Содержание
Поиск по всем бухгалтерским и налоговым сайтам Казахстана:
- Список форумов‹Форумы бухгалтерских и налоговых вопросов‹1С Казахстан
- Написав интересную тему — получите приглашение
- FAQ
- Вход
- Налогоплательщику
- Налоговый и бухгалтерский учет
- Налоговый и бухгалтерский учет
- Избранное
- Видео записи и слайды по Налоговому Кодексу
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Как зарегистрироваться на форуме?
Блог имени Карина (темы, которые создал(а) участник форума Карина)
Каталог пользователя занят! [несколько пользователей в 1С]
Каталог пользователя занят! [несколько пользователей в 1С]
Карина » 07 июл 2009, 15:26
Эта тема в сообществах:
Re: Каталог пользователя занят!
RADUS » 07 июл 2009, 15:41
Re: Каталог пользователя занят!
Курсаков_С_А » 07 июл 2009, 15:54
Re: Каталог пользователя занят!
Карина » 07 июл 2009, 16:30
Re: Каталог пользователя занят!
Карина » 07 июл 2009, 16:31
Re: Каталог пользователя занят!
Карина » 07 июл 2009, 16:33
Re: Каталог пользователя занят!
RADUS » 07 июл 2009, 16:54
Re: Каталог пользователя занят!
sokref » 07 июл 2009, 17:20
Re: Каталог пользователя занят!
Карина » 07 июл 2009, 18:00
Re: Каталог пользователя занят!
elena_79 » 07 июл 2009, 18:26
RADUS писал(а): Карина писал(а):
в конфигуратор-пользователи-новый-добавила нового
самое нижнее окошко — Рабочий каталог — напишите .Usr2 (3,4,5..)
Сделайте так, мне лично это помогло.
Re: Каталог пользователя занят! [несколько пользователей в 1С]
Карина » 07 июл 2009, 19:06
- Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
- 1С — 7.7 Рабочий каталог не обнаружен.
Даздраперма » 16 фев 2009, 00:33 7 10382 Даздраперма
16 фев 2009, 01:03 - Ограничение на количество подключений пользователей в 1С
1 , 2 , 3 , 4 Мабуба » 15 сен 2010, 13:26 65 4694 shurik_kz
17 сен 2010, 12:51 - Сколько надо подписок ИТС на несколько компьютеров компании
1 , 2 dark_avenger » 15 авг 2011, 13:03 30 3621 Кайрат-F2
29 фев 2012, 06:46
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: DotBot [add bot] , YandexBot/3.0 и гости: 6
(создано для сопровождения клиентов ОсОО «Практика»)
Важно! Перед тем как проводить какие-либо изменения в базе 1С сделайте резервную копию. Если 1С запускается в режиме конфигуратора, то через меню Администрирование -> Сохранить данные. Если у Вас уже есть более старые копии, не пишите поверх них, сделайте отдельный архив. Если 1С не запускается в режиме конфигуратора, скопируйте весь каталог базы в другое место. Если у Вас есть другой носитель информации (второй жесткий диск, Zip drive, пишущий CD-ROM), то лучше сделать копию на него.
При запуске программа не загружается и выдает сообщение «Не найден ключ защиты».
Эта ошибка может возникнуть из-за ряда причин. Варианты решения зависят от того, стоит ли у вас сетевая версия или локальная. Начнем с локальной, как с более простого случая.
Мы предлагаем Вам выполнить следующие действия. После каждой попытки, пожалуйста, попробуйте запустить 1С: Предприятие. Возможно, что проблема решится на первом же шаге, и тогда все последующие будут не нужны.
a)Перезагрузите компьютер, нажав Пуск->Завершение работы ->Перезагрузить компьютер ->ОК. Подождите, пока компьютер перезагрузится, затем еще раз попробуйте запустить 1С.
b)Возможно, Вы забыли установить драйвер защиты при установке программы. Тогда Вам нужно запустить его, нажав Пуск ->Программы->1С: Предприятие 7.7->Установка драйвера защиты. Перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз запустить 1С: Предприятие.
