Меню Закрыть

Айфон 7 после разговора не включается экран

Проблема заключается в том, что после автоматического завершения разговора в смартфоне HTCего экран остается неактивным – черным. Хотя, он при нормальной работе должен автоматически засвечиваться (активироваться).

Как решить проблему

  1. Проблема может быть связана с датчиком приближения, а точнее с неправильной его работой. Как проверить данный датчик, читайте статью: Не работает датчик приближения.
  2. Также проблема может быть связана с неправильной работой программного обеспечения смартфона. Чтобы ее выявить попробуйте загрузить смартфон в безопасном режиме.
  3. Также попробуйте изменить параметр «Время до отключения экрана», находящийся в меню «Настройки» ->«Экран и жесты». Возможно, у вас установлено самое минимальное значение.
  4. Экран может не загораться при подключении к телефону проводной, беспроводной гарнитуры или слухового аппарата – меню «Настройки» ->«Настройки вызовов» ->«Настройки вызова для SIM». В этом меню снимите галочку напротив «Слуховые аппараты», если Вы не пользуетесь ими.
  5. В крайнем случае сделайте сброс настроек до заводских установок.

*Проблема может появится и после неудачного обновления ПО смартфона HTC. В этом случае вам придется дождаться следующего официального обновления.

После разговора экран iPhone X не выходит из ждущего режима пока собеседник не положит трубку. Что делать?
— Александр

В Вашем случае может иметь место как программный глюк, так и аппаратная поломка.

Не забывайте, что можно самостоятельно завершать вызов двойным нажатием на боковую кнопку во время разговора.

Чтобы проверить программную часть нужно сначала сделать резервную копию данных через iTunes на компьютере или в iCloud. После этого необходимо сделать сброс настроек девайса (Настройки – Основные – Сброс – Сбросить все настройки).

Если сброс параметров не поможет, придется делать восстановление прошивки через iTunes. Если и после этого проблема повторится, значит имеет место механическая поломка.

Существует шанс, что причиной некорректной работы устройства может являться защитная пленка или стекло, которое блокирует работу сенсора приближения.

Читайте также:  1С 8 перемещение товаров по складам

Если пленки или стекла нет, скорее всего, верхний блок сенсоров вышел из строя и потребуется квалифицированный ремонт. В этом случае придется обратиться в сервисный центр.

Здравствуйте!
Установлен ли jailbreak на телефоне?
Если да, нужно смотреть в эту сторону, поскольку на "чистых" телефонах в программной части таких проблем не наблюдается.

Если телефон без jailbreak — вероятно проблема с датчикомом приближения (он находится рядом с фронтальной камерой). В случае, если его визуальный осмотр не дает оснований полагать о его неисправности, требуется более детальная его диагностика в одном из сервисных центров.

Рекомендуем к прочтению

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.