Фейсбук и вконтакте разница

Социальные сети в современном мире – и средство общения, и СМИ, и инструмент продвижения бизнеса, и кинозал, и игротека. И даже бес, на которого можно сваливать вину за любые негативные процессы в обществе. С обострением социальных отношений российские пользователи традиционно разделились на два лагеря и завели бесконечные холивары, выясняя, чем отличается «Фейсбук» от «ВКонтакте» и какая сеть для «живущего» в ней россиянина лучше. На самом деле любые сравнения такого рода корректными быть не могут: у этих продуктов разные аудитории и, соответственно, разные задачи.

Facebook – социальная сеть, созданная в США в 2004 году Марком Цукербергом и на сегодняшний день включающая самое большое количество пользователей в мире.

ВКонтакте – социальная сеть, созданная в России в 2006 году Павлом Дуровым и самая популярная на территории некоторых стран бывшего СССР у русскоязычной аудитории.

Правительство, объявившее курс на «импортозамещение», может гордиться детищем отечественных разработчиков: «ВКонтакте» в России действительно обошла по популярности зарубежного конкурента. Ее можно предъявлять скептикам, заслоняя сыры и электронику. Несмотря на дезертирство создателя.

Сравнение

Социальные сети – продукт медийный, а не просто площадка для общения. В них есть место для текстового контента, аудиовизуальных материалов, рекламы, сервиса обмена сообщениями. «ВКонтакте» часто обвиняют в плагиате: мол, это копия Facebook, только адаптированная под русскоязычных пользователей, даже оформление почти идентично. Павел Дуров и не отрицает заимствование идеи, но с развитием проекта стали заметными различия, превратившие российскую соцсеть в альтернативный вариант.

Самое важное отличие «Фейсбук» от «ВКонтакте» – количество пользователей. Если сравнивать общемировую статистику, то c иконкой Fb живут около 1 млрд человек, тогда как ВК объединила немногим больше 70 млн. Однако в России расклад меняется: активных пользователей детище Цукерберга насчитывает 1,5 млн, тогда как на Vk.com оставляют сообщения почти 19 млн пользователей ежемесячно.

Состав российской аудитории FB и VK заметно различается. Российской соцсетью пользуются преимущественно молодые люди (до 35 лет), и треть из них – несовершеннолетние. Иностранная же интересна тем, кто уже получил образование, и больше половины зарегистрировавшихся в ней старше 35, а несовершеннолетних (до 18 лет) практически нет. Правда, «Фейсбук» не требует обязательно указывать возраст в своем профайле, поэтому точно оценить возрастной состав пользователей не получится.

Возрастная категория накладывает отпечаток на распространяемый в социальной сети контент: в «Фейсбуке» вы увидите преимущественно видеоматериалы и текст, «ВКонтакте» порадует графикой, анимацией и аудиозаписями. Иностранный ресурс содержит больше новостной и аналитической информации, в отечественном предпочитают межличностное общение.

Facebook не стремится захватить рынок в России, несмотря на постоянно растущую популярность в мире. Аналитики считают, что шансов обогнать конкурента у нее в нашей стране практически нет. Население Рунета прекрасно знает, в чем разница между «Фейсбук» и «ВКонтакте»: ворованный контент в американской соцсети не распространяется. Правила позволяют размещать материалы исключительно с соблюдением авторских прав, за что FB и любима «звездами» разных величин. Огромное число музыкантов, писателей, адептов киноиндустрии, разработчиков игр и софта, а также компании и бренды имеют там официальные аккаунты, периодически выкладывая продукты своего творчества и новости на суд подписчиков.

«ВКонтакте» же из сервиса для общения превратилась в свалку нелегального контента, где каждый может бесплатно что-то просмотреть, прослушать и скачать. Иногда администрация ВК делает попытки защитить производителей, периодически какие-то решения предлагают государственные чиновники, однако никакие меры в борьбе с «пиратством» не работают. Пользователи российской социальной сети полагают, что ограничения в этом отношении приведут к массово заброшенным аккаунтам.

Мультимедийный функционал обеих соцсетей находится примерно на одном уровне с учетом потребностей аудитории: казуальные игры, мессенджеры с возможностью видеозвонков, аудио- и видеоплееры, разнообразные виджеты, средства синхронизации, видеотрансляция. Что касается дизайна и, в частности, возможностей самой главной кнопки «Like», то Земля вертится, время идет, а сайты меняются: так, вместо однозначного «Нравится» на «Фейсбуке» с 2016 появились эмоции, а в августе 2016 интерфейс «ВКонтакте» был полностью преображен.

В силу своей глобальной популярности Facebook имеет одно значительное преимущество перед «ВКонтакте»: на огромном количестве сайтов и интернет-сервисов можно авторизоваться посредством своего FB-аккаунта. Российский конкурент может предоставить такую возможность только в Рунете.

Социальные сети сегодня – мощный инструмент продвижения товара, и реклама в них по эффективности может соперничать с телевизионной и уличной. «ВКонтакте» позволяет пользователям обмениваться платным таргетированным контентом по договоренности, а администраторам пабликов – размещать ссылки на коммерческой основе. Facebook замыкает финансовые вопросы на себе, исключая такого рода отношения между владельцами аккаунтов.

«Фейсбук» ревностно модерирует сообщения пользователей, блокируя сообщества и аккаунты, нарушающие внутренние правила и законодательство. Администрация российского аналога в этом отношении куда либеральнее, хотя периодически на волне общественной реакции карательные меры принимает. К конфиденциальности информации FB тоже относится ответственно, постоянно совершенствуя протоколы шифрования. ВК же вопросы безопасности считает третьестепенными, поэтому сеть населяет огромное количество спамеров, бороться с которыми пытаются, но практически безрезультатно.

Знаете, я люблю интернет. С каждым годом он становится все более интересным, интерактивным и медийным. Занимаясь много лет профессиональным PR в сети, я заметил, что, к сожалению, подавляющее большинство людей совершенно не умеют им пользоваться. Как взрослые, так и молодые. А, между тем, интернет умеет не только убивать ваше время, но и сохранять его. Главное — уметь пользоваться преимуществами и сервисами нового поколения и смотреть чуть дальше Яндекса, Мейл.ру и Вконтакте.

В своих публикациях я буду знакомить вас с новыми и старыми полезными интернет-сервисами, которые многим (не всем) просто неизвестны.

1. Facebook был первый.

Удивительно, но большинство пользователей Вконтакте попались на хитрую уловку создателей и надежду на необразованность пользователей. Большинство уверено (!), что Вконтакте — удивительный и уникальный сайт. Однако, Вконтакте — всего-лишь полная копия Facebook (на момент создания), созданная на доработанном "движке" Social Engine. Оригинальный Фейсбук был запущен, тогда еще студентом, Марком Цукербергом, 4 февраля 2004 года, тогда как его дешевая копия Вконтакте — только в конце 2006. Это как с дорогим вином или машинами — всегда приятнее использовать оригинал, а не подражателей типа китайских подделок.

2. Facebook — инновационней и технологичнее.

Вы все — современные люди, любящие новое, интересное, инновационное и прогрессивное. Иначе вы не сидели бы на Look at me 🙂 Всегда приятно быть в первых рядах, узнавая что-то новое, и пользоваться достижениями прогресса, а не быть в числе пенсионеров, тусуясь на Одноклассниках (которые, кстати, тоже, всего-лишь копия Classmates.com). Так вот на Facebook всегда есть что-то новое. Новые приложения, игры, информация, новости, дизайн, удобства и инновации. Вконтакте лишь через несколько месяцев копирует некоторые функции, но, так как не обладает такой профессиональной и огромной базой разработчиков, то он до сих пор даже близко не подошел к качеству и количеству "примочек" Facebook.

3. В Facebook информация из первых рук.

У всех из вас есть что-то любимое. Любимые музыканты, фильмы, актеры, брэнды, компании производители, интернет-сайты, культурные направления и просто люди, которые вам интересны. Вконтакте для этого есть группы, в которых поклонники обмениваются информацией. Это неплохо. Но в Facebook есть настоящие страницы и сообщества знаменитостей, где реальные новости, фото, видео и информацию публикуют сами звезды или их самые приближенные менеджеры. Именно оттуда, включая твиттер, информация расходится далее по миру. Подписавшись на самое интересное вам, на вашей главной странице всегда будет поток самой свежей информации из первых рук, а не перепечатки непонятно от кого на богом забытом сайте.

4. В Facebook есть чат.

Надоело постоянно заходить в сообщения Вконтакте и писать там всем ответы, постоянно перезагружать страницу, потом идти на интересную страницу, потом обратно и тд? В Facebook снизу справа есть специальный чат и список всех ваших контактов, как-будто вы пользуетесь простой "аськой". Причем вы можете делать что угодно: перезагружать страницу, сёрфить везде — ваши диалоги никуда не исчезают, вы просто общаетесь. Легко и непринужденно.

