Содержание
Чат-банк от Совкомбанк находится по адресу chatbank.ru или же его можно открыть с официального сайта sovcombank.ru при нажатии кнопки сбоку «Чат-банк». Ориентирован чат-банк на клиентов-предпринимателей, которым нужны банковские услуги в организации бизнеса.
Возможности сервиса для бизнеса
Онлайн-чат
«Чат-банк» позиционирует себя не только с точки зрения удобного интернет-банкинга, но и как максимально доступную и отзывчивую платформу для любого клиента. В любой момент пользователь может обратиться к помощи онлайн-чата, где в реальном времени и в кратчайшие сроки он сможет получить подробную консультацию по любому вопросу, подать обращение о решении какой-либо проблемы, а также поручить онлайн-консультанту помощь в подключении и настройке нужных услуг.
Юридические платежи
- Для максимально удобного управления счетами и платежами предлагается система объединения в одном интернет-банкинге как личных, так и юридических счетов. Также есть возможность открывать дополнительные счета и виртуальные карты, свободно управляя ими как в «Чат-банке» через браузер, так и при помощи приложения для смартфона.
- При этом информация надежно защищена, для всех операций запрашиваются одноразовые SMS-пароли, а внутри организации клиент может настроить разграничение уровней доступа для сотрудников компании, держа в своих руках контроль над ситуацией.
- Также доступен подробный анализ финансовой отчетности в виде графиков, диаграмм и подробных отчетов обо всех операциях по всем подключенным счетам.
Вход в систему чат-банк от Совкомбанка
Авторизоваться в «Чат-банке» возможно в любой момент при помощи браузера на официальном сайте или войдя в приложение для смартфона. При этом для подтверждения входа будет запрошен одноразовый пароль из SMS, которое клиент получит на привязанный к учетной записи номер телефона.
Заключение
Сложно найти банк, который предлагал бы управление всеми счетами для владельца нескольких компаний и ряда личных банковских карт на одном экране телефона или ноутбука. И разработчикам «Чат-банка» от Совкомбанка это удалось. Клиент может управлять собственным бизнесом и личными финансами максимально быстро и удобно, объединяя все финансовые операции в общий процесс распоряжения деньгами и временем.
В 2017 «Чат-банк» вошел в десятку лучших решений для онлайн-банкинга по оценке аналитического агентства Markswebb как наиболее эффективный интернет-банк для малого бизнеса. И не зря – в этой программе объединены скорость, удобство, мультиплатформенность и безопасность, что так важно при работе с денежными счетами.
8 (800) 200-66-96 — для частных лиц (Звонок по России бесплатный).
8 (800) 100-10-20 — для юридических лиц и предпринимателей.
Многие кредитно-финансовый учреждения предоставляют для своих клиентов сервиса по удалённому обслуживанию. Совкомбанк предлагает для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, имеющих здесь счёт, сервис удалённого обслуживания Чат-банк.
Что такое Чат-банк
Чат-банк представляет собой систему удаленного обслуживания расчетного счета для юридических лиц и предпринимателей. Благодаря данному сервису предприятия могут управлять остатком по счёту без посещения банка.
Основной функционал сервиса
Благодаря расширенному функционалу, чат-банк является не только ключом доступа к расчетному счету, но и позволяет получить оперативную консультацию банковского представителя. Используя встроенную систему онлайн чата, клиент может задать любой интересующий его вопрос, получить необходимую консультацию и подать запрос на оформление банковских продуктов.
Если рассматривать финансовые возможности, доступные юридическому лицу в чат-банке, то к ним относятся:
- Просмотр выписок и остатков по всем счетам, открытым в банке;
- Возможность построения графиков с анализом движения средств;
- Круглосуточное формирование платежек в пользу контрагентов, заказ дополнительных карт для ответственных представителей юрлица, открытие виртуальных карточек;
- Надёжная защита средств, находящихся на счете компании благодаря системе единоразовых смс-паролей, а также разделению уровней доступа к сервису;
- Онлайн-чат для решения возникающих проблем и вопросов;
- Использование мобильного приложения, для доступу к счету из любой точки планеты.
Подключение и вход в систему
- Для получения доступа в чат-банк, руководитель компании должен обратиться в Совкомбанк и подписать договор на предоставление данного сервиса.
- После этого банк присваивает логин и пароль на вход в систему. В случае, если данные будут утеряны, их можно восстановить, обратившись в службу поддержки клиентов либо подойти в ближайшее отделение банковского учреждения.
