Содержание
Любые неисправности роутера — это или аппаратная проблема, когда ломается что-то из внутренностей аппарат, или какие-то нюансы с настройками интернета и Wi-Fi. Этот вопрос мне частенько задают в письмах, но проблем в том, что формулировка фразы: «Почему не работает мой роутер?!» – слишком обширная.
Поэтому я решил написать более подробную статью с помощью, которой вы с легкостью сможете отремонтировать, починить или настроить маршрутизатор таким образом – чтобы он, как и прежде радовал вас интернетом. Я буду рассматривать решения проблемы с самого начала.
Также вы в первую очередь должны примерно посмотреть, как работает ваша коробочка. Нет подключения к Wi-Fi или к интернету? Горят ли лампочки на передней панели или он вообще стоит тихо и не шевелится?
Как понять, что не так?
В первую очередь надо посмотреть на индикаторы или лампочки роутера, которые горят и мигают на передней панели. С ними нужно быть знакомым при первой встречи, так как они отображают все неисправности и причины неработоспособности. Если роутер вообще не горит – то посмотрите вставлен ли блок питания в розетку, возможно вилка просто выпала.
Попробуйте также поставить блок питания в другую розетку, возможно эта просто не исправна. Если аппарат не будет вообще ни на что реагировать, то значит он сгорел и надо менять на новый или чинить. Но иногда бывает неисправности в блоке питания.
Первые шаги
В первую очередь давайте перезагрузим роутер. Очень часто это помогает, так как вай-фай модуль, который постоянно принимает и отсылает пакеты информации может перегреваться. Найдите кнопку «ON/OFF» и выключите аппарат.
Проблема c Wi-Fi и подключению к роутеру
Для начала надо понять, что Wi-Fi и интернет — это разные вещи. Вы можете одновременно быть подключены по беспроводной сети, но не иметь доступ к интернету. Если вы лицезрите жёлтый треугольник в самом низу экрана при любом подключении как по вайфай, так и по проводу – то это означает, что у вас просто нет интернета.
Для начала попробуйте подключиться к вай-фай сети. Если вы не видите привычное название сетки при поиске, то возможно роутер скинулся до заводских настроек. В таком случае название сети будет такое же, как модель вашего роутера. Но лучше всего стандартное название посмотреть на этикетке под корпусом интернет-центра.
Решение проблемы с интернетом и жёлтым треугольником
Пытаемся зайти в настройки
Если вы поняли, что у вас проблемы с настройками интернета или вайфай, то решить эту проблему можно только в «админке» маршрутизатора. А для этого нужно туда зайти. В первую очередь нужно подключиться к роутеру. Сделать это можно двумя способами.
Изменения настроек
Криво отображается Web-интерфейс
У меня такая проблема была, когда я пытался вручную перепрошить свой аппарат. Вы можете наблюдать, как картинка трясется, на кнопки невозможно нажать или они съезжают при нажатии. В таком случае попробуйте открыть админку в другом браузере – иногда это помогает. Или можно на время закрыть действующий браузер и снова войти через него же.
Постоянно надо перегружать роутер
У меня такое было на моём стареньком аппарате от компании Д-Линк. При этом по проводу интернет был, но с «вифи» происходили постоянные отключения. А решалась проблема обычной перегрузкой роутера. На более новых моделях такая проблема встаёт на так жестко и перегрузку надо делать от силы раз в несколько месяцев.
Это происходит из-за перегрева Wi-Fi модуля. Особенно при подключении большого количества устройств к дешёвым моделям маршрутизаторов. В моём случаи вай-фай все чаще стал отваливаться, и я просто купил новую модель. Если он конкретно сломался, то ремонтировать его нет смысла, если вы в этом не разбираетесь, да и ремонт может ещё больше его доломать. Если у вас новый интернет-центр – то надо нести её по гарантии в магазин, где вы его покупали, а это просто технический брак.
Но есть ещё один момент – на дешёвых моделях по цене до 3000 рублей, такое может происходить при обильном количестве подключенных устройств. Ну например через него идёт коннект двух компьютеров, телевизора, плюс планшет, ноутбук, несколько сетевых камер.
И если все одновременно начнут активно что-то качать или смотреть в интернете – то система из-за слабого железа не выдержит и может перегреться. Вина в таком случаи не в роутере, так как он дешёвый и просто не предназначен для такого большого количества подключений.
МТС, Билайн, Мегафон роутер с аккумулятором
Ничего не помогло?
Проблема с роутером может быть многогранной и иметь в себе огромное количество ошибок. Я постарался разобрать самые популярные решения, но их на самом деле очень и очень много. В первую очередь нужно понять после чего произошла проблема.
Как-то раз ко мне обратился парень, который не мог понять – почему у него на компе нет инета. Оказалось, что он установил программу, которая ставила дополнительную виртуальную сетевую карту и из-за этого – как интернет, так и локальная сеть пропадала.
