Содержание
Наверное, нет в мире такого человека, который бы, путешествуя по просторам Интернета, не попадал на страницы, содержащие сообщения типа «File not found» или чего-то в этом роде. Давайте посмотрим, что это за ошибка, почему она возникает и как с этим бороться.
Что такое ошибка «404 File not found»?
Прежде всего, нужно понимать, что данный тип ошибок относится именно к серфингу в Интернете. Простейшим объяснением можно считать, что запрашиваемая страница не найдена.
В принципе, ошибки типа «Could not find file» могут возникать в любых «операционках» и в любых браузерах. Что касается разновидностей и причин их появления, на них стоит остановиться подробнее.
Разновидности ошибки «File not found»
Надо сказать, что, в зависимости от операционной системы, используемого браузера или же самого запрошенного сайта, ошибка может содержать разный синтаксис. Это может быть, скажем, просто сообщение «Error 404», «404 Error», «404 Not found», «404 File not found», «HTTP 404», «HTTP 404 Non found», «404 Страница не найдена», «Требуемый URL не был найден на сервере» и т.д.
Как видим, вариантов достаточно много, но все они сводятся к одному: браузер не может отобразить страницу, предположительно находящуюся по заданному URL-адресу. Почему? Сейчас мы в этом и разберемся.
Причины возникновения ошибки
Итак, мы имеем на экране интернет-браузера сообщение о недоступности какого-либо веб-ресурса — «File not found». Причин может быть сколько угодно.
Прежде всего, как почему-то считается, ошибка 404 является чисто клиентской и связана с неправильным синтаксисом запроса. Иными словами, URL-адрес (http://www. и что-то дальше) был вписан в адресную строку с ошибками. Что делать? Да просто проверить правильность написания адреса.
Иногда такая ошибка может возникать в процессе загрузки сайта при отключении связи (доступа в Интернет). Понятно, что нужно проверить подключение или восстановить его, скажем, перезагрузить компьютерный терминал или маршрутизатор. Не поможет — нужно обратиться к провайдеру и узнать причину отсутствия доступа в Сеть.
В некоторых случаях ошибка «File not found» может быть связана и с тем, что запрашиваемый сайт больше не присутствует на данном сервере. Иными словами, он «переехал», но при доступе к старому адресу перенаправления на новый веб-ресурс не происходит. Как поступить в данном случае? Воспользоваться любой поисковой системой и найти его заново (по новому адресу).
Как исправить ошибку с использованием настроек браузера и сетевого подключения
Кроме приведенных выше быстрых способов исправления ситуации, можно воспользоваться обычным обновлением страницы (F5). Кто знает, может, по какой-то причине браузер вовремя не получил ответ сервера.
Однако универсальным методом исправления ошибки такого типа (если не брать в расчет вариант, что запрашиваемая страница действительно отсутствует на сервере), может стать очистка кэша и файлов cookies.
В разных браузерах доступ к таким функциям осуществляется по-разному, но суть от этого не меняется.
Более сложной является ситуация, когда, например, на компьютерном терминале или ноутбуке страница не грузится с последующей выдачей сообщения об ошибке, а на мобильном гаджете все работает прекрасно.
По всей видимости, на компьютере выставлены неправильные настройки подключения к Интернету. При этом стоит обратить внимание на то, что, если на других устройствах доступ к ресурсу есть, проблема может быть связана с DNS-серверами. Чтобы исправить такую ситуацию, лучше всего связаться с провайдерской службой поддержки и узнать правильные значения, которые потом и нужно будет прописать в соответствующих полях настроек DNS-серверов.
Если же ошибка повторяется снова и снова, это может свидетельствовать о неправильной работе самого сервера, где располагается данная страница, а возможно, и блокировкой содержимого сайта. Правда, в таком случае должно выдаваться предупреждение либо от антивируса, либо от системы безопасности Windows в виде файрволла. Иногда файрволл предупреждений может не выдавать, поэтому стоит проверить списки исключений и в брэндмауэере, и в используемом браузере. Но такие ситуации – очень большая редкость.
