Содержание
Иногда возникают ситуации, когда нужно получить удаленный доступ к своему (или чужому) айфону. На первый взгляд, казалось бы, зачем это нужно? Зачем добровольно открывать кому-то постороннему доступ в «святую святых»?
На самом деле, с помощью удалённого доступа можно, например, справиться со многими программными проблемами вашего iPhone. И для этого не нужно выходить из дома, нести гаджет в сервисный центр, оставаясь на время обслуживания без средства связи. А так, мастер сможет провести диагностику на расстоянии, выдать рекомендации по устранению ошибок. Наверняка многим из Вас приходилось прибегать к помощи продвинутых друзей-компьютерщиков, которые настраивали, «лечили» ваш ПК или iPad удалённо, прямо через интернет – со своего компьютера. От вас требовалось лишь разрешить им доступ, поставив галочки в нужных приложениях и введя пароль.
Поэтому многих интересует вопрос, обязательно ли для этого использовать другой iPhone? Однако встроенных возможностей для этого в «яблочной» операционной системе нет. А делать джейлбрейк, и ставить твики — типа Veency, готов далеко не каждый пользователь. Благо, в этом нет необходимости, т.к. разработчики сторонних приложений предлагают множество альтернативных вариантов, которые помогут получить доступ к смартфону. И можно подключиться к нему с iPad, Mac или другого ПК.
QuickSupport
Один из сервисов, обладающий описанными характеристиками– QuickSupport, предлагает разработчик TeamViewer. 
Он позволяет проводить проверку систем смартфона, просматривать список запущенных на нём процессов, профиль конфигурации iOS, принимать и пересылать файлы с (на) iPhone.
Для того чтобы посторонний человек (мастер по ремонту, например) мог подсоединиться к вашему устройству, он также должен установить на свой компьютер (iPad, Mac) полновесную версию данного приложения и запустить его.
На экране смартфона высветится пароль-ключ защищённого канала соединения – для удалённого доступа – ID. Код нужно сообщить мастеру, который должен ввести его в аналогичную строку программы со своего компьютера. Таким образом, он получает через интернет доступ к меню вашего айфона. 
После этого мастер имеет возможность удалённо просматривать информацию на айфоне (независимо от того, на iPad, Mac или другом ПК он работает). Вы сможете теперь напрямую проводить обсуждение возникших проблем в чате со специалистом. Он поможет вам запустить или остановить запущенные процессы, выйти из «петли зависания», настроить точки доступа в интернет по Wi-Fi, проверить iOS на предмет ошибок и многое другое. По ходу выполнения проверки системы вы можете делать и отсылать ему скриншоты высвечивающихся окон-уведомлений на экране iPhone.
Ознакомившись с результатами диагностики системы, ему намного проще будет подобрать наиболее подходящий вариант решения проблемы. Он может выслать вам сообщение или профили конфигурации, которое помогут устранить системный сбой. Или выяснив, что исправить неполадку на расстоянии не удастся, порекомендует обращение в сервисный центр.
Найти эту полезнейшую программу можно в «яблочном» магазине приложений. Скачать её можно бесплатно, места она занимает немного – 21,6 МБ.
Этот же разработчик предлагает и полную версию — TeamViewer: RemoteControl. Она позволяет управлять удаленно: как айфоном – с компьютера, так и компьютером – с айфона. С его помощью также можно делать презентации экрана смартфона. Программа также предлагается бесплатно в магазине iTunes.
Bomgar
Похожий сервис предлагает разработчик BomgarCorporation. Это универсальное приложение рассчитано как на iPhone, так и на iPad. Bomgar позволит вам получить квалифицированную помощь удалённо, где бы не находился аппарат. 
Вам необходимо предварительно скачать и установить Bomgar на свой телефон. Опять же, нужно установить приложения на двух задействованных устройствах: айфоне и компьютере (или iPad).
Также, для связи со службой техподдержки, понадобится устойчивое интернет — соединение. Если оно прервётся, гаджет может надолго зависнуть.
Для исключения вмешательств мошенников оба абонента (владелец и мастер) вводят коды для подсоединения. 
Каждая сессия связи техпредставителя с вашим устройством шифруется, и по её завершении, он больше не сможет удалённо зайти в систему вашего iPhone, пока вы снова не обратитесь за помощью. 
Во время проверки специалист получает возможность просмотреть информацию о работе системы, провести очистку и обновление без вашего участия. Вы можете в реальном времени обсудить возникшие проблемы в защищённом чате, выслав скрины экрана айфона.
Найти данное приложение также можно в магазине Apple. Эта версия подойдёт для iPhone (iPad). Загрузка – бесплатная, объём – минимальный – всего 3,5 Мб.
Rescue + Mobilefor iOS
Аналогичный набор функций предлагает разработчик LogMeIn, Inc. Его продукт — Rescue + Mobilefor iOS позволяет удалённо выявить и устранить большинство неполадок системы. 