5. У Facebook есть облегченная версия.

Вы сидите в кафе с плохим wifi или на даче через GPRS/EDGE, у вас плохой интернет? Главная страница Facebook довольно наворочена и тяжела для некоторых. Не проблема. Вы можете зайти на http://lite.facebook.com/. Это специальная облегченная версия на чистом HTML, где убраны все излишества. Она очень легкая.

6. У Facebook есть мобильная версия.

У вас под рукой только телефон и грузить Facebook, чтобы посмотреть чем занимаются ваши друзья, не очень удобно и дорого? Тоже не проблема. Надо просто зайти на http://m.facebook.com. Это совсем легкая и маленькая версия для мобильных телефонов, но обладает довольно широким функционалом.

7. У Facebook есть iPhone-приложение и не только.

Сейчас у многих молодых людей есть iPhone, и его владельцы знают насколько удобно пользоваться интернет-сервисами через специализированные приложения. У Facebook на данный момент самая инновационная и уникальная "родная" программа, которая позволяет делать все, что угодно. Менять статусы, читать обновления друзей, постить и редактировать фотографии, быть в чате, разделять на группы друзей и любимые сайты, полноценная адресная книжка, основанная на контактах и телефонах пользователей, личные записки, события, уведомления (скоро будет добавлен Push), горизонтальный и вертикальный режимы. И еще куча мелочей, о которых не рассказать. Хотите возразить и упомянуть, что для Вконтакте тоже есть iPhone-программа? Не смешите, сначала попробуйте обе 🙂

8. Facebook — это будущее.

На данный момент в Facebook зарегистрировано более 300 000 000 пользователей, и их число постоянно растет. Кстати, всего 5 месяцев назад число было "всего" 200 000 000. На данный момент Facebook является самой перспективной и быстрорастущей социальной сетью в мире. Myspace и остальные — уже вчерашний день, и сильно теряют популярность. Для сравнения, на Контакте всего 40 миллионов пользователей (по данным на август 2009).

9. Facebook — это весь мир.

Большинство из вас любят путешествовать и заводить новые знакомства, посещать какие-то фестивали, мероприятия, выставки, события в разных странах. Сейчас стало привычным и хорошим тоном, вместо простого адреса почты давать ссылку на страницу в Facebook. Это удобно и информативно. Ради прикола, попробуйте дать своему американскому или другому другу ссылку на свой Контакт. В лучшем случае, он посмотрит и забудет, в худшем — просто ничего не поймет на русском. Facebook переведен на все главные языки мира и постоянно добавляет новые.

10. Facebook — это ваш универсальный аккаунт и пропуск.

Сейчас все больше новых веб-сервисов используют ваш аккаунт в Facebook для авторизации. То есть не заставляют регистрироваться и заполнять скучные формы с паролем и логином, а просто разрешают нажать на кнопку Facebook-авторизации и, бум — вы уже участник нового сайта. Пока это сильно распространено на зарубежных ресурсах, но, как показывает практика, если это есть "там", то скоро придет и "сюда". Со временем, ваш FB-аккаунт станет универсальным пропуском в любой сайт.

11. Facebook — это удобно.

Facebook — это не просто сайт. Это универсальная платформа, которая позволяет подключаться другим разработчикам. А огромное число разработчиков программ со всего мира делают миллионы программ и удобств для пользования FB. Например, пользователи компьютеров Apple, могут всего одним нажатием кнопки загрузить целый фото-альбом с компьютера на FB. В программе iPhoto есть кнопочка, нажав на которую вы можете не беспокоиться ни о чем и идти пить чай. Всего одна кнопка. И таких примеров еще на целую статью.

12. Facebook — для взрослых, Вконтакте — для детей.

Пришло то время, когда Вконтакте становится песочницей для школьников младших классов, как когда-то был Liveinternet.ru или Mail.ru. Все более-менее взрослые и образованные люди переходят на Facebook. Это свидетельствует и статистика, которая говорит о большом всплеске русскоязычных пользователей FB за последние полтора года.

Итак, что вы любите больше? Инновации или подражание? Быть первыми или повторять? Идти в ногу со временем или догонять?

Если вы любите будущее, регистрируйтесь и добавляйтесь в друзья тут 🙂

Вы можете добавить официальную страницу Look at me тут.

Соцсети — второй интернет. Там есть свои принципы продвижения — в каждой соцсети свои. Что сработает в «Фейсбуке», не всегда даст эффект во «ВКонтакте».