cПроверьте физическое наличие ключа на компьютере, может быть кто-то его задел и он выпал из компьютера. Для этого нужно добраться до задней стенки корпуса компьютера, туда, куда подключаются провода. Важно: крайне рекомендуется предварительно выключить компьютер. Ключ выглядит как брусок примерно 3х4х1 см. Скорее всего, он будет красного или белого цвета. Ключ вставляется в LPT порт (туда же, куда и принтер). В любом случае, вы сможете вставить ключ только в LPT порт. Важно: не нужно прилагать большую силу, усилия должны быть сравнимы с усилиями при поднятии стакана чая. Если ключ не входит в порт, не пытайтесь вставить его силой, так как либо это не ключ, либо вы вставляете его не в LPT порт. Лучше позовите человека, отвечающего в Вашей фирме за компьютеры, или позвоните нам. После того как Вы вставили ключ в порт, включите компьютер и попробуйте снова запустить 1С: Предприятие.
d)Иногда принтер и другая техника, поставленная «поверх» ключа может мешать его определению сервером защиты. Предварительно выключив компьютер и принтер, попробуйте отсоединить периферию (чаще всего принтер) от компьютера, оставив ключ на месте. Теперь включайте компьютер и попробуйте запустить 1С. Конечно, в этом случае, вы не сможете пользоваться отключенным устройством.
Если у Вас используется сетевая версия, и ключ расположен не на Вашем компьютере, то рекомендуется обратиться за помощью к человеку, который отвечает за работоспособность компьютеров в Вашей фирме. Если Вы и есть это человек, то мы можем посоветовать Вам выполнить следующие действия:
a)Проверьте то, что проблемный компьютер «видит» сервер, на котором находится ключ. Можно либо пропинговать сервер из командной строки, запустив программу ping с проблемного компьютера с именем компьютера-сервера в качестве параметра. Например, c: ping server1c. Либо Вы можете просто проверить наличие компьютера-сервера в списке доступных для клиента компьютеров, кликнув на иконке «Мое сетевое окружение». Если выяснится, что проблемный компьютер не «видит» сервер, то понадобится провести стандартную проверку при сетевых проблемах. Рекомендуем начать с проверки целостности кабелей (нет обрывов), работоспособности хаба, работоспособности сетевой карточки (горит ли лампочка, успешна ли команда ping 127.0.0.1), кроме того, следует убедиться в наличии необходимых протоколов и правильности их настройки.
b)Убедитесь в том, что на компьютере с ключом запущена программа «Сервер защиты». Это программа необходима для работы клиентов 1С: Предприятие в сетевом варианте. Вы можете запустить ее, нажав Пуск ->Программ->1С: Предприятие 7.7-> Сервер защиты.
c)На каждом компьютере с 1С: Предприятие есть файл nethasp.ini, который по умолчанию находится в C:Program Files1Cv77BIN. В этом файле содержатся настройки программы, проверяющей наличие ключа в сети. Файл достаточно хорошо документирован, и Вы, наверняка, сможете разобраться в его структуре. Мы рекомендуем Вам обратить особое внимание на строки используемых протоколов (возможно, там остался один IPX/SPX, который вообще в вашей сети не используется), время ожидание поиска ключа (при слабой сети программа может просто не успеть найти его) и ссылки на компьютер сервер (возможно, такого компьютера уже не существует, он перемещен или переименован).
При запуске 1С: Предприятие программа не загружается и выдает сообщение вроде «Каталог базы не обнаружен C:1C».
Это произошло из-за того, что недоступна папка, в которой находится база 1С. Если база находится на Вашем компьютере, то, скорее всего, Вы ее куда-то переместили. Вспомните, перемещали ли Вы какие-либо каталоги (папки) в последнее время. Если Вы знаете точно, куда была перемещена база, или Вам кажется, что перемещенная недавно папка является базой, то при запуске 1С в диалоговом окне выберите кнопку «Изменить» (справа идут кнопки ОК, Отмена и следующая – «Изменить»). Укажите новый путь к базе и, нажав на кнопку ОК, запустите 1С: Предприятие еще раз.