После того как пользователь получил нужные данные, ему необходимо войти в систему. Для этого необходимо:
- Перейти на сайт https://online.sovcombank.ru.
- Указать логин, полученный у сотрудника Совкомбанка.
- Запросить смс-пароль, который банк вышлет на сотовый номер, указанный при регистрации.
- Ввести полученный код и войти в сервис.
Использовать для входа можно как версию для ПК, так и приложение для мобильных устройств. С их помощью юридическое лицо получает прямой доступ к счету со смартфона. Приложение можно использовать на устройствах с операционной системой iOS либо Android.
Функционал Чат-банка
С помощью интернет-банкинга юридические лица получают доступ к таким функциям по управлению счетом юридического лица:
- Любые виды безналичных платежей в режиме 24/7;
- Сервис позволяет соединить счета как юридического, так и физического лица;
- Интернет банкинг проводит проверку набранного платежа на предмет присутствия ошибок и вносит соответствующие коррективы;
- Безопасность платежей достигается благодаря использованию электронной цифровой подписи;
- Поддержка клиентов доступна круглосуточно;
- Независимо от модели мобильного устройства, банк предлагает возможность использовать приложение для доступа к управлению счётами;
- Платежи могут быть проведены по фотокопии платежки;
Онлайн-банкинг предполагает возможность интеграции с основными бухгалтерскими программами.
Благодаря такому широкому функционалу юридические лица, обслуживающиеся в Совкомбанке, получили доступ к любым операциям по собственным счётам. Высокий уровень безопасности и возможность обратиться в службу поддержки в режиме 24/7 позволяют говорить о высоком качестве предоставляемого сервиса.
Личный кабинет в Совкомбанке – рабочее пространство клиента, в котором он может видеть все свои операции с картами, счетами, депозитами и службой поддержки банка.
Совкомбанк – коммерческий универсальный банк России, основанный в Костромской области в 1990 году. Изначально носил название «Буйкомбанк» и был переименован в Совкомбанк в 2003 г.
В 2004 г. головной офис был перенесён в Кострому и до настоящего времени не менял месторасположения. В 2007 году базирующаяся на территории Нидерландов межгосудар-ственная инвестиционная компания TBIF, стала акционером банковского учреждения с 50% долевым участием.
Что дает Личный кабинет
После регистрации и авторизации в личном кабинете, Вам будут доступны все возможности онлайн банка:
- Переводы с карту на карту
- Оплата кредитов
- Перевод денежных средств на карты и счета в другие банки, как физическим, так и юридическим лицам
- Открытие вкладов в Совкомбанк.
- Покупка и продажа иностранной валюты.
- Оплата разного рода услуг (услуги ЖКХ, штрафы, налоги и ещё более тысячи вариантов оплаты)
Также кабинет банка позволяет следить за состоянием счёта карты «Халва» и пополнять её при необходимости.
Вход в личный кабинет Online.sovcombank ru
Чтобы воспользоваться интернет-банком с обычного компьютера, необходимо зайти на sovcombank.ru и найти в верхнем левом углу соответствующую кнопку. Ссылка приведет на страницу авторизации в фактуре Совкомбанка для физических лиц, где останется указать в специальной форме логин и пароль.
С целью повышения уровня защиты от злоумышленников, процесс авторизации в интернет-банке создан многоэтапным. Для входа в личный кабинет пользователю потребуются не только логин с паролем, а также другие данные.
Пройти аутентификацию и войти в личный кабинет Совфокмбанка физические лица могут через главную страницу, или по прямой ссылке в разделе авторизации. Для идентификации потребуются логин, присвоенный при регистрации и код, присланный в СМС-сообщении.
Технический пароль действителен в течение недели. Если за это время вход и замена кода на постоянный не произошла, следует позвонить по телефону 8-800-100-10-20 для получения нового пароля. Оператор задаст контрольные вопросы и сообщит временный код доступа.
Войти в личный кабинет по логину и паролю
При таком варианте входа клиенту становятся доступны все функции ЛК. После внесения логина система перенаправит пользователя на безопасную страницу. После введения пароля осуществится автоматический вход в индивидуальный кабинет.
Читайте также:
Вход в ЛК по номеру телефона
Вход в интернет-банк по номеру телефона позволяет просматривать информацию, но выполнять транзакции пользователь не сможет. Для входа следует внести в появившейся форме номер привязанного к банковскому договору телефона и кликнуть на кнопку для получения одноразового пароля.
После первоначального входа необходимо заменить код доступа постоянным паролем. Система автоматически определяет степень надёжности нового шифра. Замена не произойдёт, если он будет недостаточно сложным. В идентификатор должны входить цифры, буквы латинского алфавита, сточные и прописные символы.
Интернет клиент Совкомбанк: вход в систему для юридических лиц
Для юрлиц и компаний Совкомбанк предлагает удобный интернет клиент, где вход систему выполняется по единому логину. Владелец ЛК получает актуальную информацию в любое время суток и может переводить средства простым движением мышки.
Вход выполняется через страницу авторизации для бизнеса. В форму вносят неизменный логин и временный код доступа из СМС. При корректном внесении данных система автоматически направляет клиента на страницу для замены пароля. После выполнения операции будет выполнен вход на главную страницу кабинета.
Синхронизация с e Token PASS
Юрлица, продолжающие работу в Интернет-клиент с токеном банка экспресс фолко, должны пройти простую процедуру синхронизации. Она выполняется по паролю Token PASS. После подтверждения платёжного поручения системой будет запрошен пароль с устройства.
Синхронизация Token PASS:
- Вносят серийный номер токена.
- Генерируют и вписывают пароль. Система укажет на ошибку.
- После клика на «ок» нажимают «Подписать». Ошибка повторится.
- Жмут «Ок» и подписать. Открывается окно синхронизации.
- Генерируют второй ключ и нажимают «Готово».
Восстановление доступа (пароля) в кабинет
Если вы забыли пароль от личного кабинета Совкомбанк, удастся просто сменить. В отличии от логина. Для этого достаточно позвонить в колл-центр банка (8-800-200-19-18), или нажать кнопку «Забыли пароль» в меню авторизации интернет-банка. Инструкция по восстановлению тут же придет на указанный адрес электронной почты. Так же любой вопрос можно задать через чат с представителем банка на официальном сайте.
При звонке в контактный центр или в банк необходимо назвать/показать сотруднику паспортные данные и пользователю на привязанный телефон будет выслан новый пароль для входа в личный кабинет.
Не могу войти в ЛК
Если посетитель не может войти в свой кабинет, следует обратиться в сервисный центр по телефону 8-800-100-000-6 и описать ситуацию. Необходимо подробно изложить оператору порядок своих действий. Специалист изучит проблему и предложит алгоритм для устранения ошибок и выполнения входа в систему.
Что дает интернет-банк
Будучи безопасным и удобным финансовым инструментом, личный кабинет Совкомбанка открывает пользователям полезные возможности.
- просмотр сведений о кредитных и депозитных счетах: баланс, история, выписки;
- открытие вкладов с повышенной процентной ставкой и управление ими;
- осуществление денежных переводов между собственными счетами, а также переводы в пользу третьих лиц или организаций;
- доступ к актуальным курсам валют с возможностью покупки/обмена/продажи;
- оплата товаров и услуг различных категорий в интернет-магазинах и онлайн-сервисах (авиабилеты, услуги ЖКХ, образовательные услуги, бронирование гостиниц, шоппинг и прочее);
- создание автоплатежей по заданным графикам;
- настройка шаблонов оплаты с помощью отправки смс на короткий номер.
При выполнении входа в систему интернет-банкинга, а также при совершении операций пользователю не нужно указывать личную информацию – номер карты, ПИН-код или другие важные данные. Это создает дополнительную защиту от злоумышленников.
Регистрация в личном кабинете
Чтобы получить в свое распоряжение удобный финансовый инструмент от Совкомбанка, любому пользователю необходима регистрация в системе.
При этом к стандартным пакетам банковских бумаг прикрепляют документ под названием «Акт о регистрации учетной записи». Чтобы войти в личный кабинет, пользователю требуется логин, указанный в этом акте. Логин остается неизменным на протяжении всего времени обслуживания.
Тем, кто давно пользуется услугами банка, но планирует зарегистрироваться в личном кабинете, следует обратиться к специалисту в ближайшем отделении для получения логина.
Процедура такова :
- На странице входа выбрать раздел Регистрация.
- Ввести запрашиваемую информацию в соответствующие разделы регистрационной формы. Системе необходимо знать номер телефона и адрес вашей электронной почты.
- После перехода на следующий этап, на ваш телефон придет сообщение с уникальным паролем. Его корректное введение позволит продолжить регистрацию пользователя.