Этот клиент поддержки готов помочь вашему устройству в любой момент, где бы Вы ни находились. Есть несколько вариантов получения помощи: в виде консультаций по чату, «ко-браузинга», подсказок после изучения специалистами скриншотов системных уведомлений айфона. 
Главное — иметь устойчивое соединение с интернетом и следовать интерактивным подсказкам ассистента. Канал связи во время общения защищается шестизначным кодом, который вам даёт сотрудник техподдержки. И вновь по окончании сеанса больше никто не сможет зайти в меню смартфона, пока Вы не разрешите это.
Эта утилита также бесплатная.Доступна к скачиванию с безопасного источника -itunes.apple.com 
Кстати, всегда помните о безопасности. В очередной раз напоминаем, что не следует загружать подобные приложения с сомнительных сайтов.
Пользуйтесь только официальными источниками. Не стоит доверять первым встречным «умельцам», проверяйте устанавливаемые ими средства, «фильтруйте» советы на форумах.
Т.к. всевозможные программные «апгрейды» создают огромную брешь в защите пользовательских данных, которой так славятся айфоны. Не давайте мошенникам шанса удалённо подключиться,и похитить информацию с устройства.
Далеко не все активные пользователи iPhone и iPad знают о возможности удаленно подключаться с одного устройства к другому.
Это не скрытая тайная слежка за ребенком, женой или мужем, а одобренная с двух сторон трансляция происходящего на экране мобильного устройства.
На удаленное управление не рассчитывайте, это все-таки гаджеты Apple со всеми имеющимися ограничениями, а вот посмотреть происходящее на экране получится запросто.
Зачем это нужно
Во-первых, так можно удаленно оказывать помощь знакомым, которые испытывают проблемы при работе с iPhone или iPad. Если раньше мы подключались к компьютерам мам, пап, бабушек и дедушек, то сейчас можем подключиться к их смартфонам или планшетам.
Сам часто пользуюсь этой фишкой, чтобы ответить на возникающие у мамы вопросы при работе с iPad.
Во-вторых, так удобно поддерживать корпоративные устройства, отвечая на вопросы не самых продвинутых пользователей. То бухгалтер потеряет нужное приложение, то у директора пропадет док с иконками.
Не нужно никуда бежать, пара секунд и видим, что происходит на проблемном девайсе.
В-третьих, так можно демонстрировать другим пользователям какие-то моменты при работе с устройством, хвастаться прохождением игр или еще чего-то.
Как настроить удаленное подключение к iPhone
1. Скачиваем бесплатное приложение TeamViewer QuickSupport на то устройство, к которому требуется подключиться удаленно.
2. Скачиваем обычную версию TeamViewer на устройство, с которого будем подключаться.
3. На устройстве, к которому будем подключаться переходим в Настройки – Пункт управления – Настроить элем. управления и добавляем переключатель Запись экрана.
4. Теперь запускаем приложение TeamViewer QuickSupport и видим ID для подключения. Этот ID вводим на устройстве, с которого нужно подключиться.
5. Подтверждаем запрос на подключения, открываем пункт управления и зажимаем кнопку Запись экрана.
6. В открывшемся меню отмечаем приложение TeamViewer и нажимаем Начать вещание.
Через несколько секунд увидите трансляцию картинки с одного устройства на другое.
К iPhone или iPad можно подключиться как с мобильного устройства, так и с компьютера. Из других возможностей стоит отметить внутренний чат, возможность обмена фотографиями и запрос скриншота с управляющего устройства.
Вот такая интересная возможность есть в наших мобильных дейвайсах, не удаленное управление, конечно, но уже большой шаг вперед. Еще несколько лет назад о таком можно было лишь мечтать.
(4.88 из 5, оценили: 8)
Впервые пользователи могут поделиться экраном своего iPhone или iPad с любым другим настольным или мобильным устройством с помощью инновационного решения TeamViewer, которое использует новые функции, доступные в последней версии Apple, iOS 11.
Используя TeamViewer™ для удаленной поддержки, можно просматривать экран удаленного устройства iOS в режиме реального времени, что позволяет легко интегрировать поддержку iOS-устройств в существующие процессы. Оказывая согласованную техническую поддержку на всех устройствах, платформах или операционных системах, вы повышаете эффективность работы и удобство конечных пользователей.
Описание функций и поддерживаемых продуктов
Seamless iPhone and iPad Screen Sharing
The ability to mirror iPhone and iPad screens to remote desktop or mobile devices can enhance collaboration and remote support experiences, whether you need screen sharing capabilities for business or personal use. With TeamViewer’s latest innovation, iOS device users can now avoid complex workarounds, immediately getting to the task at hand. All it takes is TeamViewer’s QuickSupport app to enable a remote device to view your iPhone or iPad screen in real time.
TeamViewer QuickSupport: Mobile App
It’s now even easier to connect to and provide support for iPhones and iPads! As long as their device is running iOS 11, users can share their screen using the TeamViewer QuickSupport app. Your connection partner simply has to press the button embedded in the chat in the QuickSupport app and the screen sharing will start immediately.
* Only available for some licenses with the Support for Mobile AddOn
Представлено в данных продуктах ирешениях