Если база находится не на вашем компьютере, а на удаленном сервере, то лучше обратиться за помощью к человеку, который отвечает за работоспособность компьютеров в Вашей фирме. Если Вы все же решили самостоятельно ликвидировать проблему, то, во-первых, необходимо проверить наличие сети между двумя компьютерами (Вы можете просто проверить наличие компьютера-сервера в списке доступных для клиента компьютеров, кликнув на иконке «Мое сетевое окружение»). Во-вторых, нужно узнать местонахождение каталога с базой на сервере. После этого, кликнув на кнопку «Изменить» в диалоговом окне запуска 1С: Предприятие, выберите «Мое сетевое окружение»->Сервер, на котором находится база ->Укажите путь к базе.
Теперь еще раз попробуйте запустить 1С: Предприятие.
Не могу запустить 1С: Предприятие, программа останавливается с ошибкой «Ошибка блокировки данных. Возможно, данные используются другой задачей».
1С: Предприятие может запускаться в двух режимах: Монопольный и Разделенный. При монопольном режиме базу может открыть только один пользователь. Вышеуказанное сообщение показывает, на то, что кто-то уже вошел в монопольном режиме (возможно, это Вы), и теперь Вы пытаетесь использовать базу.
Первым делом нужно проверить свой компьютер. Посмотрите на панель задач (справа от кнопки «Пуск»), если Вы видите там надпись «1С: Предприятие», то щелкните по ней и закройте ее. Это был ранее запущенный экземпляр программы «1С: Предприятие». Запустите 1С: Предприятие еще раз.
Если 1С: Предприятие в монопольном режиме запущено не на Вашем компьютере, то возможны два варианта действий.
Первый вариант применим, если компьютеров в сети, использующих 1С: Предприятие немного, и они расположены недалеко друг от друга. Тогда можно подойти к каждому компьютеру и, выбрав пункт меню 1С: Предприятие Помощь ->О программе, Вы увидите в самой последней строке Режим работы. Если слева написано «Монопольный», то нужно закрыть 1С: Предприятие на этом компьютере и запустить на своем. Скорее всего, проблема будет решена.
Второй вариант нужно применять тогда, когда компьютеров в сети много, и их слишком долго обходить по одному. Тогда нужно запустить Монитор командой Пуск ->Программы->1С: Предприятие->Монитор пользователей. Запустив монитор, нужно выбрать пункт меню Монитор ->Активные пользователи. Перед Вами появится список компьютеров, с которых на данный момент используется база (каждая строка – запущенная компонента 1С: Конфигуратор, Предприятие, Монитор, Отладчик). Если Вы обратите внимание на самый левый столбец, то можете заметить, что на одном из компьютеров запущено 1С: Предприятие в монопольном режиме (это отображается красным восклицательным знаком рядом с иконкой). Подойдите к этому компьютеру и закройте там 1С: Предприятие. Проблема теперь должна быть решена.
Иногда возможен вариант, что какой-то компьютер некорректно завершил работу (или просто «завис»), тогда нужно выключить его и включить еще раз. Если невозможно определить, какой компьютер занял базу, а в Мониторе не указан компьютер, использующий монопольный режим, то придется выключать все компьютеры (можно по одному, пробуя запустить 1С после выключения каждого компьютера).
Программа не запускается и выдает сообщение «Ошибка загрузки метаданных».
Здесь нет общего решения проблемы. Сначала убедитесь, что указан правильный путь к базе. Вы можете проверить это, взглянув на надпись в самом низу окна запуска 1С: Предприятие. Там должен значиться путь к базе (что-нибудь вроде C:1C). Если Вы не знаете, тот ли этот путь, то прочитайте ответ на вопрос «При запуске 1С: Предприятие программа не загружается и выдает сообщение вроде «Каталог базы не обнаружен C:1C». Если это не помогло, то попробуйте обратиться к человеку, отвечающему за компьютеры в Вашей фирме. Если Вам не к кому обратиться или выяснится, что путь указан правильно, но база, тем не менее, не запускается, то лучше обратиться к нам.
Программа не запускается и выдает сообщение «Ошибка открытия индексного файла таблицы. Для восстановления индексных файлов запустите программу в монопольном режиме».