Сразу оговоримся: нельзя сказать, что одна социальная сеть лучше другой. Зато можно выделить самые важные нюансы каждой и понять, как это пригодится нам в работе. Если вы только выбираете между «ВК» и «ФБ» или уже начинаете их осваивать — эта статья вам поможет.

Аудитория

Русскоязычная аудитория «Фейсбук» — 23 млн человек. В мае 2017 произошёл резкий прирост за счёт украинских пользователей (после блокировки ВК в Украине).

«Фейсбук» называют «социальной сетью менеджеров среднего звена». Здесь и правда много специалистов 25-35 лет с высшим образованием. Хватает предпринимателей и топ-менеджеров, поэтому многие компании в сфере B2B продвигаются только на «Фейсбуке».

Аудитория «ВК» больше — около 90 млн человек в июне 2017.

Среди русскоязычных пользователей сеть «ВКонтакте» популярнее, чем Facebook

Есть миф, что аудитория «ВК» состоит из школьников и неплатёжеспособных граждан. Это не так. Бизнес продаёт во «ВКонтакте» самые разные товары и услуги, включая продукты с чеком от 10 000 рублей и выше.

Процент аудитории в возрасте 25-35 лет здесь действительно меньше, чем в «ФБ». Зато количественно таких пользователей больше. Всё-таки 23 млн и 90 млн — это две большие разницы ©.

Ценность «ВК» — в социальном капитале. Здесь больше узких сообществ, объединяющих людей по тысячам признаков. Найти можно практически любую аудиторию: от бойцов какой-нибудь роты в игре World of Tanks до жильцов коттеджного посёлка на 15-м километре Минского шоссе.

Целый кладезь целевой аудитории, если продвигаем бизнес в том же жилом комплексе

Личная страница или сообщество?

Основа продвижения в «Фейсбуке» — личный профиль. На своей странице можно вести блог и продавать, общаться с клиентами и выстраивать личный бренд. Несколько фактов:

• охват одного и того же поста на личной странице в 3-5 раз выше, чем на бизнес-странице;
• нередко охват с бизнес-страниц искусственно занижается алгоритмами «Фейсбука»;
• люди охотнее комментируют публикации на личных страницах.

Продвижение с личного профиля подходит для фрилансеров (в том числе нас — лид-менеджеров), консультантов, тренеров. Это удачное решение для компаний, которые продают продукты с большим средним чеком. А вот если у вас десятки продаж в сутки — обычная страничка уже не подойдёт.

Продвигать себя или компанию с личной страницы можно бесплатно. И это даёт результат

Во «ВКонтакте» чаще продвигают публичные страницы . Даже вебмастера-фрилансеры заводят паблики или группы и привлекают туда свою аудиторию. Личная страничка вторична.

Друзья и подписчики

В «Фейсбуке» люди охотнее добавляют вас в друзья. Поэтому там проще и быстрее набрать читателей:

• ищите нужную публику в группах и встречах по вашей тематике;
• привлекайте внимание — пишите в сообществах посты и комментарии;
• добавляйте в друзья тех, кто общается с вами, лайкает ваши записи и комментарии.

В «ВК» вы привлекаете подписчиков в свои сообщества . Это требует вложений в рекламу уже на старте. Можно пойти другим путём: тоже добавлять целевую аудиторию в друзья, а потом звать в группу тех, кто принял заявку. Но это работает хуже, чем в «Фейсбуке». К тому же массово так делать нельзя: за рассылку в личные сообщения могут забанить.

Что и как часто публиковать

В «Фейсбуке» хорошо заходят 2 типа записей :

• содержательные текстовые посты (даже если они очень длинные);
• видео, загруженное непосредственно на «Фейсбук».

Если бы это видео загрузили на YouTube и оттуда транслировали в «Фейсбук» — просмотров было бы меньше

Минимум 85 % публикаций — профессиональные. Рассказывайте о своей работе (или деятельности компании, которую продвигаете). Посты должны быть эмоциональными, точными, актуальными. А вот развлекательный контент и записи «про личное» публикуйте очень редко.

Чисто «фейсбучный» контент:

• длинные заметки (аналог вики-заметок во «ВКонтакте»);
• интервью со специалистами или клиентами — в аудио-видео формате или текстом;
• материалы по личной эффективности, тайм-менеджменту, рабочим лайфхакам.

Пост примерно на 3 страницы Word. В «ВК» такие редко читают, а в «Фейсбуке» они собирают сотни лайков и десятки комментариев

Желательно публиковать 1 пост в 2-4 дня. Если будете постить по несколько в день — охват начнёт снижаться.

Во «ВКонтакте» популярны короткие публикации с упором на медиа-контент : фото, картинки, видео- и аудиозаписи. Прикреплять к посту картинку или видео — обязательное условие. Иначе пост затеряется в ленте.

Хорошо работают конкурсы и розыгрыши. Их почти всегда используют для продвижения: они собирают много лайков и репостов, привлекают новых подписчиков. Только не забывайте про правила проведения конкурсов .

Классический розыгрыш, который набрал 1500 репостов за 2 недели

В «ВК» можно публиковать больше постов — до 2-3 штуки в день.

Форматы рабочего контента примерно одинаковы для обеих соцсетей:

• обучающие статьи, гайды, руководства;
• подборки полезных материалов;
• кейсы и истории из работы с клиентами;
• отзывы клиентов о вашей работе (например, в виде скриншотов из личной переписки);
• разбор каких-то проблем, которые волнуют вашу аудиторию;
• наблюдения за вашей отраслью, сферой бизнеса;
• рассказы о закулисье вашей работы или бизнеса;
• профессиональный юмор.

Профессиональный юмор психоаналитиков — он такой

Умная лента

Умная лента работает в обеих соцсетях.

В «Фейсбуке» она сложнее. Это и хорошо, и плохо. Полезный контент набирает больше просмотров и надолго задерживается в ленте. Некачественный может подвести под фильтр — если это случится, ваши посты будут попадать в ленту всё реже. Нежелательно публиковать:

• бессмысленные и проходные посты, которые интересны только вам;
• посты с внешними ссылками;
• кросс-посты из «Инстаграма», «ВК» и других соцсетей;
• видео с YouTube и других площадок.

Это главный подводный камень продвижения в «ФБ» — у вас нет права на ошибку. Есть риск убить свой аккаунт: набрать 5 000 друзей, но получать 10-15 лайков и пару комментариев на пост.

В «ВК» с умной лентой проще. Фильтра здесь нет. Даже если сейчас с активностью подписчиков всё плохо — это можно быстро исправить. Прочтите, как попадать в умную ленту «ВК» , и вперёд.

У постов с внешними ссылками приоритет в показе ниже, но не настолько. Если собираетесь делать анонсы материалов с сайта — «ВК» подойдёт лучше. То же касается внешнего видеоконтента и публикаций из других соцсетей. Можно использовать весь доступный контент на полную катушку, и почти ничего вам за это не будет.

Реклама

«Фейсбук» проще в плане рекламных инструментов. Здесь можно задать таргетинг по интересам пользователей и сразу запустить рекламу. Не идеально, но она сработает. А вот в «ВК» таргетинг по интересам не так совершенен — там без парсеров не обойтись.

«Фейсбук» учитывает множество разных пользовательских интересов

Во «ВКонтакте» реклама более тонкая и точная. Здесь гораздо больше возможностей таргетинга. Но он сложнее: нужно отбирать тематические сообщества, возиться с настройками парсеров (а парсеры платные), настраивать таргетинг. Зато результат будет лучше — привлечёте более целевых лидов.

Техническая поддержка

С техподдержкой у «Фейсбука» проблемы. В России службы саппорта нет, поэтому обращаться и общаться — только на английском. Отвечают долго, во многих случаях не могут решить проблему. Часто с вами разговаривают не люди, а боты.

Во «ВКонтакте» поддержка лучше. Агенты поддержки отвечают в течение суток, но как правило — через 2-5 часов. Все они — живые люди. Раз на раз не приходится, иногда и с ними бывает тяжело, но в целом ВК выигрывает.

Так что выбрать?

Явно никто не ведёт:

• ваша целевая аудитория есть и в «Фейсбуке», и в «ВК» (скорее всего);
• в «Фейсбуке» здорово продвигать личные страницы, зато в «ВК» больше возможностей для раскрутки групп и пабликов;
• и даже интерфейс «Фейсбука» одним кажется на редкость неудобным, а другим — простым и понятным.

Нет бизнес-ниш, для которых одна соцсеть подходила бы идеально, а другая вообще не давала бы результата. Какая сработает лучше — трудно сказать, пока не попробуешь. Поэтому лучше всего продвигаться в обеих соцсетях — но обязательно учитывать особенности каждой из них.

Если у Вас появились вопросы, можете
задавать их в комментариях ниже.