Содержание
eBay – это самый крупный интернет-аукцион в мире. Тут вы всегда найдете огромный спектр разнообразных товаров: от продуктов питания до автомобилей, а порой даже и до невероятных диковинок. Так, однажды, на eBay продали рукопись Уильяма Шекспира «Prince of Tyre», пережившую Великий лондонский пожар в 1666 году. Сумма сделки была более чем внушительно: 5 миллионов фунтов стерлингов.
А началось все в Калифорнии с одной сломанной лазерной указки в 1995-ом году. Именно тогда Пьер Омидьяр создал онлайн-аукцион AuctionWeb в качестве дополнения функционала собственного сайта. Первым лотом этого аукциона стала неисправная лазерная указка, которую Пьер продал за 13.83$ странному покупателю, коллекционировавшему подобные вещи. Спустя время проект начал демонстрировать явную жизнеспособность и поэтому разработчик на самом первом этапе развития выделил и подчеркнул три фактора, на которые встал eBay в будущем:
- В основном все люди добропорядочны.
- Каждый может внести свой вклад.
- В открытом общении люди проявляют свои лучшие качества.
Как показала практика, три этих основополагающих тезиса оказались успешными и превратили проект калифорнийца в настоящего гиганта, популярного не только в Америке, но и далеко за ее пределами. Сейчас о том, как покупать на eBay знает практически каждый, кто хоть иногда заказывает товары через интернет.
eBay представлен во всем мире множеством филиалов, разбитых по странам, все товары которых собраны в огромную базу, где найти можно в буквальном смысле что угодно. Важно понимать: eBay – это не магазин, а площадка для продавцов со всего мира, которые выставляют свои товары на продажу.
Как купить товар на eBay
«Купить на ебей на русском» — один из самых популярных запросов в поисковых системах, именно поэтому мы решили подробно объяснить как же это сделать! И правда: у eBay официальный сайт на русском языке работает прекрасно, но вот незадача — лишь на некоторых страницах. Если вам необходимо перевести весь eBay на русский, вы можете воспользоваться автоматическим переводом страницы через Google Translate — это будет куда эффективнее.
Теперь о главном: покупка на eBay возможна по двум сценариям.
- Аукцион — продавец выставляет лот с минимальной стоимостью и датой завершения торгов, до которой любой из пользователей может повысить ставку. Тот пользователь, чья цена оказалась последней и становится покупателем. Стоит заметить, что после победы на аукционе отказаться от покупки нельзя – вы обязаны заплатить за товар.
- Buy it Now — тут все как в магазине. Нет никаких торгов, ставок и времени завершения аукциона. Пользователи просто жмут кнопку «Buy it Now» и забирают товар.
Также, возможен и комбинированный вариант, когда продавец начинает торги, однако помимо них устанавливает и фиксированную цену, за которую лот можно купить, не дожидаясь окончания аукциона. А еще, чтобы научить нас как покупать, eBay иногда дает право покупателю поторговаться с продавцом, выставляя опцию «Make Offer». Если вы не согласны с установленной ценой, но явно настроены на покупку, эта функция позволит предложить немного уменьшить стоимость.
Какой из способов самый распространенный сказать трудно. Новички практически всегда выбирают для себя Buy it Now, чтобы не влезать в сложности. Более опытные пользователи любят поторговаться, ведь так можно купить товар дешевле его рыночной стоимости. Именно благодаря такому подходу eBay и стал популярным сервисом – то, насколько выгодной будет сделка, во многом зависит от опыта и умения покупателя искать необходимые товары с привлекательными условиями.
Не все люди добропорядочны
К сожалению, далеко не всегда интернет-магазин ebay остается лояльным к своим покупателям. Поэтому, если вы хотите тут что-нибудь прикупить, рекомендуем отнестись к покупке внимательно и перед тем, как отдавать свои деньги продавцу, тщательно изучить несколько нюансов.
- Во-первых, стоит зайти в профиль продавца и прочитать отзывы о нем. Причем желательно найти отзывы конкретно на тот товар, который хотите купить. На eBay часто продают и покупают именно вещи, бывшие в употреблении, и порой “Идеальное состояние” в вашем понимании и в понимании продавца — могут быть двумя соверешнно разными понятиями.
- Во-вторых, стоит подробно изучить фотографии товара, чтобы понять, его состояние. Бывает, что товары на ebay описывают как идеальные, а по факту даже на фото продавца отчетливо видны недостатки.