Для решения этой проблемы нужно запустить программу в монопольном режиме (поставьте галочку в поле «Монопольно» при запуске программы). Конечно, предварительно придется попросить всех пользователей выйти из 1С: Предприятие. На предложение восстановления индексных файлов нужно ответить утвердительно. Этот процесс может занять значительное количество времени, от 1-2 минут для баз в 5-10 мегабайт до порядка часа для больших баз. Если Вам не удается запустить систему в монопольном режиме, хотя Вы уверены, что все пользователи вышли из программы, то сначала проверьте свой компьютер, возможно, там осталась запущенная копия программы. Если и это не помогло, то попробуйте выключить клиентские машины (можно по одной, с проверкой после каждой). Вероятно, что одна из программ была некорректно завершена и не освободила базу.
Программа не запускается и выдает сообщение «Поврежден файл журнала регистрации».
В каталоге Вашей базы (путь к базе написан слева внизу в окне запуска) есть подкаталог Syslog. В этом каталоге лежит файл 1cv7.mlg, это и есть файл журнала. Переместите его в другой каталог; если Вы считаете, что файл журнала Вам не нужен, то можете его удалить. Главное — убрать файл журнала из этого каталога. При следующем запуске 1С: Предприятие должна успешно загрузиться и создать пустой файл журнала.
При запуске программы появляется всплывающий экран с надписью 1С: Предприятие и тут же исчезает.
Данная проблема возникла из-за того, что Вам запрещена запись в каталог базы. 1С: Предприятие для запуска необходима запись в этот каталог. Чтобы исправить ситуацию с сервера, на котором находится база, выберите общий ресурс (диск или каталог с базой), щелкните правой кнопкой, выберите меню Свойства, вкладку Доступ, поставьте значение Полный (или переставить индикатор в «Открыть общий доступ к папке» для Windows 2000). Сохраните изменения, попробуйте запустить 1С: Предприятие еще раз.
При попытке открыть базу данных программа останавливается с сообщением об ошибке: «Порядок сортировки, установленный для базы данных, не совпадает с системным».
Для того чтобы исправить эту ошибку кликните по иконке Мой компьютер-> Панель управления -> Языки и стандарты. Установите предложенное значение в «Русский» и перезагрузите компьютер.
При запуске программы загрузка останавливается с сообщением об ошибке: «Runtime Error! Program c:Program Files1Cv77Bin1Cv77.exe. Abnormal termination”.
Возможно несколько причин возникновения этой ошибки. Сначала скопируйте каталог Вашей базы в другое место, чтобы даже при наихудшем исходе (в процессе исправления выключили свет) Вы могли вернуться к ситуации до начала исправления. Вы можете самостоятельно предпринять следующие шаги исправления этой ошибки. После каждого шага, попытайтесь запустить 1С: Предприятие.
- Перезагрузите компьютер.
- Переустановите 1С: Предприятие.
- Скопируйте файл 1Cv7.md, который лежит в каталоге NEW_STRU вашей базы в каталог вашей базы. Например, если ваша база лежит в каталоге c:1Cbase, то нужно скопировать файл 1Cv7.md из c:1CbaseNEW_STRU в c:1Cbase. На вопрос: «Заменить ли текущий файл?» следует ответить «Да».
- Запустите Конфигуратор, выберите пункт Администрирование -> Тестирование и исправление ИБ. Нажмите на кнопку Выполнить.
Если ошибка не была исправлена, то, видимо, Вам придется обратиться к фирме «Практика» напрямую.
При запуске программа сначала спрашивает кодировку (кодовую страницу и порядок сортировки), а потом загрузка останавливается с сообщением об ошибке: «Невосстановимая ошибка базы данных. Код – 10. Ошибка открытия словаря базы данных”.
Скопируйте файл 1Cv7.dd, который лежит в каталоге NEW_STRU вашей базы в каталог вашей базы. Например, если ваша база лежит в каталоге c:1Cbase, то нужно скопировать файл 1Cv7.dd из c:1CbaseNEW_STRU в c:1Cbase. На вопрос: «Заменить ли текущий файл?» следует ответить «Да». Если такого файла не существует в каталоге NEW_STRU не существует, но Вы знаете пароль на конфигурацию, то можно исправить проблемы, переименовав какой – либо объект метаданных самого в себя (например, в идентификаторе константы ОснФилиал стереть последнюю букву «л» и снова ее поставить). Сохраните конфигурацию.
