Яндекс драйв где можно завершать аренду

Финальным пунктом каршеринга «Яндекс.Драйв» является парковка автомобиля. Закончить поездку можно в любом месте, находящемся в специально отведенной зоне для стоянки. Кроме того, следует иметь в виду, что арендованную машину можно парковать только, соблюдая правила дорожного движения. В противном случае, она может быть эвакуирована. Тогда вам необходимо в течение 12 часов забрать автомобиль со штрафстоянки, заплатив штраф, предусмотренный за нарушение правил парковки, а также услуги эвакуатора. В том случае, если за отведенное время от момента эвакуации, у вас не было возможности самому забрать машину, то это сделает сервис. Но тогда, вам придется, помимо штрафа и стоимости услуг эвакуатора, оплачивать компании затраты на транспортировку машины. Все автомобили Porsche представители «Яндекс» со штрафстоянки забирают самостоятельно, но вы берете на себе все расходы за это.

Где в Москве можно завершить каршеринг

ВНИМАНИЕ! Найден совершенно простой способ сократить расход топлива! Не верите? Автомеханик с 15-летним стажем тоже не верил, пока не попробовал. А теперь он экономит на бензине 35 000 рублей в год! Читать дальше»

С момента официального запуска в столице поминутной аренды машин от компании «Яндекс» в начале 2018 года зона парковки включала только территорию внутри МКАД, некоторые части Москвы за ее пределами, в частности, районы Северного и Южного Бутово, Жулебино, Новокосино и Митино. Помимо этого, завершение аренды автомобиля предусматривалось в области – городах Химки и Красногорск, также сюда была включена бесплатная и платная стоянка в аэропортах Шереметьево и Внуково.

К настоящему времени зона завершения аренды «Яндекс.Драйв» пополнилась новыми местами, куда вошли следующие московские районы и города Подмосковья:

• Мытища;
• Ново-Переделкино;
• Королев;
• Реутов;
• Долопрудный;
• ЖК «Митино Парк»;
• Некрасовка.

Расширение зоны парковки было также отражено в мобильном приложении сервиса, обновление которого через push-уведомления позволило узнать пользователям об изменениях оказания услуги. Следует подчеркнуть, что воспользоваться каршерингом «Яндекс-Драйв» можно только там, где установлена связь с интернетом.

В том случае, если связь с сетью потеряна, то завершить поездку нельзя. Также важно иметь в виду, что нельзя закончить аренду оператора на частной территории, подземной парковке и в закрытой зоне (к примеру, за шлагбаумом). Это может стать препятствием для аренды машины другими пользователями в дальнейшем. Помимо этого, арендованный автомобиль запрещается использовать за пределами дорог общего назначения, в лесах и полях.

Как завершить аренду

Общая схема того, как можно завершать аренду «Яндекс.Драйв» может быть представлена рядом следующих действий:

• выбрать в мобильном приложении, где есть карта парковок сервиса, наиболее удобное место, где вы можете оставить автомобиль;
• добраться в район, где можно парковаться и находится разрешенная территория для окончания аренды оператора;
• заглушить двигатель, вытащить ключ из замка зажигания, переключить рычаг автоматической коробки передачи в положение «Р»;
• проверить, все ли окна машины закрыты;
• убедиться в том, что в салоне не оставлены личные вещи и документы;
• выйти из автомобиля, захлопнуть двери, проверить закрыт ли багажник;
• отметить в приложении каршеринга сервиса «Завершение поездки», в результате чего двери машины автоматически будут заблокированы, она помигает фарами и на дисплее вашего смартфона появится информация об окончании аренды;
• нажать в мобильном сервисе кнопку «Закрыть».

По итогам каждой поездки в приложении «Яндекс.Драйв» будет отображаться история использования аренды автомобиля, с указанием ее времени и даты, маршрута, адреса начала и завершения каршеринга.

Сложности завершения аренды: как справиться

В случае возникновения непредвиденной ситуации, когда не получается завершить каршеринг, прежде всего, нужно узнать следующие моменты:

• проверить, точно ли карта приложения сервиса показывает, что зона парковки машины разрешена;
• убедиться, что зажигание выключено, рычаг коробки передачи переведен в нужное положение;
• проверить закрыты ли двери автомобиля, окна и багажник;
• удостовериться в том, что есть хороший сигнал мобильной связи.

Если ни одна из указанных причин, которая может быть препятствием завершения аренды, не позволяет решить проблему, нужно обратиться в службу поддержки компании – написать о сложившейся ситуации по электронной почте, в чат или связаться с сотрудником сервиса по телефону.

Представители «Яндекс.Драйв» круглосуточно готовы оказать помощь и разрешить любую ситуацию, возникшую в процессе завершения аренды автомобиля.

Непредвиденные ситуации при завершении каршеринга

Одним из этапов окончания поминутной аренды машины является ее внешняя и внутренняя проверка на предмет технических нарушений, а также для того, чтобы убедиться – не забыли ли вы в ней свои личные вещи, не оставлены ли открытыми окна или багажник.

При этом в процессе осмотра можно столкнуться к некоторыми неожиданными моментами:

• Вы обнаружили забытые чужие вещи в машине. В такой случае, не трогая их, вы сразу же должны связаться со службой поддержки.
• Найдены технические повреждения автомобиля, которые произошли не по вашей вине – не предпринимая никаких действий, незамедлительно сообщите о возникшей ситуации специалисту компании.
• Осмотр машины перед окончанием каршеринга показал, что она была повреждена в результате хулиганских действий, украдены отдельные ее части. Тогда нужно сразу, не перемещая автомобиль, связаться с сотрудниками правоохранительных органов и сообщить им о случившемся, затем уведомить об этом представителей компании. Важно дождаться сотрудника полиции и получить от него талон-уведомление о происшествии, после чего сделать фото повреждения или пропажи, а затем отправить его в чат техподдержки «Яндекс.Драйв» в мобильном приложении.

Несмотря на то, что процесс завершения аренды предусматривает тщательную проверку автомобиля, все же может получиться так, что вы сами оставили в машине, например, документы или деньги. В этой ситуации также следует позвонить в техническую службу, и сотрудники компании предпримут все возможное, чтобы вернуть забытые вещи.

Специфика завершения аренды

Окончание каршеринга «Яндекс.Драйв», предусматривающее парковку автомобиля в специально отведенном месте и закрытие аренды в мобильном приложении, снимает дальнейшую ответственность за техническое состояние автомобиля. При этом нужно внимательно следить за тем, чтобы сохранился отчет о совершенной поездке, что предусмотрено сервисом. Это необходимо для того, чтобы при последующем использовании машины, если вдруг будут зафиксированы повреждения, можно было беспрепятственно аргументировать свою непричастность к случившемуся.

Встречать близких и летать самому теперь стало комфортнее и дешевле!

Содержание статьи:

Где парковать «Яндекс Драйв» на территории аэропорта «Внуково»

Автомобиль, который вы брали в поминутную аренду, чтобы добраться до самолета, можно оставить на специально подготовленной парковке для каршеринга. Достаточно въехать на соответствующую зону парковки, найти свободное место и привычным способом завершить аренду.

Оператор предупреждает, что использовать любой паркинг (а на территории их два и, кроме того, есть еще четыре точки для краткосрочной и долгосрочной парковки) нельзя.

За оставление транспортного средства в запрещенном месте компания взимает немалый штраф: час простоя обойдется в этом случае в 1000 рублей.

Въезд и выезд с парковки

Структура аэропорта не из простых. Чтобы понять, где парковка во «Внуково» предусмотрена для каршеринга «Яндекс Драйв», ориентируйтесь на следующую информацию:

• По Киевскому шоссе. Перед экраном выполните поворот налево и заезжайте на территорию аэропорта. Все время продолжайте движение в левом ряду. Сразу после въезда на паркинг у экрана вы увидите крупную надпись «Каршеринг». Номер вашего автомобиля будет считан автоматически. Дополнительно оформлять какие-либо документы и брать талоны необходимости нет.
• По Боровскому шоссе. После того, как вы минете эстакаду, нужно сделать разворот и в соответствии с указателями направить авто к зоне вылета. Здесь вы увидите надпись «Парковка. Боровское шоссе». Следуйте за указателем, сразу после спуска с эстакады с левой стороны увидите информацию о точке расположения каршеринговой парковки. Условия парковки и завершения аренды анологичны предыдущим.

Как выехать со стоянки на машине «Яндекс Драйв»

Парковка расположена на территории «Внуково». Вам необходимо покинуть здание аэропорта и направиться влево от входа. Туда, где находится платформа «Аэроэкспресс».

Ориентируйтесь по карте. Когда забронируете и найдете авто, можете смело уезжать: дополнительно брать какие-либо документы не нужно. Для выезда на Боровское шоссе, вам необходимо повернуть налево сразу за шлагбаумом парковки.

Для выезда на Киевское потребуется сделать два поворота налево, а после проследовать вдоль здания терминала и выехать на дорогу.

Почему важно придерживаться схемы стоянки «Яндекс Драйв» во «Внуково»?

Вам следует понимать, что бесплатных парковочных мест ни на одной из шести стоянок здесь нет. Операторы каршеринга договорились о выделении определенной зоны, в которой клиенты смогут беспрепятственно оставлять транспорт, предназначенный для поминутной аренды.

Выяснить, где оставить «Яндекс Драйв» во «Внуково», лучше заранее, чтобы не платить впоследствии большие штрафы. Учтите нюансы:

1. 1 На привокзальной площади территории аэропорта автомобили не могут находиться более четверти часа. Это требование относится к любому транспорту: стоянка на территории запрещена и регулируется нарядами ГИБДД. Нарушения фиксируются автоматически.
2. 2 Администрация «Внуково» никак не регулирует процесс движения авто и, соответственно, не может повлиять на ситуации, связанные с отправкой неправильно припаркованных машин на штрафстоянку.
3. 3 Оставлять машину на эстакаде строго запрещено. Учтите, если вы выйдете из машины и зайдете в Терминал А, вернуться уже не получится, поскольку из самого терминала выход закрыт.
4. 4 В случае нарушения правил парковки и эвакуации машины, принадлежащей каршеринговому сервису, вам придется оплатить двойной штраф.

«Яндекс Драйв» за эвакуированный автомобиль штрафует на сумму в 3 750 рублей и списывает эти деньги с клиента автоматически, направив соответствующее уведомление по e-mail. Это предусмотрено правилами договора о предоставлении услуг. Кроме того, вам придется оплатить штраф ГИБДД за нарушение правил парковки.

Предыстория новости

Парковка «Яндекс.Драйв» в аэропорту «Внуково» пользуется немалым спросом не случайно. Эта точка по масштабам обслуживания пассажиров занимает третье место после «Домодедово» и «Шереметьево». Естественно, крупный оператор каршеринга не мог отказать своим пользователям в расположении зоны завершения аренды в этом месте.

До осени 2018 г. арендный автомобиль, на котором вы прибыли в аэропорт, предлагали оставлять на 4-ом этаже крытого паркинга напротив терминала. Предварительно требовалось на въезде у шлагбаума получать талон и составлять акт приема передачи машины. Сегодня требования несколько отличаются.

Яндекс решил не останавливаться на службе такси, еде, здоровье и в феврале 2018 года увидела свет служба Яндекс.Драйв – каршеринг от этой компании. Старт был громким и сильным: за первые 7 месяцев работы было совершено более 4 миллионов поездок. Впечатляюще. Такое большое число стало возможным из-за автопарка: 4300 автомобилей. Ниже мы подробно расскажем об этом каршеринговом сервисе.

Парк автомобилей

Все автомобили оборудованы АКПП и навигатором.

Kia Rio 4-го поколения

Составляют наибольшую часть автопарка. Характеристики:

• Тип кузова: седан/хэтчбэк;
• Объем двигателя: 1.4 л/1.6 л;
• Разгон до 100 км/ч: 10.3-12.9 с;
• Максимальная скорость: 183-193 км/ч;
• Дополнительно: подогрев руля.

Renault Kaptur

Вторая по распространенности в Яндекс.Драйв машина. Характеристики:

• Тип кузова: хэтчбэк;
• Объем двигателя: 1.6 л;
• Разгон до 100 км/ч: 10.5;
• Максимальная скорость: 180 км/ч;
• Дополнительно: высокая подвеска.

Audi A3 и Q3

• Тип кузова: хэтчбэк;
• Объем двигателя: 1.4 л;
• Разгон до 100 км/ч: 9.5 с;
• Максимальная скорость: 203 км/ч.

• Тип кузова: хэтчбэк;
• Объем двигателя: 1.4 л;
• Разгон до 100 км/ч: 8.9 с;
• Максимальная скорость: 204 км/ч.

BMW 520i

• Тип кузова: седан;
• Объем двигателя: 2 л;
• Разгон до 100 км/ч: 7.9 с;
• Максимальная скорость: 227 км/ч.

Genesis G70

• Тип кузова: седан;
• Объем двигателя: 2 л;
• Разгон до 100 км/ч: 6.4 с;
• Максимальная скорость: 240 км/ч.

Mercedes E200

• Тип кузова: седан;
• Объем двигателя: 2.1 л;
• Разгон до 100 км/ч: 10.5 с;
• Максимальная скорость: 199 км/ч.

Porsche 911 Carrera 4S и Macan

Характеристики Porsche 911 Carrera 4S:

• Тип кузова: 2-хдверное купе;
• Объем двигателя: 3 л;
• Разгон до 100 км/ч: 4 с;
• Максимальная скорость: 303 км/ч.

Характеристики Porsche Macan:

• Тип кузова: SUV;
• Объем двигателя: 2 л;
• Разгон до 100 км/ч: 6.7 с;
• Максимальная скорость: 223 км/ч.

Škoda Octavia и Rapid

Характеристики Škoda Octavia:

• Тип кузова: хэтчбэк;
• Объем двигателя: 1.6 л;
• Разгон до 100 км/ч: 12 с;
• Максимальная скорость: 190 км/ч.

Характеристики Škoda Rapid:

• Тип кузова: хэтчбэк;
• Объем двигателя: 1.4 л;
• Разгон до 100 км/ч: 9 с;
• Максимальная скорость: 208 км/ч.

Volkswagen Polo

• Тип кузова: седан;
• Объем двигателя: 1.6 л;
• Разгон до 100 км/ч: 11.4 с;
• Максимальная скорость: 191 км/ч.

Регионы присутствия

Яндекс.Драйв есть только в [link_webnavoz]Москве[/link_webnavoz]. По неподтвержденным слухам, следующим «на очереди» должен быть [link_webnavoz]Санкт-Петербург[/link_webnavoz].

Приложение Яндекс.Драйв

Приложение доступно и в AppStore, и в Google Play (название: «Яндекс.Драйв — каршеринг»).

Система «Яндекс.Драйв Бизнес»

Яндекс.Драйв Бизнес – это предоставление пользователям машин бизнес-класса. На выбор доступны:

• 500 Mercedes E-класса и BMW 5;
• 10 Porsche Macan;
• 2 Porsche 911 Carrera 4S.

Требования к возрасту и стажу для этих авто выше, чем для «обычных»: возраст от 26 лет и водительский стаж от 6 лет.

Кроме того, при решении о выдаче премиум-машины Яндекс учитывает наличие штрафов и нарушений.

Регистрация

Что потребуется?

Паспорт, водительское удостоверение, банковская карточка.

Пошаговые действия

1. Скачиваем и устанавливаем приложение.
2. Регистрируемся: шлем в приложение фото прав, паспорта (2 фотографии, «лицо» и прописка), селфи с разворотом паспорта.
3. Фотографируем и высылаем банковскую карту (хотя данные можно ввести и вручную).
4. Ждем подтверждения. Время ожидания – до 2-х часов, хотя в среднем ответ приходит через 15 минут.
5. После подтверждения на мобильный позвонит робот, он захочет узнать, какие машины вы предпочитаете.

Необходимый стаж и возраст

Возраст: от 21 года.

Как арендовать авто?

Поиск, бронирование

Найти свободную машину можно в приложении, на карте (синие точки). В приложении есть фильтры: по моделям машин, с детским креслом, с полным баком, недавно вымытые, с бортовым компьютером. Когда нашли машину – приблизьте карту, увидите марку и количество топлива в баке.

Выбрали? Жмите «Забронировать». Машина будет ждать вас.

Важный момент: время бесплатного бронирования Яндекс.Драйв рассчитывает автоматически, и обычно его хватает «впритык» (или вовсе не хватает), поэтому поторопитесь.

Осмотр

Когда вы откроете дверь машины, система автоматически выдаст вам 5 бесплатных минут на осмотр. Осмотрите автомобиль крайне тщательно, и снаружи, и изнутри. Если увидите какие-либо повреждения – фотографируйте и отправляйте в приложение. Если в салоне накурено – звоните в техподдержку. Вы должны зафиксировать все нарушения и повреждения до начала эксплуатации, иначе станете «крайним».

Напоследок проверьте наличие СТС, ОСАГО и топливной карты в бардачке. Если все на месте и все устраивает – жмите в приложении «Да, поехали».

После – заводите двигатель (кнопка у BMW, Mercedes и Renault Kaptur, ключ у остальных). Можно ехать.

Остановка

Поставьте машину там, где можно парковаться, и переведите услугу в режим «Остановка» в приложении.

Заправка

Яндекс.Драйв сама заботится о заправке машины (их заправляют ночью или в перерывах между арендой). Если все же так вышло, что машину нужно заправить, то позвоните оператору, который предложит вам 2 варианта:

• Мобильная заправочная станция. Представляет собой машину, которая подъедет к нужной точке (по договоренности) и заправит вашу.

• Обычная заправка. Вы можете сами заехать на заправочную станцию и заправить машину с помощью топливной карты. В этом случае вы получите 100 бонусных баллов на счет (компенсация).

• найдите ближайшую заправку в приложении;
• нажмите на «Буду заправляться здесь», приложение покажет марку топлива и необходимое количество литров;
• предъявите топливную карту сотруднику заправки.

Таким образом можно заправлять все машины, кроме Porsche (их заправляют в специальном сервисе).

Кстати, если на топливной карте вдруг закончились деньги, оператор предложит вам самостоятельно оплатить заправку. В этом случае вы получите полную стоимость заправки на свой внутренний счет и 150 бонусных баллов.

Завершение аренды: как и где

Для начала нужно найти место для парковки. Сделать это можно в приложении, в разделе «Зоны парковки».

Когда выбрали место – паркуйтесь. Важные условия:

• парковка должна быть разрешена по ПДД;
• парковка должна быть общественной;
• она должна быть наземной;
• в месте парковки должны работать мобильный телефон и интернет.

Затем завершаете аренду:

• выключите двигатель;
• поставите АКПП в режим парковки;
• заберите свои вещи;
• убедитесь, что окна закрыты;
• выйдите из авто, нажмите на «Закончить поездку» в приложении.

Двери заблокируются, машина помигает фарами. Поездка закончена.

Условия, правила, штрафы

Вы можете управлять транспортом компании, если вы зарегистрированы и не находитесь в состоянии опьянения.

• не создавать аварийных ситуаций;
• не повреждать машину;
• не курить в салоне;
• не передавать управление кому-то другому;
• парковать машину только в разрешенных местах;
• не перевозить пачкающие и крупные предметы;
• не перевозить больших животных, маленьких – только в специальных переносках.

Штрафы:

• если машине был нанесен ущерб не в результате ДТП: выплачиваете 30 000 руб. штрафа (если ущерб – больше 30 000 руб.) или возмещаете ущерб (если ущерб – меньше 30 000 руб.);
• если машине был нанесен ущерб в результате ДТП по вашей вине: выплачиваете 30 000 руб. штрафа (если ущерб – больше 30 000 руб.) или возмещаете ущерб (если ущерб – меньше 30 000 руб.);
• если машине был нанесен ущерб в результате ДТП не по вашей вине: ничего не выплачиваете;
• для премиум-машин: все то же, что и выше, только 75 000 руб., а не 30 000;
• за отключение Яндекс.Авто: штраф 100 000 руб.;
• за отключение телематического оборудования: штраф 300 000 руб.;
• за передачу управления 3-му лицу: штраф 50 000 руб.;
• загрязнение салона, курение в салоне: штраф 5 000 руб. + химчистка;
• машину эвакуировали: штраф 6 000 руб. + сами забираете машину;
• заправили авто не тем топливом: штраф 15 000 руб.

Тарифы и автомобили

Тарифы в Яндекс.Драйв динамичные – система автоматически определяет, сколько вы заплатите за аренду в тот или иной промежуток времени. Сами тарифы:

• Драйв Base: арендуете машину, оплачиваете поминутно.
• Драйв Fix: указываете конечную точку маршрута, система называет вам фиксированную цену на поездку.
• Драйв Бизнес: арендуете авто премиум-класса, оплачиваете поминутно.

• Драйв Base (поездка): от 5 руб./минута.
• Драйв Base (остановка, ожидание): от 1.9 руб./минута.
• Драйв Fix: индивидуальная цена.
• Драйв Бизнес: от 10 руб./минута для Mercedes E-класса и BMW 5, от 20 руб./минута для Porsche.

Акции и промокоды

• Страховка жизни всех водителей на 2 000 000 рублей (выдается автоматически).
• Бесплатная муниципальная парковка.

Яндекс.Драйв в аэропорту

Аренду можно завершить в 2-х аэропортах: Внуково и Шереметьево.

Внуково

Места: многоуровневая парковка, парковка слева от здания паркинга.

Действия при въезде:

• едем к зданию паркинга, берем талон на шлагбауме;
• паркуемся, оставляем талон в бардачке;
• завершаем аренду.

Действия при выезде:

• едем на выход, останавливаемся около администрации паркинга;
• показываем кассиру: СТС и талон на выезд, акт приема-передачи автомобиля (в приложении), получаем талон на выезд;
• оставляем на выезде из аэропорта талон на выезд.

Все, можете ехать.

Шереметьево

Место: 2-й этаж крытого паркинга, напротив терминала D.

Действия при въезде:

• заезжаем на паркинг, паркуемся, завершаем аренду.

Действия при выезде:

• едем на первый этаж;
• идем в кассу;
• показываем кассиру СТС и акт приема-передачи (в приложении), берем билет на выезд;
• выезжаем с помощью билета с парковки;
• с помощью этого же билета выезжаем из аэропорта.

Техподдержка

С техподдержкой можно связаться:

• внутри приложения;
• по телефону: 8-495-410-68-22;
• в telegram: t.me/YandexDriveSupportBot;
• электронным письмом: [email protected]

К слову, техподдержка реагирует оперативно.

Вакансии

В Яндекс.Драйв часто нужны: Java-разработчики и специалисты службы поддержки.

Требования к Java-разработчикам:

• базовая Java, Kotlin;
• минимум 1 год опыта разработки на Android 5.0;
• Аctivity/Fragment Lifecycle;
• архитектуры MVC, MVVM, MVP;
• HTML, потокобезопасный код;
• навыки оптимизации приложений.

Требования к специалистам службы поддержки:

• оконченное или неоконченное ВО;
• хорошее владение русским языком;
• быстрая реакция в стрессовых ситуациях;
• активное пользование смартфоном;
• самостоятельность;
• любовь к окружающим.

Зарплаты в обоих случаях – по результатам собеседования.

Отзывы

Положительных отзывов больше, чем отрицательных (где-то 60%/40%).

Из плюсов отмечают: большой автопарк и хорошие машины в целом, наличие бортового компьютера.
Из минусов: плавающая цена на аренду (в час-пик в центре города Яндекс.Драйв может оказаться очень дорогим), автоматически выданного времени бесплатного бронирования иногда не хватает. У некоторых пользователей возникали проблемы с завершением аренды и заправкой.