Для того чтобы не попасть в неприятную ситуацию, следует быть бдительным, ведь помимо добропорядочных продавцов, тут встречаются и мошенники, против которых даже жалоба в PayPal не поможет. Прежде всего, прочитайте детальное описание товара и убедитесь, что это именно то, что вы собираетесь купить. Проверьте состояние товара, название бренда, название модели, чтобы быть на 100% уверенными, что вы покупаете именно новую нужную вам вещь, а не б/у реплику.
Некоторые недобросовестные продавцы могут очень незаметно замаскировать под реальным товаром что-то другое. Отличный пример — печальный опыт одного из наших клиентов, который потратил много времени на то чтобы выиграть заманчивый лот: новый пятнадцатидюймовый Apple MacBook. Его ставка оказалась последней, и он выкупил этот девайс за 1677$ с бесплатной доставкой до нашего склада. Какого же было его удивление, когда в посылке обнаружился не новенький ноутбук, а лишь инструкция к нему. Причем, формально в данном случае продавец никого не обманывал – в описании к товару было сказано, что продается инструкция, поэтому апелляция в PayPal не вернула покупателю денег.
Согласитесь, купить на ебей более чем за полторы тысячи долларов инструкцию, пусть даже к такому хорошему компьютеру – не очень-то выгодная сделка. Для закрепления повторим — перед тем как заказать, eBay мы рекомендуем:
- Хорошо и подробно изучать предложение от продавцов.
- Стараться покупать у продавцов с пометкой «Top-rated seller».
- Внимательно смотреть на их рейтинг – уважаемые и опытные торговцы не будут вас обманывать, они зарабатывают на объемах продаж, а не на сиюминутной выгоде.
- Читать отзывы, причем, обращая внимание именно на последние.
Поскольку eBay — это не обычный интернет-магазин, тут есть и свои правила. Так, например, после совершения сделки продавец и покупатель обмениваются отзывами. Продавец обычно оставляет «плюсик» после получения оплаты от покупателя, а тот, в свою очередь, оценивает качество продавца когда ему доставят товар. Это отличная характеристика честности, ведь с нее-то все и начиналось! Не поленитесь почтить отзывы продавца, у которого вы собрались что-то купить. Еще лучше будет найти отзывы именно на искомый товар, чтобы убедиться, что с ним все в порядке и это именно то, что вам нужно.
Регистрация на eBay довольно простая. На главной странице кликайте на кнопку Register, затем заполняйте простую форму и новый аккаунт готов – можно приступать к покупкам. Нашли то, что вам нужно? Теперь остался лишь один вопрос: Как заказать на ебей? Нет ничего проще, просто жмите «Купить» и переходите к оформлению покупки. Сначала необходимо будет указать свой Бандеролькин адрес.
Обратите внимание, что телефон следует вписать без дефисов, иначе сайт его не примет. Вместо XXXX укажите свой Ste-номер, и, конечно же, свои имя и фамилию, на которые загеристрирован ваш Бандеролькин аккаунт. Именно по номеру Ste и по вашим имени и фамилии мы поймем, что пришедшая посылка ваша.
Теперь необходимо выбрать способ оплаты – входим в свой PayPal аккаунт или карту и оплачиваем товар.
Далее мы все еще раз проверяем и завершаем сделку. Через какое-то время (1-2 дня) продавец свяжется с вами и сообщит трекинг-номер посылки.
Вся информация о PayPal и том, как и когда открывать диспут читайте в данной статье.
Помощь при покупке
Если вы не хотите сами заниматься покупкой на e-bay, вы можете поручить это нам. Наши операторы Помощи при покупке с удовольствием выкупят интересующий вас товар, однако стоит иметь в виду, что мы выкупаем лишь те товары, которые можно приобрести без торгов — только товары Buy it Now. Аукцион покупки на ебей — это прерогатива самого пользователя, с ним мы сейчас помочь не можем.
Пользуйтесь спецзапросами!
Как видно из нашего списка правил для получения страховки — все товары, которые вы купили на eBay, следует обязательно фотографировать у нас на складе через спецзапросы. Без этого страховка на них не распространяется. К сожалению, мы слишком часто сталкиваемся с тем, что продавцы на эбей отправляют не то, не совсем то или даже совсем не то, что вы заказали, поэтому перед отправкой необходимо убедиться, в каком состоянии товар прибыл к нам на склад, прибыл ли он, и он ли вообще к нам прибыл.
Сколько стоит доставка с ебей?
Как покупать на ебей и как заказать с ебей, вы уже знаете, но покупка товара — это еще не последний шаг. Предлагаем разобраться с вопросом: “Доставка с ебей”
На eBay существуют лоты с платной и бесплатной доставкой. Так что сказать сколько стоит доставка с eBay в Россию невозможно. Стоимость доставки (если она платная) зависит от многих факторов: вес и размер посылки, откуда и куда вам будут ее отправлять.