Как определить где находится база 1С: Предприятие?
Когда Вы запускаете 1С: Предприятие или Конфигуратор перед Вами появляется окно запуска. Если выделена нужная база (большое поле почти посередине окна), то внизу Вы можете увидеть путь к базе. Он должен выглядеть примерно как “C:1Cbase”.
При запуске с третьего-четвертого компьютера программа не запускается с сообщением вроде «Ошибка доступа к таблице DT****».
Дело в том, что операционная система Windows 95/98, не позволяет держать открытыми больше 1024 файлов единовременно. Учитывая средний размер базы в 200-400 файлов, получается, что программа не будет запускаться на 3-6 компьютере, пытающемся получить доступ к базе. Необходимо перенести базу (для DBF версий можно просто скопировать весь каталог и перепрописать пути на клиентских машинах) на компьютер с другой операционной системой (рекомендуется – Novell, Windows 2000, Windows NT).
1С: Предприятие очень долго открывает базу.
Возможно, это происходит из-за того, что сканер антивируса проверяет все *.dbf и *.cdx файлы, которые хочет открыть 1С: Предприятие. Для решения проблемы нужно исключить проверку файлов этого типа (например, в программе «AVP Монитор» это называется «Исключить по маске»). Вы можете не опасаться проникновения вирусов из *.dbf файлов базы и индексных файлов, так как в них не могут содержаться вирусы.
Какие существуют параметры командной строки для файла 1cv7.exe?
1cv7.exe MODE [ /M | /D
],
где MODE — режим запуска, может принимать только одно из трех значений :
config — режим конфигуратора;
debug — режим отладчика;
enterprise — нормальный (рабочий) режим 1С: Предприятие.
следующие ключи опциональны:
/M — запуск программы в монопольном режиме;
/D — каталог базы данных;
/U — рабочий каталог пользователя (каталог из списка пользователей игнорируется);
/N — имя пользователя;
/P — пароль пользователя;
/T — путь к временным файлам
/@ — для режима конфигуратора с указанием файла пакетного запуска
/W — инициализация Web расширения
Пример:1cv7 enterprise /Dc:1cmainbase /NИванов /P123,
в этом случае произойдет запуск программы без вывода диалогов о выборе базы и режима работы, а также без запроса имени и пароля пользователя.
Запуск в пакетном режиме подробно описан в книге «Конфигурирование и администрирование. Часть вторая» на странице 252.
Сборник заметок
Рано или поздно в жизни любого пользователя 1С наступает тяжелая минута, когда любимая программа отказывается иметь с ним дело, не запускаясь вовсе или выдавая зачастую невразумительные для человека неискушенного сообщения. Итак, что нам пытается сказать 1С, и что мы можем для нее сделать?
1. «Ошибка загрузки метаданных»
Это означает, что платформа не может обнаружить необходимые для запуска информационной базы файлы. В этом случае проверьте правильность указания пути к вашей информационной базе.
2. «Порядок сортировки, установленный для базы данных, отличается от системного!»
Данная ошибка возникает в случае, когда системная кодировка и кодировка информационной базы различны.
3. «Ошибка блокировки данных»
Ваша база используется в монопольном режиме (возможно, это Вы сами). Для устранения этой проблемы необходимо закрыть сеанс «1С:Предприятие» с монопольным доступом к базе и зайти в разделенном режиме. Если 1С: Предприятие в монопольном режиме запущено не на Вашем компьютере, то возможны два варианта действий.
Первый вариант применим, если компьютеров в сети, использующих 1С: Предприятие, немного или они расположены недалеко друг от друга. Выбрав на каждом компьютере пункт меню 1С:Предприятие Помощь -> О программе, Вы увидите в строке Режим работы. Если слева написано «Монопольный», то нужно закрыть 1С:Предприятие на этом компьютере.
