Содержание
Неполадки, связанные с оперативной памятью, очень многообразны. Компьютер перестал включаться? Один из вероятных виновников — оперативка. Рябь на экране? Возможно, тоже она. Не запускаются программы, не открываются файлы? И здесь без нее не обошлось. Что уж говорить о синих экранах смерти (BSoD), ведь это самый главный симптом неисправности ОЗУ. Поговорим, что становится причиной сбоев оперативной памяти и как проверить ее на ошибки.
Причины неполадок памяти, простые методы их диагностики и устранения
Если сбой проявился сразу после установки на компьютер нового модуля ОЗУ, он может быть вызван:
- Неполной установкой памяти в слот.
- Окислением поверхности контактного гребня планки памяти из-за длительного хранения. Окисленные контакты обычно выглядят матовыми и потемневшими.
- Несовместимостью модулей ОЗУ между собой (если их несколько) или с процессором (чипсетом на старых ПК), точнее, со встроенным в них контроллером памяти.
- Неработоспособностью нового модуля из-за заводского брака.
- Неисправностью слота ОЗУ на материнской плате.
Что предпринять для диагностики и устранения неполадки:
- Проверьте правильность установки памяти в гнезда. Боковые крепления должны быть защелкнуты.
- Для удаления оксидного слоя с металлических контактов аккуратно почистите их школьной стирательной резинкой.
- Установите планку в соседний слот (если есть).
- Сбросьте BIOS компьютера на настройки по умолчанию.
- Для исключения несовместимости модулей памяти попробуйте запустить компьютер только с одной из них, а также с несколькими в разных комбинациях.
- Обновите BIOS, используя заведомо исправную и подходящую планку памяти.
Причиной сбоя ОЗУ, который возник после того, как компьютер какое-то время работал нормально, может быть:
- Изменение таймингов и частоты оперативной памяти в BIOS, установка неподходящего профиля XMP, разгон.
- Выпадение планки из слота (нередко встречается на ноутбуках).
- Окисление контактов.
- Заводской брак (иногда он дает о себе знать спустя месяцы использования устройства), деградация.
- Механическая или электрическая неисправность компонентов подсистемы памяти.
Что можно сделать:
- Убедитесь в правильности установки модуля в слот.
- Сбросьте настройки BIOS на умолчания.
- Извлеките модуль из гнезда и почистите контактный гребень резинкой.
- Проверьте память на ошибки с помощью специальных программ. Как раз об этом речь пойдет дальше.
Проверка памяти на ошибки с помощью программ
Чтобы результаты проверки можно было считать достоверными, необходимо придерживаться правил:
- Включите компьютер не менее чем за полчаса до начала тестирования, чтобы «прогреть» блок и цепи питания.
- Проводите тестирование в тех же условиях, при которых возникает сбой.
- Если на компьютере установлено несколько модулей памяти, при первом запуске тестовой программы проверяйте весь набор. Если будут выявлены ошибки, повторите тестирование каждой планки по отдельности.
Средняя продолжительность полного цикла проверки — 6-8 часов, количество проходов (повторения наборов тестов) — 8-15. Как показывает практика, основная масса ошибок выявляется уже в при первом-втором проходе, но некоторые — только после многократных. При обнаружении ошибок дальнейшую проверку можно не проводить.
Как интерпретировать результаты
Даже одна выявленная ошибка указывает на потенциальную неисправность оперативной памяти. Однако это не повод немедленно выбрасывать ее в мусорное ведро. Иногда ошибки возникают по вине того, что взаимодействует с памятью, например, неисправного слота, сбоя в системе питания или дефекта на линиях передачи данных. Нередко память «глючит» из-за неудачно подобранных таймингов и частоты. Чтобы ошибки исчезли, достаточно вернуть ей настройки по умолчанию.
Средство проверки памяти Windows
Иногда приходится слышать, что средству проверки ОЗУ, встроенному в Виндовс, доверять нельзя. Оно, мол, никогда ничего не выявляет. Это неверное утверждение: если программа настроена правильно, ее результаты не менее достоверны, чем у специализированных утилит, речь о которых пойдет ниже.
Итак, чтобы запустить встроенное средство проверки памяти Виндовс, сохраните открытые документы и введите в системную поисковую строку название утилиты — mdsched. Выберите ее из списка найденных.
Далее укажите время проведения исследования: немедленно (верхний пункт на скриншоте ниже) или при следующем включении ПК.
После клика по первому пункту в этом окошке компьютер перезагрузится, и средство проверки начнет свою работу. К сожалению, по умолчанию оно настроено неоптимально. Чтобы остановить текущее тестирование и перейти к настройкам утилиты, нажмите клавишу F1.
На скриншоте ниже показаны параметры, которые следует установить:
- Набор тестов — широкий.
- Кэш (память процессора) — выключен.
- Число проходов — 8-15.
Для перехода к каждому последующему пункту нажимайте клавишу Tab.
Для сохранения настройки и запуска процесса тестирования нажмите F10.
Список найденных ошибок отображается прямо на экране — в поле «Состояние», но следить за работой программы и непрерывно смотреть на монитор вовсе не нужно. После окончания проверки компьютер перезапустится, а на рабочем столе откроется сообщение о результатах.
GoldMemory
Утилита проверки работоспособности оперативной памяти ПК GoldMemory считается одной из лучших в своем классе. Она построена на нестандартных алгоритмах, способных вылавливать ошибки, которые пропускают приложения-конкуренты. В ней реализована полная поддержка 64-битной архитектуры и совместимость со всеми типами устаревших и современных ОЗУ, включая поколение DDR4. Максимальный объем тестируемой памяти составляет 64 ГБ/1 ТБ.
GoldMemory работает в трех основных режимах проверки — быстром, нормальном и углубленном, а также в пользовательском, где длительность тестирования и наборы тестовых групп задаются вручную. Кроме того, программа сохраняет историю, ведет отчеты и поддерживает управление при помощи командных файлов.
К большому сожалению, GoldMemory — платный продукт, предназначенный для коммерческого использования. Демонстрационная 30-дневная версия, доступная для бесплатного скачивания, работает со значительными ограничениями и не позволяет оценить весь функционал программы.
Проверка ОЗУ при помощи GoldMemory проводится вне операционной системы, точнее, в режиме DOS. То есть перед использованием программу необходимо записать на флешку, дискету или CD/DVD диск, с которых вы будете загружать компьютер. Готовые образы для записи на съемные носители выложены на официальном сайте. Там же приведена краткая инструкция по использованию утилиты.
После загрузки ПК с накопителя, на который записана GoldMemory, тестирование начинается автоматически. Найденные ошибки фиксируются в отчетах и отображаются в интерфейсе программы красными символами.
Memtest86
За «плечами» средства проверки памяти Memtest86 20-летняя история развития. Это, пожалуй, самый известный продукт в своем классе, ставший неким эталоном, на который ориентируются разработчики приложений-конкурентов. В отличие от GoldMemory, Memtest86 имеет бесплатную полнофункциональную версию для домашних пользователей. В состав платных выпусков (да, они тоже существуют) дополнительно входит несколько расширенных тестов, также там есть поддержка создания отчетов и функция управления при помощи конфигурационных файлов.
Memtest86 еще более прост в применении, чем оба инструмента, которые описаны выше. Бесплатная редакция оптимально настроена по умолчанию, поэтому пользователю достаточно лишь запустить проверку и время от времени поглядывать в экран. Найденные ошибки также отображаются красным цветом.
Memtest86, как и GoldMemory, запускается с загрузочного носителя. Готовые образы для переноса утилиты на оптический диск или USB-флешку доступны для скачивания на официальном сайте. Кстати, в архиве с программой находится инструкция по ее использованию на английском языке.
В завершении статьи не могу не упомянуть еще один инструмент, некогда бывший весьма популярным. Это Memtest86+. Утилита очень близка по структуре к Memtest86 и базируется на тех же технологиях, но в настоящее время безнадежно устарела, поскольку с 2013 года прекратила свое развитие.
Время от времени многие пользователи хотят выполнить такую интересную операцию, как проверка оперативной памяти.
Дело в том, что очень часто в операционной системе Windows оперативная память не справляется с возложенной на нее нагрузкой, хотя, судя по объему таковой, должна была бы.
Другими словами, компьютер не выдает той скорости, которую должен был бы давать, исходя из величины оперативной памяти.
А вообще, это далеко не единственная проблема, которая возникает с памятью в операционных системах Windows.
Содержание:
Также могут возникать проблемы совместимости. В любом случае иногда вышеупомянутую проверку все-таки нужно было бы выполнить. Как это сделать на разных версиях ОС, рассмотрим далее.
Скажем сразу, что для проверки оперативной памяти существуют стандартные средства и специальные утилиты.
Стандартные средства
Такой способ доступен на Windows 7, 8 и Vista. Насчет Windows XP и Windows 10 мы еще поговорим далее. Пока что остановимся на стандартном средстве проверки оперативной памяти.
Вообще, стоит сказать, что это самое стандартное средство в вышеупомянутых системах запускается в автоматическом режиме время от времени.
То есть тест работоспособности системы производится независимо от того, хочет этого пользователь или нет.
Но у пользователей есть возможность запустить эту проверку вручную. Для этого им необходимо предпринять следующие действия:
- Запустить меню «Пуск» и в строке поиска (выделена красным цветом на рисунке №1) ввести запрос «оперативная».
Как видим на том же рисунке, для загрузки нужных нам результатов поиска достаточно будет ввести только «оператив» или еще меньше букв соответствующего запроса.
Наверняка пункт «Диагностика проблем оперативной памяти компьютера» будет на одном из первых мест среди результатов поиска. Собственно, его мы и должны запустить. Делается это простым нажатием левой кнопкой мыши на этот самый пункт.
№1. Поиск стандартного средства проверки памяти в меню «Пуск»
№2. Запуск от имени администратора найденной программы «mdsched»
- В появившемся окне выбрать нужный нам вариант. А там их будет доступно всего два – выполнить проверку сейчас или после следующего включения компьютера.
Первый вариант предполагает, что программа выполнит принудительную перезагрузку и после включения, собственно, выполнит нужный тест.
№3. Окно проверки операционной памяти
Можно понять, что стандартное средство проверки памяти нуждается в том, чтобы компьютер был выключен, а проверка проводится при включении.
В большинстве случаев пользователи выбирают первый вариант.
Что касается того, как найти результаты работы программы, то их можно будет увидеть при включении компьютера.
В панели быстрого запуска можно будет видеть такой значок, который показан на рисунке №4.
№4. Значок выполненной проверки оперативной памяти
Нажав на него, можно будет увидеть результаты проверки на ошибки работоспособности, совместимости, скорости загрузки и других параметров работы памяти.
Если будет выявлена какая-то проблема, лучше всего обратиться к производителю.
Лучше, если в это время компьютер еще будет находиться на гарантии. В противном случае лучше сдать компьютер в ремонт.
Полезная информация:
Также советуем воспользоваться программой Mem Reduct — небольшая утилита, предназначенная для управления оперативной памятью на компьютере и её очистки. Программа умеет работать с незащищёнными системными функциями для чистки кэша и позволяет выбирать области для его освобождения.
Дополнительная утилита memtest86+
Помимо вышеописанного стандартного средства, существует не одна специальная утилита для проверки оперативной памяти.
Все их легко можно скачать и некоторые из них даже есть на русском языке. Такой вариант как раз подходит для Windows 10 и Windows XP.
Такие программы тоже прекрасно справляются с основной своей задачей, то есть проверкой на ошибки. Но по мнению многих пользователей, лучшей из них является memtest86+.
Эта программа дает наиболее точные данные и может работать в самых разных версиях операционных систем, в том числе Windows 7, 10, Vista и так далее.
Скачать memtest86+ можно очень быстро в режиме онлайн. Весь процесс использования данной программы от начала и до конца выглядит следующим образом:
- Скачиваем memtest86+ с официального сайта. Ссылка выглядит следующим образом: www.memtest.org/#downiso. Там нам будет доступно несколько вариантов скачивания:
- в формате .gz для операционной системы Linux и ей подобных (на рисунке №5 подчеркнут красной линией);
- в формате .zip для того, чтобы потом записать образ на обычный CD или DVD диск (подчеркнут зеленой линией);
- в формате .exe для записи на флеш-накопитель (синяя линия).
№5. Страница загрузки memtest86+
- После этого нужно будет записать скачанный образ на флешку или на самый обычный диск, чтобы потом, при запуске системы, эти файлы могли запуститься.
Здесь все очень просто – если скачали .zip, то стандартными средствами записываем файл на диск, если .exe, то сбрасываем его на флешку, удаляя с нее все остальное. А если скачали .gz, то просто запускаем. - После записи необходимо в БИОС поставить загрузку со съемочного носителя. Для этого необходимо сделать так, чтобы система при запуске проверяла, нет ли чего-нибудь в приводах и разъемах.
Чтобы это происходило, перезапускаем компьютер и при его запуске нажимаем кнопку Delete (на некоторых компьютерах F2 ). Тем самым мы попадем в БИОС.
Там ищем пункт, в названии которого фигурирует слово «Boot» (к примеру, в Award BIOS он называется «Advanced BIOS Features» — показан на рисунке №6).
№6. Пункт «Advanced BIOS Features» в БИОС
Там ищем пункт «Boot Sequence» (опять же, в зависимости от версии название может меняться).
№7. Пункт «Boot Sequence» в БИОС
В появившемся окне видим список всех доступных носителей, с которых может происходить загрузка. В названии флешки будет фигурировать «USB», в названии диска — «CD/DVD».
Нам нужно нажать на первый пункт, то есть «1st Boot Device» и в появившемся окне выбрать нужный накопитель. В приведенном примере это флешка, то есть USB-накопитель.
№8. Приоритет загрузки с носителей в БИОС
№9. Список доступных носителей для загрузки
- Вставляем носитель с программой. Она запустится автоматически. Окно программы выглядит так, как показано на рисунке №10.
№10. Основное окно программы memtest86+
В случае обнаружения проблем окно memtest86+ будет выглядеть так, как показано на рисунке №11.
№11. Окно memtest86+ с проблемами
К сожалению, memtest86+ не работает на русском языке. Зато ее можно легко и быстро скачать в режиме онлайн.
Да и здесь главное – найти проблемы, а если они есть, мы увидим красный цвет, как это показано на рисунке №11.
Более подробно о работе memtest86+ можно узнать из видео ниже
Тематическое видео:
Ярослав Драгун
Ярослав. Люблю технологии и все, что с ними связано. А также рок-н-ролл)Мой телеграмм: Ярослав Драгун
Сбои в работе компьютера происходят по многим причинам. Виноват может быть любой компонент системы, в том числе и ОЗУ. Расскажем в этой статье, как проверить оперативную память на ошибки.
Что собой представляет оперативная память и для чего она предназначена
Оперативная память сокращенно называется ОЗУ (оперативное запоминающее устройство) либо RAM — по-английски память произвольного (случайного) доступа, на сленге ее часто именуют «оперативка». Ниже представлен один из вариантов ее исполнения.
Процессор выполняет вычисления, но нужно сохранять промежуточные результаты. Кто помнит начальные классы в школе: «семь пишем, два в уме». Для этого и служит ОЗУ. Это обязательный элемент любой вычислительной машины. Первоначально RAM собирали на магнитных сердечниках и тому подобное, а объем записываемой в нее информации был минимален. Сейчас оперативная память представляет собой набор микросхем с довольно большой емкостью. В компьютерах существует еще один тип памяти — ПЗУ (постоянное запоминающее устройство), на нем хранится прошивка БИОС.
ОЗУ отличается от него тем, что зависит от напряжения питания, при выключении ПК все записанные байты стираются. Емкость оперативки для современных вычислений нужна относительно большая, несколько Гб, также немаловажна скорость обмена данными. Различают два типа ОЗУ — SRAM и DRAM, со статическим и динамическим доступом соответственно. Первый тип основывается на том, что каждый бит хранится в отдельном триггере — ячейке из двух транзисторов. Данный вид памяти компьютера размещает гораздо меньше информации на единице площади кристалла, зато меньше подвержен повреждениям, и записанные данные остаются неизменными без дополнительных операций до снятия питания со схемы. Используется он больше всего во внутренней памяти процессора, называемой кэшем и располагается на его кристаллах. Нас же интересует непосредственно ОЗУ компьютера. Работает она с использованием динамического доступа (DRAM), а для хранения информации используются конденсаторы. Такой подход позволяет значительно увеличить емкость на единицу площади, но несколько увеличивает вероятность выхода некоторого количества ячеек хранения из строя при нештатных ситуациях, таких как «стресс» в виде перенапряжения, перегрева и тому подобное.
Симптомы повреждения ОЗУ
Признаками того, что возможно возникли проблемы с оперативной памятью, являются частые вылеты компьютера в синий экран смерти для XP, для Windows 8, 10 он может быть и черным.
Причем, наиболее часто сбои происходят при работе с ресурсоемкими приложениями, которыми являются игры, графические редакторы. Коды ошибки при этом все время меняются. Также может наблюдаться нечеткое мерцающее изображение на экране. Компьютер может вообще не загружаться, подавая звуковые сигналы, их можно расшифровать согласно инструкции к материнской плате. Но все эти признаки не обязательно указывают на оперативную память, может быть виновата видеокарта или процессор, маломощный блок питания. Стоит провести тест оперативной памяти Windows, он поможет локализовать причину неисправности. К тому же, зная что виновата ОЗУ, можно легко провести ремонт самостоятельно. Иногда причина сбоя даже не в самом блоке микросхем очистки памяти, а в плохом контакте на разъеме.
Тест оперативной памяти на компьютерах с Windows 7 и выше
Эта операционная система имеет встроенные средства, которыми проводится проверка оперативной памяти на ошибки. Поэтому необязательно искать и устанавливать сторонний софт. Сам процесс занимает немного времени. Еще стоит отметить такую особенность Windows 7 (64- или 32-битные) и более новых версий, как самодиагностика, то есть, обнаружив неполадки в системе, она сама предложит протестировать оперативную память. Если увидите такое сообщение, то не стоит отказываться.
Также можно проверить работоспособность оперативной памяти вручную, для этого используем один из способов:
- Заходим в Панель управления, нажав Пуск. Там выбираем «Администрирование», а затем «Средство проверки памяти Windows».
- Перед началом запуска операционной системы нажимаем клавишу F2 . Компьютер предложит запустить Windows либо программу проверки памяти. С помощью Tab выбираем последнее и нажимаем ввод. Запустится проверка памяти. Этот вариант единственный, если операционная система не загружается вообще.
- Заходим в меню Пуск, в панели поиска программ набираем «mdsched». Появится окошко с иконкой для запуска средства проверки памяти.
- Щелкаем по иконке с надписью «MdSched» и запускается программа для тестирования оперативной памяти.
Программа спрашивает о том, когда провести проверку, сейчас или при следующем включении компьютера. Выбираем нужный вариант. При этом не забываем, что при перезагрузке рискуем потерять все несохраненные файлы. Программа автоматически включает принудительное закрытие приложений, не давая времени на отмену решения. Поэтому страхуемся и корректно закрываем все работающие программы. Windows закрывается и начинается процедура проверки.
Нажав на клавишу F1 можно выбрать дополнительные параметры проверки:
- Набор тестов: базовый, стандартный или расширенный. Без дополнительных параметров система выбирает стандартный режим. Базовый ускорит процесс, но сделает его менее тщательным. Расширенный наоборот затянет время, но проверит каждую ячейку досконально.
- Кэш по умолчанию включен, но можно выключить. С отключенным кэшем время, за которое проводится диагностика оперативной памяти, увеличится в несколько раз.
- Количество проходов. Автоматически выбирается два, но можно задать любое количество от 1 до 99. Это повлияет на качество и время проведения проверки. В один проход проверка будет менее качественная. Но проходы больше трех не выявляют дополнительных проблем. Не вводите цифру 0, в этом случае тестирование оперативной памяти будет продолжаться бесконечно.
Навигация в меню осуществляется клавишами Tab для перехода между пунктами и стрелками для выбора параметра. Количество проходов набираем на цифровой клавиатуре, удалив перед этим стандартную двойку. Запуск после выбора параметров теста осуществляется с помощью F10 .
Начнется процесс проверки памяти, он занимает, в зависимости объема ОЗУ, до получаса времени. При этом на экране постоянно отображается ход процесса: сколько процентов проверено, какой проход производится, обнаружены ли проблемы. Если нужно прервать тест (срочно понадобился компьютер), то нажмите ESC . После прерывания придется начать все заново, включая уже пройденные блоки.
По окончании работы программы компьютер начнет автоматически запускать операционную систему. Причем ей на это требуется больше времени, чем при штатной процедуре. После загрузки ПК, на Панели задач появится уведомление о результатах проверки. Но стоит обратить внимание на то, что оно может не появиться вообще, если проблем не обнаружено, а вывешивается всего на пару минут. Если запустили проверку и пошли пить чай на кухню, то можно прозевать. В этом случае поможет «Просмотр событий» в меню Панели управления в разделе «Администрирование». Находим там «Журналы Windows» среди них «Система» и в списке сведений «MemoryDiagnostics-Result».
Как проверить ОЗУ с помощью утилит
Чтобы проверить оперативную память на работоспособность на ПК или на ноутбуке с ОС Windows XP и более ранней версией (такие еще встречаются), необходимо воспользоваться специальными программами. Кроме того, многие из этих программ предлагают более широкий набор тестов, чем стандартное средство Майкрософт. В интернете большинство их можно скачать быстро и бесплатно. При выборе нужно учитывать следующие факторы:
- Есть программы запускающиеся из Виндовс. С ними работать проще — скачал, установил, некоторые работают и без установки, проверил. Но они не подходят для случаев, когда проблемы с операционной системой. Также проверка из БИОСа более точная. Правда понадобится их копирование на флешку или диск.
- Многие утилиты, особенно созданные давно, не могут работать с ОЗУ более четырех Гбайт. Если памяти больше (версии 64 bit такое позволяют), то придется проверять ее частями, вынимая планки, а это лишние хлопоты.
Для примера рассмотрим, как работать с одной из распространенных бесплатных утилит Memtest86+ или ей подобными программами. Необходимо выполнить последовательность действий:
- Скачиваем образ диска из интернета.
- Создаем загрузочную флешку или диск, что в наше время это несерьезно и отнимает лишнее время. Для этого существуют специальные программы, например Rufus.
- При запуске компьютера в БИОС выбираем не диск с операционной системой, а загрузку нашей утилиты.
- Смотрим на экране результаты: Errors — обнаруженные ошибки. В большинстве случаев проверку можно прервать, нажав ESC .
Оформление окна, в котором выводятся результаты проверки, может быть другим, но все должно быть понятно интуитивно.
Если проблемы обнаружены
Небольшие повреждения ОЗУ могут не влиять на работу компьютера, просто уменьшится объем памяти, и несколько снизится производительность. Но если проблемы уже возникли, и тест памяти показал неисправность, необходим ремонт. Конечно, если компьютер на гарантии и опломбирован, то обращаемся в сервисный центр или к продавцу. Если же нет и вы уверены в своих возможностях, то можно произвести ремонт самостоятельно. Выполняем следующие действия:
- Находим планки с оперативной памятью. У настольного компьютера снимаем боковую крышку. У ноутбука нижнюю панель или у большинства моделей только часть ее с надписью или пиктограммой, обозначающей память. Место установки можно посмотреть в руководстве к материнской плате, но найти ОЗУ легко и без него. Установленные вертикально длинные платы с рядами одинаковых микросхем это и есть планки ОЗУ настольного компьютера.
У ноутбука они меньшие по размеру и располагаются в несколько ярусов параллельно материнской плате.
- Для начала проверим, не виноваты ли контакты, может микросхемы тут не причем. Освободив защелки по краям планок, извлекаем их. Контакты ни в коем случае нельзя зачищать наждачной бумагой или ножом, так стирается защитный слой золота. Для удаления окислов используем ластик для карандашей. После очистки обезжириваем спиртом. Устанавливаем планки обратно. Неправильно это сделать невозможно из-за вырезов ключей. Защелки фиксируют их автоматически. Снова тестируем. Возможно, проблемы исчезнут.
- Если чистка контактов не помогла, то придется менять планки. Причем, если их несколько, то проверки ОЗУ необходимо выполнять по одной планке, извлекая остальные, чтобы найти неисправную плату. Выбирая замену, ориентируемся не только на объем, но и на скорость считывания, она должна поддерживаться вашей материнской платой.
Заключение
Будем рады, если наша небольшая статья помогла проверить оперативную память компьютера и решить возникшие с ней проблемы. Мы рассказали, как проверить оперативную память компьютера встроенными в операционную систему методами. Также рассмотрели, что для проверки оперативной памяти устаревших версий Windows необходимо воспользоваться специальным ПО, которое имеет множество дополнительных возможностей и может быть применено на более новых версиях. Для примера была взята программа проверки оперативной памяти Memtest86+.
Видео по теме