Обычно доставка с eBay занимает от 30 рабочих дней (ну очень медленный процесс). Также зачастую продавцы не отправляют товар в Россию или просят за доставку немаленькие деньги, зато по территории США доставляют бесплатно. И, здесь, как нельзя кстати окажемся мы. Вы отправите свою посылку на наш склад, мы ее бережно упакуем и отправим вам!
Вывод
Если подводить итоги того, как покупать на eBay, стоит уточнить, что самое главное в этом деле — внимательность и здравый смысл. Если умело подходить к такому шоппингу, помимо обычной выгоды, которая характерна для всех покупок в США, вы получите еще и удовольствие азартного игрока. Аукционы — штука очень интересная! Но опыт работы с eBay может оказаться неприятным.
Мы вам рассказали “как заказать товар на ебей”, “как оплатить покупку на ебей” и как избежать “подводных камней” — если вы будете действовать так, как мы советуем в данной статье, это поможет вам обезопасить себя.
Чтобы ответить на вопрос: «как покупать на ебей» стоит углубиться в специфику данного аукциона. И, разумеется, перед тем как заказать с eBay обязательно удостоверьтесь в честности продавца: проверьте его рейтинг, отзывы покупателей, отзывы на тот товар, который собираетесь заказывать.
Как вывод можно сказать, что посылка с ебей — это развлечение не для новичков, а скорее для тех, кто уже неплохо разбирается в американском шоппинге. Если вы не уверены в продавце или в товаре, есть смысл хорошенько еще раз подумать перед покупкой. Ну а если вы уже купили что-то на eBay, обязательно рекомендуем вам проверить состояние товара через спецзапрос у нас на складе, даже если вы и не собираетесь оформлять страховку. Иногда продавец отправляет что-то не то по ошибке, но бывают и вопиющие случаи, когда вместо заказанного товара вы получаете рожки да ножки! И, увы, продавцы, зная, что eBay и PayPal принимают их сторону без разбирательств, если посылку заказали на адрес мейлфорвардера, могут вместо вашего заказа выслать какую-то ерунду намеренно.
И сразу стоит оговориться, что не следует обращаться к “безупречной репутации” продавца. Даже такие люди иногда высылают что-то не то, а потом просто отказываются отвечать за свою ошибку, потмоу что к ответственности их e-bay не привлечет.
Поэтому-то у ебей отзывы от наших пользователей не всегда хороши, однако, это не повод шарахаться от этого интернет-аукциона, как от проказы. На www.ebay.com есть честные продавцы, и их значительно больше, чем обманщиков, но наша задача — предупредить своих пользователей, что эта площадка может быть опасна для новичка, поэтому при прочих равных, если у вас есть возможность купить товар на eBay или в каком-то известном американском магазине, лучше отдать предпочтение именно магазину. Если что-то случится с вашим заказом, с магазином решить вопрос гораздо проще, да и как показывает наша практика — при заказе в магазине “что-то случается” гораздо реже, чем при покупке на eBay.
И наконец, если вас интересует предусмотрена ли у eBay доставка в Россию — она бывает доступна у некоторых продавцов и для некоторых товаров. Однако если вы захотите отправить сразу несколько позиций, и особенно от разных продавцов, на этом сайте вам никто их не объединит в одну посылку. Вместо этого придется платить за доставку каждой вещи отдельно по высокому тарифу. У нас же на складе вы можете бесплатно собрать все свои товары из разных магазинов в одну большу посылку и отправить ее одну к себе домой. И если посылка получилась большая, то сэкономить на отправке получится не одну сотню долларов.
Покупайте товары из США со скидкой в один клик. Всё уже у нас на складе — просто добавляйте товар в свой аккаунт, оформляйте доставку и получайте его у себя дома!
Всем привет.
Нашел вот такую статейку, может быть кому то будет интересно.
Выбор языка
Так уж вышло, что eBay был создан в США и основной язык сайта, разумеется, английский. Но такая крупная компания не могла обойти Россию стороной, так что на сайте можно выбрать и русский язык. Но вручную переведены лишь некоторые ссылки и заголовки, все названия товаров переводятся автоматически с помощью переводчика Bing. Увы, это не самый лучший машинный перевод. Например, «Stereo Headphone Earphone Headset For PC» превратились «стерео над головой наушники наушников гарнитуры для ПК». Из-за таких трудностей перевода часто возникают недопонимания между продавцом и покупателем, и вы просто попадёте в неловкую ситуацию, когда закажете одно, а привезут совершенно другое.
