Содержание
Подробная инструкция как подключить и настроить эфирную залу (Zala) от " Белтелекома "
В данной теме поговорим как правильно подключить и настроить эфирную залу (цифровое эфирное телевидение), услуга которую не так давно (с мая 2014г) начал предоставлять Телеком. Рассмотрим с какими проблемами можно столкнуться при подключении и как с ними справиться.
Итак, лучше всего конечно, заключить договор и дождаться прихода мастера, но если есть желание сделать самому, а это очень просто, то следуем инструкции приведенной ниже.
Что нам нужно для подключения эфирной zala:
— Телевизионная антенна , которая желательно висит повыше. Если таковой нет, то покупаем и устанавливаем, только не нужно закреплять намертво, так как возможно придется ее поворачивать в процессе. Комнатная антенна для этих целей не подойдет, можно даже не пытаться, хотя в сервисном центре вам могут сказать обратное. Коллективная антенна так же очень мало вероятно что подойдет но попытаться иногда имеет смысл.
— Ну и конечно сам телевизор, подойдет любой, кроме лампового:)
Ход подключения:
1. Достаем из упаковки приставку, вставляем батарейки в пульт управления, распаковываем и вставляем провода в приставку по цветам. Второй конец в ваш телевизор, если там нет выходов "Тюльпан" то подключаем провода через переходник скарт-тюльпан который так же имеется в комплекте приставки.
2. Вытаскиваем с телевизора телевизионный провод и вставляем в приставку Zala, перепутать разъемы даже при большом желании не получится. Если ваша антенна с усилителем то включаем блок питания в розетку если в друг не подключен.
3. В комплекте имеется карточка, вставляем ее в приставку, чипом вперед и вниз.
4. Включаем приставку нажав красную кнопку вверху справа. Естественно включаем телевизор и выбираем режим видео AV (если не знаете как включить режим видео в телевизоре читаем инструкцию) Режим видео обычно включается кнопкой на которой написано AV на пульте или кнопкой Source или с изображенным прямоугольником с стрелочкой внутри.
5. Если все правильно, то на телевизоре идет загрузка ZALA а затем появляется меню с 4 пунктами как на рисунке ниже.
6. Выбираем крайний правый пункт — "Настройки", открывается новое меню (изображение ниже) . Переходим кнопками на пульте к пункту Авто сканирование , нажимаем ОК а затем Поиск и ждем пока дойдет до 100%. Если с антенной все в порядке то найдет 26 каналов ( для Брестской и Гродненской области есть вероятность что найдется еще около 15 польских каналов)
Вот и все, ваши мучения закончились — можно дальше радоваться жизни и смотреть телевидение:) Сначала будут показывать только 8 каналов, остальные будет писать- закодировано. Примерно через пол часа они должны "раскодироваться", если этого не произойдет звоним в тех. поддержку по телефону 123
Делать инструкцию как переключать каналы я думаю незачем, все просто и понятно как на простом телевизионном пульте — вперед назад стрелочками вверх вниз или кнопками с цифрами . Громкость стрелочками вправо влево. Функций перемотки или записи в эфирной Zala нет. Включение выключение приставки красной кнопкой вверху справа .
В идео настройки эфирной залы от Белтелеком
* Плохой вариант событий — после авто сканирования найдено всего 8 каналов или не найдено вообще.
Ваши действия:
— Поднять антенну по возможности выше, повернуть в другом направлении(для Брестского района в сторону Ракитницы) и снова повторить авто сканирование. Проверить разъём на антенном проводе, проверяем или правильно вставлена карточка в приставку. Если все безрезультатно делаем вывод — ваша антенна не подойдет для эфирной залы.
— Берем технический паспорт приставки(есть в комплекте) и едем покупать новую антенну или берем приставку и едем в Белтелеком расторгаем договор на предоставление услуги эфирная ZALA.
Начальник цеха МТД(Т)С
Эфирное телевидение ZALA: чёрный экран/закодировано/нет сигнала/нет каналов.
1. Уточняем, на каком этапе загрузки IPTV отображается чёрный экран.
Если необходима настройка/поиск каналов, производить в ручном режиме! Поиск в режиме «Автосканирование» нежелателен.
1.1 Нет логотипа ZALA и сообщения «Загрузка, пожалуйста ждите»
1.1.1 Проверить физическое подключение STB-приставки к телевизору (HDMI/тюльпаны/скарт).
1.1.2 Режим AV на телевизоре
1.1.3 Подключить (по возможности) приставку к другому телевизору или другим переходником
1.1.1 Заявку закрыть
1.1.2 Заявку закрыть
1.1.3 Заявку отложить
1.1.3 Рекомендовать перезвонить 123 после выполнения подключения
1.2 На каналах сообщение «Закодировано»
1.2 Проверить статус приставки:
Меню: Информация→Информ. о СУД →Pairing state.
См. технологическую карту «Эфирное телевидение ZALA: Требуется активация».
Проверить в ТМ подключение дополнительных пакетов, принадлежность канала к подключенным у абонента пакетам. (При настройке учитывать, что дополнительные пакеты – 3-й мультикаст.)
1.2.3 No pairing. Проверить правильность установки карты доступа. ВНИМАНИЕ! Карту вставлять/ доставать только при выключенной приставке.
1.2.1 Заявку отложить, абоненту перезвонить позже для уточнения результата.
1.2.2 В зависимости от результата: заявку закрыть либо взять контактные номера телефонов абонента, уточнить время, когда можно перезвонить, заявку перенаправить администратору.
1.2.3 Заявку закрыть
1.2.3 Если не заработало, рекомендовать протестировать комплект в СЦ (проблема с картой доступа/приставкой).
1.3.1 Проверить подключение антенны к приставке.
1.3.2 Проверить качество и интенсивность настроенных каналов. Меню: Настройки →Установка→Сканирование каналов: интенсивность/качество сигнала
Должны отображаться оба показателя с уровнем ≥ 50%!
Если это условие не выполняется, направить антенну.
1.3 Заявку закрыть
1.4 Нет каналов (отсутствует список каналов/есть «лишние» каналы)
1.4 Удалить все каналы. Меню: Настройки →Установка→Удалить все.
Произвести поиск заново.
Меню: Настройки →Установка→Сканирование каналов:
Режим сканирования – по каналу.
Номер каналов –… (поиск производится по всем 3-м мультиплексам)
[Если параметры интенсивность и качество сигнала не отображаются или не регулируются, — вышла из строя антенна или приставка.]
Результаты поиска отобразятся списком, который подтверждается кнопкой ОК.
1.4 Заявку закрыть
2 Выше указанные действия не помогли
2 Взять у абонента контактные номера телефонов, уточнить время, когда он может быть дома согласно «Инструкции о порядке учёта заявлений о повреждениях», описать свои действия в ТМ и перенаправить заявку специалисту 3 уровня.
Составил инженер электросвязи Яколцевич Е.В.
В данной статье описывается подключение и настройка приставки эфирного телевидения Zala.
На рисунке ниже представлен комплект оборудования, который выдаётся абоненту после заключения договора на эфирное телевидение. В комплект входит сама приставка, пульт дистанционного управления, инструкция, блок питания, кабель соединительный RCA ("тюльпан") и переходник типа Scart.
Рисунок 1 — Комплектация
Шаг 1
Приставка подключается в розетку 220v блоком питания, к телевизору соединительными проводами и к дециметровой антенне. После этого необходимо телевизор перевести в режим av (если подключили кабелем RCA), либо в режим Scart/Hdmi смотря каким образом произведено подключение приставки к телевизору.
Как только произойдёт включение на экране телевизора будет отображаться первичное меню
Рисунок 2 — Меню приставки
Шаг 2
Для самостоятельной настройки приставки, нужно перейти на пункт Настройки и нажать на пульте OK
Рисунок 3 — Меню приставки
Шаг 3
Далее выбрать сканирование каналов и сделать сканирование по частотам. Диапазонами, которые нужно просканировать, являются 714, 546 — для базового пакета из 26-ти телеканалов и 610 — для дополнительных пакетов.
Рисунок 4 — Сканирование каналов Рисунок 5 — Сканирование каналов
Шаг 4
После того, как произойдёт сканирование, необходимо войти в меню приставки при помощи кнопки на пульте Menu и выбрать пункт Телевидение. На экране отобразиться список каналов и программа телепередач.
Рисунок 6 — Программа