Второй вариант нужно применять тогда, когда компьютеров в сети много. Тогда нужно запустить Монитор командой Пуск ->Программы->1С: Предприятие->Монитор пользователей. Запустив монитор, нужно выбрать пункт меню Монитор ->Активные пользователи. Перед Вами появится список компьютеров, с которых на данный момент используется база (каждая строка – запущенная компонента 1С: Конфигуратор, Предприятие, Монитор, Отладчик). Если Вы обратите внимание на самый левый столбец, увидите, что на одном из компьютеров запущено 1С: Предприятие в монопольном режиме (это отображается красным восклицательным знаком рядом с иконкой). Подойдите к этому компьютеру и закройте там 1С: Предприятие. Проблема теперь должна быть решена.
Иногда возможен вариант, что какой-то компьютер некорректно завершил работу (или просто «завис»), тогда нужно выключить его и включить еще раз. Если невозможно определить, какой компьютер занял базу, а в Мониторе не указан компьютер, использующий монопольный режим, то придется найти и завершить процесс 1cv7.exe в Диспетчере задач Windows или выключать все компьютеры (можно по одному, пробуя запустить 1С после выключения каждого компьютера).
4. «Каталог пользователя занят»
Это означает, что под Вашей учетной записью уже открыт сеанс работы в 1С.
5. «Каталог базы не обнаружен»
Это произошло из-за того, что недоступна папка, в которой находится база 1С. Если база находится на Вашем компьютере, то, скорее всего, Вы ее куда-то переместили. Вспомните, перемещали ли Вы какие-либо каталоги (папки) в последнее время. Если Вы знаете точно, куда была перемещена база, то при запуске 1С в диалоговом окне выберите кнопку «Изменить» (справа идут кнопки ОК, Отмена и следующая – «Изменить»). Укажите новый путь к базе и, нажав на кнопку ОК, запустите 1С: Предприятие еще раз.
Если база находится не на вашем компьютере, а на удаленном сервере, то лучше обратиться за помощью к человеку, который отвечает за работоспособность компьютеров в Вашей фирме. Если Вы все же решили самостоятельно ликвидировать проблему, то, во-первых, необходимо проверить наличие сети между двумя компьютерами (Вы можете просто проверить наличие компьютера-сервера в списке доступных для клиента компьютеров, кликнув на иконке «Мое сетевое окружение»). Во-вторых, нужно узнать местонахождение каталога с базой на сервере. После этого, кликнув на кнопку «Изменить» в диалоговом окне запуска 1С:Предприятие, выберите «Мое сетевое окружение»->Сервер, на котором находится база ->Укажите путь к базе.
6. «Ошибка открытия индексного файла таблицы. Для восстановления индексных файлов запустите программу в монопольном режиме»
Для решения этой проблемы нужно запустить программу в монопольном режиме (поставьте галочку в поле «Монопольно» при запуске программы). Конечно, предварительно придется попросить всех пользователей выйти из 1С: Предприятие. На предложение восстановления индексных файлов нужно ответить утвердительно. Этот процесс может занять значительное количество времени, от 1-2 минут для баз в 5-10 мегабайт до порядка часа для больших баз. Если Вам не удается запустить систему в монопольном режиме, хотя Вы уверены, что все пользователи вышли из программы, то сначала проверьте свой компьютер, возможно, там осталась запущенная копия программы. Если и это не помогло, то попробуйте выключить клиентские машины (можно по одной, с проверкой после каждой). Вероятно, что одна из программ была некорректно завершена и не освободила базу.
7. «Поврежден файл журнала регистрации»
В каталоге Вашей базы (путь к базе написан внизу в окне запуска) есть подкаталог Syslog. В этом каталоге лежит файл 1cv7.mlg, это и есть файл журнала. Переместите его в другой каталог; если Вы считаете, что файл журнала Вам не нужен, то можете его удалить. Главное — убрать файл журнала из этого каталога. При следующем запуске 1С: Предприятие должна успешно загрузиться и создать пустой файл журнала.
8. При запуске программы появляется всплывающий экран с надписью 1С:Предприятие и тут же исчезает.
Данная ошибка проявляется в случае, если платформа обнаруживает файлы для запуска, но у текущей учетной записи (учетная запись операционной системы, не путать с учетной записью «1С:Предприятие») нет прав доступа к каталогу, где находится информационная база. 1С: Предприятие для запуска необходима запись в этот каталог. Чтобы исправить ситуацию с сервера, на котором находится база, выберите общий ресурс (диск или каталог с базой), щелкните правой кнопкой, выберите меню Свойства, вкладку Доступ, поставьте значение Полный (или переставить индикатор в «Открыть общий доступ к папке» для Windows 2000). Сохраните изменения, попробуйте запустить 1С: Предприятие еще раз.
9. «Runtime Error! Program c:Program Files1Cv77Bin1Cv77.exe. Abnormal termination»
Возможно несколько причин возникновения этой ошибки. Сначала скопируйте каталог Вашей базы в другое место, чтобы даже при наихудшем исходе (в процессе исправления выключили свет) Вы могли вернуться к ситуации до начала исправления. Вы можете самостоятельно предпринять следующие шаги исправления этой ошибки. После каждого шага, попытайтесь запустить 1С: Предприятие.
a) Перезагрузите компьютер.
b) Переустановите 1С: Предприятие.
c) Скопируйте файл 1Cv7.md, который лежит в каталоге NEW_STRU Вашей базы в каталог с базой. Например, если Ваша база лежит в каталоге c:1Case, то нужно скопировать файл 1Cv7.md из c:1CaseNEW_STRU в c:1Case. На вопрос: «Заменить ли текущий файл?» следует ответить «Да».
d) Запустите Конфигуратор, выберите пункт Администрирование -> Тестирование и исправление ИБ. Нажмите на кнопку Выполнить.
10. «Невосстановимая ошибка базы данных. Код – 10. Ошибка открытия словаря базы данных»
Скопируйте файл 1Cv7.dd, который лежит в каталоге NEW_STRU Вашей базы в каталог вашей базы. Например, если Ваша база лежит в каталоге c:1Case, то нужно скопировать файл 1Cv7.dd из c:1CaseNEW_STRU в c:1Case. На вопрос: «Заменить ли текущий файл?» следует ответить «Да». Если такого файла в каталоге NEW_STRU не существует, но Вы знаете пароль на конфигурацию, то можно исправить проблемы, переименовав какой–либо объект метаданных самого в себя (например, в идентификаторе константы ОснФилиал стереть последнюю букву «л» и снова ее поставить). Сохраните конфигурацию.
11. Ошибка доступа к таблице DT*
Превышено максимально допустимое количество одновременно открытых файлов в Windows 9x.
Дело в том, что Windows 95/98 позволяют одновременно открывать не более 1024 файлов. Это ограничение вступает в силу, если в сетевом режиме работы база лежит на расшаренном диске компьютера, работающего под управлением Windows 95/98. При запуске 1С каждый подключившийся пользователь открывает все .dbf и .cdx файлы, входящие в состав конфигурации. В зависимости от сложности конфигурации, одновременно работать с 1С в таком режиме могут 3-6 пользователей.
Если Вы столкнулись с такой проблемой, следует использовать в качестве файл-сервера (т.е. компьютера, на котором хранится каталог информационной базы) компьютер с WinNT/2000/2003. Надо только иметь ввиду, что WinNT Workstation (2000 Professional) не имеет ограничения на количество открытых файлов, но допускает не более 10 одновременных подключений. Т.е. с базами на таком компьютере смогут работать одновременно не более 10 пользователей. Если требуется работать большему количеству пользователей одновременно, то есть смысл рассматривать вариант с выделенным сервером и операционными системами Windows 2000/2003 Server.
Если Вы перенесли базу на Windows 2003 Server, и у Вас продолжает появляться та же ошибка, то проверьте количество лицензий на подключение пользователей (компьютеров) в Win Server 2003 – там по умолчанию стоит всего 5.
12. «Не обнаружен ключ зашиты программы»
Эта ошибка может возникнуть из-за ряда причин. Варианты решения зависят от того, стоит ли у вас сетевая версия или локальная. Начнем с локальной, как с более простого случая.
Мы предлагаем Вам выполнить следующие действия. После каждой попытки, пожалуйста, попробуйте запустить 1С: Предприятие. Возможно, что проблема решится на первом же шаге, и тогда все последующие будут не нужны.
a) Перезагрузите компьютер, нажав Пуск->Завершение работы ->Перезагрузить компьютер ->ОК. Подождите, пока компьютер перезагрузится, затем еще раз попробуйте запустить 1С.
b) Возможно, Вы забыли установить драйвер защиты при установке программы. Тогда Вам нужно запустить его, нажав Пуск ->Программы->1С: Предприятие 7.7->Установка драйвера защиты. Перезагрузите компьютер и попробуйте еще раз запустить 1С: Предприятие. Если же по каким-то причинам драйвер не был установлен, то установите его с прилагаемого к программному обеспечению диска или скачаете с сайта.
c) Проверьте физическое наличие ключа на компьютере, может быть, он выскочил из компьютера. Для этого нужно добраться до задней стенки корпуса компьютера, туда, куда подключаются провода. Важно: крайне рекомендуется предварительно выключить компьютер. Ключ выглядит как брусок примерно 3х4х1 см. Скорее всего, он будет красного или белого цвета. Ключ вставляется в LPT порт (туда же, куда и принтер). В любом случае, Вы сможете вставить ключ только в LPT порт. Важно: не нужно прилагать большую силу, усилия должны быть сравнимы с усилиями при поднятии стакана чая. Если ключ не входит в порт, не пытайтесь вставить его силой, так как либо это не ключ, либо Вы вставляете его не в LPT порт. Лучше позовите человека, отвечающего в Вашей фирме за компьютеры. После того как Вы вставили ключ в порт, включите компьютер и попробуйте снова запустить 1С: Предприятие.
d) Иногда принтер и другая техника, поставленная «поверх» ключа может мешать его определению сервером защиты. Предварительно выключив компьютер и принтер, попробуйте отсоединить периферию (чаще всего принтер) от компьютера, оставив ключ на месте. Теперь включайте компьютер и попробуйте запустить 1С. Конечно, в этом случае, вы не сможете пользоваться отключенным устройством.
Если у Вас используется сетевая версия, и ключ расположен не на Вашем компьютере, то рекомендуется обратиться за помощью к человеку, который отвечает за работоспособность компьютеров в Вашей фирме. Если Вы и есть это человек, то мы можем посоветовать Вам выполнить следующие действия:
a) Проверьте то, что проблемный компьютер «видит» сервер, на котором находится ключ. Можно либо пропинговать сервер из командной строки, запустив программу ping с проблемного компьютера с именем компьютера-сервера в качестве параметра. Например, c: ping server1c. Либо Вы можете просто проверить наличие компьютера-сервера в списке доступных для клиента компьютеров, кликнув на иконке «Мое сетевое окружение». Если выяснится, что проблемный компьютер не «видит» сервер, то понадобится провести стандартную проверку при сетевых проблемах. Рекомендуем начать с проверки целостности кабелей (нет обрывов), работоспособности хаба, работоспособности сетевой карточки, кроме того, следует убедиться в наличии необходимых протоколов и правильности их настройки.
b) Убедитесь в том, что на компьютере с ключом запущена программа «Сервер защиты». Это программа необходима для работы клиентов 1С: Предприятие в сетевом варианте. Вы можете запустить ее, нажав Пуск ->Программ->1С: Предприятие 7.7-> Сервер защиты.
c) На каждом компьютере с 1С: Предприятие есть файл nethasp.ini, который по умолчанию находится в C:Program Files1Cv77BIN. В этом файле содержатся настройки программы, проверяющей наличие ключа в сети. Файл достаточно хорошо документирован, и Вы, наверняка, сможете разобраться в его структуре. Мы рекомендуем Вам обратить особое внимание на строки используемых протоколов (возможно, там остался один IPX/SPX, который вообще в вашей сети не используется), время ожидание поиска ключа (при слабой сети программа может просто не успеть найти его) и ссылки на компьютер сервер (возможно, такого компьютера уже не существует, он перемещен или переименован).
Возможно, аппаратный ключ защиты «приказал долго жить». В этой ситуации нужно обратиться к вашему поставщику программного обеспечения и написать заявление на обмен ключа защиты. Или же ваша копия «1С:Предприятие» вообще не имеет данного ключа. Ведь ключ поставляется только с лицензионным программным обеспечением.