Если уж совершенно непонятно название товаров, то лучше воспользоваться Google Translate, этот переводчик тоже далёк от идеала, но хотя бы на голову выше Bing. Но вот общаться с помощью любых машинных переводов не стоит, наверняка возникнет недопонимание между вами и продавцом, и к консенсусу вы прийти не сможете.
Регистрация
Для того, чтобы покупать на eBay, участвовать в аукционах, общаться с продавцами и вообще полноценно пользоваться сервисом, вам потребуется регистрация. В отличие от форумов и социальных сетей, при регистрации на eBay нужно указывать настоящие имя и фамилию. Вы, конечно, можете попробовать написать, что вас зовут Demiurg123 или Вася Пупкин, но вряд ли вам на почте выдадут товар, ведь это явно не будет совпадать с данными в вашем паспорте. В общем, не стесняйтесь и смело пишите настоящие данные. На начальном этапе от вас вообще потребуется только имя, фамилия, адрес электронной почты и пароль.
При регистрации тоже есть особенность с языками. При создании аккаунта учитывается, какой выбран язык и на каком из сайтов eBay вы проводите регистрацию. Так как существуют локализованные версии сайта, но регистрация сквозная, поэтому, можно легко зарегистрироваться на немецком сайте eBay. При этом и основной язык у вашего аккаунта будет немецкий. Соответственно, все сообщения от сервиса, которые вы в дальнейшем будете получать от торговой площадки, будут на языке страны первоначальной регистрации. Если вы не очень хорошо владеете иностранными языками, то целесообразнее регистрацию производить на англоязычном сайте с выбранным в настройках сайта русским языком.
Поиск и выбор товара
Искать товары на eBay не сложнее, чем искать какую-то информацию в Google. Попросту забиваем ключевые слова в поисковую строку и листаем страницы, выбирая то, что нам нужно. Тут важно разобраться с сортировкой по признакам. Самый удобный способ – это упорядочить товары «по цене+доставке: по убыванию». В таком случае у вас сначала будут показываться самые дешёвые товары с учётом стоимости доставки, а затем уже дорогие. Те товары, для которых стоимость доставки и вовсе не указана продавцом, будут находиться в самом конце списка. Цена за отправку товара может быть не указана по причине того, что продавец не готов отправлять лот в вашу страну. Но всегда можно списаться с человеком и договориться о том или ином варианте, но это лишнее время и деньги, так что лучше такие варианты сразу отметать.
Всегда обращайте внимание на объявления на главной странице сайта. Постоянно проходят какие-то акции, распродажи, продавцы дают большие скидки на свои товары. Если регулярно мониторить все эти предложения, то есть шанс покупать нужные и качественные вещи за совершенно небольшую плату. Но не стоит пытаться купить на eBay дешёвые копии дорогих смартфонов, китайские аксессуары и прочие товары, которым место на Aliexpress (про этот сервис расскажем в одном из следующих материалов). Аукцион создан для того, чтобы продавать редкие и интересные лоты, к тому же, тут очень много не магазинов, а реальных людей, которые попросту продают свои вещи. Так что, если вы хотите купить iPhone первого поколения, то его стоит искать на eBay, а вот за оптовой партией чехлов для этого iPhone лучше пойти на Aliexpress.
Покупка и оплата
После того, как вы выбрали нужный товар, есть два варианта. Его можно либо отложить в корзину и продолжить покупки, а затем оплатить всё сразу. Либо тут же купить, если вам больше пока ничего в магазине не нужно. При покупке товара обязательно обращайте внимание на количество, выбранный цвет и тип товара, а также на стоимость доставки.
Кроме того, имеет смысл смотреть на рейтинг продавца. Как правило, те, кто серьёзно работает с eBay, заботятся о своём статусе и стараются всё делать качественно, чтобы их рейтинг был высоким. Так, если у продавца более 95% положительных отзывов, то ему можно доверять. А вот если меньше 50%, то стоит серьёзно задуматься, а лучше ещё и почитать эти отзывы. Ведь если большинство людей говорят, что товар долго не приезжает или приезжает, но не тот или в каком-то другом виде, то с таким продавцом связываться не нужно.
Наверняка многие слышали об этой площадке — популярный аукцион eBay позволяет не только найти и купить нужную/редкую/эксклюзивную/только поступившую в продажу либо напротив — снятую с производства вещь, но и благодаря огромному конкурентному параметру — купить ее выгодно и по максимально доступному ценнику. В этом блоке речь пойдет именно о том, как покупать на eBay — максимально просто, быстро и легко!
Прежде всего, как и на любой другой онлайн-площадке либо онлайн-магазине, необходимо пройти регистрацию. Для тех, кто не знает, как зарегистрироваться на Ebay, предлагаем посмотреть полную пошаговую инструкцию здесь, там же можно посмотреть и видео о том, как пройти регистрацию на eBay. После этого можно приступить к оформлению покупок на сайте, но для полноты и простоты пользования площадкой, стоит разобраться в навигации сайта eBay.
Навигация сайта максимально оптимизирована под комфортный и удобный поиск товаров, зайдя на главную страницу eBay — покупатель сразу получает возможность просмотреть товары из определенных категорий либо предложений. На нижнем скриншоте выделены основные кнопки навигации у поиска на главной странице сайта:
В верхней части — управление личными данными аккаунта, предложения дня, гифт-карты (напомним, что покупка с их помощью, а также пересылка, согласно правил нашей компании запрещены), служба поддержки eBay. В правом верхнем углу основные параметры управления личным кабинетом — настройки, оповещения, корзина.
В центральной части выделенных пунктов — основной поиск согласно категорий товаров, а также поисковая строка по ключевым словам и заданным параметрам категорий товаров, в которой необходимо его вести.
Нижняя выделенная часть предназначена для перехода к определенным категориям товаров и просмотру всех имеющихся в ней предложений без ввода дополнительных критериев первоначального поиска. Здесь же можно сразу выбрать подкатегорию из представленного списка во всплывающем окне.
Для того, чтобы наглядно продемонстрировать всю схематику оформления заказа на eBay, предлагаем посмотреть пошаговую инструкцию как покупать на eBay из России: как пример, возьмем телефон iPhone 7.
Введя его в поисковую строку, получаем результат: всего есть 3 343 листинга (объявления), из которых — 690шт. выставлены к продаже на аукционы. Наш покупатель не хочет ждать и рисковать, а поэтому ищет предложения из обычных листингов с возможностью незамедлительного приобретения, поэтому — выставляем сортировку — Buy It Now.
Чтобы лучше ориентироваться в возможностях сортировки, стоит обратить внимание на нижеприведенные скриншоты: основные ключевые параметры можно выбрать в верхней части.
Если необходимо выставить более точные и конкретизированные параметры, стоит обратить внимание на сортировку слева от списка имеющихся предложений продавцов:
Еще одна особенность сортировки: нажав на кнопку see all откроется всплывающее окно, в котором можно выставить все нужные настройки, при этом — в одной сортировочной таблице можно выбрать несколько вариантов. Чтоб сохранить настройки — не забудьте нажать кнопку Apply:
Выбрав нужный товар и открыв страницу с полным описанием, всегда необходимо внимательно прочесть описание товара и параметров, которые указаны продавцом. Также рекомендуем обратить внимание и на рейтинг продавца, прочитать отзывы о совершенных сделках можно нажав на никнейм:
Опустив страницу вниз — видим полное описание, которое предоставляет продавец касательно характеристик товара:
Убедившись в том, что товар полностью соответствует тем критериям, которые нужны покупателю, добавляем его в корзину и переходим к ней для окончательной проверки заказа.
Не забываем о таких полезных ресурсах, как Mr. Rebates и Ebates — рекомендуем всегда пользоваться любым из них для оформления заказов, благодаря кэшбэкам можно сэкономить до 40% от суммы заказа (согласно индивидуальных условий предоставления кэшбэка для каждого отдельно взятого магазина). Перейдя на eBay с кэшбэка, можно смело направляться в корзину и нажимать кнопку — Proceed to checkout.
На этом этапе необходимо выбрать метод оплаты (мы настоятельно рекомендуем использовать Pay Pal — таким образом клиент получает защиту платежной системы), адрес доставки, выбирает способ доставки:
После этого кнопка оплаты станет активна, и нажав на нее — проведется оплата заказа.
Найти весь список оплаченных заказов можно в личном кабинете, вверху — My Ebay — Purchase history.
Как пример возьмем заказ с eBay оригинальной сумки Michael Kors: на скриншоте выделены ключевые моменты информации о заказе. Трекинг номер на eBay расположен снизу заказа и выделен зеленым тоном:
Именно этот трек необходимо внести в ожидающиеся посылки у нас на сайте, для того чтобы посылка была внесена в кабинет клиента максимально оперативно и без задержек.
Если же с оформлением заказа возникли какие-либо проблемы, либо продавец не принимает к оплате иностранные карты, мы можем помочь с выкупом по услуге «Полное сопровождение».