Содержание
USSD-запросы — это простой и быстрый способ получить от оператора мобильной связи необходимую информацию. Стоит лишь ввести в своем телефоне необходимый запрос. Однако всех их запомнить просто невозможно. Так что сохраняйте и пользуйтесь справочником КВ со всеми USSD-запросами для абонентов velcom.
Информация о состоянии баланса на момент запроса
Информация об остатке минут, SMS, MMS и интернет-трафика, включенных в абонентскую плату
Информация о размере ежемесячного платежа, остатке суммы для оплаты товара в рассрочку и о дате завершения списания взносов
Остаток включенных минут услуги velcom международный 100/250, остаток интернет-трафика пакета услуги «ITV velcom»
Информация о сумме к оплате по последнему выставленному счету, для клиентов работающих без предоплаты
Информация о количестве минут совершенных исходящих вызов внутри Закрытой абонентской группы (ЗАГ)
Суммарное количество использованных минут, при звонке на «любимый» номер (тарифные планы «Пара», «Пора по парам»)
Возможность быстрого отключения услуг связи при задолженности
Регистрация неподтвержденного платежа
Проверка баланса абонента тарифного плана «Приветик» (доступно абонентам velcom, чей номер назначен в качестве «любимого» абонентом тарифного плана «Приветик»)
*101*№ абонента Приветик#
«Жду звонка»: абонент, чей номер был указан, получит SMS-уведомление с просьбой перезвонить вам с указанием вашего номера.
*131*№ абонента компании#
Пополнение счета картой экспресс-оплаты
Смена почтового адреса доставки счетов на e-mail
Повтор счета за закрытый период на e-mail
Отказ от получения счетов
Информация и управление услугами:
Информация о подключенных услугах абонента
Информация о списке доступных для подключения услуг
Информация о номере телефона и тарифном плане
Смена тарифного плана
Информация о своем номере в международном формате
Установка/отмена запрета на SMS-рассылки компании
Установка/отмена запрета на прослушивание новостей АССА
Прием USSD-сообщений в транслитерации
Прием USSD-сообщений на русском языке
Установка/отмена запрета на использование условной переадресации в роуминге
Подключение пакетов минут во все сети
«Снова на связи»: все абоненты velcom, звонившие вам в то время, когда вы были недоступны или ваш телефон был занят, получат SMS-уведомление, когда вы снова будете на связи
Предоставление возможности работать без предоплаты
Переход на работу по предоплате
Подключение/отключение услуги «Стопицот» (доступно абонентам тарифных планов «Кеды», «Полукеды»)
Подключение/отключение услуги «Антиопределитель»
Подключение/отключение услуги «Мелофон»
Подключение/отключение услуги «Голосовая почта»
Подключение/изменение «любимого» номера (недоступно на тарифных планах «Своя сеть», «BUSINESS.PRO», «BUSINESS.PRO.WEB»)
Подключение/отключение услуги «Пауза»
Получение пароля ИССА
Подключение/отключение/смена пакета в рамках услуги «Директорский пакет» для тарифного плана Менеджер+
Мобильный интернет и MMS:
Получение настроек услуги «Мобильный интернет», MMS, потоковое видео («Мобильное ТВ»), всех доступных
Получение тестового MMS
Подключение/отключение услуги «Мобильный интернет», изменение пакета услуги «Мобильный интернет», изменение/удаление заявки на смену пакета услуги «Мобильный интернет»
Информация о подключенном пакете услуги «Мобильный интернет» и точке доступа
Информация о подключенном пакете услуги «Мобильный интернет», стоимости пакета и дате следующего списания стоимости пакета
Информация о предоставленном статическом IP-адресе
Подключение/отключение услуги «Антивирус»
Подключение/отключение услуги «Firewall»
Подключение/отключение услуги «Детский интернет»
Подключение дополнительного трафика на WEB Старт, WEB 4, WEB 8, WEB 16
Роуминг и международные звонки:
Подключение услуги «Международные звонки»
Отключение услуги «Международные звонки»
Подключение услуги «velcom международный» (недоступно на тарифных планах «На связи», «Легкий», «Лето зовет», «Я+ТЫ», «ПАРА», «ПОРА ПО ПАРАМ!», «BUSINESS.PRO.Платиновый», «Корпоративный 1000 Индивидуальный», «Моя компания», «Партнер», «Smart Премьера», «Корпоративный Smart Премьера», тарифных планах линеек WEB и Нон-стоп)
Отключение услуги «velcom международный»
Подключение услуги «Международный роуминг» (недоступно на тарифных планах «Легкий» и «На связи»)
Отключение услуги «Международный роуминг»
Подключение услуг «Роуминг.Отпуск», «Роуминг.Бизнес»
Отключение услуг «Роуминг.Отпуск», «Роуминг.Бизнес»
Информация о роуминг-партнерах
Срок действия услуг «Роуминг.Отпуск», «Роуминг.Бизнес»
USSD-запросы Велком – это достаточно простой и быстрый способ получить от оператора сотовой связи нужную информацию. Для этого стоит ввести на телефоне определённую комбинацию цифр и информация почти моментально появляется на экране гаджета. Рассмотрим основные запросы.
Баланс и трафик
Абонентам стоит помнить, что сообщения формата юссд не сохраняются в памяти телефона. Они всплывают практически моментально, после введения команды и сохраняются до тех пор, пока владелец смартфона не нажмёт какую-либо клавишу на гаджете.
Узнать информацию посредством USSD-команды можно и в роуминге, но только в том случае, если данную функцию поддерживает роуминговый партнёр.
При помощи набора символов можно узнать свой баланс и проверить интернет-трафик.
| *100# | Проверка баланса |
| *100*1# | Остаток включённых в тарифный пакет минут, мегабайт, SMS или MMS; |
| *100*3# | Размер обязательного платежа при приобретении товаров в рассрочку, а также остаток общей суммы и установленная дата окончания выплат |
Нужно учитывать, что телефоны разных моделей совсем по-разному показывают запросы. Если на экране появилось окошко для диалога, то отвечать на вопросы следует с помощью цифр на клавиатуре.
Ответы могут быть латиницей, даже если телефон настроен на русский язык. Это связано с особенностями работы системы.
Управление тарифами
На сайте оператора Велком представлен удобный справочник, где собраны все самые популярные запросы. Благодаря этому можно быстро узнать полную информацию о тарифах, услугах и состоянии баланса.
| *141*2*1# | Информация о номере и действующем тарифном плане |
| *141*2*3*1# | Информация о действующем тарифном плане для интернета и дате очередного внесения абонентской платы |
| *141*3*3# | Добавить/изменить/просмотреть выставленный «любимый» номер |
| *141*3*4# | Смена тарифного плана |
Если остались какие-то вопросы, их можно задать в чате или связаться с оператором, позвонив по горячему номеру телефона.
Управление услугами
Посредством запросов можно узнать, какие именно услуги подключены, а также отключить их.
| *141*2*2# | Информация обо всех подключённых услугах |
| *141*3# | Список разрешённых для подключения услуг |
| *114*1# | Установка или же отмена запрета на смс-рассылки компании |
| *147# | Информация о личном номере в международном формате |
| *114*2# | Установка или же отмена запрета на получение новостей АССА |
| *115*0# | Прием USSD-сообщений латиницей |
| *115*1# | Прием USSD-уведомлений на русском языке |
| *118# | Подключение льготных пакетов минут для общения с абонентами иных сетей |
| *133# | Подключение опции «Снова на связи». Клиенты velcom, которые звонили, когда вы были недоступны, получат смс-уведомление, когда вы опять будете на связи |
| *145*9# | Получение услуг по предоплате |
| *145# | Переход на работу без предоплаты |
| *200*2# | Подключение и последующее отключение услуги «Антиопределителя номера» |
| *441# | Подключение или же отключение голосовой почты |
| *141*9*1# | USSD-помощь |
Предусмотрены отдельные команды для изменения опций на отдельных тарифных пакетах. Комбинации цифр можно узнать в описании к тарифному плану. Благодаря таки командам можно посмотреть и все подключённые услуги.
Для мобильного интернета и ММС
При помощи USSD-команд удобно управлять мобильным интернетом и ММС. комбинации цифр позволяет моментально узнавать нужную информацию.
| *135*0*5# | Получение пробного ММС |
| *135# | Настройка «Мобильного интернета», MMS или же потокового видео |
| *135*1# | Подключение и последующее отключение опции «Мобильный интернет» |
| *135*3*1# | Информация о пакете «Мобильный интернет» и предоставлении точки доступа |
| *135*3*2# | Информация об активированном пакете услуг «Мобильный интернет», его цене и дате очередного списания абонплаты |
| *135*5*1# | Подключение и выключение услуги «Антивирус» |
| *135*5*4# | Подключение или выключение услуги «Детский интернет» |
| *135*7# | Подключение на сутки дополнительного трафика |
| *135*3# | Информация о подключенном пакете мобильного интернета. Можно проверить доступные мегабайты. |
| *100*51# | Быстрое выключение услуг из-за задолженности |
Набрав запрос *404# абонент может узнать, что нового в тарифах и какие выгодные предложения действуют в данный момент.
Управление услугами в роуминге
Если роуминговый партнёр поддерживает функцию USSD-команд, то ими можно пользоваться и в роуминге.
| *100*12# | Проверка состояния трафика для роуминга |
| *141*3*1*1# | Подключение международных звонков |
| *141*3*2*1# | Включение международного роуминга |
| *141*3*1*3*1# | Подключение пакета «velcom международный» |
| *141*3*1*3*2# | Отключение «velcom международный» |
| *141*3*2*2# | Отключение услуги «Международный роуминг» |
| *141*3*2*4# | Информация о роуминг-партнерах |
Набрав команду *141*3*2*3# можно узнать подробную информацию обо всех доступных тарифных пакетах в роуминге.
Сервисные команды
Оператор Велком предусмотрел и несколько сервисных команд, которые позволяют оперативно узнать разную информацию.
| *141*1# | Проведение платежа |
| *141*7# | Ошибочный платёж |
| *141*4# | Пополнение счета карточкой быстрой оплаты |
| *141*5*1# | Изменение e-mail для доставки счетов |
| *141*5*3# | Отключение услуги получения счетов |
| *141*5*2# | Повтор счета за закрытый период на e-mail |
При помощи USSD-запросов удобно управлять своим тарифным планом и услугами в режиме реального времени. Нет необходимости посещать салон связи или звонить оператору, вся нужная информация появляется на экране после введения команды.
Используя простые USSD-запросы, можно в режиме реального времени получать информацию о балансе, остатке трафика, включенного в абонентскую плату, остатке предоплаты, зарегистрировать оплату, узнать свой абонентский номер и тарифный план.
Подробная информация
Как это работает
Для использования услуг на базе USSD достаточно набрать комбинацию из определенных символов, используя клавиатуру телефона как при совершении вызова. Информация практически мгновенно появится на дисплее.
Особенности
- Сообщения не сохраняются в памяти телефона.
- USSD-команды доступны для абонентов в роуминге, если роуминговый партнер поддерживает USSD.
- Телефоны разных производителей по-разному отображают USSD-меню и имеют различный принцип ответа.
- Если появляется диалоговое окно, то отвечать на USSD-запрос необходимо при помощи цифр.
- USSD-ответы могут приходить в транслитерации (латиницей), хотя в телефоне настроен прием в кириллице. Это связано с тем, что система автоматически переводит в транслитерацию большие по количеству символов USSD-ответы (более 70 символов).
Кому предоставляется
Услуга предоставляется всем абонентам компании.
Как управлять услугой
Популярные USSD-запросы:
*100# — ваш баланс;
*100*1# — остаток включенных в абонентскую плату минут, мегабайт, SMS или MMS;
*100*3# — размер ежемесячного платежа при покупке в рассрочку, остаток общей суммы и дата завершения выплат;
*100*12# — проверить остаток трафика для Роуминг.Онлайн;
*131*абонента А1# — услуга «Жду звонка»;
*141*1# — регистрация платежа;
*141*2*1# — ваш номер и тарифный план;
*141*2*3*1# — информация о подключенном тарифном плане для интернета и дате списания абонентской платы; *141*3*3# — добавить/изменить/просмотреть «любимый» номер;
*141*3*1*1# — подключение услуги «Международные звонки»;
*141*3*2*1# — подключение услуги «Международный роуминг»;
*141*3*4# — смена тарифного плана;
*141*7# — ошибочный платеж;
*147# — ваш номер;
*149# вызов – подключение/отключение «Баланс+» — бесплатная возможность получать дополнительную информацию об услугах и предложениях A1, которая отображается в ответном сообщении при проверке баланса посредством USSD *100# вызов.
*135# — подключение мобильного интернета, MMS, активация web-защиты, получение настроек и информации о подключенном пакете мобильного интернета, дате списания стоимости пакета;
*100*51# — возможность быстрого отключения услуг связи при задолженности.