Когда я открываю какую-то страницу из поиска и вижу "404 Not Found", то очень сильно раздражаюсь и негодую.
Ведь я потратила на это время, предвкушая, что вот-вот найду полезный и интересный контент, но. Зайду ли я на этот сайт еще раз? В 99% — нет. Так поступает большинство пользователей. Но не будем впадать в панику и пессимизм.
Что же это за ошибка, откуда она берется и как это исправить — поговорим в этой статье.
Почему пишет страница не найдена?
И на этот вопрос есть несколько ответов.
- Во-первых, пользователь неверно ввел адрес в строку браузера: забыл символ, букву, цифру итд. Сервер запрос получил, но вот найти такую страницу не смог.
- Во-вторых, сбои с правильным отображением могут происходить из-за нарушений сеансов связи.
- В-третьих, ошибка not found может появиться в случае некорректного функционирования самого сервера, который выдает такой месседж даже при нормально работающем сайте. Такое встречается крайне редко и связано с вирусными атаками.
- В-четвертых, код ошибки 404 означает, что на сайте есть физически несуществующая страница.
Раскладываем на слагаемые
Мало кто знает о том, что каждая цифра в 404 имеет свою символику. Первая четверка повествует о том, что поисковый запрос занял очень много времени или сам пользователь допустил ошибку и неверно ввел url. Ноль говорит о синтаксической ошибке, а оставшаяся четверка указывает на то, что запрошенный источник не был найден.
Кстати, мы занимаемся доработками сайта!
В большинстве случаев это пугает пользователей, поэтому важно по максимуму сделать ее привлекательной, чтобы посетитель не ушел сразу, а продолжил свое путешествие по вашему сайту в поисках нужной информации. Но многие разработчики не уделяют должного внимания этой ошибке и поэтому теряют пользователей.
Что такое идеальная страница 404 Not Found?
Большинство страниц имеет однотипное и безликое оформление ошибки. Но привлекательная картинка или текст могут существенно сгладить негативное впечатление и стать своеобразным извинением перед пользователем за досадную ошибку. Если подойти к этому вопросу серьезно, то страница с ошибкой может решать такие задачи как:
- привлекать внимание посетителей
- объяснять причину ошибку
- давать инструкцию для исправления
Почему бы не прибегнуть к юмору и креативу? Посмотрите удачные примеры оформления страниц с 404 ошибкой:
Любое препятствие или ошибку можно превратить в возможность. Именно в возможность выделиться среди конкурентов.
Ошибка 404 для этого подходит как нельзя лучше. Укажите там контакты. Если это интернет — магазин, то устройте грандиозную распродажу.
А знаете ли вы, что в глобальной сети интернет ходит легенда о том, что самый первый сервер находился именно в комнате № 404 Европейской Ассоциации по ядерным исследованиям. Поверили?:)
Представляете, если обыграть так всю страницу в виде засекреченной лаборатории, в комнате с роковым номером, заваленной сложнейшим оборудованием работают и живут фанатики своего дела. Мигание разноцветных индикаторов отражается на их белых халатах. Они обмениваются фразами, непонятными непосвященным, общаются на языке цифр, как будто и сами превратились в детали своих удивительных машин. Поиграйте с анимацией, видео, гифками.
Согласитесь, что такие картинки могут зацепить внимание посетителей и продлить время их пребывания на сайте. Помимо забавной картинки можно разместить полезную информацию, касающуюся тематики вашего бизнеса или просто развлекательный контент.
Как удалить ошибку 404
Самый действенный способ исправить подобный опус — правильно ввести страницу в строку браузера и обновить ее при помощи клавиши F5, она работает одинаково во всех браузерах.
Второй способ — проверить уровень соединения с интернетом. Ошибка 404 может показываться, если отсутствует подключение.
Третий способ — ошибка также вылезает, когда пользователь сам неправильно ввел адрес ресурса. Для ее исправления достаточно внимательно проверить адрес и скорректировть его.
Четвертый способ — бывает так, что иногда нужно просто перейти на один уровень вверх в случае связанного ресурса.