Вам нужно вспомнить, как настоящему детективу – что произошло перед отключением интернета или WiFi сети. После этого возможно вы сразу поймёте сами – почему роутер перестал работать и что делать в вашем случаи. Если вы затрудняетесь с решением – пишите свои ситуации в комментариях под статьёй, и я вам помогу. Только описывайте их как можно детальнее:
- Что было перед тем, как появилась проблема;
- На каком устройстве нет интернета или вай-фай: компьютер, ноутбук, планшет или телефон;
- Как вы подключаетесь к WiFi роутеру: по проводу или по воздуху;
- Какие из вышеперечисленных инструкций вы уже сделали.
Чем подробнее вы опишите свою ситуацию, тем больше вероятность, что я смогу вам помочь. Я постараюсь ответить как можно быстрее, чтобы вы не сидели без интернета. Также на сайте есть и другие члены команды Wi-Fi-гида, который с радостью примут участие в решении этого казуса.
Не работает домашний интернет МТС по совершенно разным причинам, но всегда абсолютно не вовремя: когда нужно срочно закончить работу или подготовить реферат. С причинами затруднений и способами решения проблемы познакомим далее.
Проблемы с домашним интернетом МТС сегодня
Почему я? Почему сегодня? Прекратите мысленно задавать эти вопросы и приступайте к выяснению причины отсутствия дома интернета.
- Любимый вопрос техподдержки любого провайдера: перезагружали роутер? Если перезагрузку выполнили, а инет после манипуляции не появился, попробуйте вставить кабель непосредственно в ПК или ноутбук. Ничего? Едем дальше.
- А Вы не забыли пополнить Интернет: куча дел, забегались, и запамятовали, а заветная дата отключения подкралась незаметно. Рекомендуем проверить в Личном кабинете на официальном ресурсе МТС через мобильный Интернет или в приложении для мобильных «Мой МТС». Если баланс отрицательный, пополняйтесь и продолжайте пользоваться.
- Если домашний интернет МТС работает плохо, оператор затеял технические работы, сообщать о которых рядовым абонентам не стал. Можно подождать, пока работа стабилизируется, или набрать горячую линию 8800 250 0890 и обратиться за разъяснениями. В случае с отрицательным балансом можно поступить так же: звонок бесплатный, а операторы подскажут, если денежных средств на счету недостаточно для предоставления домашнего Интернета.
- Если сменили компьютер или маршрутизатор, и на радостях забыли сообщить в техподдержку оператора-провайдера новый MAC-адрес, не удивляйтесь, что Интернет не работает. Звоните сотрудникам технической поддержки и разбирайтесь.
- Проблема может крыться в неполадках или поломках на стороне МТС. Уточните информацию по телефону Горячей Линии. В этом случае остаётся только ждать и надеяться, что сотрудники справятся побыстрее (или брать ноут и идти к другу/родственнику/коллеге или в кафе с бесплатным вай-фаем).
На этом проблемы, связанные с компанией, предоставляющей услугу, подходят к концу, что не делает вопрос с отсутствием Интернета закрытым. Если в техподдержке говорят, что у клиента и провайдера всё отлично, читаем дальше.
Что делать
Проблемы с домашним интернетом МТС могут скрываться недалеко: в Вашем верном ПК или ноуте.
- Дело в том, что при использовании Всемирной паутины пользователи заходят на разные сайты и скачивают файлы. Нередко предупреждения заботливого антивирусника игнорируются, а потом возникают такие неприятные ситуации. Немедленно проведите сканирование устройства и проверьте уровень защиты и актуальность антивирусной программы. Подхватили заразу, попробуйте обойтись обычной очисткой. Более радикальное решение – переустановить Windows.
- Если Ваш домашний Интернет – модем, проверьте настройки и совместимость устройства с текущей версией Windows. В случае необходимости перепрошейте.
- Отсутствие необходимых драйверов нередко влияет на работу интернета, поэтому проверьте комплектацию, и, если выявлены недостающие драйверы, выполните установку. Нужное программное обеспечение найдёте на официальном сайте компании, предоставляющей услуги связи или в комплектации модема.
Самый неприятный из перечисленных первый вариант, ведь ничего хорошего наличие вирусов на компе не сулит, и за неработающим Интернетом потянутся более масштабные трудности. Задумайтесь над сменой антивирусного оборудования (желательно на лицензионное).
В эпоху интернетзависимости его отсутствие, приправленное неотложными делами, заставляет людей злиться и ударяться в панику. Выручит смартфон и наличие функции раздачи Интернета.
Куда звонить, если не работает домашний интернет МТС
Первым делом стоит позвонить не другу Серёже, который шарит в компьютерах, не брату-программисту (с чего вы взяли, что программист и сотрудник техподдержки – это смежные специальности?!), а в Техническую поддержку провайдера, предоставляющего услуги.
Будьте готовы, что операторы попросят назвать персональную информацию, подтверждающую Ваше право узнать о состоянии баланса. При необходимости они подскажут, как благополучно закрыть разрешить проблему, если последняя связана с МТС. Успехов!
На этой странице мы расскажем, что представляет собой устройство, как оно работает, для чего требуется, а также ниже вы найдете обзор всех моделей 4G-роутеров МТС с ценами и инструкциями.
Наверняка вы уже знаете, что wi-fi роутеры, или маршрутизаторы предназначены для передачи интернет-сигнала по радиоканалу («по воздуху»). Все привыкли к тому, что дома интернет-кабель подключается к роутеру, который «раздает» сигнал на компьютер, ноутбук, смартфон, иногда даже телевизор. Однако так поступать можно не только с кабельным интернетом, но и с мобильным, тем более, что скорость современного 4G позволяет это делать. Даже с сигналом предыдущего поколения — 3G — wi-fi-роутеры, в т. ч. и от МТС, уже работали и были очень популярны. А с ростом скорости интернет-соединения мобильный интернет начал составлять серьезную конкуренцию кабельному.
4G wifi маршрутизатор — это небольшое устройство со встроенным модемом, поддерживающим формат 4G. В него устанавливается SIM-карта со специальным тарифом, как правило, с ограничением объема трафика. Роутеры мобильны, то есть имеют аккумуляторы, способные заряжаться, что позволяет их легко брать с собой туда, где невозможно подключиться к электросети. Стоит отметить, что в случае отсутствия сети 4G роутер будет продолжать работать с сигналом 3G, а это значит, что интернет будет «ловить» практически везде в зоне покрытия вышки оператора. Возможно, вы всегда мечтали работать с ноутбуком не в душном офисе, а на лужайке в парке? С 4G-маршрутизатором это станет реальностью!
Резонно спросить, чем такой роутер будет отличаться от обычного смартфона, который тоже можно использовать в качестве точки доступа и подключить к нему не только смартфон, но и компьютер?
- Во-первых, смартфон при долгой работе в этом режиме перегревается и быстро теряет заряд.
- Во-вторых, на SIM-карты для мобильных модемов и роутеров можно подключить более выгодный тариф. В этом случае роутер можно просто положить в карман и пользоваться интернетом на смартфоне с него, экономя трафик основной «голосовой» симки.
- В-третьих, роутеры будут лучше справляться с задачей раздачи интернета — ведь это их основная функция.
- Ну и в-четвертых, роутеры имеют встроенный усилитель сигнала и антенну, поэтому интернет через них будет более быстрый и стабильный.
Как выбрать 4G-роутер
При выборе устройства важно учитывать следующие характеристики.
Стандарты Wi-Fi
Современные роутеры используют стандарты 802.11b, 802.11a, 802.11g, 802.11n, 802.11ac, от этого будет зависеть максимальная скорость интернета на конечном устройстве, подключенном к wi-fi, диапазон рабочих частот (у более высокой частоты меньше помех) и радиус действия.
802.11b
(устаревший)
скорость 11 Мбит/с
диапазон 2,4 ГГц
радиус до 50 м.
802.11a
(устаревший)
скорость 54 Мбит/с
диапазон 5 ГГц
радиус до 30 м.
802.11g
(новый)
скорость 54 Мбит/с
диапазон 2,4 ГГц
радиус до 50 м.
802.11n
новый
скорость до 480 Мбит/с
диапазон 2,4 и 5 ГГц
радиус до 100 м.
802.11ac
(передовой)
скорость до 1,3 Гбит/с
диапазон 5 ГГц
радиус более 100 м.
Следует обратить внимание и на следующее:
Максимальное число клиентов
Если вам важно, чтобы к роутеру можно было подключить много устройств одновременно, например, если вы хотите использовать его как резервную точку доступа в офисе, то обратите внимание на этот показатель.
Порты LAN (Ethernet)
Наличие порта LAN позволит подключить компьютер к роутеру через кабель, обеспечив тем самым более стабильное соединение.
Ёмкость аккумулятора и время автономной работы
Вы планируете много использовать устройство вне дома и хотите оставаться на связи даже во время рыбалки? Значит, важна ёмкость аккумулятора, то есть как долго он работает без подзарядки. Обратите внимание на модели, которые работают как power bank — например, от МТС.
Модели 4G маршрутизаторов МТС
На сегодняшний день у МТС представлено 3 модели 4G роутеров. Они предназначены для разных целей, отличаются ценой и характеристиками.
Для работы устройства необходима SIM-карта МТС с подключенным тарифом, предназначенным специально для модемов и роутеров. Покупки модема не требуется — он уже встроен в роутер.
4G Wi-Fi роутер 874FT
Универсальная модель. Подходит и для дома, и для улицы.
Размеры 86×56×15 мм
Скорость передачи данных в сетях 3G — до 42 Мбит/с
Скорость передачи данных в сетях LTE (4G) — до 150 Мбит/с
Стандарт wi-fi — 802.11a/b/g/n
Максимальное число подключений — до 10
Имеет слот для карты памяти и 3 Гб встроенной памяти
Емкость аккумулятора 2300 мА*ч
Время работы в режиме ожидания до 400 часов
Время работы в режиме передачи данных до 8 часов
Универсальный интернет-комплект: 4G CPE роутер 8212FT
Стационарный беспроводной доступ в интернет для дома, дачи или офиса. Является универсальным устройством: может работать как через 2G/3G/4G, так и по выделенной линии Ethernet, то есть по кабелю. Требует постоянного подключения к электросети.
Размеры 186 x 139 x 46 мм
Скорость передачи данных в сетях 3G — до 42 Мбит/с
Скорость передачи данных в сетях LTE (4G) — до 150 Мбит/с
Стандарт wi-fi — 802.11 b/g/n
Максимальное число подключений — до 32
4G Wi-Fi роутер PowerBank
Специально предназначен для долго использования без подключения к электросети, имеет повышенную ёмкость батареи, может использоваться для подзарядки других устройств.
Скорость передачи данных в сетях 3G — до 42 Мбит/с
Скорость передачи данных в сетях LTE (4G) — до 150 Мбит/с
Стандарт wi-fi — 802.11a/b/g/n
Максимальное число подключений — до 10
Емкость аккумулятора 10400 мА*ч
Время непрерывной работы — до 40 часов
Настройка 4G-роутеров МТС
Инструкция дана для роутера МТС 874FT, но остальные модели настраиваются аналогичным образом. За более подробными указаниями рекомендуем обратиться к руководству по эксплуатации.
.
Установка SIM/USIM-карты
Снимите крышку и вставьте карту в устройство согласно указанному на слоте направлению. После этого не забудьте вернуть крышку на место.
Идентификатор SSID и ключ беспроводной сети
Название Wi-Fi сети (SSID) и пароль указаны на наклейке под задней крышкой устройства. Они вам понадобятся для подключения устройств. Также вы можете сменить имя сети и пароль в настройках Коннект Менеджера.
По умолчанию 4G Wi-Fi роутер МТС имеет следующий формат имени: MTS874FT_XXXX, где XXXX — уникальный
набор цифр для каждого устройства.
Подключение устройств
К роутеру можно подключить устройства, оснащенные Wi-Fi-модулем: смартфоны, ноутбуки, игровые приставки и т. д. Порядок подключения зависит от типа ОС этих устройств и описан в инструкциях к ним.
Для доступа в интернет с компьютера или ноутбука через USB-подключение сначала установите драйвер 4G роутера, следуя подсказкам ОС вашего ПК.
Для доступа в интернет по Wi-Fi подключите роутер к питанию, выполните поиск беспроводных сетей на подключаемом устройстве, в списке доступных сетей выберите нужную и введите пароль.
Доступ к панели управления
Веб-интерфейс панели управления роутером находится по адресу http://connect.manager/ или http://192.168.1.1. Если вы заходите на него с компьютера, на него необходимо предварительно установить специальное ПО. Порядок установки зависит от ОС вашего компьютера.
Windows
Установка ПО начнется автоматически после подключения роутера к USB-порту компьютера. Дождитесь запуска
программы и просто следуйте подсказкам. Также в можете выполнить установку вручную: окно «Компьютер» — диск «MTS 874FT» (возможно другое название диска, зависит от модели роутера). Найдите файл «Setup.exe», запустите его и следуйте подсказкам. Во время установки программы не обрывайте соединение роутера с компьютером.
Apple Mac OS X
Откройте диск, который называется, как модель вашего роутера, найдите одноименный установочный файл и запустите его.
Далее следуйте подсказкам программы установки и не разрывайте соединение роутера с компьютером.
Для доступа к веб-интерфейсу введите имя пользователя и пароль (по умолчанию — admin).
Вам будут доступны следующие возможности:
- просмотр статуса подключения и скорости соединения,
- просмотр текущего состояния SIM/USIM-карты, текущего типа сети, уровня сигнала сети, количества подключенных по сети Wi-Fi клиентов,
- чтение полученных и отправка SMS-сообщений,
- отправка USSD-команд,
- создание и удаление вашей контактной информации,
- изменение настроек роутера (настройки APN, SSID, параметры безопасности Wi-Fi сети, настройки набора, приоритет сети, IP-адрес, диапазон IP-адресов DHCP, UPnP и DMZ),
- управление PIN-кодом SIM/USIM-карты,
- выполнение сброса настроек, перезагрузки устройства, обновление ПО.
>