- Дальнейшим шагом будет ввод кода доступа, полученный в сообщении при получении карты в банке, или номера счета. Его можно найти в договоре. Также потребуется указать дату рождения. В зависимости от типа карты, для регистрации может понадобиться ввести четыре цифры из третьей группы номера вашей платежной карты.
- Система предложит вам установить пароль и логин, которые, в дальнейшем, позволят входить.
Возможности личного кабинета Sovcombank
Владельцы ЛК получают в распоряжение удобный многофункциональный инструмент для управления финансами в удалённом режиме.
Переходы в нужный раздел осуществляются по клику на соответствующую иконку:
Клиенты банка могут:
- просматривать информацию о депозитных и кредитных счетах, истории, балансе;
- формировать и распечатывать выписки;
- открывать и управлять вкладами;
- выполнять переводы между своими счетами и отправлять средства сторонним лицам, организациям;
- выполнять операции по обмену валют;
- оплачивать услуги и товары онлайн;
- создавать шаблоны и автоплатежи.
Кабинет имеет широкий функционал и интуитивно понятный интерфейс. Клиент получает стабильную двухстороннюю связь с фин. учреждением, осведомляется о предложениях, начисленных бонусах, акциях. Пользователь получает возможность самостоятельно просчитывать выгодные размеры депозитов на онлайн-калькуляторе, ознакомляться с тарифами, новыми картами, кредитными линиями.
Для выполнения переводов и других операций в системе персональные данные не требуются.
Финансовые операции через личный кабинет Совкомбанка
Для выполнения оплаты услуг, перечисления средств между своими картами или сторонним лицам необходимо:
- Зайти в раздел «Операции» в левом меню.
- В верхнем меню раздела следует выбрать нужный раздел.
- В выпавшем меню нужно кликнуть на вид услуги.
Далее нужно следовать указаниям в выпадающих окнах. Операция завершается после подтверждения.
В этом разделе владельцы кабинета могут настраивать шаблоны и назначать автоплатежи и выполнять ряд других операций.
Информирование через личный кабинет Софкомбанка
В кабинете клиенту доступна любая финансовая информация по счетам, картам, займам. Владелец ЛК может формировать выписки за указанный период и при необходимости распечатывать их на бумажные носители, составлять графики движения средств, получать сводные отчёты и другую информацию. Для этого необходимо:
- в левом меню экрана войти в раздел «Отчёты»;
- в выпавшем меню выбрать раздел, который содержит необходимые сведения;
- обозначить нужную карту/счёт;
- система автоматически выведет данные на экран.
Мобильное приложение (Мобильная сберкнижка)
Личный кабинет доступен также и в мобильной версии, если заходить на него с телефона или с планшета. Но в таком случае гораздо проще воспользоваться специальным приложением «Мобильная Сберкнижка», адаптированным для устройств Apple, Android или Windows.
Скачивать мобильное приложение рекомендуется только в официальных магазинах контента Google Play или AppStore. Программа доступна всем желающим абсолютно бесплатно.
Приложение устанавливается автоматически после команды «Установить».
Для зарегистрированных пользователей индивидуального кабинета Совкомбанка можно войти в приложение по назначенным банком идентификаторам. Незарегистрированным пользователям можно пройти регистрацию прямо из приложения по номеру счёта/карты, или по паспортным данным.
Совкомбанк Бизнес
Банковскими услугами для бизнеса удобно управлять дистанционно при помощи интернет-клиента «Совкомбанк бизнес». Для входа в систему необходимо открыть рекомендуемый Совкомбанком браузер и посетить официальный сайт банка. Далее следует выполнить несколько простых шагов.
> Войти в Совкомбанк-Бизнес
- найти в верхнем левом углу кнопку «интернет-банк», предназначенную для клиентов-физических лиц, и нажать ее;
- на главной странице интернет-банкинга выбрать кнопку «вход для юридических лиц»;
- ввести в поле авторизации логин, полученный ранее по электронной почте, и пароль, отправленный клиенту посредством смс;
- в окне для смены пароля стоит сразу придумать собственный уникальный код для последующих входов в личный кабинет;
- вход в Совкомбанк для бизнеса выполнен, можно приступать к работе.
В личном кабинете «Совкомбанк бизнес» клиентам доступны различные операции со счетами, включая платежи и переводы, обмен валюты, построение выписок. Кроме того, личный кабинет позволяет оперативно получать новости от банка, а также отслеживать историю посещений страницы, что исключает вероятность незаметного посещения интернет-клиента посторонними лицами.