Пятый способ — проверить, правда ли существует нужная страница, можно в поисковике или на мобильном гаджете. Для инициализации существуют и более продвинутые сервисы, например, WhoIs.
В нужную строку просто введите адрес и система сама выдаст всю информацию по объекту: подтверждение физического существования, провайдер, сайт итд.
Иногда случается и так, что пользователь не может ничего сделать — страница не обновляется и ошибка не исчезает. Причина кроется в том, что владелец сайта перенес информацию на новый ресурс, но не привязал старый адрес к новому. Если информация нужна срочно и вы уверены, что она там раньше была, можно отправить сообщение владельцу сайта по электронной почте и уточнить причину ошибки.
Рекомендации специалистам: как найти все 404 ссылки на сайте
Чтобы качественно проверить все страницы, лучше воспользоваться сразу несколькими специализированными сервисами: плагин Broken Link Checker для WordPress, инструменты Google Web Masters Tool и аналогичные сервисы в Яндексе.
Есть еще специальный файл htaccess, который помогает настроить редиректы, права доступа для разных админов, авторизацию и позволяет настраивать собственные общие страницы ошибок, в том числе 404. Проверить ссылки можно и через специализированные сервисы, которыми пользоваться очень просто: достаточно ввести в строку поиска ссылку и система выдаст результат уже через пару минут.
Влияет ли ошибка на ранжирование в поисковиках?
Дело в том, что подобные ошибки сокращают время пребывание пользователей на сайте, а в 2018 году этот показатель стал учитываться поисковиками при ранжировании сайта. Яндекс и Гугл видят в этом угрозу снижения качества сайта и низкое соответствие запросам пользователей. И даже могут понизить сайт в результатах поиска.
404 ошибка — это не критично, но все-таки поможет повлиять на поведение пользователей. Уделите время на то, чтобы сделать эту страницу по максимуму полезной и интересной.
Многие пользователи сети Интернет нередко сталкиваются с такой проблемой, как «404 not found». Эта ошибка появляется в том случае, если запрашиваемая страница сайта (адрес) был удален, перемещен либо никогда не существовал. Ошибка 404 имеет несколько причин, с которыми нетрудно разобраться.
Что означает «404 not found»?
Сообщение об ошибке «404 not found» — это стандартный ответ сервера, означающий отсутствие информации (файла либо страницы) по запросу пользователя. Иными словами, данный ответ показывает, что запрашиваемая страница в данный момент недоступна.
Причины ошибки 404
Ошибка «404 not found» возникает по многим причинам. Самыми распространенными среди них являются следующие:
- Неправильное введение адреса страницы
- Изменение адреса страницы (перенос страницы на другой адрес)
- Сбой в работе сайта либо сервера
Дополнительные причины
Данная проблема нередко возникает и по другим причинам. Так, ошибка 404 может появиться при отсутствии подключения (либо неустойчивом подключении) устройства к сети Интернет. Поэтому нужная страница не загружается. Также сообщение об ошибке 404 может отобразиться при блокировке страницы антивирусом.
Решение проблемы
Работа над проблемой ошибки 404 зависит от причины ее возникновения. Чаще всего, в случае появления данной ошибки рекомендуются следующие действия:
- Проверка правильности написания адреса
- Перезагрузка страницы (нажать на кнопку «Обновить» или F5)
- Обращение в службу поддержки сайта, на странице которого возникла ошибка
- Проверка подключения устройства к сети Интернет
- Проверка настроек антивируса (либо браузера)
Кроме того, многие веб-мастера рекомендуют писать название страницы в строке поисковой системы. Это решение помогает в том случае, если страница была перенесена на другой адрес.
Что означает «404 not found»
Таким образом, ошибка «404 not found» возникает в случае неправильной работы сайта, переноса страницы на другой адрес и неверном введении адреса. Кроме того, эта проблема нередко свидетельствует о слабом (либо отсутствующем) подключении к сети Интернет.
Также ошибка 404 может появиться при блокировке запрашиваемой страницы антивирусом или браузером. Данную проблему следует решать в зависимости от причины возникновения. Если нужная страница по-прежнему показывает ответ об ошибке 404, значит, страница не существует.