варианты: нужно настроить звук в самой системе Windows или звук не работает из-за тех. неисправностей (разъем, штекер). 
Решение вопроса, почему ноутбук не видит наушники, идут по порядку. Не переходите к следующему шагу, пока не убедитесь, что условия предыдущего выполнены.
Почему ноутбук не видит наушники — что делать (последовательность):
- Нужно проверить наличие драйверов на ноутбуке. Если драйвера есть, пропускаем первый пункт. Если нет, — то идем во 2й пункт;
- Скачать и установить драйвера. Самое быстрое решение – авто-закачка драйверов с помощью DriverPack Solution;
- Когда драйвер установлен, но ноутбук все равно не видит наушники. Настройка звука на примере утилиты Realtek – для Windows;
- Когда установлен и настроен драйвер, но наушники все равно не подключаются к ноутбуку. Настройка звука в системе Windows;
- Последний вариант, если наушники все еще неработают. Сломан разъем ноутбука, сломан штекер наушников или сами наушники;
- В комментариях, я постараюсь Вам помочь, если вы не нашли решение в 5 предыдущих пунктах. Пишите в подробностях и со скриншотами.
1. Краткая инструкция проверки наличия драйвера:
Ноутбук может не видеть наушники из-за того, что нет драйвера или он работает некорректно. Убедимся, что звуковой драйвер установлен. Чаще всего звук не работает именно из-за драйверов.
- «Пуск»- «Панель управления»- «Система»- «Оборудование»- «Диспетчер устройств». Далее открываем раздел «аудиовходы и аудиовыходы».
- Если там нет восклицательного знака, то драйвер установлен и работает правильно.
- Если там восклицательный знак, то драйвера нет или он работает некорректно. Идем в пункт 2 и устанавливаем драйвер.
2. Почему не работают наушники на ноутбуке — установка драйвера (5 мин):
Если на ноутбуке не работают наушники, после того как мы определили, что драйверов нет, их нужно скачать и установить.
Если ноут новый, с новой Windows или просто на нем нет драйверов, то самое простое решение, это:
- Установить программку DriverPack Solution – она автоматически найдет и установит необходимые и правильные драйверы на звук (драйвер наушников), под ваш ноутбук. Программа особенно полезна для тем, кто не разбирается в теме драйверов.
- После установки драйвера перезагружаем ноутбук.
- Наушники при подключении к ноутбуку должны заработать. Если нет, переходим к пункту 3.
DriverPack Solution, это:
- Самый быстрый способ установки необходимых драйверов, на который вы потратите 5 минут;
- Программа проверена, безопасна я ей сам иногда пользуюсь (это не реклама, хотя я бы с радостью ее рекламировал 🙂 );
- Она скачивает и другие важные драйвера (по выбору) + имеет много полезных программ;
В самом начале выбирайте «режим эксперта»
3. Как настроить наушники на ноутбуке – настройка драйвера Realtek (Windows 10):
Настройка драйвера, для того что бы наушники заработали, на примере Windows 10 и утилиты Realtek. Во многих ноутбуках (на виндовс), звуковая карта от компании Realtek, поэтому настройка для всех одинакова (пишите в комментах если у вас другая звуковая карта). После загрузки и установки драйвера, необходимо выполнить настройку.
- Скачать драйвер с официального сайта Realtek или использовать DriverPack Solution;
К слову, с помощью утилиты Realtek, или подобной, можно решить вопросы:
- Как переключить ноутбук с динамиков на наушники (если ноутбук не находит наушники автоматически);
- Как включить и настроить микрофон наушников на ноутбуке (это можно сделать и в настройках Windows);
- Как отключить наушники на ноутбуке;
- Если на ноутбуке пропал звук наушников. Часто, если нет звука в наушниках на ноутбуке, помогает настройка звука в самой windows (пункт 4);
Windows 10 при установке самой системы, устанавливает базовые драйвера, включая и звуковые. На моем ноутбуке Asus, после установки 10-ки, устанавливать что-то дополнительное не требовалось. В случае с Windows 7, Windows 8 и с другими моделями ноутбуков (hp, lenovo и др.), драйвера возможно требуется установить отдельно.
Загрузка, установка и настройка драйвера Realtek: https://www.youtube.com/watch?v=mXrG3R_PDFA
Настройка драйверов в утилите Realtek: