Содержание
Абонент, купивший сим-карту и оплативший тариф, ожидает, что в ту же минуту сможет выйти во всемирную паутину или отправить MMS. Так происходит не всегда, и пользователь вынужден искать настройки интернета Yota (Йота).
Как должно быть?
Идеальный случай выглядит следующим образом:
- Абонент становится счастливым обладателем сим-карты.
- Вставляет симку в слот устройства (телефона, планшета или модема).
- Включает устройство.
- Получает настройки автоматически, сохраняет их (или нажимает кнопку «применить» — в зависимости от операционной системы).
- Перезагружает устройство (этот пункт актуален только для некоторых видов аппаратов).
- Выбирает и оплачивает тариф (это можно сделать в приложении, на сайте в личном кабинете или в беседе с консультантом службы поддержки).
- Интернет работает.
Если что-то пошло не так
Перед тем, как настроить интернет Yota (Йота), стоит проверить несколько моментов:
- Наличие сигнала. Надо посмотреть на значок сети (как правило, он выполнен в виде антенны и шкалы рядом) – если сеть не определяется (как ни странно, она должна называться Megafon) или шкала не заполнена, стоит переместить смартфон, планшет или модем в поисках сигнала.
- Должна быть включена «Передача данных» (в некоторых операционных системах эта настройка носит название «мобильный интернет»).
- Для планшетов и смартфонов с безлимитным трафиком должна быть отключена раздача трафика («режим модема») – может оказаться, что передача данных не работает, потому что ее ограничил оператор.
Если проблема не исчезла, тогда встает вопрос — что делать абоненту Ета (Yota), если автоматические настройки интернета не пришли или не удалось установить.
К кому обратиться за помощью
Не всегда абоненту хватает терпения или навыков, чтобы самостоятельно настроить передачу данных. В такой ситуации можно обратиться за помощью:
- Консультанты салонов сотовой связи могут активировать сим-карту и настроить передачу данных, но, как правило, это платная услуга.
- Настроить передачу данных помогут (бесплатно!) сотрудники службы поддержки оператора. Обратиться к ним можно через чат на официальном сайте, позвонив по телефону 8 (800) 550-00-07, отправив сообщение на номер 0999 или через социальные сети.
Но если нужен бесплатный и быстрый способ — лучше все сделать самому.
Ёта: как настроить интернет самостоятельно
Ничего сложного в настройке нет, все, что потребуется – нажать кнопку «новая точка доступа» и в открывшемся окне в поле «APN» написать — internet.yota – ничего больше заполнять или менять в окне точки доступа не надо. При желании абонент может также заполнить окно «имя подключения» — этот параметр потребуется для быстрой смены точек подключения, если пользователь использует интернет с сим-карт разных операторов.
Вся сложность для абонента заключается в том, чтобы найти эти настройки в своей операционной системе. Кнопку «новая точка доступа» можно найти, последовательно выбирая пункты в меню:
- Для Windows 10. Сеть (иконка расположена на панели задач) – Параметры сети и интернет – Сотовая сеть – Дополнительные параметры.
- Для Windows Phone 8.1. Настройки – Точка доступа.
-
Для Andro >
- Для iOS. Настройки – Сотовая связь – Сотовые данные.
Некоторые устройства требуют перезагрузки, чтобы изменения вступили в силу.
Иногда, в процессе использования, телефон, планшет или модем может отключиться от точки доступа. Первая помощь в такой ситуации – включить на две минуты и выключить «Режим полета» («Режим в самолете»), также можно перезагрузить устройство. Если это не помогло – тогда абоненту необходимо заново настроить точку доступа APN.
Молодой сотовый оператор Йота уверенно осваивает территорию Россию и набирает в свои ряды новых абонентов. В тарифных линейках он предлагает безлимитный доступ в интернет, неограниченное количество СМС и минут за демократичную цену. Активация тарифа и установка связи с сетью обычно проходят автоматически при первом запуске телефона с новой СИМ-картой . Но если этого не произошло, то вам нужно будет ввести данные в ручном режиме.
Как получить настройки точки доступа Yota?
При активации СИМ-карты абоненту поступает сообщение, которое содержит параметры, открывающие доступ к выходу в интернет. Достаточно принять его и сохранить. Нужные изменения система внесет самостоятельно. Однако в некоторых случаях (например, при удалении сервисного SMS) приходиться указывать данные вручную.
Для получения справочной информации воспользуйтесь одним из вариантов:
- Позвоните на горячую линию Ета по номеру 8-800-550-00-07;
- Зайдите на официальный сайт провайдера в раздел F&Q;
- Отправьте сообщение на номер 0999 через мобильник. Услуга предоставляется бесплатно.
Настраиваем интернет на Айфоне
Настройка Yota на «яблочных» гаджетах проводится следующим образом:
- Откройте в меню раздел « Настройки », нажмите на « Сотовая связь ».
- Затем найдите подраздел « Сотовые данные » – « Параметры » – « Голос и данные ».
- Выберите доступный в вашем городе канал – LTE/3G/4G. От этого зависит скорость Йота.
- Далее потребуется указать информацию об APN. Процедура также проводится в категории « Настройки ».
- Перейдите последовательно: « Мобильная связь » – « Передача данных ». В строке Точка доступа Йота укажите название internet.yota. Остальные графы заполнять не нужно.
Перезагрузите свой iPhone, чтобы сохранить новые данные аппарата в сети.
Как активировать на Виндовс?
Вначале потребуется включить передачу данных. Сделать это можно в разделе « Связь ». Для включения опции передвиньте бегунок в правую сторону.
Потом создайте точку доступа по следующим пунктам: « Сеть и беспроводная связь » – « СИМ-карта » – « APN » – « Добавить ». В строке « Имя профиля » введите Internet Yota, в графе « Точка доступа » – internet.yota.
Для сохранения указанных корректировок перезагрузите Windows Phone.
Активация на Андроид
Настройки интернета Йота на Android проводятся так же, как и на других смартфонах. Пошагово процедура выглядит следующим образом:
- Включить канал GPRS. « Настройка » – « Еще » – « Мобильная сеть » – « Предпочтительный тип сети ». Выберите вариант «WCDMA (предпочтительно)/GSM».
- Создать точку APN. В меню « Мобильные сети » нажмите « Точки доступа », затем « Создать ». В строке « Имя » укажите Internet Yota, в АПН – internet.yota и потом « Сохранить ».
Чтобы установка прошла успешно, убедитесь, что в графе Type APN стоит supl или default. Перезагрузите устройство.
Как внести данные в модем?
В салонах связи Ета продаются брендовые роутеры и модемы. С их помощью абоненты получают возможность выходить в интернет с домашнего компьютера. На них загрузка сетевых параметров также начнется автоматически. Но если произошел сбой, то ввести их придется по аналогии с SIM-картой в телефоне или планшете.
После подключения к ноутбуку или компьютеру, устройство самостоятельно внесет информацию . Затем на сайте провайдера потребуется заполнить небольшую анкету и подтвердить процедуру регистрации с помощью одноразового СМС-кода.
Стоит помнить о том, что активацию симки и подключение к интернету нужно проводить в домашнем регионе. Без введения APN Yota вы не сможете пользоваться виртуальным пространством, раздавать WiFi и отправлять MMS.
Для того, чтобы устройство YOTA функционировало как положено, и не происходило никаких сбоев и досадных неурядиц надо будет провести несколько несложных мероприятий. Во-первых, возблагодарить Омниссию за его дары. Ладно, шучу, это не обязательно. Но если ты так сделаешь, хуже не станет.
Активация сим-карты происходит в автоматическом режиме при первом включении нового устройства. Ну, или старого с новой сим-картой. Это не существенно. После того, как ты убедишься, что устройство подключилось к сети Yota, настройки APN не вызовут особых проблем.
На всех устройствах Yota APN настройки производятся практически одинаково. Единственное различие в алгоритме действий зависит от установленной на планшете или смартфоне операционной системы.
Для Apple алгоритм действий будет следующий: